Не войти вконтакт android

Содержание
  1. Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!
  2. Почему вылетает страница ВК?
  3. Вход в аккаунт
  4. Перезапуск Андроида
  5. Переустановка
  6. Антивирус для Андроида
  7. Просмотр ленты
  8. Изменяем настройки
  9. Прослушивание музыки
  10. Оформляем подписку
  11. Сообщения и истории
  12. Чистим кэш
  13. Комментарии
  14. Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте
  15. Способ 1: Проверка состояния серверов
  16. Способ 2: Установка обновлений
  17. Способ 3: Очистка данных приложения
  18. Способ 4: Переустановка клиента
  19. Способ 5: Проверка на вирусы
  20. Способ 6: Добавление VPN
  21. Обращение в техподдержку
  22. Не заходит в ВК? Постучитесь и Вам точно откроют!
  23. #1 Отсутствие подключения или сбой
  24. #2 Неполадки с браузером
  25. #3 Плагины и расширения
  26. #4 Запрет доступа
  27. #5 Неверные данные
  28. #6 Мошеннические действия
  29. #7 Проблемы с файлом hosts
  30. #8 DNS сервер
  31. #9 Работа брандмауэра
  32. #10 Настройки роутера
  33. #11 Политика безопасности
  34. #12 Статический маршрут
  35. #13 Родительский контроль
  36. Если ничего не помогает
  37. Как избежать проблем?
  38. Комментарии

Вылетает ВК на Андроиде? Мы знаем, что делать!

Почему вылетает ВК на Андроиде когда заходишь или листаешь ленту? Такое случается и этому есть свои причины. Мы разобрались в этом вопросе и спешим поделиться с вами.

Почему вылетает страница ВК?

В целом все причины можно разбить на две группы:

  1. Проблемы с гаджетом.
  2. Программный сбой соцсети.

В первом случае мы можем повлиять на ситуацию и попытаться что-то сделать. Во втором остается только ждать. Как правило, все системные сбои оперативно регистрируются администрацией сайта. Сразу же на борьбу с неполадками отправляются лучшие мастера. Они спешат все исправить, чтобы мы снова могли просматривать фотографии котиков и постить смешные записи.

Приложение может вылетать, когда вы выполняете следующие действия:

  • Пытаетесь войти в свой аккаунт ВК.
  • Прокручиваете ленту.
  • Слушаете любимую музыку.
  • Входите в диалоги, чтобы пообщаться с друзьями.
  • Просматриваете истории друзей или сообществ.

Мы поговорим обо всех этих случаях и предложим пути решения проблем. Вам останется только выполнить наши инструкции и продолжить пользоваться соцсетью в свое удовольствие.

Вход в аккаунт

Ваша страничка ВК вылетает при входе? Причина может крыться в том, что вы пользуетесь старой версией программы. А может быть вы подцепили вирус? Но может быть и проще, ваш телефон просто «заглючил». Итак, давайте проделаем ряд действий, который может помочь.

Перезапуск Андроида

Перезагрузите гаджет. Действительно может случится так, что после длительной работы ваш телефон зависает, а приложения начинают работать некорректно. Даже дозвониться до вас может быть проблематично.

Причем лучше его именно выключить и включить смартфон заново. Попробуйте снова войти в аккаунт. Не помогло? Приложение ВКонтакте все равно постоянно вылетает на вашем Андроиде? Идем дальше.

Переустановка

Давайте попробуем сделать следующее:

  • Найдите на дисплее значок VK.
  • Зажмите его,пока не появится всплывающее меню.

  • Выберите пункт «Удалить».
  • Теперь перейдите в Play Market — его виджет тоже есть у вас на рабочем столе.

  • Введите в поиск название приложения. Можете также воспользоваться ссылкой https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vkontakte.android&hl=ru.
  • Нажмите на кнопочку «Установить» и подождите.
  • Теперь тапните по кнопочке «Открыть» и введите ваш логин и пароль.

Помочь может и простое обновление приложения. Для этого его не нужно удалять с Андроида. Достаточно нажать «Обновить», когда будете в Play Market. Однако переустановка — более радикальный и надежный метод решения этой проблемы.

Ну что же, теперь все должно работать исправно. Но если вдруг через время проблема повторится, то воспользуйтесь следующим советом.

Антивирус для Андроида

Скорее всего на ваш гаджет пробралось вредоносное ПО, другими словами вирус. Бороться с ним нужно незамедлительно, поэтому установите себе антивирус. Сделать это можно также с помощью Play Market. Мы рекомендуем следующие программки:

  • Антивирус Dr.Web Light https://play.google.com/store/apps/details?id=com.drweb&hl=ru.

  • Kaspersky Internet Security https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free&hl=ru.

  • ESET Mobile Security & Antivirus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.ems2.gp&hl=ru.

Все это мобильные версии знаменитых официальных программ по борьбе с вирусами адаптированные для Андроида. Выбирайте любой и устанавливайте.

Просмотр ленты

Что делать, если ВКонтакте вылетает при просмотре ленты на вашем Андроиде? То есть вы заходите в свой аккаунт, переходите к новостям, листаете их и на самом интересном месте все вылетает. Согласны, обидно. Поэтому вот что можно сделать.

Изменяем настройки

  1. Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
  2. Откройте ленту новостей, нажав на значок в левом нижнем углу дисплея.
  3. Теперь тапните по надписи «Новости» в верхней части экрана.
  4. Отключите значение «Сначала интересные».

Дело в том, что это значение нагружает приложение. Сначала оно должно собрать информацию со всех ваших новостей. Потом сравнить количество лайков, комментариев и репостов под каждым постом. Далее формируется лента для вас и начинается загрузка, которая создает дополнительную нагрузку. Из-за этого у пользователей и возникает вопрос «почему приложение ВК постоянно вылетает на Андроиде, когда я просто хочу посмотреть новости».

Прослушивание музыки

Еще одна насущная проблема — ВК на Андроиде вылетает, когда включаешь музыку. К сожалению эта проблема актуальна для многих пользователей. Началось это еще когда администрация ограничила прослушивание аудиозаписей в фоновом режиме. Да и вообще насладиться любимыми композициями можно только 30 минут в день.

Оформляем подписку

Какой же выход? К сожалению, только платить за музыку. У тех, кто пользуется этой услугой, обычно не бывает жалоб на плохую работу приложения. Как оформить подписку?

  • Откройте приложение.
  • Войдите в свой аккаунт ВК на Андроиде.
  • Нажмите на значок профиля в правом нижнем меню, а затем на три черточки наверху . Теперь на шестеренку в нижней части дисплея.

  • Здесь в разделе «Подписка» нажмите «Подписка на музыку».

  • Первый месяц эта услуга не будет вам ничего стоить. Для этого тапните «Попробовать бесплатно».
  • Далее каждый месяц с вашего счета автоматически будут списываться 149 руб.

Попробуйте эту услугу. Скорее всего вопрос «что делать если вылетает ВК на телефоне Андроид?» потеряет для вас актуальность. Приложение ВК на Анроиде перестанет вылетать.

Сообщения и истории

Следующий популярный вопрос от пользователей «Почему вылетает ВК когда я захожу в беседу или при загрузке истории?». Причиной мужет быть переполненное хранилище данных. Ведь каждый раз, когда вы загружаете картинку, видео, медиа-сообщение, информация об этом отправляется в кэш. Как решить эту проблему?

Читайте также:  Синхронизация двух андроидов между собой

Чистим кэш

Для этого запустите приложение на своем устройстве. А дальше следуйте инструкции:

  • Войдите в свой аккаунт на Андроиде.
  • Нажмите на иконку профиль внизу страницы дважды, а затем на значок шестеренки.
  • Выберите пункт «Основные».

  • Прокрутите страничку вниз до меню «Кэш».
  • Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.

После этого приложение заработает с новыми силами и вы сможете загружать медиа-файлы и сообщения.

Мы рассмотрели с вами все основные причины почему вылетает ВК на Андроиде. Теперь вы знаете что нужно делать. При этом все инструкции универсальны, то есть взаимозаменяемы. Даже если проблемы появились после обновления ВК 2019 (по QR-коду) и оно вылетает, наши инструкции вам помогут.

Комментарии

Всё перепробовала, всё равно вылетает, даже не открывается

ВК вылетает при просмотре страниц других людей. Перепробовал все способы, ничего не помогло.

«Здесь поочередно тапните по всем трем позициям — очистить кэш изображений, видео, сообщений.» Это тоже пыталась сделать через само приложение, но некакой реакции, нечего не открывается дальше. М.б. потому что там уже пусто?

Приложение ВК останавливается когда начинаю писать коментарии((

Переустановку, перезагрузку, отключение-включение, очистка кеша и удаление данных, удаление всех мало пользуемых приложений. Всё это было сделано, но продалжает вредничать(( Андроид Samsyng Galaxsi A3. Знаю, что маделька старенькая и слабенькая, но на более мощную модель пока нет средств. Есть ещё варианты реанимации преложения?

Помогло только отключение автовоспроизведения Гиф и Видео

Источник

Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте

Способ 1: Проверка состояния серверов

Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.

В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.

Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.

Способ 2: Установка обновлений

Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».

Способ 3: Очистка данных приложения

При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.

Способ 4: Переустановка клиента

Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.

Способ 5: Проверка на вирусы

Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.

Способ 6: Добавление VPN

При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.

Обращение в техподдержку

Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.

По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12470 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Не заходит в ВК? Постучитесь и Вам точно откроют!

Почему система не заходит в ВК и что делать, чтобы исправить ситуацию? Такими вопросами хотя бы раз в жизни задавался каждый активный пользователь соцсети. И не мудрено, ведь мы всё больше времени проводим в интернете, и расставание хоть на час с приложение вызывает раздражение. Для тех, кто не может войти на свою страничку, предлагаем несколько вариантов решения проблемы.

#1 Отсутствие подключения или сбой

Если вопрос о том, «почему я не могу зайти в ВК» возник именно сегодня, а до этого сервис работал отлично, то скорее всего глобальных проблем нет. Для проверки системы выполните следующие шаги:

  1. Попробуйте подождать несколько минут – возможно, дело в системном сбое самой соц. сети;
  2. Откройте любой другой ресурс. Если и он не загрузился – значит у вас отсутствует подключение к интернету. Как правило, на экране высвечивается сообщение, как на картинке ниже или с похожим текстом.

Что можно сделать, если нет доступа к сети? Попробуйте следующее:

  • Перезагрузите роутер;
  • Войдите в центр управления сетями и общим доступом на ПК и устраните неполадку.
  • Проверьте, оплатили ли вы услуги провайдера.

Если это не помогло и вопрос, почему не заходит на сайт ВКонтакте с компьютера, все еще актуален, то стоит учесть внутренние неполадки работы. Любой ресурс может отключиться от перегрузки сервера, но к счастью, разработчики быстро решают такие проблемы. Поэтому, можно просто подождать некоторое время. Кстати, в таком случае проблемы будут наблюдаться не только у вас, но у ваших друзей. Так что спросите, всё ли у них в порядке со входом. Если нет, то наверняка стоит ждать, когда представители соцсети решат вопрос.

Читайте также:  Разбей свой экран для андроид

#2 Неполадки с браузером

«Не могу войти В Контакт с компьютера, что делать» – увы, такая проблема совсем не редкость, особенно для тех, кто сидит в соцсети через браузер. Вы уже попробовали описанный выше вариант, но не добились успеха? Тогда попробуйте выполнить эти шаги:

  • Откройте браузер;
  • Перейдите к настройкам;

  • Откройте справочную информацию и убедитесь, что установили последнюю версию;
  • При необходимости обновите программу.

Принятые меры снова не помогли? Тогда установите любой другой браузер и попробуйте с него зайти в ВК. Такое бывает, что какой-то сайт перестает открываться в одном конкретном обозревателе.

Если и это не решило проблему, тогда рассмотрим другие возможные причины неполадок и разберемся, почему не получается зайти в ВК.

#3 Плагины и расширения

Еще одной причиной, почему у Вас не получается войти в ВК, могут стать всевозможные расширения. Большинство из них было создано разработчиками, чтобы облегчить нам жизнь и работу в сети. Но далеко не все плагины такие полезные, многие из них могут и мешать. Поэтому попробуйте отключать расширения по одному и проверяйте работоспособность соцсети. Например, в Google Chrome что выключить плагин, нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем «Дополнительные инструменты» и «Расширения».

Затем просто передвигайте ползунок рядом с каждым наименованием плагина. Прежде всего, начните со всех, что могут блокировать какие-либо сайты.

#4 Запрет доступа

«Не могу зайти В Контакт с компьютера» – это частая проблема, с которой сталкиваются пользователи, которые не расстаются с соцсетью на работе или выезжают в другие страны. Дело в том, что в некоторых случаях доступ к социальной сети может быть закрыт целенаправленно. Как правило, это происходит по следующим причинам:

  1. Сеть ВК заблокирована на территории учебного учреждения (школы);
  2. Доступ заблокировал работодатель, чтобы сотрудники не отвлекались от выполнения рабочих задач;
  3. Социальная сеть ВК недоступна жителям определенных стран – например, Украины. На использование наложен законодательный запрет.

Если одна из этих ситуаций про вас, то вопрос: почему невозможно зайти в ВК, можно считать закрытым. И перейти к тому, что делать.

  • Попробуйте зайти с мобильного телефона – иногда блокируется только локальная сеть;

  • Загрузите на ПК или смартфон ВПН-расширение, позволяющее обойти ограничения и подключиться к сети или используйте прокси для браузера.

Но все же по возможности мы рекомендуем отказаться от входа в ВК на территории с заблокированным доступом. В этом случае лучше авторизоваться позднее.

#5 Неверные данные

Еще одна причина, почему нельзя зайти в VK сегодня — это ввод неверных данных для входа:

  1. Убедитесь, что отключен ввод CAPS LOCK;
  2. Удостоверьтесь в правильности включенной раскладки.

Не получилось ввести верный пароль потому, что вы окончательно забыли комбинацию, или вашу страницу взломали? Тогда вот как можно восстановить доступ:

  • Нажмите иконку «Забыли пароль?» под формой авторизации;

  • Введите телефонный номер, который вы указали при регистрации аккаунта;

  • Подберите капчу для подтверждения. Вводите ее максимально внимательно, иногда именно неверная капча не дает войти в ВК;

  • Укажите фамилию со своей страницы;

  • Подтвердите, что это ваша страница ваша;

  • На смартфон поступит цифровой код – внесите его в специальное окно и нажмите кнопку «Сменить»;

  • Придумайте новый пароль, повторите его дважды.

Почему не могу войти в ВК на свою страницу с телефона или компьютера, если пароль подобран верно? Убедитесь в правильности ввода капчи:

  1. Обновите рисунок, чтобы увидеть различимые символы;
  2. Проверьте раскладку.

#6 Мошеннические действия

Если причина, по которой появился вопрос «Не могу зайти на свою страницу ВКонтакте, что делать» – просьба перевода денежных средств, стоит быть максимально осторожным.

Запомните, что социальная сеть не может запрашивать дополнительную плату за использование. Если вы получили оповещение с требованием об отправке платного СМС-сообщения – это значит, что перед вами мошенники.

Ни в коем случае не отправляйте сообщения – в таких ситуациях вы рискуете потерять крупную сумму денег!

Чтобы обезопасить себя, необходимо:

  • Установите или обновите антивирусную программу;
  • Запустите сканирование системы;

  • Проведите тщательную чистку устройства, чтобы избавиться от вируса, которым заражено устройство.

#7 Проблемы с файлом hosts

Если теперь Вам не удается войти в ВК, то попробуйте отредактировать файл hosts на вашем компьютере. Для этого следуйте инструкции ниже:

  • Зайдите в меню «ПУСК»;
  • Откройте поисковую строку и введите в нее название файла «vkontakte.exe.»;

  • Активируйте поиск;
  • Если нашли файл – срочно удалите его с компьютера вручную или с помощью специальной программы (например, CCleaner).

Отредактируйте файл хост:

  • Перейдите по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc;

  • Откройте его с помощью «Блокнота»;

  • Очистите содержимое, оставив только строчку «127.0.0.1 localhost»;

  • Сохраните внесенные изменения и перезагрузите компьютер.

#8 DNS сервер

Допустим, Вы испробовали все методы описанные выше и ничего не помогает. И Вы снова пишите милионное по счету письмо в техподдержку с одним вопросом: «Почему я не могу зайти в ВК через компьютер?». А между тем вполне возможно, что решение прямо под вашим носом, точнее под рукой. Чаще всего не получается зайти в ВК с компа из-за неправильно установленных DNS-серверов. Чтобы проверить, следуйте инструкции:

  • Жмите «Пуск», затем «Параметры». Там переходите в раздел «Сеть и интернет».

  • Найдите пункт «Настройка параметров адаптера», кликните по ней.

  • Щелкните правой кнопкой по названию Вашей сети, а затем в выпадающем списке по слову «Свойства».

  • В разделе IP версии 4 кликните по кнопка «Свойства».
  • И установите галочку напротив получать DNS-сервера автоматически. А затем ОК.
  • Проверяйте.

#9 Работа брандмауэра

Дополнительно стоит обратить внимание на работу брандмауэра Windows. Софт специально созданный для защиты Вашего ПК от угроз извне вполне может заблокировать соцсеть как потенциально опасную. Поэтому вместо того, чтобы продолжать стенать: «Почему я не могу войти в аккаунт ВК», лучше бегом проверять работу Защитника. Для этого:

  • Откройте настройки брандмауэра в панели управления и щелкните по «Дополнительным параметрам».

  • Просмотрите список исходящих правил.

  • Если какое-то вызовет подозрение дважды щелкните по нему и посмотреть в разделе «Область». Если увидите там информацию, относящуюся к соцсети, удалите правило и попробуйте снова авторизоваться.
Читайте также:  Наушники для андроид асус

Если по-прежнему не удается зайти в ВК, пробуем дальше.

#10 Настройки роутера

Еще одна причина, почему не удается зайти в ВК, — настройки роутера. Вполне возможно, что Ваши родители или вторая половинка решили, что Вы слишком много времени проводите в соцсети и решили обрубить Вам доступ к нему и банально заблокировали УРЛ в настройках маршрутизатора. Но и это поправимо.

  1. Открываем настройки роутера (данные для входа всегда можно подглядеть на корпусе устройства).
  2. Переходим в раздел «Контроль доступа» — «Правило».

В списке созданных удалите связанное с ВК.

#11 Политика безопасности

Если все 10 вышеперечисленных способов не сработали и Вы все еще вопрошаете: «Почему не входит в ВК с компа?», значит пришла пора поговорить о локальной политике безопасности. Это специальный раздел, где можно создать различные правила блокировки. Скрывается этот пункт в панели управления (раздел «Администрирование»). Открываем его и кликаем по строке «Политика IP-безопасности».

И снова ищем лишнее правило.

#12 Статический маршрут

Кроме того, чтобы не возникало проблем со входом в ВК, рекомендуем Вам отключить статические маршруты. Для этого запустите командную строку и допишите правило route -f. И снова попробуйте авторизоваться.

#13 Родительский контроль

И последнее из-за чего у вас не получается войти в вк с телефона или ПК — опция родительский контроль. Настроить ее можно, как через настройки роутера или работу антивирусной программы на компе, так и с помощью различных приложений смартфона. Поэтому попробуйте отключить родительский контроль и снова зайти в сеть.

Если ничего не помогает

Вы дочитали до сюда, но проблема по-прежнему не решена и у вас всё также не получается зайти в с компа или телефона? Тогда остается один вариант — сбой в работе соцсети. Такое бывает, хоть и не очень часто. Узнать о проблемах с системой можно либо из новостных порталов (такое событие они точно не пропустят) либо через специальные сайты (типа https://downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte/).

Если дело действительно в массовом сбое, вопрос: «Почему не заходит в ВК с компьютера и телефона», а также «что делать, чтобы войти» — смысла не имеет. Повлиять на ситуацию никак нельзя, остается только дожидаться окончания работ по восстановлению сайта со стороны разработчиков.

Как избежать проблем?

Напоследок разберемся с тем, как избежать столкновения с мошенниками:

  • Постоянно обновляйте антивирус;
  • Перед авторизацией убедитесь, что вы открыли верный сайт. Даже один лишний символ в адресе может привести вас на страницу с похожим дизайном, которая ворует данные;

  • Придумайте сложный пароль, где сочетаются цифры и буквы;

  • Не загружайте непроверенные программы для накрутки лайков или просмотра закрытых профилей;
  • Никогда не открывайте письма от сомнительных пользователей на электронной почте.

Надеемся, что теперь Вы разобрались с проблемой и Вам больше никогда не придется писать в техподдержку: «Что делать, если я не могу зайти в ВК с телефона или компьютера». Ведь даже с такой ситуацией сможете справиться быстро и легко!

Комментарии

Здравствуйте.Сегодня целый день не открывается соц.сеть ВК! Все соц.сети открываются сразу,без проблем,только ВК не открывается. Такое уже было неделю назад.Потом сразу стала открываться и всё было нормально.Что случилось,что происходит с Социальной сетью ВК.

помогите пожалуйста вернуть страницу

Доброе время суток! меня взломали потом заморозили страницу,сейчас страница разморожена но я не могу зайти в нее,ввожу данные и все равно не получается (

Как востановить вк.когда пишут не правильный логин!

У меня была страница в ВКОНТАКТЕ, сейчас не могу войти.

Здравствуйте, Игорь!
Все зависит от того, что пишет при попытке входа. Неправильный логин и пароль? Страница заблокирована?

Здравствуйте!Как можно войти на свою страницу если смартфон украли и номера нет больше и возможности восстановить номер не возможно так как он не на мою фамилию регистрирован.

Здравствуйте, Сергей.
Вы можете попробовать восстановить страницу нажав кнопку «забыл пароль», а затем «Нет доступа к телефону. Но процент вероятности, что Вам восстановят доступ минимальны. Так как по факту Вы не можете подтвердить, что это Ваша страница, и этот аккаунт просто фейк, что запрещено правилами сервиса.

Здравствуйте. Мою страницу вк взломали. Пришло сообщение от подруги с просьбой дать свой мобильный номер, якобы для какого-то голосования. Далее мне должен был позвонить какой-то номер, последние 4 цифры которого нужно было написать ей. Я написала, страница сразу же вылетела, пытаюсь восстановить, но выдаёт «превышенное допустимое количество попыток» восстановления страницы и смены пароля, попробуйте позже.
На странице очень много личных материалов, что делать?

Здравствуйте, Арина!
В такой ситуации есть 2 варианта:
1. Написать на сайте ВК в техподдержку с описанием ситуации.
2. Подождать немного и попытаться еще раз восстановить пароль.
В любом случае, судя по тому, что номер Вашей подруги используется мошенниками, предупредите ее о наличии вируса на ее телефоне и проверьте свой

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста, восстановить страничку,взломана! Со своих данных войти уже не получается, друзьям приходят сообщения о просьбе одолжить денег. На момент регистрации в сети номер телефона был другой, пытаясь восстановить, указываю нынешний номер, но код в смс так и не приходит. Очень надеюсь на вашу помощь и поддержку. Спасибо большое.

Здравствуйте, Эля!
Для восстановления доступа воспользуйтесь формой «Забыл пароль» и следуйте указаниям сервиса. Если нет доступа к телефону, к которому привязана страница, кликните по ссылке «Нет доступа к телефону». В крайнем случай обратитесь в техподдержку соцсети

Не могу зайти страницу

Здравствуйте, Саша!
Что пишет при попытке входа?

Не могу войти В Контакт на свою страницу с телефона, что делать? Проблема актуальна только когда я на работе…..

Алина, здравствуйте. Если вы подключаетесь по беспроводной сети – ваш работодатель установил ограничения на использование. Рекомендуем не отвлекаться от работы, но если все же хотите проверить соцсеть, загрузите прокси или ВПН из магазина приложений на смартфоне.

Подскажите, почему не удается зайти в ВК в определенном браузере?

Дмитрий, здравствуйте. Попробуйте очистить куки и кэш в настройках браузера. Или просто смените браузер и пользуйтесь другим вариантом.

Источник

Оцените статью