Не записываются голосовые сообщения айфон 7 плюс

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Почему на iPhone некоторые приложения не могут записывать звук

✏️ Нам пишут:

Заметил, что в некоторых мессенджерах не получается записать голосовое сообщение. Микрофон в этих программах не работает, хотя стандартная камера или диктофон могут записывать звук.

Приложения на iPhone не могут получить доступ к микрофону без разрешения пользователя. При первом запуске программы будет задано несколько запросов на предоставление доступа к нужным элементам и фишкам устройства.

Кроме этого начиная с iOS 14 система сигнализирует о том, что программа работает с микрофоном или камерой желтым и зеленым индикатором в правом верхнем углу экрана.

Если по каким-топ причинам программа не записывает звук через встроенный микрофон, но при этом сам микрофон работает в других приложениях, можно попробовать изменить несколько параметров.

Что делать, если приложение не записывает звук через микрофон

1. Для начала передите в Настройки и найдите раздел параметров нужного приложения. Они собраны в самом низу главной страницы настроек.

2. Откройте раздел параметров программы и найдите переключатель Микрофон. Включите его или выключите и снова включите, если он уже был активирован.

3. Если предыдущее действие не помогло – откройте раздел Настройки – Конфиденциальность – Микрофон и здесь включите или перевключите (если опция уже была активна) переключатель для проблемного приложения.

Иногда программы не отображают опцию в разделе с собственными настройками, но при этом тумблер в общем разделе будет присутствовать.

4. Если и после этого программа не сможет получить доступ к микрофону, удалите и снова загрузите приложение из App Store.

5. В некоторых случаях проблему получится решить при помощи перезагрузке iPhone. Вот инструкция по перезагрузке всех моделей смартфонов Apple.

6. Последним действием, которое может помочь в данном случае, является восстановление прошивки через iTunes или Finder на компьютере. Подробнее об этом процессе написано в отдельной инструкции.

Источник

Iphone 7 тихо записываются голосовые сообщения. Не работает микрофон на iPhone

Важно! Если при звонке Вас не слышат — это проблемы с микрофоном. Если вы не слышите — это . В IPhone начиная с 4-го поколения используется 2 микрофона. Один из них (нижний микрофон) находится в нижней торцевой части рядом с разъемом зарядки/синхронизации. Второй (верхний микрофон) находится сверху рядом с разъемом наушников (iPhone 4/4S) или между камерой и вспышкой (iPhone 5/5S/6). Выявить какой из них не работает — очень просто. Достаточно проверить запись звука в приложении диктофон и в приложении камера. (при записи видео используется верхний микрофон а в диктофоне нижний)

На iPhone 7 проблемы со звуком

При разговоре меня не слышно или плохо слышно.

Микрофон iPhone работает только на громкой связи.

При записи видео на iPhone звук не записывается.

Данная инструкция предназначена так же для iPhone 6 и 6S

Сколько стоит замена микрофона на iPhone?

Если не работает микрофон iPhone, много важных звонков будут пропущены. Например, человек не слышит вас во время телефонного разговора, или в чате FaceTime, и т. д. Кроме того, при записи видео, звука не будет. Как избавиться от этой назойливой проблемы? Есть несколько способов, чтобы это исправить, все довольно просто, в том числе перезагрузка вашего iPhone, чистка микрофона и наушников, а также обновление программного обеспечения. Без дальнейших церемоний, давайте перейдем к решениям.

• Открыть голосовые заметки приложения, которое вы можете найти на главном экране.
• Убедитесь, что ваши пальцы не прикрывают микрофон iPhone.
• Нажмите на значок записи (красный круг) и попробуйте говорить. Как только вы закончите записывать свой голос, нажмите на красную кнопку.
• Теперь, воспроизведите голосовую запись, нажав на значок воспроизведения рядом с красной кнопкой. Убедитесь, что вы можете услышать ваши собственные записи голоса четко.

Попробуйте получить доступ к Siri и спросить что-то. Нажмите кнопку домой немного дольше, пока Сири не появится. Попробуйте поговорить с Siri и задать ей что нибудь. Если Siri не ответит правильно на ваш запрос или вопрос, повторите попытку громче.

Использование камеры приложения или FaceTime

Вы также можете использовать функцию видео в приложении камеры или FaceTime, чтобы сделать запись аудио. Запустите приложение камеры и установить его на видео. Затем запишите свой голос и воспроизведите, чтобы проверить, если вы можете услышать ваш голос четко или нет.

Удалить Чехол Для IPhone

Попробуйте удалить ваш чехол на iPhone, протектор экрана, и остальное, что может закрывать динамики и микрофон iPhone. Проверьте работает микрофон iphone после вышеупомянутых шагов.

Отключение Шумоподавления

Шумоподавления – это полезная функция, которую вы можете найти в iPhone. Это может помочь уменьшить окружающий шум, когда вы делаете телефонный звонок. Чтобы отключить его, перейдите в настройки и нажмите. Затем выберите доступность, прокрутите вниз и вы найдете ”Телефон шумоподавления”. Если вы видите зеленую кнопку рядом с ним, просто нажмите на неё, чтобы выключить.

Перезагрузить IPhone

Процесс перезагрузки может убрать приложения, которое имеет ошибку или зависли. Во многих случаях проблема не работает микрофон iphone, может будет решена перезагрузкой устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку “сон/пробуждение” до появления красного слайдера и слайд вправо, чтобы выключить. Подождите несколько секунд, затем снова включите, нажав на ту же кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Очистите Микрофон

Если есть пыль или грязь, закрывающие ваш микрофон iPhone, это может повлиять на качество звука, записанный с помощью микрофона. Она может блокировать звук, мешая ему добраться до микрофона. Вы можете очистить его от пыли, с помощью кисточки или салфетки. Кроме того, вы можете использовать зубочистку или иглу, чтобы очистить от грязи, но делайте это аккуратно и бережно.

Проверьте Разъем Для Наушников

Снимете аксессуар для наушников с iPhone и убедитесь, что нет ничего внутри разъема для наушников. Вы можете очистить его, чтобы убедиться, что нет грязи или пыли, которая блокирует его. Используйте те же средства, которые мы уже упоминали в решение “Очистите микрофон”.

Проверьте Настройки Микрофона в IPhone

Если проблема происходит только при использовании определенных приложений, проверьте настройки вашего микрофона в iPhone. Убедитесь, что приложения имеют разрешение на доступ к микрофону. Откройте настройки >> приватность >> нажмите на микрофон.

Обновление iOS

Проверьте, есть ли новое обновление для iOS на вашем iPhone. Перейдите в Настройки >> Общие >> обновление программного обеспечения. Если есть новое обновление iOS, рекомендуется скачать его. Этот способ может помочь вам решить проблему с неработающим микрофонам в iPhone. Чтобы получить обновление, просто нажмите на кнопку “установить” в окне обновления программного обеспечения.

Сброс Всех Настроек

Если вы сделали всё вышеуказанное, но нечего не помогло, и не работает микрофон iphone, попробуйте сброс всех настроек. Этот способ позволит сбросить все настройки на вашем iPhone, включая настройки микрофона. Шаги настолько легки. Нажмите настройки >> Общие >> прокрутите вниз и выберите сброс. Затем выбрать сброс всех настроек. Вам может потребоваться ввести пароль, прежде чем продолжить процесс. Затем нажмите “сбросить все настройки” на всплывающем окне.

Стереть IPhone

Если сброс всех настроек не исправило вашу проблему с микрофоном, попробуйте стереть ваш iPhone. Эта способ позволит не только сбросить все настройки iPhone, а также приложения и содержимое внутри. Поэтому рекомендуется создать резервную копию ваших данных перед началом процесса. Чтобы стереть iPhone, перейдите в Настройки >> Общие >> сброс >> сбросить всё содержимое и настройки >> ввести пароль >> на всплывающем окне, нажмите стереть iPhone.

Восстановление IPhone

Вы можете восстановить ваш iPhone к заводским настройкам через iTunes. Вам понадобится компьютер, чтобы сделать этот метод, а также хорошее соединение с Интернет. Вот несколько шагов:

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
• Подключите iPhone к Mac/ПК.
• Запустите iTunes.
• Нажмите восстановить iPhone в сводной панели.
• Нажмите кнопку восстановить, чтобы подтвердить ваше действие.
• Ждите когда процесс будет завершен.

Эти решения проблем эффективны на iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5 c, iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 плюс, iPhone 6S и картинки 6S плюс, iPhone SE, iPhone 7 и iPhone 7 плюс.

Если у iPhone не работает микрофон, даже если вы перепробовали все решения, которые мы перечислили выше, обратитесь в компанию Apple или посетите один из магазинов.

Если статья > была вам полезна поделитесь ей в социальных сетях.

После обновления до 11.3, некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus удивлялись, почему собеседник не слышит их во время звонка. Причём неважно, осуществлялся звонок через мобильную сеть или посредством приложений, вроде WhatsApp или Skype. Во время попытки совершить звонок, в том числе FaceTime, владелец семёрки видит на экране неактивные кнопки динамика и микрофона, что не решается перезагрузкой системы.

Проблема серьёзная, поскольку она парализует основное предназначение мобильного телефона: невозможно звонить без микрофона. Кроме того, неработоспособными оказываются все голосовые помощники, перестаёт работать диктовка текста в стандартной клавиатуре и, самое главное, отказывается функционировать Siri. Серьёзность дополняется невозможностью программного решения проблемы: простое обновление ничего, по большому счёту, оставит всё, как прежде.

Реакция Apple

Apple достаточно быстро отреагировала на внезапно проявившуюся неисправность, оперативно подготовив инструкцию для сервисных центров. Согласно полученному алгоритму, сотрудники сначала должны порекомендовать пользователю отключить все беспроводные устройства от своего iPhone, после чего, если это не поможет, провести диагностику внутренних деталей, которые отвечают за воспроизведение и запись звуков.

Если во время проверки возникает ошибки «аксессуар не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию», то пользователю гарантируется бесплатная замена микрофона. Если же этих проблем нет, то всё решается простым сбросом смартфона до заводских настроек. Документация Apple, содержащая такую инструкцию, не упоминает характер неисправности. Она может быть как программной, так и аппаратной. Решается проблема только посредством замены неработающего микрофона на новую оригинальную деталь.

Другие причины выхода микрофона из строя

Кроме описанных выше проблем, микрофон может переставать работать по ряду других причин. Среди них важно выделить: попадание влаги, падение, засорение пылью и последствия неудачной чистки. Влага может попадать на микрофон iPhone 7 только в одном случае: если повреждена защитная мембрана. Меняется она вместе с записывающим устройством, а вся процедура занимает около 20 минут.

При падении могут повредиться контакты датчика и платы, а из-за попадания пыли в его шахту, звуковые волны банально не дойдут до сенсора. Если же неаккуратно прочистить отверстие неприспособленным к этому инструментом, то может возникать механическое повреждение. Тогда работоспособность микрофона можно будет восстановить только посредством его замены на новый оригинальный.

Выводы

Если на вашем iPhone появились проблемы с микрофоном, то не стоит спешить с самостоятельным решением этой проблемы. Возможно, удастся заменить его по гарантии, если случай связан с описанным выше обновлением. Даже если случай не гарантийный, то есть возникло механическое повреждение или на датчик попала влага, то также рекомендуется обращаться к профессионалам.

Одна из наиболее частых поломок, с которыми обращаются в наш сервис iPhone-invest, плохо или совсем не работает микрофон iPhone при разговоре . Как и любая деталь, вынесенная практически на поверхность телефона, это устройство довольно часто выходит из строя и требует квалифицированного ремонта, а точнее, замены.

Начиная с четвертого поколения, в Айфонах используются сразу два микрофона, каждый из которых выполняет свою отдельную функцию. Одно устройство необходимо для обычного разговора, второе — для общения по громкой связи или при использовании диктофона. При этом каждый из микрофонов в случае поломки подлежит замене отдельно друг от друга.

Что делать, если не работает микрофон на Айфоне?

Причины, почему не работает микрофон в iPhone , стандарты: обычно это попадание влаги в устройство или механическое повреждение. И обычно первый элемент, который выходит из строя — усилитель, представляющий собой небольшую микросхему, расположенную сверху печатной платы. Даже если при ударе или падении устройство сразу не вышло из строя, будьте уверены, что в ближайшее время это обязательно произойдет. Поэтому обратиться в сервисный центр имеет смысл даже в том случае, если микрофон на Айфоне работает плохо . Не стоит затягивать ремонт, так как велика вероятность его полной поломки в самое ближайшее время.

Иногда проблема заключается не в неисправности самого микрофона, а в неудовлетворительном состоянии нижнего шлейфа, который отвечает за работу многих периферийных устройств. Этот элемент также подлежит только замене.

В любом случае отремонтировать микрофон своими силами не получится, поэтому решение только одно — обращайтесь в сервисный центр iPhone-invest. Наши квалифицированные специалисты профессионально и быстро выполнят замену микрофона iPhone , вышедшего из строя, на новую деталь. После чего будет проведена проверка корректной работы устройства. Стоимость услуги начинается от 1500 рублей и будет определена после тестирования аппарата и уточнения причины поломки.

Источник