- Почему не работает Инстаграм и что делать
- Не удается запустить приложение
- Устаревшая версия операционной системы
- Отсутствие обновления
- Сбой в работе приложения
- Конфликт настроек
- Не получается войти в свой профиль
- Отсутствует интернет соединение
- Введен неправильный пароль или логин
- Приложение работает, но информация не загружается
- Не загружаются фото и видео
- Приложение работает, но тормозит
- Недостаточная скорость интернет-соединения
- Загруженность мобильного устройства
- Некорректная работа установленного приложения
- Не могу зайти в инстаграм с телефона
- Способы решения проблемы
Почему не работает Инстаграм и что делать
С каждым днем пользователей Инстаграм становится все больше и больше. Данная социальная сеть пользуется успехом у различных верст населения, людей разного возраста. Однако, возможны недочеты в приложении и трудности со входом в Instagram. В данной статье вы узнаете ответ на вопрос, почему не работает инстаграм, выясните, по каким причинам это может происходить. Вам станет известно, что необходимо делать в той или иной ситуации, чтоб наладить работу Инстаграма.
Не удается запустить приложение
В первую очередь, необходимо рассмотреть ситуацию, когда приложение даже не пытается запуститься. Этому может предшествовать устаревшая операционная система вашего мобильного устройства, отсутствие последнего обновления, сбой в самом приложении или конфликт настроек. Что делать в той или иной ситуации мы рассмотрим далее.
Устаревшая версия операционной системы
Несмотря на то, что Инстаграм расширяет свои возможности, стараясь быть доступным для максимального количества различных операционных систем, рано или поздно наступает момент, когда новые версии приложения не поддерживают старую ОС. Понять, что у вас устаревшая операционная система можно, если вы являетесь обладателем телефона на Андроиде ниже четвертой версии, или, если вы обладатель Айфона ниже 8 версии.
В такой ситуации единственно верным способом решения является поиск на интернет-ресурсе старой версии Инстаграма, которая бы поддерживалась вашим мобильным устройством. Вам будет необходимо установить именно это приложение.
Важно понимать, что данный способ позволит вам использовать Instagram, однако, вам будут недоступны все современные фишки и функции. Поэтому может стоит подумать о замене самого телефона на более новую версию?
Отсутствие обновления
Инстаграм не будет запускаться, если у вас не установлена последняя его версия. На некоторых телефонах автоматически настроена функция загрузки обновлений по мере их выхода. Если же у вас возникают проблемы с загрузкой Инстаграма, то стоит исключить и эту возможную причину.
Заходим в Play Маркет. В поисковой строке прописываем «Инстаграм». Заходим на страничку установки приложения. Если доступно новое обновление, нажимаем на кнопку «Обновить».
После этого можно перезапустить приложение, и оно должно будет заработать.
Чтоб впредь избежать подобных проблем из-за того, что не было загружено обновление, необходимо настроить автообновление.
Заходим в Play Market. Нажимаем на три горизонтальных линии, которые располагаются в верхней части экрана слева.
В открывшемся меню выбираем строку «Настройки».
Теперь необходимо обратить внимание на строчку «Автообновление приложений». Если у вас стоит «никогда», то нужно тапнуть по этой строке.
В открывшемся окне выбрать строку «Только через wi-fi», нажать кнопку «Готово».
Сбой в работе приложения
Иногда причина кроется в проблеме с самим приложением. Мы можем перезапустить его или перезагрузить само мобильное устройство.
Для перезапуска приложения желательно войти в меню «Настройки», выбрать строку «Диспетчер приложений».
Находим «Instagram», тапаем по нему пальцем.
На открывшейся странице нажимаем на кнопку «Остановить».
Подтвердите свой выбор нажатием строки «Принудительно остановить».
Теперь необходимо заново запустить приложение.
Если вам все же нужно перезагрузить мобильное устройство, то это делается достаточно просто. Зажимается кнопка на боковой панели телефона. При появлении маленького меню, выбираем строку «Перезагрузить».
Иногда не обойтись без переустановки приложения. В такой ситуации вам понадобится зайти в «Настройки». Выбрать строку «Диспетчер приложений».
Найдя «Инстаграм», нажать на него.
На новой странице выбрать кнопку «Удалить».
Подтвердить свой выбор.
Зайти в Play Market и заново установить приложение.
Конфликт настроек
Возникшие проблемы могут быть результатом конфликтующего приложения и настроек смартфона. В такой ситуации, может иметь место кардинальное решение, а именно — сброс настроек.
Если Инстаграм для вас так важен, вы можете зайти в «Настройки». Найти строку «Архивация и сброс».
Выбрать кнопку «Сброс данных».
Не получается войти в свой профиль
Возможно, вы столкнулись с другой проблемой, возникшей на телефоне. Не исключено, что приложение запускается, однако, при вводе личных данных профиль не открывается. Далее мы рассмотрим, что может быть причиной проблем со входом в свой аккаунт.
Отсутствует интернет соединение
Приложение может быть неактивным в случае, если имеет место низкая скорость интернета или вовсе отсутствует интернет соединение. Так вы можете проверить активность интернета на своем телефоне, зайдя, например, в установленный браузер, попытавшись что-то прописать и найти в поисковой строке. Если интернет все-таки отсутствует, то нужно подождать, пока связь восстановится.
Введен неправильный пароль или логин
Вы можете столкнуться с такой ситуацией, когда вводите данные для входа в свой аккаунт, но выскакивает окно, оповещающее о том, что был указан неправильный пароль. Приложение Instagram предлагает повторить попытку. Нажимаем на эту кнопку, если есть предположение о том, что ошиблись при вводе данных или вспомнили, что недавно меняли пароль, а ввели свой старый.
Если не помните свой пароль, восстановить данные можно нажатием кнопки «Забыли пароль».
Далее вам будет предложено войти при помощи телефона или электронного адреса, привязанного к вашему профилю.
Подробнее узнать о том, что нужно делать, если забыл пароль можно в статьи «Восстановление пароля от аккаунта в Инстаграме».
Если выскакивает оповещение о том, что было введено неправильное имя пользователя, и вы убеждены, что это точно ваш логин, то, возможно, имел место взлом мошенниками. В такой ситуации вам понадобится заново зарегистрироваться в Instagram.
Приложение работает, но информация не загружается
Если у вас загрузился Instagram, вы сумели войти в свой профиль. Однако, видите, что на страницах ничего не отображается, в первую очередь, необходимо подумать о том, что имеют место проблемы с интернетом, возможно слишком низкая скорость подачи интернет-соединения.
Если в данный момент вы используете мобильный интернет, попробуйте найти место с wi-fi, подключиться через него.
Иногда решить такую проблему можно перезагрузкой самого телефона.
Не загружаются фото и видео
Причиной проблем с загрузкой фотографий и видеороликов может быть несколько:
- в первую очередь, что самое элементарное — отсутствие интернета или его низкая скорость;
- отсутствие последнего обновления Инстаграм также может вызывать проблемы с просмотром фото и видео, добавленных в ленту новостей;
- если вы хотите опубликовать скаченный из интернета видео ролик, но он не загружается, возможно, ваше мобильное устройство не поддерживает формат скачанного видео;
- сбой в функционировании самого телефона. Для решения этой проблемы необходимо перезагрузить мобильное устройство.
Более детально о возможных проблемах с загрузкой фото и видео и путях их решения вы можете узнать из статьи «Не обновляется лента в Инстаграме: причины и способы решения».
Приложение работает, но тормозит
Вы также можете столкнуться с ситуацией, когда, казалось бы, все в порядке, Instagram запустился, вам удалось войти в свой профиль, фото и видео доступны, однако имеет место слишком медленная загрузка контента и заторможенная работа приложения. Далее мы рассмотрим, какие причины могут предшествовать этому явлению.
Недостаточная скорость интернет-соединения
Самая распространенная причина в такой ситуации — это низкая скорость интернета. Как работает у вас интернет можно проверить при помощи приложения Speedtest.
Заходим в Play Market. В поисковой строке прописываем «Speedtest». Устанавливаем соответствующее приложение, запускаем его.
Если по результатам выходит, что скорость интернета меньше, чем 1 мегабит в секунду, то вам необходимо переподключиться к другому источнику сети или подождать, пока наладится интернет-соединение.
Низкая скорость интернета может быть обусловлена проблемой в самом телефоне, тогда будет достаточно перезагрузить его.
Загруженность мобильного устройства
Возможно, вы одновременно запустили слишком много приложений, открыли браузер, в котором активно много вкладок. Неудивительно, что телефон начинает тормозить. Вы можете, либо закрыть вкладки и запущенные приложения вручную, либо просто перезагрузить свое мобильное устройство, так как некоторые приложения, даже после закрытия их окон, продолжают быть активными в фоновом режиме.
Некорректная работа установленного приложения
Возможно, проблема в самом приложении и Вам необходимо его переустановить. А если недавно в Инстаграме были проведены обновления, то возникшее торможение может быть последствием нововведений и скоро будет исправлено разработчиками.
Теперь вы знаете, если Инстаграм перестал работать, какие причины могли этому предшествовать. Как видите, в данном случае могут иметь место различные факторы. Первым делом нужно исключить самые частые причины неполадки. Главное не отчаиваться, у вас обязательно все получится.
Источник
Не могу зайти в инстаграм с телефона
Инстаграм изначально создавался как мобильное приложение для обмена фото, и поэтому он, казалось бы, должен бесперебойно работать именно на телефонах. Но все чаще можно услышать о том, что Инстаграм не работает на Андроиде или Айфонах – причем, даже без видимой на то причины. И не менее часто это оказывается следствием обновлений, от которых разработчики ресурса точно не собираются отказываться в ближайшее время. Но что делать в такой ситуации, когда все программы работают, а Инстаграм не открывается?
Способы решения проблемы
Причины, по которым не открывается Инстаграм на телефоне, бывают внутренними и внешними. Однако рядового пользователя такое разделение не очень интересует, потому что самым важным в данный момент является восстановление доступа к социальной сети и своему профилю. И попытаться сделать это можно одним из нижеследующих способов:
- Обновление приложения. Часто именно отсутствие последних обновлений вносит конфликт между Инстаграмом и устройством, на которое он установлен. Делается это очень просто – нужно зайти в магазин приложений, найти Инстаграм и нажать:
- Устаревшая операционная система на телефоне. Бывает, что новые версии ресурса не могут работать на той ОС, что давно стоит в устройстве. Выход – обновить и ее.
- Перезагрузка телефона. Как правило, пользователи делают это гораздо реже, чем в случае компьютера, поэтому на гаджете успевает запуститься множество фоновых программ, которые загружают процессор, и в итоге он не может открыть Instagram.
- Проверка, не самом ли Инстаграме проблема. Можно попробовать зайти в профиль на другом телефоне или даже через веб-версию на компьютере. Если не получается и логин с паролем при этом точно верные, то, возможно, это временный сбой сети.
- Очистка кэша. На телефонах, а точнее на смартфонах он тоже накапливается, из-за чего они начинают тормозить и мешать нормальной загрузке разных приложений.
- Проверка стабильности сети. Иногда Инстаграм сам сообщает, почему не работает:
Если же сам Инстаграм вроде бы открывается, но не получается войти в свой профиль, то можно попытаться воспользоваться предлагаемыми на его стартовой странице способами. Так, прежде всего, стоит попытаться войти в свой аккаунт через связанный с ним профиль Фейсбук. Если не получается, или страницы не связаны, следует обратиться в “Помощь”.
Также не стоит забывать или не учитывать проблему, которая заключается в том, что если вход в Интернет на телефоне вначале происходил через 3G, а потом через Wi-Fi, то такое положение вещей может привести к зависанию приложения Инстаграм. Но исправляется это очень легко – нужно просто перезагрузить телефон и ситуация сразу нормализуется. Но, в любом случае, прежде чем приступать к активным действиям, следует пробить по форумам, не перестал ли Инстаграм открываться если не у всех, то у многих. Проблема не всегда скрывается в телефоне, иногда сбой происходит непосредственно в работе ресурса.
Источник