Не заряжается ноутбук apple

Не заряжается MacBook — почему и что делать?

Владельцы MacBook сталкиваются с проблемой, когда ноутбук перестает заряжаться. Причины, по которой появляется данная проблема, могут быть разные: неисправное зарядное устройство, системные ошибки, поломка аккумулятора. Рассмотрим более подробно, почему не заряжается MacBook, а также дадим советы для решения этой проблемы.

Стираем ошибки в памяти NVRam

NVRam (Non Volatile Random Access Memory) — разновидность оперативной памяти, которая хранит данные без электрического питания. Ток в память передается через отдельный канал, поэтому неважно, включен ноутбук или нет.

В NVRam хранится информация о разрешении дисплея, уровне громкости системы. Также здесь располагается активная загрузочная область и лог критических ошибок — они сохраняются в отдельном текстовом файле на MacOS.

Сбой в NVRam может привести к проблеме с зарядкой MacBook. Система постоянно анализирует содержимое Non Volatile Access Memory — если произошла замена комплектующих, нужно обязательно выполнить сброс всех значений памяти.

Для очистки NVRam включите MacBook. Когда загрузится операционная системе, нажмите на ALT/Option + Command +R + P на клавиатуре ноутбука. Подождите 5-10 секунд. На дисплее должно появиться окно приветствия.

Процесс удаления ошибок в памяти NVRam завершен. Теперь можно попробовать подключить ноутбук к зарядке.

Сброс памяти PRAM

В старых моделях MacBook применяется память PRAM. Если в этом разделе ОЗУ есть ошибки, то могут возникнуть проблемы с зарядкой ноутбука — при подключении зарядного устройства, индикатор заряда аккумулятора не загорается зеленым цветом.

Чтобы сбросить память PRAM, нужно отключить MacBook. После этого нажмите на клавиатуре следующее сочетание клавиш: Command + ALT/Option + P + R. Подождите 10 секунд.

Теперь заново включите ноутбук. Во время загрузки снова воспользуйтесь комбинацией клавиш Command + Option + P + R (как на изображении выше). Выполнить это действие нужно до того, как появится серый экран запуска операционной системы.

MacBook перезагрузится. Теперь можно отпустить клавиши. Процесс сброса памяти PRAM завершен. После этого может потребоваться настройка громкости динамиков и разрешения экрана. Попробуйте зарядить ноутбук заново.

Сбрасываем System Management Controller

SMC (System Management Controller) — это контроллер управления системой. Есть вероятность, что MacBook просто не видит зарядное устройство из-за сбоя. В некоторых случаях, сброс SMC решает данную проблему.

Выполнить данную операцию просто:

1. Отключите MacBook.
2. После этого нужно подключить к ноутбуку адаптер питания MagSafe.
3. Воспользуйтесь сочетанием клавиш Shift + Control + Option + Power и удерживайте их 5-6 секунд.
4. Отпустите горячие клавиши и включите MacBook — для этого необходимо воспользоваться кнопкой Power. Теперь система запустится со сброшенными настройками контроллера SMC.

Можно попробовать подключить зарядное устройство к ноутбуку.

Неисправное зарядное устройство

Распространенная проблема, по которой MacBook перестает заряжаться — проблемы с зарядным устройством. На ЗУ может сломаться блок питания. Чтобы проверить работоспособность зарядки, нужно подключить к ноутбуку рабочий блок питания.

БП должен быть рассчитан на мощность ноутбука: Если у вас MacBook Pro, то зарядное устройство с блоком питания на 45В от MacBook Air не подойдет.

Если компьютер начинает заряжаться, значит нужно заменить зарядное устройство — кабели MagSafe — или блок питания. В некоторых случаях можно отремонтировать БП — для этого понадобится паяльник и навыки работы с платами.

Лучший вариант решения проблемы — покупка нового блока питания, так как даже после пайки ЗУ может сломаться через несколько дней.

Засорился разъем для зарядки

В разъем для зарядки может попасть мусор, грязь или пыль. Из-за этого ток от зарядного устройства не передается в аккумулятор MacBook’a. Перед тем, как начинать полную диагностику ноутбука, попробуйте прочистить разъем — здесь помогут обычные ватные палочки и пылесос.

Ни в коем случае не смачивайте ватные палочки водой или спиртом. Из-за попадания влаги в разъем может случиться короткое замыкание, которое приведет к более серьезным последствиям: выход из строя материнской платы и других компонентов ноутбука.

Проблемы с аккумулятором

Еще одна частая проблема, которая становится причиной, по которой MacBook перестает заряжаться — вышел из строя аккумулятор. Обычно, о проблемах с АКБ сообщает операционная система. В MacOS есть специальный инструмент, который рассчитывает примерную дату, когда требуется замена батареи. Также отображается текущее состояние АКБ в процентах.

Если аккумулятор неисправен, то в системном меню появится индикатор с иконкой красного креста. Починить неисправный аккумулятор не получится. Единственный вариант решения проблемы — замена старой батареи на новую.

Некоторые проблемы с аккумулятором может решить перепрошивка контроллера. Для этого нужно разобрать корпус АКБ. Для перепрошивки используется специальный программатор. Выполнить эту операцию самостоятельно не получится, поэтому рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр продукции Apple, где есть нужное оборудование для смены прошивки.

Неисправный коннектор зарядки

Если аккумулятор и зарядное устройство работают исправно — вы проверили их на другом MacBook, — в этом случае нужно обратить внимание на коннектор. За время эксплуатации ноутбука контакты коннектора могут засориться или окислиться. Например, в него попала влага или произошло короткое замыкание во время зарядки — в доме или квартире отключили свет.

В некоторых случаях разъем можно перепаять и заменить транзисторы и конденсаторы, которые вышли из строя. Можно попробовать прочистить коннектор от грязи и скопившейся пыли.

Починить коннектор самостоятельно сложно. Если чистка контактов не помогла, лучше обратиться за помощью к профессионалам из сервисного центра.

Источник

Если кабель MagSafe или адаптер питания не работает

Узнайте, что делать, если кабель MagSafe или адаптер питания, входящие в комплект поставки ноутбука Mac, перестают заряжаться или возникают другие проблемы, связанные с ними.

Определение используемого кабеля или адаптера MagSafe

Если для зарядки аккумулятора вашего компьютера Mac используется MagSafe, он оснащен разъемом MagSafe 3, MagSafe 2, Т-образным или L-образным MagSafe. Чтобы определить модель кабеля или адаптера, воспользуйтесь приведенным ниже списком и найдите разъем MagSafe.

Разъем MagSafe 3

Разъем MagSafe 2

L-образный разъем MagSafe

T-образный разъем MagSafe

Если в вашем компьютере Mac используется MagSafe 3, его можно заряжать с помощью кабеля USB-C/MagSafe 3 и адаптера питания USB-C.

Если в компьютере Mac используется MagSafe 2, компьютер можно заряжать с помощью адаптера питания MagSafe 2 или адаптера питания MagSafe, подключенного с помощью переходника MagSafe/MagSafe 2.

Если в компьютере Mac используется адаптер MagSafe, компьютер можно заряжать с помощью адаптера питания MagSafe с Т-образным или L-образным разъемом.

Разъем MagSafe и порт MagSafe ноутбука Mac содержат магниты, которые могут стереть данные на кредитной карте и других магнитных устройствах. Не подносите магнитные носители к концу адаптера MagSafe и порту MagSafe.

Адаптеры питания MagSafe 2 и MagSafe несовместимы с MagSafe 3.

Проверка наличия питания

Узнайте, как проверить электрическую розетку и мощность адаптера.

Проверка электрической розетки

Убедитесь, что адаптер питания подключен к исправной электрической розетке. Отключите адаптер питания от электрической розетки, затем подключите заведомо исправное устройство, такое как лампа или часы, чтобы убедиться, что питание подается надлежащим образом. Если электрическая розетка работает, подключите адаптер питания и попробуйте зарядить компьютер Mac. Если компьютер Mac по-прежнему не заряжается, выключите его и закройте дисплей на 30 секунд, затем откройте дисплей и повторите попытку зарядки. Если вы используете компьютер Mac не с процессором Apple, сбросьте параметры контроллера SMC.

Проверка мощности адаптера

Убедитесь, что вы используете адаптер питания подходящей мощности для вашего ноутбука. Для оптимальной зарядки следует использовать адаптер питания и кабель, входящие в комплект поставки ноутбука Mac.

Проверка на наличие помех в сети электропитания

Отключите адаптер питания от электрической розетки, подождите 60 секунд, затем снова подключите его.

• Если адаптер заработал после 60-секундной паузы, скорее всего, в сети электропитания были помехи. Следует периодически выполнять сброс адаптера с помощью такого непродолжительного отключения. Данная проблема возникает, когда функция защиты адаптера питания переменного тока от повышенного напряжения определяет наличие помех в электросети и отключает адаптер.
• К источникам возможных помех в сети относятся светильники с газоразрядными лампами и холодильники, подключенные к той же электрической цепи, что и компьютер. Данную проблему можно предотвратить, подключив адаптер питания к источнику бесперебойного питания (ИБП) или к другой электрической цепи.

Если адаптер питания отключается при подключении к заведомо исправной розетке, отнесите его на проверку в авторизованный сервисный центр компании Apple или в розничный магазин Apple Store.

Проверка штепсельной вилки, разъема MagSafe и кабелей

Узнайте, как проверить штепсельную вилку и кабели на наличие повреждений.

Проверка сетевой вилки или кабеля питания

Адаптер питания укомплектован съемной сетевой вилкой переменного тока, которая имеет ножевые контакты, вставляемые в электрическую розетку. Если ноутбук Mac не заряжается при использовании сетевой вилки с адаптером питания, попробуйте использовать другую такую вилку или удлинитель для адаптера питания Apple (продается отдельно).

Если адаптер питания работает после замены штепсельной вилки или шнура питания переменного тока, то штепсельную вилку или шнур питания переменного тока, которые использовались изначально, следует заменить и больше не использовать.

Искрение

Иногда при включении адаптера питания в розетку можно увидеть искрение. Это нормальное явление, которое может наблюдаться при включении электроприборов в розетку под напряжением. Если искрение происходит не в области контактов вилки, на адаптере появились повреждения или изменилась окраска либо имеются иные опасения относительно искрения, обратитесь в компанию Apple.

Проверка порта питания

Убедитесь, что порт питания (к которому подключается разъем MagSafe) не загрязнен и в нем нет мусора. Порт является магнитным и может притягивать металлические предметы.

Мигание индикатора

Если индикатор на разъеме MagSafe 3 постоянно мигает желтым, выполните следующие действия.

1. Отсоедините кабель USB-C/MagSafe 3 от компьютера Mac и адаптера питания.
2. Отсоедините адаптер питания USB-C от розетки.
3. Протрите порт MagSafe 3 и разъем MagSafe 3 сухой тканью. Убедитесь, что порт и разъем сухие и на них нет мусора.
4. Убедитесь, что в порте USB-C на адаптере питания и разъеме USB-C нет мусора.
5. Перезапустите компьютер Mac.
6. Подключите адаптер питания USB-C к настенной розетке, подключите кабель USB-C/MagSafe 3 к адаптеру питания и к компьютеру Mac, затем повторите попытку зарядки.

Если индикатор продолжает многократно мигать, свяжитесь с Apple.

Проверка снятия натяжения у устройства (MagSafe 2 или более ранняя версия)

Если один из концов кабеля питания постоянного тока (тонкий кабель, соединяющий разъем MagSafe 2 или MagSafe с адаптером питания) отсоединяется, немедленно прекратите использовать кабель и оцените состояние кабеля и блока питания. Узнайте, как уменьшить натяжение кабеля на адаптере питания MagSafe.

Нагрев адаптера

Адаптер питания может нагреваться при обычном использовании, поэтому обязательно используйте его в хорошо проветриваемом месте. Всегда подключайте адаптер питания непосредственно к электрической розетке с помощью штепсельной вилки или размещайте его на столе или в другом хорошо проветриваемом месте.

Старайтесь не размещать адаптер в плохо проветриваемых местах, например на диване, на плотном ковре, на кровати или на подушке. Старайтесь, чтобы адаптер не оказывался под одеялом или чем-то другим, препятствующим вентиляции.

Адаптер питания может отключиться в случае перегрева. Если это произойдет, отключите разъем MagSafe от ноутбука Mac, затем подождите, пока адаптер питания не остынет, прежде чем проверять его состояние.

Проверка наличия обновлений

В некоторых случаях для компьютера могут выпускаться обновления ПО или прошивки, которые улучшают взаимодействие с адаптером питания. Если компьютер MacBook, MacBook Air или MacBook Pro не заряжается должным образом, проверьте наличие обновлений ПО для него.

Проведение оценки состояния адаптера питания

Если адаптер питания по-прежнему не работает, вы можете отнести его и ноутбук Mac в авторизованный сервисный центр компании Apple или розничный магазин Apple Store для оценки состояния.

Источник

Если аккумулятор MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) не заряжается более чем на 1 %

Узнайте, что делать если аккумулятор MacBook Pro не заряжается более чем на 1 %.

В очень редких случаях владельцы MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) сообщают, что аккумулятор компьютера не заряжается более чем на 1 %.

При этом в строке состояния аккумулятора значится «Рекомендуется обслуживание». Если в строке состояния аккумулятора значится «Нормальное», эта проблема его не касается.

Если вы наблюдаете такое поведение на своем MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.), обратитесь в компанию Apple, чтобы получить бесплатную замену аккумулятора. Перед обслуживанием ваш компьютер пройдет осмотр для подтверждения права на бесплатную замену аккумулятора.

Кроме того, компания Apple выпустила обновление macOS, в котором исключается эта проблема для других компьютеров MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.). Обновите операционную систему до macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо установите дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Проверка состояния аккумулятора

Чтобы определить необходимость обслуживания аккумулятора, проверьте его состояние.

• В macOS Big Sur выберите меню Apple  > «Системные настройки», нажмите «Аккумулятор», на боковой панели выберите «Аккумулятор», затем нажмите «Состояние аккумулятора».
• В macOS Catalina или более ранней версии, удерживая клавишу Option, щелкните значок аккумулятора в строке меню, чтобы открыть меню состояния аккумулятора.

Обновление macOS

Выберите «Системные настройки» в меню Apple (), затем нажмите «Обновление ПО», чтобы проверить наличие обновлений. Найдите операционную систему macOS Big Sur 11.2.1 или более поздней версии либо дополнительное обновление macOS Catalina 10.15.7.

Определение модели компьютера

Перейдите в меню Apple () > «Об этом Mac». Модели MacBook Pro (2016 г. и 2017 г.) перечислены ниже.

• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017 г., четыре порта Thunderbolt 3)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016 г.)
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017 г.)

Этот документ будет обновляться по мере поступления новой информации.

Источник