Недействительный номер кредитной карты apple pay

Не получается прикрепить карту для покупок в приложении. недействительный номер кредитной карты app store

всё вожу правильно, может ли быть из-за того, что номер телефона привязан к карте не такой, на который настроина учётная запись?

Во-первых, никогда не заливайте в открытый доступ данные вашей карты. Скриншот удалил.
Ошибки:
недействительный номер кредитной карты app store
номер кредитной карты не соответствует типу кредитной карты
могут возникнуть, если вы уходили в минус, но теперь уже баланс положительный. Попробуйте стереть данные (выбрать «Нет») и заполнить все заново.

Или может у вас Visa Classic, МИР, или Maestro. С этими картами также возникают проблемы.
Это точно не из-за другого номера телефона.

Если все выше сказанное — не про вас. Пишите, будем думать еще

Насколько мне известно, в App Store (iTunes) нельзя оплачивать покупки картой Maestro. Ее даже нет в перечне способов оплаты.

Копипастну из ивик
Maestro требует электронной авторизации, то есть помимо считывания информации, хранящейся в любом чипе или на магнитной полосе, она должна быть отправлена продавцом в банк-эмитент, а тот, в свою очередь, должен дать одобрение авторизации. Если информация не читается, то банк-эмитент отклонит транзакцию независимо от доступной суммы на привязанном к карте счёте. В этом отличие от других дебетовых и кредитных карт, в которых информация может быть введена вручную в терминале, например, вводом от 13 до 19 цифр номера карты и срока её действия и последующем одобрении эмитентом или процессором.

Источник

Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay

В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.

Убедитесь, что можно добавить карту

Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.

Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.

Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.

Попробуйте добавить карту

После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.

1. Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
2. Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
3. Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.

Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.

Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.

Добавление карты в приложение Wallet вручную

1. Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
2. Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
3. Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
4. Введите запрашиваемую информацию.

Если вы находитесь в Гонконге

Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.

Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet

Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:

На iPhone или iPad

1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
2. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
3. Выберите свой регион и нажмите «Готово».

На Apple Watch

1. Откройте приложение Watch на iPhone.
2. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
3. Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
4. Выберите свой регион.

На MacBook Pro с датчиком Touch ID

1. Откройте меню Apple .
2. Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*

* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.

После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство

• Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
• Подача заявки на получение Apple Card1

Дополнительная информация

1. В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

«Недействительная карта» в Apple Pay — почему и что делать?

Всем пламенный привет! Начну классическими «интернетовскими» словами — многие люди, пытаясь добавить свою банковскую карту в приложение Apple Pay на iPhone или Apple Watch, могут столкнуться со страшной и непонятной ошибкой «Недействительная карта. Убедитесь в правильности нанесенных на карту данных и повторите попытку». Поэтому, из этой статьи вы узнаете о том, как быстро решить эту проблему.

Нет, ну ведь действительно — именно так начинается большинство инструкций в интернете. Берём заголовок, переписываем несколько раз другими словами… Хоп, и половина статьи уже готова. Победа!

Ладно, чуть-чуть поворчали и хватит — пора переходить к делу.

Вот скриншот ошибки.

А вот её причины:

1. Неточность при вводе данных. Даже один неверно указанный символ приводит к ошибке! Номер, фамилия, имя, срок, CVC — важно указывать точь-в-точь как написано на банковской карте!
2. Истёк срок действия карты. Причём, насколько мне известно, ошибка появляется не только у просроченной карты, но и у той, срок действия которой вот-вот подходит к концу.
3. Перевыпуск карты. Только перевыпустили карту, но она не «лезет» в кошелек Apple Pay, так как Wallet ругается на её «недействительность»? Стоит чуть-чуть подождать — перевыпущенная карта не всегда активируется моментально.
4. Карта заблокирована. Такое тоже случается — банк заблокировал карту, а вы об этом не знаете. Или знаете, но всё равно пытаетесь добавить её в Apple Pay. Естественно, в данном случае привязки не будет.
5. Карта не подходит для Apple Pay. Оказывается, не все карты одинаково полезны могут быть добавлены в Wallet. Я уже писал об этом подробную инструкцию — ознакомьтесь и узнайте, какие карты не соответствуют требованиям Apple Pay.
6. Проблемы на серверах Apple. Иногда у Apple бывают сбои (особенно в дни презентаций и выхода обновлений) — сервисы компании начинают «глючить» (кошелек iPhone или Apple Watch капитально сходит с ума — в этот момент ему не подходит абсолютно любой пластик).

Согласитесь, ничего сложного нет. Всё максимально просто и понятно.

Итак, с причинами мы определились. Но карта-то по-прежнему недействительна! Как это исправить? Вот несколько советов, которые обязательно должны помочь:

• Будьте внимательны. Не торопитесь — проверяйте каждую букву и цифру.
• Выясните, а всё ли в порядке с самой картой? Самые важные моменты — срок действия, работает ли банк и платежная система с Apple Pay, отсутствие блокировок и т.д.
• Попробуйте добавить карту не автоматически, а вручную. Как мы знаем, при привязке карты есть замечательная опция — «Наведите камеру и iPhone всё сделает за вас». Так вот, она далеко не всегда работает как надо — иногда при «автомате» возникает ошибка, а при ручном вводе — всё «ОК».
• Перезагрузите устройство. А ещё лучше — выполните жесткую перезагрузку (это должно исключить проблемы со стороны iOS).
• Проверьте, как дела у Apple?Узнайте состояние сервисов и серверов компании в данный конкретный момент времени. Если есть какие-то сбои, то… сидим и ждём, пока инженеры компании сделают свою работу.

Пожалуй, это всё.

Ошибка «Недействительная карта» в Apple Pay, чаще всего, означает проблемы с самим пластиком.

Хотя… Сбои на стороне Apple и iOS никто не отменял — стоит признать, «яблочная» компания не всегда работает «как часы». К сожалению:(

Источник

Отображение карт как недоступных в Apple Pay

Кредитные, дебетовые и предоплаченные карты, добавленные в Secure Element, можно использовать, только если Secure Element получает авторизацию с теми же ключом пары и случайным значением авторизации (AR), которые использовались при добавлении карты. При получении нового значения AR чип Secure Element помечает все ранее добавленные карты как удаленные. Это позволяет операционной системе сообщать Secure Enclave, какие карты следует делать недоступными для использования, отмечая свою копию значения AR как недействительную в следующих ситуациях.

Если код-пароль отключен

iPhone, iPad, Apple Watch

Если пароль отключен

Пользователь выходит из iCloud

iPhone, iPad, Mac, Apple Watch

Пользователь выбирает стирание всего контента и настроек

iPhone, iPad, Apple Watch

Устройство восстанавливается с помощью режима восстановления

iPhone, iPad, Mac, Apple Watch

Приостановка действия, удаление и стирание карт

Пользователи могут приостановить действие Apple Pay на iPhone, iPad и Apple Watch , переведя устройства в режим пропажи с помощью Локатора . Кроме того, пользователи могут удалять и стирать свои карты из Apple Pay , используя Локатор или iCloud.com, либо прямо с устройства с помощью приложения Wallet. Для удаления карт из Apple Watch можно использовать настройки iCloud, приложение Apple Watch на iPhone или интерфейс самих часов. Функция оплаты с помощью карт на устройстве будет приостановлена или удалена из Apple Pay эмитентом карты или соответствующей платежной сетью, даже если устройство не подключено к сети сотовой связи или Wi-Fi . Пользователи также могут позвонить эмитенту карты с просьбой приостановить действие или удалить карты из Apple Pay .

Когда пользователь стирает все данные с устройства с помощью функции «Стереть контент и настройки», Локатора или при восстановлении устройства, то iPhone, iPad, iPod touch , компьютер Mac и часы Apple Watch передают в Secure Element команду отметить все карты как удаленные. При этом все карты мгновенно переводятся в недействительное состояние, а после подключения к серверам Apple Pay полностью стираются из Secure Element. Независимо от этого процесса Secure Enclave помечает значение AR как недействительное, чтобы авторизация оплаты с использованием ранее зарегистрированных карт больше не была возможна. При подключении к сети устройство пытается связаться с серверами Apple Pay . Эта мера направлена на то, чтобы все карты были стерты из Secure Element.

Источник

Не добавляется карта в Apple Pay: сбой добавления

Если при настройке Apple Pay не получается привязать платежное средство, а на экране iPhone высвечивается сообщение, вроде «сбой добавления карты Apple pay», значит где-то пользователь допустил ошибку — не учел соответствие финансовой организации или не внес личные данные согласно правилам мобильного сервиса.

Как добавить карту: краткая инструкция по привязке

Перед тем, как разбираться, почему не добавляется карта в Apple Pay, стоит обратить внимание на алгоритм привязки платежного средства. Возможно на каком-то этапе уже была допущена ошибка.

Простой способ привязать карту к Эпл Пей:

1. Запустить предустановленное приложение Wallet .
2. В правом верхнем углу нажать на значок «+».
3. Следом «Далее».
4. Отсканировать карту или вписать данные вручную.
5. Нажать на «Далее» и ввести код CVV , который находится на обратной стороне платежного средства.
6. Ознакомиться и принять пользовательское соглашение.
7. Получить СМС с кодом от банка-эмитента и вписать в соответствующее поле.
8. Нажать «Готово».

Уже на 2 пункте многие пишут, что не могут добавить карту в W allet на айфон. Тут стоит упомянуть, что подключать платежное средство можно только на телефоны не старше iPhone 5SE и 6. В более ранние нельзя из-за банального отсутствия бесконтактного чипа.

Почему карта не привязывается к Apple Pay

Теперь нужно поговорить о том, почему карта не добавляется в W allet, если гаджет поддерживает бесконтактные платежи. Apple выдвигает своим пользователям следующие требования:

• платежное средство имеет бесконтактный чип;
• транзакции проходят через систему переводов Mastercard или V isa;
• банк является партнером Apple Pay;
• на счету положительный баланс;
• пользователь достиг совершеннолетнего возраста.

Если все эти условия соблюдены, но вторая попытка оказалась неуспешной, проблема может быть связана с конкретным смартфоном. Стоит связаться с сервисным центром.

Обратите внимание! Часто кошелек отказывает в привязке именно из-за отсутствия договоренностей между банком и Apple . Стоит ознакомиться с актуальным списком партнеров на сайте платежной системы или финансового учреждения.

По состоянию на декабрь 2019 года, актуальный список партнеров Apple Pay состоит из десятков крупнейших банков РФ: ВТБ, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, Русский Стандарт, Открытие и пр.

Не привязывается карта Мир

Сейчас большинство бюджетных и государственных учреждений перешли на платежную систему МИР. Они призваны защитить граждан в случае, если РФ отключат от мировых банковских переводов.

Использование таких платежных средств возможно только внутри страны. А так как они не работают по стандартам Visa и MasterCard , подключить их в Apple Pay невозможно.

Не добавляет карту Сбербанка

В отличие от внутрироссийских, платежные средства от Сбербанка принимают по всему миру. Данное учреждение было первым в стране, кто выпустил линейку Mastercard с поддержкой Apple Pay .

Если сервис отказывается добавлять карты Сбербанк, проблемы могут быть следующие:

• платежное средство не относится к линейке, выпущенной для Эпл Пей (не поддерживаются МИР и некоторые Visa );
• у карты подходит к концу срок действия;
• баланс меньше 100 рублей;
• некорректная авторизация в «Сбербанк Онлайн» (если привязка осуществляется через данное приложение).

Во всех случаях приложение предложит пользователю обратиться в банк для выявления причин.

Карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты Apple Pay

Пожалуй, сообщение такого типа, как «карта не добавлена — обратитесь к эмитенту карты», одна из самых популярных. Многих пользователей она вводит в ступор и непонимание, что делать дальше?

Тут важно отметить, что или кто такой эмитент карты при подключении к A pple. Под этим подразумевается финансовое учреждение, которое выпустило и обслуживает карту. Это может быть банк или организация, предоставляющая услуги электронных кошельков или сотовой связи.

Если обратиться к техподдержке эмитента, то большая часть вопросов связана со следующими причинами:

• Не установлен мобильный банк. Карта добавится только после ввода СМС. Оно не придет, если номер телефона (требуется при регистрации в приложении) не привязан к платежному средству.
• Apple ID отмечено как ненадежное. Обычно с этим сталкиваются пользователи, покупающие гаджет с рук (стоит удалить учетную запись и завести новую).
• Неисправен NFC -чип. Если гаджет падал или отдавался в ремонт, мог повредиться или был отключен модуль бесконтактной оплаты.

Дополнительная информация. Узнать подключен мобильный банк или нет, можно запросив баланс карты через СМС. Если сообщение пришло, значит первый пункт неактуален.

Ошибка подключения к серверу

Согласно инструкции, для платежей через Эпл Пей интернет не требуется. К всемирной паутине должен быть подключен только банковский терминал. Но во время добавления карты, соединение обязательно. Без него сервис не сможет проверить актуальные данные платежного средства и идентифицировать пользователя через учетную запись Apple ID .

Но, если при хорошем интернете, приложение не грузит или просит повторить действие, значит нет связи с серверами Эпл или банка. В таком случае придется отложить добавление карты на более поздний час.

Что делать, когда ничего не помогает

Естественно, из-за стольких факторов, не всегда удается выявить причину самостоятельно. Поэтому для клиентов Apple действует круглосуточная поддержка. Жители России могут получить консультацию по номеру: 8-800-555-67-34. Звонок бесплатный. Или написать письмо онлайн через официальный сайт производителя.

Перед тем, как обратиться в техподдержку, стоит собрать полную информацию о проблеме, сделать скриншоты и исключить наиболее очевидные варианты.

Заключение

Перед тем, как добавлять платежное средство, пользователю стоит убедиться, что финансовая организация входит в список партнеров Apple . После, узнать, поддерживается ли конкретная карта. Также позаботиться о стабильном интернете и подключении к мобильному банку. Если все в порядке, но приложение продолжает выдавать ошибку, обратиться к эмитенту или в техподдержку Эпл.

Источник