Неизвестный абонент iphone как исправить

«Неизвестный абонент» на iPhone — почему и что делать?

Всем привет! Дожили… Мы так привыкли к определенным функциям наших телефонов, что даже незначительное отклонение от нормы вызывает всевозможные вопросы. А в некоторых случаях, к этим вопросам добавляется небольшая паника — ведь что-то случилось, мой смартфон бракованный и вообще пора в сервис.

Недавно встретились с одним знакомым, а он мне и говорит: «Смотри, какая ерунда приключилась с моим iPhone — все входящие и исходящие вызовы вдруг превратились в звонки от неизвестных абонентов. Главное, раньше были имена из записной книжки, а теперь какой-то неизвестный абонент! Может, «глюк» прошивки iOS? Стоит обновиться? Или не париться и отнести iPhone по гарантии?».

Скажу сразу — официальный сервисный центр тут не поможет. Почему? Потому что «Неизвестный абонент» на iPhone не является сбоем прошивки или каким-то другим недостатком.

Ведь всё дело в замечательной функции…

Которую, в свою очередь, вам предоставляет оператор сотовой связи. iPhone здесь ни при чём! Хотя…

Давайте посмотрим на те ситуации, которые приводят к тому, что iPhone не отображает имена из телефонной книги в списке входящих и исходящих вызовов, а вместо них пишет «Неизвестный абонент». Раз, два, три. Поехали!

Вот все возможные причины этого безобразия:

1. У вас на счету нет денег. Такое часто происходит у абонентов компании Теле2 (хотя, в сети мне удалось найти единичные случаи и у других операторов — Мегафон, МТС, Билайн). Если вкратце, то: на счету сим-карты закончились деньги — компания отключает все услуги — определитель номера не работает — iPhone сходит с ума и превращает входящие (исходящие) вызовы в «Неизвестных абонентов».
2. На SIM-карте отключена услуга «Определитель номера». Здесь всё просто: нет услуги — iPhone не понимает от кого или куда идет вызов — все звонки «Неизвестные», «Анонимные» или «Нет ID абонента» (ссылка на подробную инструкцию). Что делать? Подключить опцию АОН (в личном кабинете оператора или при помощи специальной команды) и радоваться!
3. Отключена функция на iPhone. Да, оказывается на iPhone есть специальная опция, которая отвечает за отображение номера. Находится в «Настройки — Телефон» и называется «Показ номера». Проверяем, а включена ли она? Если нет — смело активируем!
4. Вам звонит человек с подключенной опцией АнтиАОН (антиопределитель номера). В данном случае функция АнтиАОН всегда «побеждает» обычный определитель номера на вашем iPhone. Как быть? Некоторые операторы предоставляют услугу «Супер определитель номера» — это должно сработать!
5. Микроскопический шанс, но… всё бывает — возможно, сбились какие-то сетевые настройки на iPhone. Что делать? Во-первых, обновить настройки оператора (инструкция). Во-вторых, сделать сброс сетевых настроек (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Впрочем, до последнего пункта (сброса настроек) дело доходит крайне редко

Рафик iOS не виновен! © Камеди клаб.

Скорей всего, всё дело в недостатке денег или каких-то проблемах с опцией «Определитель номера».

Во всяком случае, именно эти «штуки» нужно проверить в первую очередь, если список вызовов вашего iPhone «посетил неизвестный абонент».

На этом, наверное, всё — данную инструкцию можно смело заканчивать! Или нет? У вас остались какие-то вопросы? А может быть, вам хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Для этого существуют комментарии — всегда рад выслушать и, при необходимости, помочь каким-либо советом!

Источник

Анонимный «Нет ID абонента» и неизвестный вызов на iPhone

Всем здравствовать! Давайте сразу же начнём разбираться с проблемой — без всякой «воды», «подводок» и прочих предысторий. Просто потому, что это никому не нужно! Ведь вам наверняка хочется знать ответ на вопрос, а не читать рассуждения автора на тему «многие пользователи iPhone сталкиваются с проблемой идентификации входящих вызовов — на их устройстве отображается надпись «Анонимный абонент», «Нет ID абонента», «Неизвестный» звонок и так далее и тому подобное».

Хотел начать быстро, но всё равно не получилось. Ладно, сейчас исправлюсь!:)

Итак, давайте узнаем, что из себя представляет «Анонимный абонент» на iPhone. Раз, два, три. Поехали!

Что значит неизвестный вызов — «Анонимный абонент»?

Это означает, что ваш iPhone по каким-то причинам (об этом ниже) не может распознать тот номер телефона, который пытается вам позвонить. Хочет, но не может.

Звонок есть — цифр нет — получите «Анонимный абонент».

Ну, или «Неизвестный» вызов. Или «Нет ID абонента». Или «Аноним».

Что, в принципе, одно и тоже.

Кто звонит и откуда?

Хотя, чаще всего подобным промышляют «серые персонажи», которые скрывают свой номер телефона. Это могут быть коллекторы, мошенники (куда же без них?) и прочие неприятные личности.

Впрочем, не нужно «всех стричь под одну гребёнку» — под личностью неизвестных звонков «Анонимный абонент» вполне могут скрываться и самые обычные люди.

Как же так? Давайте разбираться…

Почему на iPhone появляются неизвестные вызовы «Анонимный абонент»?

У данного явления есть несколько причин:

1. Звонящий скрыл свой номер. Скорей всего, человек воспользовался услугой АнтиАОН (антиопределитель номера). Да, она стоит денег. Но если нужно быть инкогнито, то вариантов нет — придется заплатить.
2. На вашем iPhone существуют какие-то проблемы с определителем номера. Причём, данные неисправности могут быть самого разного характера. Все варианты расписывать не буду, так как у меня уже есть отдельная статья на эту тему — вот здесь можно прочитать про «Неизвестного абонента» на iPhone.
3. Какой-то сбой в iOS. Слабо верится, но… всё может быть! Поэтому, попробуйте (на всякий случай) обновить настройки оператора на iPhone и сделать сброс сетевых настроек (Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети).

Иных вариантов почему iPhone показывает «Анонимный абонент» (Неизвестный вызов, Нет ID абонента), наверное, нет.

«Анонимный абонент» — как узнать кто звонил?

Достаточно сложная история, потому что в данном случае iPhone не знает номер телефона звонящего. Да-да-да. Не скрывает его от вас, а именно не знает!

Первый способ:

Заказать детализацию звонков у вашего оператора сотовой связи.

Причём, для этого не нужно никуда ходить — всё можно сделать через личный кабинет. Ну а далее начинаем играть в сыщиков:

1. Изучаем iPhone на предмет того, когда был совершен звонок от «Анонима».
2. Ищем в детализации звонков подходящее время.
3. Сравниваем.

Второй способ:

Воспользоваться услугой «Супер определитель номера».

Некоторые операторы предоставляют такую опцию. Да, в большинстве случаев это не бесплатно. Но если очень хочется узнать кто продолжает вам названивать, то… почему бы и нет?

Как заблокировать неизвестные номера и «Анонимного абонента» на iPhone?

Всё очень просто.

1. Открываем «Настройки — Телефон».
2. Находим опцию «Заглушение неизвестных».
3. Активируем быстро и решительно.

• Звонки прекратятся, но на вашем iPhone будут появляться уведомления о пропущенных вызовах — что удобно, ведь вы всегда сможете отследить «настырность» абонента.
• Человек на том конце провода услышит сигнал «занято».
• Вместе с «Анонимами» заблокируются другие номера, которые отсутствуют в вашей телефонной книжке.

Да, последний пункт не всегда удобен, но ничего не поделать — ради спокойствия придётся временно пожертвовать и другими, нормальными «неизвестными номерами». Впрочем, как только «Анонимный абонент» перестанет названивать, можно отключить опцию «Заглушение неизвестных» и всё будет «как было».

Ну что же, вроде бы пора заканчивать — ведь мы смогли полностью разобраться с проблемой! Или нет? У вас остались какие-то вопросы? Тогда добро пожаловать в комментарии — чем смогу, помогу!

Источник

Как избавиться от неизвестных абонентов на любом айфоне

Если ваш номер попадает в базу данных спамеров или просто засвечивается в интернете, от назойливых звонков не спастись. Согласно отзывам пользователей в Сети, в особенно запущенных случаях в день может поступать около 10 звонков от неизвестных абонентов. В большинстве случаев это реклама от различных организаций, включая банки. К счастью, на iPhone можно надежно защититься от звонков от неизвестных абонентов. Рассказали как это сделать.

Как избавиться от неизвестных абонентов на iOS 13

В операционной системе iOS 13 компания Apple добавила специальную функцию, которая заглушает звонки от неизвестных абонентов. Ее включение позволяет заглушить вызовы от всех абонентов, которые не внесены в контактную книгу. Благодаря этой функции получится и увидеть все пропущенные звонки (вдруг звонили не спамеры, а родственник или знакомый), и перестать отвлекаться на такие звонки.

Функция «Заглушение неизвестных абонентов» активируется в меню «Настройки» → «Телефон».

Как избавиться от неизвестных абонентов на iOS 12

В iOS 12 и предыдущих версиях функции заглушения неизвестных абонентов нет. В старых версиях iOS для запрета таких вызовов необходимо особенным образом настроить режим «Не беспокоить».

Перейдите в меню «Настройки» → «Не беспокоить» и включите одноименный режим. Далее перейдите в меню «Допуск вызовов» и выберите пункт «От всех контактов». Настройка будет блокировать все входящие вызовы от абонентов, которых нет в контактной книге вашего iPhone.

Источник

Почему телефон пишет неизвестный номер?

Читайте как исправить и все причины, когда телефон пишет неизвестный номер и не определяет при звонке, кто с вами пытается связаться. Можно часто встретить жалобы пользователей смартфонов на то, что во время входящего звонка номера не определяются. Причин тому может быть несколько: от сбоя операционной системы до неправильно подобранного тарифного плана. Разберемся, почему телефон не определяет номер, пишет: «Неизвестно».

Настройки телефона, чтобы определялся номер правильно

Часто причиной, по которой номер не может определиться являются неправильно выставленные настройки или другие сбои в работе смартфона. Расскажем об основных проблемах, при которых устройство при входящем звонке пишет: «Неизвестный номер»:

1. Неправильно выставленная страна пользователем. Чтобы российские номера определялись, необходимо выставить в языковых настройках «Россия». Сейчас с такой проблемой пользователи сталкиваются в основном на нелегально ввезенных устройствах, остальные заранее работают корректно.
2. Неверно внесены записи в телефонную книгу. Если вы вносили номера вручную, то они должны начинаться с +7, а не с 8. Некорректная запись приводит к тому, что имя из телефонной книги при звонке отображаться не будет.
3. Дублирующие номера при проверке телефонной книги стоит удалить. Эта проблема возникает у тех, кто перенес записи из аккаунта Google и сим-карты. Выберите только один источник для телефонной книги, объедините записи из разных источников, удалите повторы.
4. Недостаточно внутренней или оперативной памяти устройства. Это одна из основных причин, почему телефон пишет «Неизвестный номер» во время входящего звонка или отображает лишь цифры без подписи. При отсутствии достаточного количества оперативной памяти, работа всех приложений замедляется. Увеличить быстродействие можно при помощи встроенной утилиты или скачанного пользователем приложения Clean Master . Последнее также позволит убрать из памяти лишний мусор и освободить ее от устарелых файлов.

Есть еще одна причина, по которой номера могут не определяться – произошло обновление системы или вы недавно ее перепрошили. В этом случае необходимо сделать откат к заводским настройкам, а потом снова попытаться обновиться до новой версии системы.

Что делать если у вас смартфон Xiaomi ?

Если ни одно из перечисленных выше действий не помогло и смартфон при звонке пишет «Неизвестный номер», то причину необходимо искать в специальной программной оболочке, выпущенной для вашего девайса. Приведем алгоритм действий на примере смартфонов Xiaomi :

1. Зайдите в раздел настроек и найдите в нем вкладку «Об устройстве».
2. Доберитесь до пункта «Версия MIUI» и нажмите на него около 10 раз, чтобы открыть параметры разработчика.
3. Вернитесь к настройкам и зайдите в дополнительный раздел.
4. Выключите обновление системы. При этом вы не будете получать новые файлы для измененной программной оболочки.

Если вы владелец Xiaomi , то дополнительно вам необходимо посмотреть, официальная ли у вас версия устройства. В тех случаях, когда вы приобрели девайс с ROM-версией, сбои программной оболочки можно исправить только при помощи перепрошивки.

Особенности устройств iPhone

Понять причину, почему телефон не определяет номера, пишет «Неизвестно», можно, если вы вспомните, как активировали устройство. При подключении к сети при помощи Gevey Sim , необходимо посмотреть, какая страна выставлена в настройках. Затем попробуйте сменить государство в настройках на Китай, Россию или другое европейское. Смена «гражданства» устройства ничего не поменяет в его работе, к тому же вы сможете поменять все обратно в любое время.

Проблемы на стороне оператора

Есть еще несколько ответов на вопрос, почему телефон пишет «Неизвестный номер» при звонке. Но эти причины вы сможете устранить только при помощи оператора. Приведем примеры:

1. У вас отключена функция «Определения номера» на тарифе. Некоторые операторы убрали по умолчанию эту возможность на архивных тарифных планах, чтобы побудить пользователей выбрать современные варианты подключения и платить чуть больше в виде абонентской платы. Подключить эту функцию можно: через мобильное приложение оператора, по звонку на его горячую линию или в личном кабинете на официальном сайте.
2. Проверьте баланс своего лицевого счета. Сделать это можно при помощи команд: *100#, *102#. Некоторые операторы связи стали отключать даже бесплатные услуги в тот момент, когда денег на счету становится меньше установленного порога. С 2018 года такая проблема наблюдается у абонентов «Теле 2», которые пользуются архивными тарифными планами. Если вы не хотите переключаться на современные тарифы, то необходимо держать на счету более 5 рублей, иначе все входящие звонки будут совершаться с неизвестных номеров. Еще один неприятный момент от этого оператора – при минусовом балансе отключается услуга «Черный список», вам смогут дозвониться все абоненты.
3. Еще один вероятный вариант – вам действительно звонят со скрытого номера. Узнать, подключен ли у человека, который пытается вам дозвониться, «АОН» можно у представителя оператора на горячей линии. Узнать, с какого номера вам пытаются дозвониться в этом случае просто – хоть на секунду поднимите трубку. Затем в личном кабинете на сайте оператора закажите детализацию звонков, в ней вы увидите номер, с которого были совершены вызовы.

Если и эти советы не помогли, то проблема скорее всего в приложении для звонков. Стандартная утилита могла быть повреждена вирусами или начать работать со сбоями после обновления. В этом случае ее можно заменить.

Альтернативные приложения для звонков

Если телефон не определяет ходящие номера, пишет «Неизвестно», можно временно решить проблему при помощи сторонних утилит. Приведем примеры лучших приложений, которые могут заменить стандартную «звонилку»:

1. RocketDialDialer & Contacts – приложение с удобными карточками контактов и возможностью жестового управления вызовами. Преимущество приложения в том, что его можно настроить под себя при помощи плагинов и расширений. Недостаток приложения в том, что жестовым функционалом пользоваться непривычно, а за некоторые дополнения придется заплатить. По отзывам пользователей это одна из лучших программ, в ней практически нет рекламы.
2. 2GIS Dialer – это не простое приложение для звонков, а расширение для справочника 2ГИС. Сам интерфейс этого приложения прост и понятен, но за счет баз данных утилита занимает достаточно места в памяти смартфона. На слабых и старых устройствах это приложение работать не будет. Бонусом вы получите определитель номера для всех организаций своего города, которые есть в справочнике.
3. ExDialer – условно-бесплатное приложение, которое имеет привлекательный дизайн, пользовательские настройки и возможность связываться с абонентами мессенджеров. Также в нем можно писать сообщения. Недостаток утилиты в том, что через неделю после ее использования появляется баннер с предложением купить платную версию без рекламы. Он мешает работе, но на функционировании приложения не сказывается.
4. PixelPhone – приложение, совместимое с любыми устройствами. Оно работает даже с телефонами, имеющими две сим-карты. Полная версия стоит недорого (по сравнению с аналогами), но без нее вам придется терпеть навязчивый баннер.

Эти приложения также можно найти в App Store , если вы являетесь владельцем iPhone .

Теперь вы знаете, почему при звонке пишет «Неизвестный номер» и как решить эту проблему. Поделитесь статьей с друзьями, чтобы они всегда знали, кто им звонит. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник