Несанкционированные модификации iphone это

Несанкционированная модификация OC iOS может создавать риски безопасности, нарушать стабильность, сокращать время автономной работы и вызывать другие проблемы

В этой статье описаны проблемы, с которыми столкнулись пользователи, производившие несанкционированные модификации ОС iOS (взлом прошивки).

Встроенные функции безопасности и защиты ОС iOS начинают действовать сразу после включения устройства. Эти функции предназначены для защиты от вредоносных программ и вирусов, а также обеспечивают безопасный доступ к личным и корпоративным данным. Несанкционированные модификации ОС iOS (взлом прошивки) не попадают под действие функций безопасности и могут приводить к ряду серьезных проблем с iPhone, iPad или iPod touch, включая следующие.

  • Уязвимости системы безопасности. Взлом прошивки устройства снижает количество уровней безопасности, созданных для защиты личной информации и устройства iOS. Без этой защиты хакеры могут похитить с устройства iOS вашу личную информацию, повредить устройство, атаковать вашу сеть или внедрить вредоносные, шпионские или вирусные программы.
  • Нестабильная работа. Частые неожиданные сбои в работе устройства, сбои и зависания встроенных программ и программ сторонних разработчиков, потеря данных.
  • Сокращение времени автономной работы. Взлом ПО приводил к уменьшению времени работы iPhone, iPad и iPod touch от одного заряда аккумулятора.
  • Ненадежная передача голоса и данных. Сброс вызовов, медленная или нестабильная передача данных, задержка или неточность данных о местоположении.
  • Неработающие службы. На взломанных устройствах нарушалась или прекращалась работа таких служб, как iCloud, iMessage, FaceTime, Apple Pay, «Визуальный автоответчик», «Погода» и «Акции». К тому же программы сторонних разработчиков, использующие службу Push-уведомлений Apple, не могли принимать уведомления или принимали уведомления, предназначенные для другого взломанного устройства. Работа аналогичных услуг, использующих службу уведомлений iCloud, Exchange и т. п., при синхронизации данных с соответствующими серверами также была нестабильна.
  • Невозможность дальнейшего обновления ПО. Некоторые несанкционированные модификации приводили к необратимому повреждению iOS. В результате взломанные устройства iPhone, iPad и iPod touch могут стать полностью неработоспособными при установке обновления iOS от компании Apple.

Компания Apple настоятельно рекомендует отказаться от установки и использования любого ПО для несанкционированной модификации ОС iOS. Кроме того, важно отметить, что несанкционированная модификация ОС iOS является нарушением условий лицензионного соглашения. Поэтому компания Apple имеет право отказать в сервисном обслуживании всем пользователям взломанных устройств iPhone, iPad или iPod touch.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Айфон снят с гарантии несанкционированная модификация

Купили айфон прошлым летом в июне плюс гарантию на 2 года. Через 4 месяца после покупки узнали про систему эпел плей. Карту подключили к телефону, но расплачиваться не получалось. Обращались в контактный центр эпл, много манипуляций проводили вплоть до диагностики, которая показала, что тел работает исправно. Посоветовали сдать его там где приобретали. Брали в связном. В ноябре 24 числа сдали его на ремонт, указав причину неисправности как раз эпл плей датчик nfc, который как нам и сказали отвечает за это. пришли в связной 10 января, спрашивать где телефон, т.к. все сроки ремонта уже прошли, то есть 45 дней. 16 января звонят с связного придите заберите документы и телефон. Пришла бумага с их ремонта, что телефон снят с гарантии, потому что с телефоном проведена несанкционированная модификация. Мы в шоке сдали с дефектом, получили вообще не работающий телефон. Акт приема передачи не подписали, так как были не согласны с таким ремонтом. Написали претензию, где потребовали вернуть либо деньги, либо новый телефон. Получили отказ, на основании той бумажки с ремонта (у них договор с сервисным центром), где даже нет фамилий , только печать. Подали в суд. Назначили экспертизу назначенная связным, мы не стали менять асц, так как были уверены, что сами не влазили в телефон. Она показала, что действительно тел вскрывался, что подтверждает множество отпечатков пальцев, имеются следы вскрытия, плюс сгорела плата при воздействии источника питания клемами. Один из вопросов заданных экспертизе ставили: период времени возникновения дефектов отвечает после передачи товара потребителю. С чем мы совершенно не согласны. Каким образом это определяется не понятно. Мы не подписали акт приема передачи, телефон был в нерабочем состоянии. Что делать в такой ситуации? Решение не вынесено ещё. Мы считаем , что они вытащили детали и спалили телефон, выписали бумагу о том, что произведена несанкционированная модификация. Но не описано, чего не хватает. Как бороться с таким произволом.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Добрый вечер! Если заключение эксперта уже есть, но решение судом ещё не вынесено, можно как минимум попробовать вызвать эксперта в суд для дачи показаний. Нужно грамотно подготовить вопросы, которые вы ему будете задавать, с учётом того, что он написал в экспертизе + обстоятельств дела. Вообще по личной судебной практике и опыту экспертиз могу сказать, что, к сожалению, с вот такими случаями отказа в гарантийном обслуживании по вине потребителя достаточно сложно что-то сделать. Давность возникновения дефекта они обычно вообще не могут установить. То есть однозначно сказать нельзя, появился ли дефект до сдачи вами телефона в ремонт или во время ремонта. По идее в таком случае на основании п.6 ст.18 ЗоЗПП именно магазин должен доказывать, что дефект возник после передачи товара потребителю, но на практике это почти не работает. Чаще всего эксперты тупо всё списывают на потребителя и нарушение правил эксплуатации. Если по итогам показаний эксперта выплывают какие-то несостыковки, сомнения в обоснованности экспертизы, можно заявлять ходатайство о назначении повторной экспертизы в другом месте.
Нужно тщательно подбирать и формулировать вопросы для экспертизы, чтобы при ответе на них эксперт обратил внимание на все важные нюансы и обстоятельства. Ещё важно выбирать хорошее экспертное учреждение или эксперта, которые добросовестно подойдут к экспертизе и всё внимательно проверят. Они должны быть максимально независимы от магазина. Что в принципе делать с недобросовестными АСЦ, сложно сказать. Можно до сдачи товара на ремонт проверять по отзывам в интернете репутацию сервисного центра. Но, например, при сдаче товара через магазин на это невозможно никак повлиять, т.к. вы не знаете, куда конкретно магазин будет отправлять товар на ремонт или проверку. При сдаче товара на ремонт нужно максимально подробно описывать его состояние, комплектацию, все повреждения. В этом случае есть шанс добиться от магазина / АСЦ компенсации за все неоговорённые неисправности, которые появятся при возврате товара с ремонта или проверки. К сожалению, опять же по внутреннему состоянию телефона это сложно сделать, т.к. непосредственно при сдаче телефон не вскрывается.

Читайте также:  Кабель tfn 8pin подойдет для айфон 10

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Источник

Несанкционированные модификации iphone это

Шапка темы в работе.

Сообщение отредактировал Filislav — 07.07.18, 18:40

гарантия как я понял действует при наличии чека о покупке
Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет | ProTech
https://www.youtube.com/watch?v=iRWf5Fz_MyE

Центр ответов на вопросы по обслуживанию iPhone https://support.apple.…/iphone/repair/service

https://www.youtube.com/watch?v=j77S7IG3zbc Вся правда про ремонт Apple и iPhone в России! отвечают сотрудники АСЦ от а до я

программа для тэста экрана Screen Checker Lite https://itunes.apple.c…lite/id1157122576?mt=8

Сообщение отредактировал shulikov_i — 09.07.18, 17:33

Моему iphone 7 на момент поломки был 1 год и 6 месяцев. Аппарат РСТ, покупался в мтс. Как только произошла поломка (погас экран) позвонил в тех.поддержку apple 8–800–555–67–34, там попросили назвать imei и предложили два варианта: 1) сдать телефон в мтс 2) сдать в авторизованный сервисный центр. Спросил как лучше поступить, сообщили что решение вопроса будет быстрее через авторизованный СЦ (адрес/контактный тел сказали).

В АСЦ взяли только сам телефон, отсканировали себе кассовый чек о покупке. Расписался в стандартной бумаге, что если случай будет признан не гарантийным за диагностику возьмут 700 рублей. Приемщик сказал, время принятия решения (гарантия/не гарантия) 3 дня, но скорее всего у вас будет замена т.к устройство греется (слева от тач ид). Ровно через неделю позвонил им сам, сказали что сегодня завтра выдадут на замену новый.

Телефон в заводской пленке, но если придираться (очень сильно придираться) то видно, что это рефаб.
1) Разьем лайтнинг видно что принимал в себя кабель (грязи естественно нет, но характерные следы чуток есть)
2) Мелкая едва заметная коцка вмятинка на краске с торца
3) На панели экрана в одном месте тоже как бы маленькая коцка.
4) Засвет на нижней части экрана был, сейчас по прошествии половины дня пропал.

В целом тел выглядит как новый, царапин на экране и корпусе нет, аккумулятор 100%, серийный номер начинается на NN (что соответствует как замененный по гарантии).
При проверке на активацию, сайт apple выдает дату активации на день раньше чем я получил его в руки. Гарантию показывает 1 год. Задал сейчас вопрос в Роспотребнадзор по поводу второго года гарантии на такие устройства. Обновлю пост после ответа.

Фото самого телефона смысла выкладывать не вижу, телефон как телефон.

Сообщение отредактировал Filislav — 08.07.18, 09:35

но все равно позвоните
PS-отпишитесь что скажут в эпл(поздно даю совет-прога для проверки битых пикселей-рекомендую Screen Checker Lite)Может и кому поможет
Но обратите внимание-гарантия 2 года на технику эпл и в том числе приняли закон для европейских аппаратов))Может успеваете?

Сообщение отредактировал shulikov_i — 13.08.18, 13:14

2 дня назад приобрел iPhone SE. После распаковки обнаружил то что у аппарата некорректно устанавливается лоток для сим карт. Подскажите, может кто встречался с данной проблемой, является ли это дефектом или нет?

было штук 5 se такого не видел
в магаз пошол бы потребовал замену-ву течении 14 дней обязаны поменять-дефект на лицо
думаю проблемно-если влага под дождем поподет то кирдык гарантии- или как вариантя бы в АСЦ сходил но перед этим в эпл позвонил

ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ ВСЕХ-упаковку лучше вскрывать в магазине(если будет вмятина или царапина на корпусе упростит замену)
если вы забыли вскрыть в магазе-то хотя бы снимите видео вскрытия упаковки дома(телефон не должен пропадать из кадра и не забывайте показывать в видео серийный номер на коробке и телефоне)

ООО «Эппл Рус», юридический адрес: Российская Федерация, 125009, г. Москва, ул. Романов переулок 4, строение 2 («Apple»), гарантирует отсутствие дефектов материалов и качество изготовления аппаратных устройств и аксессуаров марки Apple, содержащихся в оригинальной упаковке («Продукт Apple»)
https://www.apple.com/…-warranty-edition.html
сохраняйте чек и требуйте чек при покупке
про чек

Особенность техники Apple еще и в том, что при покупке любого устройства с логотипом Apple, для гарантийного обслуживания не нужны ни чеки, ни гарантийные талоны. Apple для этого использует персональные серийные номера устройств. Особенность розничной торговли в России такова, что чек при покупке iPhone или другого гаджета Apple все же нужен. Во-первых, для подтверждения покупки в конкретном магазине. Не каждый реселлер возмется обслуживать ваше устройство, без предъявленного чека о покупке. Во-вторых, бывают случаи, когда даже Apple может потребовать у вас чек, подтверждающий покупку устройства. Предположим, вы забыли ваши Apple ID, пароль, ответы на секретные вопросы, или, как часто бывает, не отдавали себе отчет в действиях, когда регистрировали учетную запись в iCloud. Отвязать ваш iPhone от заблокированного Apple ID может только верхний уровень службы безопасности Apple. Для оформления заявки вас попросят прислать на указанную почту фотографии устройства и оригинального чека о покупке. Этот чек — доказательство принадлежности этого устройства именно вам.

Apple разделяет свои устройства на два типа гарантии: с момента активации и по чеку. Гарантия по чеку действует на iPad, iPod, Mac, Apple Watch, Apple TV. Гарантия с момента активации работает только для iPhone. И открою секрет: по закону о защите прав потребителей все комплектующие, идущие в комплекте с устройством, так же имеют гарантию наравне с устройством. Это значит, что если наушники стали барахлить до истечения срока гарантии iPhone — вам дорога к продавцу, он будет решать проблему.

Сообщение отредактировал shulikov_i — 20.10.18, 11:26

Источник

Как не поддаться на уловки нечестных продавцов iPhone: подробный ликбез по проверке смартфона

В интернете описаны сотни печальных случаев покупки iPhone, и начинаются они примерно одинаково: «Увидел объявление — новый „айфон» на полторы сотни дешевле рынка! Ну я и взял…» Дальше все по одному сценарию: радость выгодной покупки быстро исчезает — у смартфона «отстреливает» один модуль за другим, а в сервисе выясняется, что куплен собранный непонятно как и из чего аппарат. Onliner.by вместе со специалистами по ремонту техники Apple составил гайд по проверке iPhone и узнал, что даже сброшенный Apple ID — еще не гарантия «чистого» устройства.

Содержание:

Уловки продавцов

Сергей и Артем говорят, что часто люди вообще не знают, какой у них аппарат — новый или восстановленный. Истина выясняется уже потом:

— Недавно была история: девушка купила iPhone — новый, как она думала. Через неделю стал плохо работать нижний шлейф, микрофон вышел из строя. Открываем — а там и вода была, и везде китайские стикеры. Но продавец заверял, что телефон новый.

Редкая модель iPhone не убережет от подвального рефа: например, встречаются и восстановленные не пойми как iPhone 7 PRODUCT(RED), и не особо распространенные версии на 256 ГБ памяти, не говоря уже о самых популярных вариантах с базовым объемом хранилища.

Покупатели ведутся на низкую цену: как правило, она будет на 100—150 рублей ниже средней по рынку. У человека может сложиться впечатление, что наконец-то нашел честного продавца, которому совесть не позволяет навариваться на покупателях. На самом деле все наоборот: качественные аппараты изначально не могут стоить дешево, а с учетом доставки и уплаты всех пошлин цена ну никак не может быть ощутимо ниже предложений других продавцов.

Каким-то чудом подвальные рефы сразу при покупке работают: включаются, у них порядок с микрофоном, динамиком, камерой, сканер Touch ID тоже действует — значит, думает покупатель, надо брать. Проблемы обычно возникают потом. Надеяться на ремонт в сервисе — не вариант:

Продавцы выписывают гарантийные талоны для сервисов, с которыми они связаны. Там сразу говорят: «У вас же восстановленный телефон, на него нет ремонта». Это ерунда полная — для официально восстановленных iPhone дается такая же гарантия, как и на новые смартфоны Apple. А до продавца уже не дозвониться: там постоянно меняют номера и даже сами сайты. Продали за месяц сто телефонов — можно переезжать на новую страницу. Как правило, на сайте такого интернет-магазина будет где-то внизу мелким шрифтом предупреждение примерно такого вида: «Если обновляете телефон до iOS 11, гарантийное обслуживание снимается». Это, конечно, чушь. Но дело в том, что Apple начиная с 11-й версии iOS блокирует рефы, и продавцы якобы снимают с себя ответственность.

В первую очередь нужно изучить сам интернет-магазин: поискать о нем отзывы, проверить реквизиты (и указаны ли они вообще). Продавцы хоть и стремятся обхитрить покупателя, но в то же время должны заботиться о своей защите, если вдруг кто-то подаст на них в суд. Убедившись, что все вроде бы в порядке, можно заказывать аппарат.

Начинать с коробки

Основная задача при покупке — никуда не торопясь, игнорируя картинно поглядывающего на часы курьера, прочитать все документы и досконально изучить смартфон. Пусть на это уйдет хоть час, а курьер раздраженно будет говорить, что опаздывает к другим покупателям — это совершенно не ваши проблемы. Идеальный вариант: до покупки прийти в салон официального реселлера Apple или мобильного оператора и попросить iPhone вместе с коробкой — просто чтобы запомнить тактильные ощущения от смартфона, глянуть на оригинальные шрифты на коробке.

Итак, курьер протягивает вам запаянную коробку: в случае с новым iPhone будет цветное изображение смартфона, при покупке официального CPO — белый контур с тиснением, и никак иначе. Допустим, картинка соответствует тому, что вы заказывали. Не спешите разворачивать — проверку надо начинать уже по целлофану. Apple несколько лет назад перешла на новую систему заклеивания коробок: нужно потянуть за ярлычок, и верхняя часть упаковки легко отсоединится. Если целлофан начинает рваться, клей слишком крепкий и отстает с трудом — это уже первые признаки, что с аппаратом возможны проблемы.

Коробку не спешите раскрывать: на обратной стороне приглядитесь к наклейкам с технической информацией. Эти стикеры должны быть одного оттенка, причем расположены идеально ровно — хоть уголком проверяй. Если одна наклейка чуть желтоватая, а другая белоснежная — более светлую ставили позже. Шрифты должны быть четкие, без смещений и эффекта «краска в принтере вот-вот закончится». Наконец, поскребите ногтем по надписям. Оригинальная наклейка Apple выдержит такое воздействие, надписи не будут слезать. Самопальная краска быстро сотрется.

Далее снимите верхнюю картонную крышку и осмотрите комплект. Гарнитура, кабель USB-Lightning и зарядное устройство должны быть новыми и в отдельных упаковках. Может даже дойти до того, что в коробке смартфона для европейского региона встретится американский «кубик» зарядки — тогда уже сразу отказывайтесь от покупки.

Также осмотрите защитную пленку на iPhone: пузырьки воздуха и пылинки под ней недопустимы. Далее нужно сравнить уникальный код на коробке, корпусе iPhone и в настройках аппарата. Начиная с iPhone 6S номер аппарата прячут на лотке SIM-карты. Он, естественно, должен совпадать с номером на коробке и в настройках iPhone — это касается что новых смартфонов, что официально восстановленных. Сам серийник нанесен одним шрифтом и ровно: смазанные, нечеткие символы недопустимы.

Вбейте серийный номер на странице сайта Apple. Если устройство уже активировано или указано, что истек срок технической поддержки, без промедления отказывайтесь от покупки аппарата и не слушайте басни курьера про перепутанные коробки, переставленные лотки SIM и так далее.

Если все в порядке, ощупайте смартфон особо тщательно. В iPhone не должно быть выпирающих разъемов, царапающих элементов, скрипов при сжатии:

— Когда в подвальных условиях меняют экран, он часто садится чуть выше, чем при заводской установке — проведя пальцем, сразу почувствуете выступ. Разъем Lightning иногда торчит на миллиметр. У кнопок должно быть четкое нажатие, без заеданий и «хлюпаний». Но такие моменты поймет уже только человек, который работал с iPhone.

Сбросить iPhone, даже если он новый

Если на смартфоне установлена iOS ниже 11-й версии, в идеале нужно обновить устройство до актуальной прошивки и выполнить полный сброс прямо при продавце. После такого можно быть совсем спокойным. Конечно, апдейт займет время. Но купив подвальный iPhone и уже потом обновившись до iOS 11, получите «кирпич» и потерю своих денег: «Рефы сейчас не активируются на iOS 11, пишет „сбой активации“. Однако если каким-то чудом в первый раз активация прошла, то во второй уже точно не сработает».

Ради интереса скачайте на компьютер программу, которая показывает число циклов аккумулятора (CoconutBattery, BatteryCare) — и у нового, и у официально восстановленного iPhone батарея должна быть без «пробега». Наконец, зайдите в iTunes: если и там все данные совпадают, можно платить за смартфон.

При покупке подержанного iPhone проблем становится еще больше. Смартфон без коробки уже должен насторожить. Иногда люди покупают устройство за границей и выбрасывают коробку, чтобы не платить пошлину (мол, аппаратом давно пользуюсь, а не купил в поездке), но может быть и другая причина продажи iPhone без упаковки — он краденый.

В идеале, нужно с продавцом отнести смартфон в сервисный центр, чтобы там разобрали аппарат и изучили изнутри: есть ли неоригинальные детали, следы воды, ремонта, пайки. Конечно, не все продавцы согласятся на такое, но здесь уже либо хочет продать, либо нет. Другое дело — iPhone 7 и новее, которые защищены от влаги: при вскрытии заводская проклейка уже придет в негодность.

Снятый Apple ID уже ничего не значит

Долгое время считалось, что сброшенный iPhone с отвязанным аккаунтом Apple ID — гарантия чистоты аппарата и он точно не украден. Оказывается, теперь это не так:

— Был у нас случай. Человек покупал iPhone с рук, встретился с продавцом в людном месте — на вокзале. Казалось бы, всюду камеры, проблем не должно быть. Смартфон был в порядке: продавец даже разрешил вскрыть аппарат. Настройки сброшены, Apple ID не привязан. Через пару недель покупателю звонок от следователя: «Вы пользуетесь украденным телефоном». Человек объясняет, что это невозможно — учетную запись продавец снял прямо при покупателе, то есть он знал пароль от Apple ID. Но выяснилось, что аппарат уже месяца три числится украденным. Записи с одних камер уже не сохранились, по записям с других разве что человека от собаки отличить можно. Ну и показывают 150 фотографий подозреваемых — все на одно лицо. Попробуй вспомни, как именно продавец выглядел. В общем, телефон пришлось вернуть законной хозяйке, а покупатель потерял свои деньги.

Мы начали изучать, как вообще можно было снять учетную запись Apple ID с украденного телефона. Оказалось, что на черном рынке есть даже такие предложения. Cброс всех настроек на ваших глазах еще ни о чем не говорит. Для перестраховки советуем сделать проверочное селфи с продавцом: мол, хочу проверить фронтальную камеру. Так у вас хотя бы фотография его будет. И лучше всего покупать аппарат с коробкой — тогда уже больше шансов, что продает не мошенник, а настоящий хозяин смартфона. Коробки нет — попросите сделать фото паспортных данных продавца. Если ему нечего скрывать, то проблем не должно быть.

Редакция благодарит специализированный на ремонте техники Apple сервис AppleJam за помощь в подготовке материала

Читайте также:

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Источник

Читайте также:  Iphone или зеркальный фотоаппарат
Оцените статью