Нет обновление apple pay

Нет обновление apple pay

Apple Pay – Обсуждение
Все, что связано с новым платежным сервисом от Apple

Совместимость:

• iPhone SE, iPhone 6 и новее
• iPhone 5/5S в связке с Apple Watch
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad mini 3
• Apple Watch всех поколений

Поддержка карт:

• MasterCard
• МИР
• Visa

Банки подключенные к Apple Pay в России:
официальный список

Шаг 1: На своем iPhone перейдите в программу Wallet.

Шаг 2: Нажмите кнопку «Добавить платежную карту».

Шаг 3: Выполните действия для добавления новой карты. Укажите реквизиты карты вручную или с помощью камеры.
Шаг 4: Введите ваше имя и дополнительную информацию (код безопасности, срок действия) вашей карты.
Шаг 5: Подтвердите правильность ввода данных при помощи SMS.

Это все! Теперь вы можете использовать iPhone для оплаты покупок в магазинах. Первыми о поддержке Apple Pay объявили в сети «Магнит».

Apple Pay заработал по всей его сети торгового эквайринга в России, где POS-терминалы оснащены бесконтактным считывателем (например Verifon 820).

4 октября в России заработала платежная система Apple Pay. Россия стала десятой страной мира, где действует сервис калифорнийской компании. Первыми новым сервисом смогут воспользоваться держатели карт Mastercard Сбербанка России.
Apple Pay работает на iPhone, начиная с модели iPhone 5, а также на Apple Watch.
С помощью Touch ID можно оплачивать материальные товары и услуги, в том числе одежду, электронные устройства, товары для красоты и здоровья, билеты и многое другое.
ApplePay была запущена в октябре 2014 года в США. В 2015 году система начала работать в Великобритании, Канаде и Австралии, в 2016-м — в Китае, Сингапуре, Швейцарии и Франции. До конца текущего года она должна заработать в Японии и Новой Зеландии.

Пользоваться Apple Pay можно также в браузере Safari на любом Mac с операционной системой macOS Sierra, подтверждая при этом платёж со своего iPhone 6 или более поздней модели, либо прямо с Apple Watch. Оплату по бесконтактной технологии Mastercard принимают более 6 млн торговых точек в 77 странах мира.

Источник

Сбой подключения к Apple Pay: причины и решение проблемы

Сбой подключения к Apple Pay обычно возникает на двух этапах работы с ним:

• при добавлении карты к устройству;
• при оплате покупок.

В первом случае понадобится определить перечень поддерживаемые устройств и банковских карт, работающих с платежным сервисом, а также географию пользователя и другие параметры. При ошибке, связанной с оплатой в магазине, стоит убедиться, что привязка реквизитов выполнена правильно, и проверить наличие обновлений для операционной системы. Статья приведет возможные причины сбоя при подключении мобильного устройства к системе Apple Pay, покажет, как устранить возникающие неполадки.

Сбой подключения к Apple Pay: причины и решение проблемы

Самым простым способом уйти от ошибки станет перезагрузка устройства и попытка повторного совершения операции. Если это действие не помогает, тогда нужно углубляться в проблему. Убедиться, что карта добавлена к смартфону успешно можно, войдя в Wallet, и посмотрев на статус платежных реквизитов. Когда имеются уведомления, ознакомиться с ними и принять соответствующие меры по обновлению информации. Если держателю карты на момент совершения покупки не исполнилось 13 лет, в этом случае его устройство также не подключается Apple Pay.

Сбой при регистрации карты

При выявлении проблем с добавленной в Apple Wallet банковской картой необходимо убедиться, что соблюдены следующие условия.

1. Принадлежность карты одному из банков-партнеров Apple и платежной системе VISA или MasterCard.
2. Карточка поддерживает технологию бесконтактной оплаты PayWave или PayPass.
3. Карта не является социальной или пенсионной, не принадлежит к платежным системам «МИР», MAESTRO или UnionCard.
4. Держателю карточки известен ПИН-код, срок ее действия не истек. Помощь в данном вопросе также окажут сотрудники банка-эмитента.

Если что-то из этого списка не соответствует заявленному, стоит еще раз проверить проблемный параметр, устранить несоответствие и выполнить привязку заново.

Добавление карты к Apple Pay

Убедившись, что сбой подключения к Эпл Пей вызван неправильно добавленной карточкой, следует руководствоваться приведенной здесь инструкцией, чтобы заново привязать рабочую платежную карту к смартфону или планшету.

• Открываем программу Wallet на главном экране.
• Нажимаем значок «+» либо надпись «Сканировать код» для привязки.

• Фотографируем лицевую сторону банковской карточки либо заносим все ее данные вручную в соответствующие поля.

• Нажимаем «Далее» и ждем получения ответа от банка-эмитента, либо запроса дополнительных сведений о держателе карты.
• После одобрения банка вновь нажимаем кнопку «Далее». Привязка реквизитов будет выполнена. Об успешном завершении сообщит уведомление в приложении Wallet.

Отвязка карточки и обновление информации выполняется в том же разделе электронного кошелька.

Сбой при оплате

Начав использовать сервис для покупок, и обнаружив, что он не работает в магазине или на веб-сайте, владелец устройства связывает проблему с неполадками платежной системы. Но есть и другие причины. Представим их вместе со способами устранения.

• Apple Pay не поддерживает текущую версию iOS. Для корректной работы сервиса требуется установленная версия iOS не ниже 8.1.
• Дата, время и регион участника Apple Pay указаны неверно. Здесь достаточно будет изменить регион на тот, который обслуживается Эпл Пей в пункте «Основные», «Язык и регион» меню настроек. Там же есть пункт «Дата и время», зайдя в который выставить нужные значения.
• Программные неполадки со смартфоном. Желательно перезапустить аппарат и повторить операцию. Если оплатить по-прежнему не получается, то можно выполнить сброс настроек до нулевых значений, зайдя в «Настройки», «Основные», «Сброс», выбрав пункт «Сбросить все настройки».

• Не хватает денежных средств. Достаточно пополнить карточный счет любым удобным способом.
• Версия девайса не поддерживается. Причина в отсутствии внутри устройства модуля NFC, Отвечающего за беспроводную передачу платежных данных. Айфон должен быть не ниже версии 6, Айпаду достаточно Air 2, компьютер Mac выпущен не раньше 2012-го года, а у смарт-часов Watch для бесконтактной оплаты актуальна любая версия этого гаджета.
• На устройстве отключенTouchID илиWallet. Здесь потребуется зайти в соответствующий пункт настроек и установить флажки у этих инструментов в положение «Вкл».
• Не работает POS-терминал. Если вышло из строя кассовое оборудование, то здесь придумать что-то самому будет трудно. Как исправить данную проблему, знают технические сотрудники банка, обслуживающего данный терминал. Остается попробовать расплатиться в другом месте.

• В системе есть вирус. Просканировать девайс антивирусной программой, в случае обнаружения удалить все найденное, перезагрузить аппарат. Если не помогло, можно сбросить настройки телефона.

• Обнулились сетевые настройки. Зайти в пункт настроек «Сотовая связь», «Параметры данных», «Сотовая сеть передачи данных», заполнить параметр APN: internet.[имя_сотового_оператора].ru.
• Торговая точка не использует Эппл Пай для оплаты. Стоит всегда проверять наличие этой возможности. Об этом сообщит специальный значок сервиса, обычно присутствующий в магазинах или интернет-ресурсах, поддерживающих Apple Pay.

• Слишком массивный или алюминиевый чехол гаджета. Также ответ на вопрос, почему не проходит оплата. Грубый материал или алюминий является препятствием для нормальной работы бесконтактного модуля NFC. Следует снять чехол и повторить попытку.
• Поломка NFC-микросхемы. Этот случай трудно выявить самостоятельно. Если ничто другое не помогает наладить работу, можно прибегнуть к разборке аппарата. Может просто пропадать контакт между передатчиком и его антенной. Снять заднюю стенку гаджета, найти две пары винтиков у верхнего края справа и слева, аккуратно поджать их, установить крышку обратно. Если в оплате отказано, то стоит либо заменить модуль самостоятельно, либо обратиться за помощью к специалистам.

Ошибка подключения Apple Pay может иметь различные причины. Обычно она не носит системный характер. Одна и та же неполадка редко случается дважды. Рассмотренные здесь случаи помогут начинающим пользователям сервиса быстрее понять причину отказа в оплате и принять необходимые меры.

Источник

Нет обновление apple pay

Та же самая проблема. iPhone 6 пишет: «поднесите к терминалу оплаты. «. Подношу — ничего не происходит. Нашел поиском эту тему, поставил Великобританию в настройках телефона и Wallet — не помогло. Пообщался с сервисменами, правда, заочно, по коммуникатору. Задали несколько вопросов. Вердикт — телефон абсолютно исправнен, проблема либо в терминалах, либо в банке. По их словам, если бы не работал чип NFС, то аппарат бы не включался и писал бы «ошибка 56».

Терминалы, скорее всего, не причем — там бесконтактные карты на ура проходят, и логотип Apple Pay уже с октября на экране. Кассиры, правда, не в курсе что такое Apple Pay, хотя уже знают про PayPass и payWave. К тому же, пробовал еще в одном магазине, где есть терминалы бесконтактной оплаты.

Остается банк. У меня это виртуальная карта Мастеркард Яндекс Денег, привязанная к кошельку, завел специально для Apple Pay. Деньги на кошельке есть.

Небольшой серфинг по англоязычным ресурсам выявил следующее:

Людей, столкнувшихся с неработающим Apple Pay, когда на экране горит «Hold Near Reader to Pay» («Поднесите уcтройство к терминалу для оплаты»), очень мало.

Универсального рецепта нет, каждому помогло что-то свое, и это «свое» не сработало у другого. Попавшиеся варианты решений:

1. «Глубокая» перезагрузка — удерживать кнопку включения и Home одновременно в течении нескольких секунд до появления логотипа Apple. Данные не теряются.
2. Мешал какой-то хитрый чехол.
3. Установили последнюю версию системы.
4. Заменили iPhone в Apple store.
5. Приложили iPhone к терминалу «боком», и все сработало.

Настораживает, что случаев когда «работало, а потом напрочь перестало» почти столько же, сколько «не работает с самого начала«. По ощущениям, выглядит как редкая, но софтверная проблема.

Вот тут можно сообщить о проблеме Apple Pay
https://www.apple.com/…rt/apple-pay/feedback/ (на английском, но выбор страны появится по мере заполнения полей)

Начну с рестарта, попробую в магазине сегодня.

Сообщение отредактировал oleg3219 — 24.11.16, 12:03

Источник

Как обновить платежную информацию на айфоне или Apple Watch

Многие владельцы «яблочных» гаджетов сталкиваются с вопросом, как обновить платежную информацию на айфоне или научиться с его помощью рассчитываться за покупки. Компания «Эппл» создала для своих пользователей возможность проводить транзакции без применения классических банковских карт. После их привязки к Apple ID оплата за товары будет списываться со смартфона.

Какие модели iPhone и Apple Watch поддерживают Apple Pay

Платежная система Apple Pay на iPhone использует не все устройства, часть из них позволяет расплачиваться только в Интернете. Остальные разрешают делать транзакции в обычных магазинах, кафе и других общественных местах с использованием телефона.

Обновление платежной информации

В список моделей, поддерживающих технологию бесконтактных расчетов, входят:

iPhone	Apple Watch
6, 6s, 7	1-го поколения
6, 6s и 7 Plus	Series 1
SE	Series 2
XR

Указанные версии помогают сделать оплату за товары как в обычных магазинах, так и через домашний Интернет.

Как изменить способы оплаты на айфоне старой модели? Apple Pay iPhone 5s также функционирует. Но смартфоны этой версии не оборудованы модулем NFC, расчеты за товары производятся только при наличии Apple Watch.

Как пользоваться Apple Pay

Эпл пай может работать в любом месте, где можно платить без прямого контакта с оборудованием. На кассе или терминале должен быть наклеен символ, который указывает на возможность совершения транзакций.

К сведению! Кроме приобретений в реальном режиме, технология помогает проводить расчеты в программах или при помощи браузера Safari.

Как пользоваться Эпл пей на айфоне:

• через Apple Watch. Устройство нужно включить и удерживать рядом с терминалом (чтобы установить связь). Затем на нем дважды нажимают на боковую кнопку. Подтверждение успешности операции выражается в звуковом сигнале и небольшой вибрации девайса;
• через приложение. Для проведения транзакции нужно выбрать один из вариантов: «Купить с использованием Apple Paу» или «Подключить Apple Pay». После подбора подходящего метода нужно поместить палец на датчике Touch ID и немного подождать. Правильно проведенная операция в айтюнс стори выведет на дисплей надпись «Готово»;
• через смартфон. Для расчета в гипермаркете необходимо поднести его к терминалу и положить палец на Touch ID. Открытие утилиты не требуется (как и разблокировка экрана), успешность платежа определяется по легкой вибрации гаджета и сигналу.

Обратите внимание! Не все устройства и терминалы используют такой тип расчетов. Если выполнить оплату не получается, необходимо провести проверку работоспособности системы на другом оборудовании.

Как пользоваться Эпл пай

Как привязать карту к айфону и Apple Watch

Как привязать карту к айфону:

1. После входа в утилиту Wallet нажимают кнопку добавления.
2. Система выведет запрос на введение информации о банковской карте. Сведения вводятся вручную или при помощи сканирования (камеры устройства).
3. Нажатие клавиши «Далее» приведет к проверке введенных сведений банком. Иногда оператор может запросить дополнительную информацию для проверки.
4. После окончания сверки карта появится в программе.

Важно! Появление на дисплее уведомления «Эмитент вашей карты пока не предоставляет поддержку для нее» говорит о том, что банковская организация или тип носителя не подходит для Apple Pay на территории России. Приложение может отклонить запрос и из-за нехватки денег на счету.

Чтобы прикрепить кредитку на Apple Watch, нужно добавить пароль. Он повышает уровень безопасности расчетов, состоит из четырех знаков. Для проведения процедуры нужно перейти в программу Watch и выбрать подраздел «Пароль». Затем в нем же переходят в блок «Wallet и Apple Pay» и следуют инструкции, возникающей на экране устройства. После окончания привязки можно рассчитываться в магазинах только при помощи Apple Watch, дополнительное применение смартфона не требуется.

К сведению! Даже если кредитка была заранее привязана к телефону, для хронометра ее придется вводить отдельно.

Как привязать карту через валлет

Как отвязать карту от айфона и Apple Watch

Главной причиной внесения изменений и удаления информации о пластиковом носителе считают ограничения его срока службы. После трехлетнего использования все кредитки подлежат обязательной замене. Неактивными кредитками нельзя проводить оплату за услуги или товары в организациях. В этом случае пользователь должен посетить свою финансовую организацию и сменить носитель. Изменения сведений о кредитке требуют их замены в сервисах Apple.

Как можно отвязать карту от айфона:

1. Открыть основное меню и переместиться в подраздел «Wallet и Apple Pay».
2. Выбрать ярлык кредитки, которую необходимо стереть.
3. Прокрутить список вниз и нажать на блок «Удалить».

Подтверждение действий кнопкой «Готово» позволит стереть все сведения о неактуальном носителе.

Отвязывать его можно и через программу Wallet. В ней нажимают клавишу дополнительных параметров и после поиска подраздела «Удалить», нажимают на него и подтверждают запрос системы.

Для отвязки на Apple Watch открывают утилиту Watch на смартфоне. После перехода в блок «Мои часы», жмут на «Wallet и Apple Pay» и выбирают нужную карточку. Перемещение в низ дисплея помогает найти надпись «Убрать». Нажатие и подтверждение действия вызовут стирание сведений о носителе.

Второй вариант решение проблемы — нажатие на ярлык валет, расположенный на экране «домой» хронометра. Отыскав ярлык кредитки, на него с нажимают и в выпавшем окне выбирают «Стереть».

Удаление кредитной карты

Как обновить платежную информацию на айфоне

Как обновить платежную информацию на айфоне и избавиться от неактуальных сведений:

1. Заходят в главное меню и перемещаются в подраздел «Wallet и Эпл Пэй».
2. Выбирают ярлык нужного носителя и элементы, которым требуется обновление.
3. Подтверждают запрос системы на перезапись информации.

Обратите внимание! Для проведения замены в адресе электронной почты, номера сотового и адреса доставки из блока настроек переходят в подраздел «Wallet и Apple Pay». В нем ищут элементы, которые нужно поменять.

Изменение платежных сведений

Как оплачивать телефоном вместо карты

Для нормальной работы сервиса требуется соблюдения следующих условий:

• оплата товара без прямого контакта доступна для мобильных устройств, в которых изначально встроен микрочип НФС. Все работоспособные версии были указаны в таблице выше;
• у смартфона должна стоять оригинальная прошивка и последняя версия программного обеспечения. Перед началом процедуры привязки необходимо обновить все ПО;
• финансовая организация, информацию о кредитке которой нужно загрузить, должна входить в список партнерских фирм производителя. Сейчас в перечне можно обнаружить практически все отечественные банки. На официальной странице «Эппл» можно найти достоверную информацию о совместимости.

В противном случае пользователя ждет отказ, если пластиковый носитель не соответствует вышеуказанным требованиям.

Оплата за услуги и товары может проводиться двумя основными способами. Какой из них лучше, должен выбрать сам пользователь:

• через Face ID. Для использования кредитки по умолчанию необходимо нажать на боковую клавишу и пройти аутентификацию при помощи утилиты (камера смартфона должна зафиксировать лицо). При расчете верхняя часть гаджета должна находиться на минимальном расстоянии (2-3 см) от терминала до появления надписи «Готово» на экране;
• через Touch ID. Пользователь должен приложить палец к датчику устройства и поднести аппарат к терминалу. Через несколько секунд на дисплее появится фраза «Готово», а возле нее будет гореть галочка.

Отдельные магазины могут затребовать введения PIN-кода, иногда это необходимо при проведении крупной транзакции. Кроме кода, может потребоваться подпись на чеке (который остается у кассира).

Как подключить карту Сбербанка

Как оплачивать телефоном вместо карты Сбербанка (айфон)? Изначально требуется провести подключение носителя. Оно проводится через Сбербанк Онлайн (на официальной странице организации) или валлет. В первом случае понадобиться загрузка дополнительной утилиты (она находится на ресурсе банка). Для расчета за товары необходимо:

1. Войти в программу Сбербанка и перейти к управлению Apple Wallet.
2. Выбрать значок носителя, приложить смартфон к терминалу.

К сведению! Карта «Тройка» в телефоне iPhone позволяет оплачивать билеты на проезд в общественном транспорте, в зоопарк, планетарий или каток. Ее можно использовать как ключ на парковке или фирмах, занимающихся прокатом велосипедов. Особенностью данного носителя является то, что через него можно проводить расчет за проездной на любой станции.

К плюсам использования гаджета вместо банковской карты относят безопасность и удобство. Правильное подключение избавит от необходимости носить с собой целый кошелек, заполненный пластиковыми носителями.

Источник