- Не работает интернет на iPhone
- Определение проблемы
- Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне
- Нет связи через мобильную сеть
- Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi
- Системный сбой
- Заключение
- Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
- Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
- Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
- Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
- Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
- Проверка кабелей и подключений
- Перезапуск
- По-прежнему не удается подключиться?
- iPhone не подключается к Wi-Fi — что делать?
- Проверьте правильность введенного пароля
- Выполните принудительную перезагрузку
- Попытайтесь подключиться к сети заново
- Сбросьте настройки сети
- Проблема с роутером
- Поломка модуля Wi-Fi
Не работает интернет на iPhone
Без стабильного соединения с интернетом функции смартфона становятся ограниченными. Фактически, без связи с «всемирной паутиной» престижный iPhone превращается в обычный телефон. Разобраться, из-за чего не работает интернет на айфоне, и устранить неполадки поможет данная статья.
Определение проблемы
В iPhone неполадки с работой интернета связаны со следующими причинами:
- Есть ошибки при подключении к мобильной передаче данных;
- Неверно настроена работа Wi-Fi;
- Сбой в работе операционной системы iOS;
- Технические неполадки в работе устройства.
Первые три причины пользователь может выявить и устранить самостоятельно. Для этого необходимо определить, при каком виде соединения пропадает интернет на iPhone.
Что делать, когда не загружаются приложения читайте в материале Вылетают приложения на Android и Не запускаются программы на Андроид
Что делать, когда нет подключения интернет на Айфоне
Каждый смартфон устанавливает связь с «всемирной паутиной» двумя способами:
- С помощью сотовой связи;
- Через беспроводные сети.
Когда телефон одновременно находится в зоне действия мобильной связи и в месте покрытия «знакомого» wi-fi, приоритет, при подключении к веб-страницам, отдается Wi-Fi соединению.
Функция подключение/отключение способов передачи данных находится в «Пункте управления», который открывается смахиванием вверх от нижней части экрана. Последовательно активируем одну и другую службу и определяем при каком способе связи смартфон не загружает веб-сайты.
Включенная передача сотовых данных обозначается зеленым индикатором, активное соединение через беспроводную сеть горит синим цветом. Серый цвет значков обозначает, что службы связи с интернетом отключены.
Нет связи через мобильную сеть
Есть четыре причины, почему не работает интернет на айфон при подключении через сотовую связь:
- Слабый или неустойчивый сигнал. Для загрузки сайтов и работы приложений необходимо скоростное соединение, которое отображается значками 3G, LTE или H+. Если рядом с индикатором сигнала мобильной связи горит символ «Е» скорость соединения с сетью будет недостаточной для нормальной работы интернета. Для восстановления интернет-связи достаточно выбрать другое место.
- Ограниченные возможности тарифного плана абонента или отрицательный остаток на счете. У мобильных операторов есть пакеты услуг, в которых интернет-трафик не включен в тариф. В таком случае необходимо сменить тарифный план, приобрести дополнительные гигабайты или пополнить баланс телефона.
- Сбои в работе СИМ-карты. Проблема актуальна для новых аппаратов, в которые вставляются старые SIM-карты. Выпущенные до 2015 года симки не поддерживают стандарты LTE и 4G. К неправильной работе СИМ-карты также могут привести механические повреждения чипа.
- Неверные настройки сети. При первом активации SIM-карты параметры соединения с мобильным оператором прописываются в телефоне автоматически.
Проверить данные можно в меню «Настройки», раздел «Сотовая связь».
Отключение и последующее подключение «Передачи сотовых данных» позволит решить проблему с мобильным интернетом. Если неполадки не устранены, необходимо сбросить настройки и самостоятельно ввести данные. Правильные параметры сотовой связи можно получить при обращении в службу поддержки. Оператор вышлет настройки по СМС.
Айфон не загружает сайты при подключении к Wi-Fi
При правильной работе беспроводной сети на экране смартфона появляется символ Wi-Fi. В «Пункте управления» можно посмотреть наименование подключенной точки доступа.
Когда символ интернет-соединения активен, а браузер на телефоне не загружается, в первую очередь следует перезапустить маршрутизатор и убедиться, что сетевой кабель подключен к устройству.
На телефоне должны быть выставлены следующие параметры:
- В «Настройка», раздел Wi-Fi, флажок должен находиться во включенном состоянии (зеленый цвет).
- Подключенная сеть должна быть отмечена галочкой.
- Поставьте галочку «Автоподключение», чтобы не вводить пароль каждый раз.
При работе с Wi-Fi iPhone предупреждает владельца о возможных сбоях:
- Ошибка «Невозможно подключиться к сети» решается перезагрузкой телефона и маршрутизатора.
- «Нет подключения к интернет» означает, что смартфон подключился к Wi-Fi, но доступ к «всемирной паутине» заблокирован. Причиной может быть отрицательный баланс или неверная работа точки доступа.
- «Неверный пароль» — телефон не может подключиться к маршрутизатору по причине ввода некорректных авторизационных данных.
- «Небезопасная сеть» — появляется, когда Айфон подключен к общественному или незащищенному Wi-Fi.
Если маршрутизатор находится в зоне доступа, при этом другие устройства с помощью него выходят в интернет, а iPhone не видит беспроводную сеть, то это свидетельствует о механической поломке телефона. Прежде чем нести iPhone в ремонт рекомендуем обновить программное обеспечение.
Системный сбой
Перезагрузка телефона помогает решить проблемы с подключением к веб-сайтам. Если перезапуск устройства не помогает, следует обновить операционную систему. Операция производится в меню «Настройки», раздел «Основные», функция «Обновление ПО».
Полностью сбросить параметры для соединения с интернетом можно в разделе «Основное» внизу списка найти «Сброс», выбрать команду «Сбросить настройки сети».
В результате операции произойдет сброс настроек для Wi-Fi, параметров мобильной передачи данных и сведений о VPN и APN, которые использовались ранее.
Заключение
В ответ на вопрос: «Что делать, если на айфоне не работает интернет?» можно порекомендовать:
- Перезагрузить смартфон, повторно включить беспроводную сеть и передачу данных;
- Обновить операционную систему;
- Установить, при каком подключении браузер не загружается;
- Проверить СИМ-карту, тариф и баланс телефона;
- Перезапустить точку доступа и проверить, какие Wi-Fi-сети видит телефон.
- Сбросить настройки и ввести новые параметры.
Если неполадки устранить не удалось, значить присутствует механическая поломка телефона, исправить которую смогут в сервисном центре.
Источник
Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi
Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.
Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия
Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.
Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается
Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.
Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.
Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi
Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.
Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.
Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi
Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.
Проверка кабелей и подключений
Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.
Перезапуск
Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.
Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.
После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.
По-прежнему не удается подключиться?
Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.
Источник
iPhone не подключается к Wi-Fi — что делать?
Проблемы, связанные с невозможностью iPhone или iPad подключиться к Wi-Fi, у владельцев мобильных устройств Apple возникают довольно часто и, что самое печальное, столь же часто эти проблемы остаются для пользователей нерешенными. В этой инструкции мы описали самые действенные способы восстановления работы Wi-Fi на iPhone и iPad.
Проверьте правильность введенного пароля
Начнем с самой простой, но тем не менее, одной из наиболее распространенных причин, из-за которых iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi. Да, зачастую именно неправильно введенный пароль мешает вашему устройству подключиться к беспроводной сети.
Никаких премудростей при проверке правильности вводимого пароля нет — вы просто должны ввести кодовое слово с максимальной точностью и с учетом регистра. Не лишним будет проверить правильность пароля на другом устройстве. Если другой смартфон или планшет спокойно подключится к нужной Wi-Fi-сети с использованием указываемого вами пароля, то значит вы не ошиблись при вводе и проблема таится где-то в другом месте.
Выполните принудительную перезагрузку
Еще одним простым способом восстановления работы Wi-Fi является выполнение принудительной перезагрузки. Просто зажмите кнопки Домой и Питание вместе и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. Если после перезагрузки Wi-Fi по-прежнему не работает, переходите к более радикальным методам решения проблемы.
Попытайтесь подключиться к сети заново
Данный способ помогает в большинстве случаев, когда iPhone или iPad не подключается к уже известной Wi-Fi-сети. Смысл его заключается в том, что сперва вы должны забыть беспроводную сеть, а после подключиться к ней заново. Делается это следующим образом:
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Wi-Fi
Шаг 2. Выберите проблемную беспроводную сеть
Шаг 3. Нажмите кнопку «Забыть эту сеть»
Шаг 4. Выполните поиск беспроводных сетей и подключитесь к нужной, повторно введя пароль
Обращаем ваше внимание, что пароль после сброса нужно будет вводить заново, поэтому убедитесь в том, что кодовое слово вам известно.
Сбросьте настройки сети
Если и предыдущий способ не помог, то самое время переходить к тяжелой артиллерии. Последний способ восстановления работы Wi-Fi заключается в сбросе настроек сети, который выполняется так:
Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Сброс
Шаг 2. Выберите пункт «Сбросить настройки сети»
Шаг 3. Подтвердите выполнение действия, нажав «Сбросить»
После того, как настройки сети будут сброшены вы можете проверять работу Wi-Fi.
Проблема с роутером
Если же ни один вышеперечисленных способов не помог, проблема заключается либо в неправильных настройках роутера, либо в неработоспособности модуля Wi-Fi вашего устройства. В первом случае предпринять стоит следующее:
Примечание: изменять настройки роутера рекомендуется только опытным пользователям.
- Перезагрузите роутер
- Сбросьте настройки роутера
- Поменяйте настройки шифрования с протокола WPA2/WPA на WEP. Попробовать стоит и вовсе временно оставить точку доступа без пароля
- В параметрах роутера измените регион использования на США
Поломка модуля Wi-Fi
В случае выхода из строя модуля беспроводной связи, iPhone или iPad будет сигнализировать вам о проблеме, показывая серый значок Wi-Fi. Видя такой значок вы с высокой вероятностью сами решить проблему не сумеете. Выходом является поход в сервисный центр, где специалисты выяснят причину поломки и при необходимости заменят неработающий модуль беспроводной сети.
Источник