Нет звука через apple tv

Проблемы при управлении телевизором или приемником с помощью пульта ДУ Apple TV Remote

Узнайте, что делать, если не получается управлять громкостью и другими параметрами с помощью пульта ДУ Siri Remote, Apple TV Remote или пульта ДУ домашнего кинотеатра.

Использование пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Устройство Apple TV 4K или Apple TV HD должно автоматически обнаруживать подключенный к нему телевизор или приемник и программировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote 1 для управления питанием и выбором входа HDMI.

Перед использованием пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления телевизором или приемником устраните препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели телевизора или приемника. Управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика 2 на передней панели оборудования.

Если управление громкостью, питанием или выбором входа HDMI не работает автоматически, возможно, требуется запрограммировать пульт для управления громкостью либо включить HDMI-CEC на телевизоре или приемнике.

Использование пульта ДУ домашнего кинотеатра

Вы можете использовать пульт ДУ домашнего кинотеатра, например подключаемый к сети пульт ДУ для систем управления домом или ИК-пульт ДУ (также называемый универсальным пультом ДУ), для управления устройством Apple TV.

Настройка пульта ДУ домашнего кинотеатра для управления устройством Apple TV:

1. Добавьте устройство Apple TV в приложение «Дом» и обязательно назначьте его комнате.
2. Добавьте пульт ДУ в приложение «Дом» на устройстве iOS или iPadOS и обязательно назначьте его комнате.

После добавления пульта ДУ в приложение «Дом» вы можете использовать его для управления устройством Apple TV у себя дома.

Чтобы узнать о различных способах использования пульта ДУ для управления устройством Apple TV, перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» и выберите «Обучение пульта».

Если у вас возникли проблемы с пультом ДУ или вам необходимы дополнительные сведения об использовании пульта ДУ для управления Apple TV, обратитесь к производителю или посетите соответствующий веб-сайт.

Помощь по использованию пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote

Если возникают проблемы с управлением громкостью и другими функциями с пульта ДУ Siri Remote или Apple TV Remote, возможно, необходимо запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную либо убедиться в том, что функция HDMI-CEC включена.

Программирование пульта ДУ для управления громкостью

Если управление громкостью не работает автоматически, можно запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote вручную, выполнив следующие действия:

1. На устройстве Apple TV 4K или Apple TV HD перейдите в раздел «Настройки» > «Пульты и устройства» > «Регулятор громкости».
2. Выберите «Обучить новое устройство».
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запрограммировать пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote для управления громкостью телевизора или приемника.

Пульт ДУ Siri Remote или Apple TV Remote может управлять громкостью либо телевизора, либо приемника, но не обоих устройств одновременно.

Проверка функции HDMI-CEC

Если некоторые функции не работают, проверьте следующее:

1. Убедитесь, что телевизор или приемник поддерживает HDMI-CEC. За справочной информацией обращайтесь к производителю телевизора или руководству пользователя.
2. Убедитесь, что функция HDMI-CEC включена в меню на телевизоре или приемнике. Используйте пульт ДУ, входящий в комплект оборудования. Поскольку производители часто используют разные названия для HDMI-CEC, ищите параметр, название которого оканчивается на Link или Sync. Вот несколько примеров:

• LG: SimpLink
• Philips: EasyLink
• Samsung: Anynet+
• Sharp: Aquos Link
• Sony: BRAVIA Sync

1. Apple TV 4K и Apple TV HD поставляются с одинаковым пультом ДУ во всех странах. В странах и регионах, где поддерживается Siri, пульт ДУ называется пультом Siri Remote. Во всех остальных странах он называется Apple TV Remote. Siri работает на любом из этих пультов ДУ при условии использования его в стране или регионе, где поддерживается Siri.
2. Хотя управление громкостью обычно осуществляется с помощью ИК-датчика на передней панели телевизора или приемника, в некоторых приемниках используется HDMI-CEC. При управлении громкостью через HDMI-CEC не требуется убирать препятствия на пути сигнала от пульта ДУ к передней панели приемника.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Настройка звука Apple TV

Во время воспроизведения можно регулировать уровень громкости телевизора или аудио/видеоприемника с помощью пульта Apple TV Remote . Используя дополнительные элементы управления аудио, можно сменить аудиосистему AirPlay, выбрать наушники Bluetooth®, изменить язык звуковой дорожки и приглушить громкие звуки.

Настройка громкости

На пульте Apple TV Remote нажмите или .

Более подробную информацию о настройке пульта для управления телевизором или ресивером смотрите в разделе Управление телевизором и громкостью с помощью пульта Apple TV Remote .

Выключение и включение звука (только на пульте Apple TV Remote 2-го поколения)

На пульте Apple TV Remote нажмите кнопку выключения звука .

Изменение параметров аудио во время воспроизведения

Во время воспроизведения отобразите элементы управления воспроизведением, затем выберите кнопку «Параметры аудио» .

Выберите вариант во всплывающем меню для выполнения любого из следующих действий.

Воспроизведение аудио в исходном формате. Выберите «Полный динамический диапазон», чтобы воспроизвести версию звуковой дорожки для кинотеатров.

Приглушение громких звуков. Выберите «Приглушение громких звуков», чтобы уменьшить разницу в громкости между звуковыми эффектами и диалогами. Это позволит лучше слышать диалоги при меньшей громкости.

Изменение звуковой дорожки. Выберите другую звуковую дорожку (например, другой язык).

Чтобы закрыть всплывающее меню, нажмите кнопку «Назад» (на пульте Apple TV Remote 2-го поколения) или кнопку (на пульте Apple TV Remote 1-го поколения).

Источник

Приложение Apple TV, пользователи оборудования жалуются на проблемы со звуком

Ряд пользователей приложений Apple TV и телевизионных приставок сообщают о любопытной проблеме, при которой некоторый контент, включая приобретенные и взятые напрокат шоу, воспроизводится без звука.

Согласно с несколько отчеты в Twitter проблема Apple TV возникла в июле и, по-видимому, затрагивает недавно приобретенный или взятый напрокат контент, а также контент, передаваемый сторонними сервисами.

Проблема со звуком носит спорадический характер, затрагивая некоторых пользователей и контент, оставляя других невредимыми.

На первый взгляд казалось, что проблемы со звуком могут быть связаны с приложением Apple TV с пользователями говоря фильмы, купленные или взятые напрокат через службу, будут воспроизводиться без звука. Как отмечает 9to5Mac, некоторые пользователи получали доступ к приложению Apple TV через оборудование, такое как устройства Roku.

Однако владельцы приставок Apple TV столкнулись с аналогичными проблемами в сторонние приложения.

«[S]ound не работает ни с одним из шоу Apple TV для меня, но также видео Netflix и Prime не воспроизводят звук. Делает Apple TV бесполезным, теперь для меня работает только YouTube », — сказал пользователь Twitter Бен Мейган-Кэри.

Интересно, что превью фильмов явно незатронутый по вопросу.

Гурман: Apple планирует переработать iPad Pro, iMac высокого класса, новый Mac Pro и многое другое к 2022 году

Мейган-Кэри, владеющая Apple TV 4K первого поколения, провела небольшое устранение неполадок и найденный этот звук можно услышать через пару подключенных AirPods. Кроме того, он обнаружил, что может быть обходным путем, изменив аудиовыход на стерео в «Настройки»> «Видео и аудио»> «Аудиоформат»> «Изменить формат».

Было высказано предположение, что проблема заключается в собственном видеоплеере устройства Apple, поскольку приложения, которые не используют этот протокол, например YouTube, без проблем воспроизводят звук. Однако эта гипотеза не учитывает проблемы со звуком, возникающие на стороннем оборудовании.

Apple не прокомментировала проблему, хотя ее служба поддержки ответила недовольным пользователям в Twitter.

Источник

Question: Q: Пропадает звук на видео Apple TV / Audio drops out on Apple TV videos

Здравствуйте. Столкнулись с проблемой, что в Apple TV пропадает звук на видео. Началось после очередного обновления. Потом были ещё обновления, но ничего не исправилось. Apple TV подключена по домашней сети Wi-Fi к Домашней медиатеке. Домашняя медиатека включена на компьютере на Windows, через iTunes.

Проблема не постоянная, один раз одно и то же видео может проиграться корректно, в другой раз звук пропадёт. Причём звук пропадает в разных местах видео и в разных видео. Но некоторые видео более «проблемные» — на них проявляется чаще, а некоторые всегда воспроизводятся корректно.

Может быть кто-то из Вас сможет помочь и что-то посоветует? Так как пользоваться Apple TV становится уже не возможно, но достойных альтернатив нет. Буду Вам ОЧЕНЬ благодарен.

Пример ниже снял на телефон.

Hello. Faced the problem that the audio on the video disappears in the Apple TV. Started after another update. Then there were more updates, but nothing was fixed. Apple TV is connected to Home Library over your home Wi-Fi network. Home Library is included on a Windows computer via iTunes.

The problem is not permanent, one time the same video can play correctly, another time the sound will disappear. Moreover, the sound disappears in different places in the video and in different videos. But some videos are more «problematic» — they show up more often, and some always play correctly.

Maybe someone of you can help and advise something? Since it is no longer possible to use Apple TV, there are no worthy alternatives. I will be very grateful.

Источник

Пропал звук на apple tv

Узнайте, что делать, если ваш Apple TV не включается, показывать видео или воспроизводить звук.

Выполните следующие действия для проверки подключения HDMI между телевизором и телевизор. Если вы все еще нужна помощь, что делать.

Проверьте шнур питания

Убедитесь, что ваше устройство Apple телевизор подключен к сети и индикатор состояния на. Если вы не видите индикатор состояния, вот что вы можете сделать. После каждого шага, посмотреть, если вы все еще нужна помощь.

• Попробуйте использовать пульт, чтобы разбудить вашего Apple ТВ.
• Отсоедините кабель питания от вашего Apple TV, подождите 30 секунд, затем подключите шнур питания обратно.
• Попробуйте использовать другую розетку.
• Если яблоко телевизор подключен к сетевому фильтру, убедитесь, что сетевой фильтр включен.

Проверьте свой кабель HDMI

Если индикатор состояния на устройстве Apple, и вы не видите видео или звук, убедитесь, что ваш HDMI кабель надежно подключен ваш Apple TV и на любых подключенных телевизоров, приемников, или HDMI-переключатели.

Если у вас есть эти вопросы на Apple ТВ 4К, узнайте, что делать.

Проверьте ваш телевизор или приемник

Убедитесь, что ваш телевизор и приемник включены. Если ваш телевизор или ресивер имеет несколько порты HDMI, вы, возможно, должны переключиться на вход HDMI телевизора или приемника, что ваш Apple TV подключен к. Вы можете также попробовать использовать другой порт HDMI или кабель HDMI.

Попробуйте переключиться в другой режим отображения

Если вы видите черный экран или кратко увидите логотип Apple, прежде чем вернуться в черный экран, попробуйте использовать пульт дистанционного управления для изменения разрешения видео:

• На Apple телевизор 4К или Apple ТВ HD, удерживайте меню и уменьшения громкости в течение 5 секунд, затем отпустите. Ваш Apple TV будет переключиться на новую резолюцию каждые 20 секунд. Выберите OK, чтобы выбрать разрешение или отмена, чтобы выйти.
• Для Apple TV (2-го или 3-го поколения), меню и удерживайте в течение 5 секунд. Ваш Apple TV будет переключиться на новую резолюцию каждые 20 секунд. Выберите OK, чтобы выбрать разрешение или отмена, чтобы выйти.

Все еще нужна помощь?

Если вы до сих пор не могу посмотреть видео и услышать звук на ваш телевизор, то может быть проблема с HDMI кабеля или подключения к телевизору или ресиверу. Попробуйте эти шаги. После каждого шага, посмотреть, если вы все еще нужна помощь.

1. Попробуйте другой порт HDMI на вашем телевизоре.
2. Подключить Apple TV непосредственно на ваш телевизор с помощью другого кабеля HDMI. Не подключайте к коммутатору или приемник, и попытаться использовать HDMI 1 Вход 1 или на вашем ТВ.
3. Если ваш Apple TV подключен напрямую к телевизору, и вы увидите главный экран Apple ТВ, попробуйте подключить дополнительные устройства, как ресивер или HDMI-переключатель, поочередно.
4. После каждого дополнительного подключения устройства, убедитесь, что вы еще увидите домашний экран на телевизоре.

Если вы все еще не видите картинку на экране телевизора, слышен звук, или только увидеть логотип Apple, обратитесь в службу поддержки Apple.

Вам больше помочь

Есть другой вопрос, вам нужна помощь? Найти свой вопрос ниже, чтобы получить помощь:

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник