Netflix ошибка 113 apple tv

Table of Contents:

Код ошибки Netflix UI-113 возникает, когда приложение Netflix на вашем потоковом устройстве не может подключиться к Netflix. Это может быть вызвано проблемами с вашей домашней сетью, подключением к Интернету, потоковым устройством или приложением Netflix на вашем потоковом устройстве. Он также может отображаться, когда сама служба Netflix не работает.

Когда вы используете UI-113 с кодом Netflix, вы обычно увидите сообщение, подобное этому:

Не удалось подключиться к Netflix. Повторите попытку или перезапустите домашнюю сеть и потоковое устройство.

Шаги устранения неполадок Netflix UI-113

Устранение неполадок и исправление кода Netflix UI-113 включает проверку двух разных вещей: вашего интернет-соединения и вашего потокового устройства. Следующие шаги помогут вам решить проблемы с вашим интернет-соединением, сетью, потоковым устройством и приложением Netflix на вашем устройстве.

1. Попробуйте Netflix в веб-браузере.
   1. Чтобы легко сузить проблемы, связанные с устройством, проверьте, можете ли вы передавать поток Netflix на компьютер.
   2. Если вы видите ошибку сайта при посещении Netflix.com, возникает проблема с сервисом Netflix.
2. Перезагрузите устройство.
   1. Перезагрузите устройство, чтобы обновить приложение Netflix и подключение устройства к Интернету.
   2. Если ваше устройство находится в режиме ожидания, сна или режима низкой мощности, убедитесь, что вы полностью отключили его, прежде чем перезапускать его.

   Если ни одно из этих шагов по устранению неполадок не помогает, вам может потребоваться обратиться за дополнительной помощью к производителю вашего устройства, интернет-провайдеру или Netflix. Для получения более подробных инструкций, относящихся к каждому шагу, продолжайте чтение.

   Правило Out out Netflix Отказ службы, вызывающий код UI-113

   Поскольку код UI-113 может быть вызван либо проблемой подключения, либо проблемой с вашим приложением Netflix, первое, что нужно проверить, — это то, отключена ли сама служба Netflix. Для этого вам нужно попробовать потоковое Netflix на вашем компьютере.

   

   Если вы попытаетесь передать Netflix на свой компьютер, и вы увидите Netflix Site Error, это означает, что проблема связана с самой службой Netflix. Вам не удастся передать что-либо, пока Netflix не сможет установить и устранить проблему.

   Если на веб-сайте Netflix появляется другая ошибка, особенно относящаяся к проблеме с сетью или подключением, может возникнуть проблема с вашей домашней сетью или поставщиком интернет-услуг.

   Другой способ проверить, работает ли Netflix, — использовать детектор вниз. Эти службы могут сказать вам, если сайт, например Netflix, YouTube или Facebook, будет недоступен для всех или просто для вас. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим руководством по детекторам вниз.

   Перезапустите потоковое устройство для исправления кода UI-113

   Выключите устройство, отключив его, а затем подключив его снова к циклу питания, устройство также может помочь исправить код ошибки UI-113. Этот новый старт может решить множество проблем с подключением, а также заставить Netflix-приложение очистить и перезапустить.

   

   Если ваше устройство имеет возможность перейти в режим низкого энергопотребления, приостановить или спящий режим при нажатии кнопки питания, важно выполнить полное завершение работы. Этот параметр может быть скрыт в меню.

   После того, как вы отключите устройство потоковой передачи, вам необходимо отключить его от сети. Оставьте устройство отключенным от сети примерно на одну минуту и ​​снова подключите его. В большинстве случаев для полного отключения устройства достаточно минуты.

   Другие потоковые устройства вообще не имеют кнопок питания, и они просто ложатся спать, когда вы выключите телевизор. В таких случаях вы можете просто выключить телевизор, а затем отключить потоковое устройство. Это позволит эффективно задействовать устройство.

   Важный: Некоторым потоковым устройствам, таким как Roku, требуется некоторое время, чтобы получить все в порядке после того, как они были задействованы. Подождите около минуты после того, как вы включите устройство для потоковой передачи, прежде чем пытаться передать Netflix.

   Вывод Netflix на потоковое устройство

   Если питание циклическое, ваше устройство не избавится от вашего кода ошибки UI-113, то следующим шагом является выключение Netflix на вашем устройстве. Это может устранить поврежденные данные или файлы кеша при входе в систему.

   

   Большинство потоковых устройств позволяют вам выходить из Netflix. Если у вашего устройства есть этот параметр, вам просто нужно выйти, закрыть приложение, запустить его и вернуться обратно. Во многих случаях это исправит код ошибки UI-113, и вы сможете передавать снова.

   Некоторые потоковые устройства делают этот шаг немного сложнее.

   Выйти из Netflix на всех устройствах

   Если вы не можете понять, как выйти из Netflix на своем устройстве, вы можете использовать Netflix.com для выхода из каждого устройства, привязанного к вашей учетной записи:

   1. Перейдите к Netflix.com.
   2. Нажмите на свой значок пользователя в правом верхнем углу.
   3. Нажмите Счета.
   4. Прокрутите вниз до настройки.
   5. Нажмите Выйти из всех устройств.
   6. Нажмите Выход.

   Важный: Используйте этот параметр только в том случае, если вы не можете понять, как выйти из вашего устройства. Если у вас есть другие устройства, подключенные к Netflix, они также будут подписаны. Обязательно запомните свой пароль, потому что вам нужно будет вручную войти в Netflix на каждом устройстве.

   Обновление информации о входе в Netflix на PS3

   Если у вас есть PS3, вам нужно будет обновить свою регистрационную информацию Netflix:

   1. Перейдите на главный экран PS3.
   2. Перейдите к ТВ / видео услуги >Netflix.
   3. Нажмите Икс.
   4. Нажмите и удерживайте Начните а также Выбрать.
   5. Дождитесь сообщения Вы хотите сбросить настройки Netflix и перерегистрироваться? появляться.
   6. Выбрать да.
   7. Введите свою регистрационную информацию Netflix.

   Выйти из Netflix на Blu-Ray-плееры и другие устройства

   Если у вашего устройства нет возможности выйти из системы, есть специальный код, который вы можете ввести для доступа к экрану, который позволяет вам отключать, перезагружать или выходить из Netflix:

   1. Запустите приложение Netflix на своем устройстве.
   2. Нажмите вверх дважды на контроллере или пульте дистанционного управления.
   3. Нажмите вниз дважды.
   4. Нажмите оставил.
   5. Нажмите право.
   6. Нажмите оставил.
   7. Нажмите право.
   8. Нажмите вверх четыре раза.
   9. Выбрать Выход.
      1. Примечание. Если вы не видите эту опцию, выберите Сброс.

   Обновить или переустановить приложение Netflix

   Иногда просто выходить из приложения Netflix недостаточно. Если вы все еще испытываете код UI-113 с ошибкой после выхода из приложения, вам необходимо обновить или переустановить.

   

   Некоторые приложения Netflix позволяют очистить кэш или сбросить локальные данные, которые вы должны попробовать в первую очередь. В противном случае вам нужно будет удалить приложение и переустановить.

   Если вы не можете найти вариант удаления приложения Netflix, вы можете ввести код, который был предоставлен в предыдущем разделе, нажав вверх x2, вниз x2, оставил, право, оставил, право, вверх x4 на пульте дистанционного управления или контроллере.

   На экране, который появляется после ввода кода, выберите Сброс или же дезактивировать.

   Перезапустить домашнюю сеть

   Так как код Netflix UI-113 может быть вызван как данными приложения, так и проблемами подключения, есть вероятность, что нет проблем с приложением Netflix на вашем потоковом устройстве. Если это так, то проблема может быть проблемой подключения. Первое, что нужно попробовать, это полностью перезапустить домашнюю сеть.

   

   Для перезагрузки вашей домашней сети вам необходимо иметь доступ как к модему, так и к маршрутизатору. Когда вы выполняете процедуру сброса, каждое устройство в вашей сети мгновенно потеряет соединение с Интернетом.

   Вот как перезапустить домашнюю сеть:

   1. Отключите модем и маршрутизатор от питания.
   2. Оставьте модем и маршрутизатор отключенным примерно на минуту.
   3. Подключите модем и маршрутизатор.
   4. Подождите, пока модем восстановит соединение.
   5. Попробуйте что-то потопить в Netflix.

   Если вы все еще видите ошибку UI-113 после перезагрузки вашей сети, вы можете проверить, что ваше соединение достаточно сильное для потокового видео. Ознакомьтесь с нашим руководством по интернет-тестированию.

   Имейте в виду, что только потому, что ваше проводное подключение к Интернету на вашем компьютере может транслировать Netflix, это не значит, что ваше беспроводное соединение с потоковым устройством сможет сделать то же самое.

   Улучшение подключения к Интернету для Netflix

   Если все остальное проверяется, и ваше потоковое устройство подключено к вашей сети через Wi-Fi, вам может потребоваться улучшить качество вашего интернет-соединения. Потоковая передача может работать отлично по Wi-Fi, если не слишком много помех, но лучше всего работает, когда потоковое устройство подключено через физический кабель ethernet.

   

   Если вам абсолютно необходимо подключить ваше потоковое устройство через Wi-Fi:

   1. Попробуйте переместить маршрутизатор в новое место, которое ближе к вашему потоковому устройству.
   2. Переместите другие беспроводные устройства, например телефоны, вдали от вашего маршрутизатора и потокового устройства. Микроволновые печи могут также создавать помехи.
   3. Поместите роутер на ровную поверхность, а не в шкаф или ящик.
   4. Если вы не можете разместить маршрутизатор рядом с вашим потоковым устройством, попробуйте поместить его на книжную полку или установить на стену, чтобы он был как можно выше.

   Последнее, что нужно попробовать, — подключить ваше потоковое устройство прямо к вашему модему:

   1. Выключите свое потоковое устройство.
   2. Отключите беспроводной маршрутизатор от вашего модема.
   3. Подключите потоковое устройство непосредственно к модему.
   4. Включите ваше потоковое устройство и попробуйте Netflix.
      1. Если Netflix работает, у вас возникла проблема с вашим маршрутизатором.
      2. Если Netflix все еще не работает на вашем потоковом устройстве, но вы можете передавать его на свой компьютер, обратитесь к производителю вашего устройства. Возможно, возникла проблема с вашим потоковым устройством.

   Что такое STOP-код? (Код проверки ошибок, код BSOD)

   

   Код STOP, часто называемый кодом проверки ошибок, представляет собой шестнадцатеричное число, которое однозначно идентифицирует конкретную ошибку STOP (синий экран смерти).

   Как исправить код ошибки Netflix NW-2-5

   

   Код ошибки Netflix NW-2-5 указывает, что у вас есть проблема с сетевым подключением. Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте эти семь советов по устранению неполадок.

   Как исправить код ошибки Netflix UI-800-3

   

   Код ошибки Netflix UI-800-3 обычно возникает, когда есть проблема с данными, которые приложение Netflix хранит на вашем устройстве.

   Источник

   Как исправить ошибку Netflix с кодом UI-113

   Код ошибки Netflix UI-113 возникает, когда приложение Netflix на вашем потоковом устройстве не может подключиться к Netflix. Это может быть вызвано проблемами с домашней сетью, подключением к Интернету, потоковым устройством или приложением Netflix на потоковом устройстве. Он также может отображаться, когда сам сервис Netflix не работает.

   Когда вы испытываете код Netflix UI-113, вы обычно видите сообщение, подобное этому:

   Netflix Code UI-113 Действия по устранению неполадок
   

   Устранение неполадок и исправление кода Netflix UI-113 включает проверку двух разных вещей: вашего интернет-соединения и вашего потокового устройства. Следующие шаги проведут вас через процесс исключения проблем с вашим интернет-соединением, сетью, потоковым устройством и приложением Netflix на вашем устройстве.

   1. Попробуйте Netflix в веб-браузере.
      1. Чтобы легко сузить проблемы, связанные с конкретным устройством, проверьте, можете ли вы транслировать Netflix на компьютер.
      2. Если вы видите ошибку сайта при посещении Netflix.com, значит, есть проблема с сервисом Netflix.
   2. Перезагрузите устройство.
      1. Перезагрузите устройство, чтобы обновить приложение Netflix и подключение устройства к Интернету.
      2. Если ваше устройство имеет режим ожидания, спящий режим или режим пониженного энергопотребления, убедитесь, что вы полностью выключили его, прежде чем перезапускать.
   3. Выйти из Netflix.
      1. Выход из Netflix на вашем устройстве обычно удаляет кэшированные данные.
      2. Если ваше устройство не имеет возможности выйти из системы, вы можете заставить все подключенные устройства выходить через веб-сайт Netflix.
   4. Обновите приложение Netflix.
      1. В некоторых случаях удаление и переустановка приложения Netflix – единственный способ исправить этот код. Если удалить или удалить приложение невозможно, возможно, на вашем устройстве есть другой способ обновить его.
   5. Перезагрузите домашнюю сеть.
      1. Если с вашим приложением Netflix проблем не возникает, проблемы с подключением также могут вызвать код UI-113.
      2. Завершите работу и отключите все домашнее сетевое оборудование не менее чем на одну минуту, а затем подключите все обратно.
   1. Улучшите интернет-соединение.
      1. Переключитесь с Wi-Fi на Ethernet, если это возможно.
      2. Если вы не можете переключиться на Ethernet, переместите свое устройство или маршрутизатор, чтобы улучшить сигнал Wi-Fi.
      3. Вы также можете попробовать подключить ваше устройство напрямую к вашему модему.

   Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, вам может потребоваться обратиться к производителю устройства, поставщику услуг Интернета или Netflix для получения дополнительной помощи. Для более подробных инструкций, относящихся к каждому шагу, продолжайте читать.

   Исключите код, вызывающий сбои в работе службы Netflix, UI-113
   

   Поскольку код UI-113 может быть вызван либо проблемой с подключением, либо проблемой с вашим приложением Netflix, в первую очередь нужно проверить, не работает ли сама служба Netflix. Для этого вам нужно попробовать потоковую передачу Netflix на вашем компьютере.

   Если вы попытаетесь выполнить потоковую передачу Netflix на своем компьютере и увидите сообщение об ошибке Netflix Site Error, это означает, что существует проблема с самой службой Netflix. Вы не сможете ничего транслировать, пока Netflix не сможет определить и устранить проблему.

   Если вы получили другую ошибку на веб-сайте Netflix, особенно ту, которая связана с сетью или проблемой подключения, то это может быть проблема с вашей домашней сетью или поставщиком услуг Интернета.

   Другой способ проверить, не работает ли Netflix, – использовать детектор сбоя. Эти сервисы могут сообщить вам, не работает ли веб-сайт, например Netflix, YouTube или Facebook, для всех или только для вас. Для получения дополнительной информации, ознакомьтесь с нашим руководством по детекторам вниз.

   Перезагрузите потоковое устройство, чтобы исправить код UI-113
   

   Выключение потокового устройства, отключение его от сети и последующее подключение к нему для включения и выключения устройства также могут помочь исправить код ошибки UI-113. Это новое начало может исправить многие проблемы с подключением, а также заставляет приложение Netflix очистить и перезапустить.

   Если при нажатии кнопки питания на вашем устройстве есть возможность перейти в режим пониженного энергопотребления, приостановить работу или перейти в спящий режим, важно выполнить полное отключение. Эта опция может быть скрыта в меню.

   После того, как вы выключили потоковое устройство, вам нужно будет отключить его от источника питания. Оставьте устройство отключенным от сети примерно на минуту и ​​подключите его снова. В большинстве случаев для полного отключения устройства достаточно минуты.

   На других потоковых устройствах вообще нет кнопок питания, и они просто засыпают, когда вы выключаете телевизор. В этих случаях вы можете просто выключить телевизор, а затем отключить потоковое устройство. Это эффективно выключит и снова включит устройство.

   Некоторым потоковым устройствам, таким как Roku, требуется некоторое время, чтобы привести все в порядок после того, как они были выключены и снова включены. Подождите около минуты после того, как вы снова подключите свое потоковое устройство, прежде чем пытаться транслировать Netflix.

   Выход из Netflix на потоковом устройстве
   

   Если при отключении питания ваше устройство не избавляется от кода ошибки UI-113, то следующим шагом является выход из Netflix на вашем устройстве. Это может привести к удалению поврежденных данных или файлов кэша при входе в систему.

   Большинство потоковых устройств позволяют вам выйти из Netflix. Если на вашем устройстве есть эта опция, вам просто нужно выйти, закрыть приложение, запустить его обратно и войти обратно. Во многих случаях это исправит код ошибки UI-113, и вы сможете выполнять потоковую передачу. снова.

   Некоторые потоковые устройства делают этот шаг немного сложнее.

   Выйти из Netflix на всех устройствах
   

   Если вы не можете понять, как выйти из Netflix на своем устройстве, вы можете использовать Netflix.com для выхода из каждого устройства, связанного с вашей учетной записью:

   1. Перейдите на Netflix.com .
   2. Нажмите на свой значок пользователя в правом верхнем углу.
   3. Нажмите Аккаунты .
   4. Прокрутите вниз до Настройки .
   5. Нажмите Выйти из всех устройств .
   6. Нажмите Выйти .

   Используйте эту опцию, только если вы не можете понять, как выйти из устройства. Если у вас есть другие устройства, подключенные к Netflix, они также будут отключены. Убедитесь, что вы помните свой пароль, потому что вам нужно будет вручную войти в Netflix на каждом устройстве.

   Обновление информации для входа в Netflix на PS3
   

   Если у вас PS3, вам нужно обновить информацию для входа в Netflix:

   1. Перейдите на домашний экран PS3.
   2. Перейдите в раздел ТВ/видеоуслуги >Netflix .
   3. Нажмите X .
   4. Нажмите и удерживайте Пуск и Выбрать .
   5. Подождите, пока не появится сообщение Вы хотите сбросить настройки Netflix и заново зарегистрироваться? .
   6. Выберите Да .
   7. Введите данные для входа в Netflix.

   Выйти из Netflix на Blu-Ray-плеерах и других устройствах
   

   Если ваше устройство не имеет возможности выйти из системы, существует специальный код, который вы можете ввести для доступа к экрану, который позволяет деактивировать, сбросить или выйти из Netflix:

   1. Запустите приложение Netflix на вашем устройстве.
   2. Нажмите вверх дважды на своем контроллере или пульте дистанционного управления.
   3. Нажмите вниз дважды.
   4. Нажмите влево .
   5. Нажмите вправо .
   6. Нажмите влево .
   7. Нажмите вправо .
   8. Нажмите вверх четыре раза.
   9. Выберите Выйти .
      1. Примечание. Если вы не видите эту опцию, выберите Сбросить .

   Обновить или переустановить приложение Netflix
   

   Иногда простого выхода из приложения Netflix недостаточно. Если после выхода из приложения по-прежнему возникает ошибка с кодом UI-113, вам потребуется обновить или переустановить ее.

   Некоторые приложения Netflix позволяют очистить кэш или сбросить локальные данные, что вы должны попробовать в первую очередь. В противном случае вам нужно будет удалить приложение и переустановить.

   Если вы не можете найти опцию удаления приложения Netflix, вы можете ввести код, который был указан в предыдущем разделе, нажав вверх x2, вниз x2, левый , правый , левый , правый , вверх x4 на пульте или контроллере.

   На экране, который появляется после ввода кода, выберите Сбросить или Деактивировать .

   Перезагрузите вашу домашнюю сеть
   

   Поскольку код Netflix UI-113 может быть вызван как данными приложения, так и проблемами с подключением, есть вероятность, что с приложением Netflix на потоковом устройстве проблем не возникнет. Если это так, то проблема может быть проблема подключения. Первое, что нужно попробовать, это полностью перезагрузить домашнюю сеть.

   Для перезапуска домашней сети требуется доступ как к модему, так и к маршрутизатору. Когда вы выполните процедуру сброса, каждое устройство в вашей сети на мгновение потеряет подключение к Интернету.

   Вот как перезагрузить домашнюю сеть:

   1. Отключите модем и маршрутизатор от источника питания.
   2. Оставьте модем и роутер отключенным примерно на минуту.
   3. Подключите модем и маршрутизатор обратно.
   4. Подождите, пока модем восстановит соединение.
   5. Попробуйте транслировать что-нибудь на Netflix.

   Если вы все еще видите ошибку UI-113 после перезапуска вашей сети, то вы можете убедиться, что у вас достаточно сильное соединение для потоковой передачи видео. Посмотрите наш путеводитель по сайтам тестирования скорости интернета.

   Имейте в виду, что только то, что ваше проводное интернет-соединение на вашем компьютере может передавать потоковые данные Netflix, не означает, что ваше беспроводное подключение к потоковому устройству сможет делать то же самое.

   Улучшение вашего интернет-соединения для Netflix
   

   Если все остальное проверено, и ваше потоковое устройство подключено к вашей сети через Wi-Fi, то вам может потребоваться улучшить качество вашего интернет-соединения. Потоковая передача может нормально работать через Wi-Fi, если не слишком много помех, но она лучше всего работает, когда потоковое устройство подключено через физический кабель Ethernet.

   Если вам абсолютно необходимо подключить потоковое устройство через Wi-Fi:

   1. Попробуйте переместить маршрутизатор в другое место, которое ближе к вашему потоковому устройству.
   2. Переместите другие беспроводные устройства, такие как телефоны, подальше от маршрутизатора и потокового устройства. Микроволновые печи также могут создавать помехи.
   3. Поместите маршрутизатор на ровную поверхность, а не в шкаф или ящик.
   4. Если вы не можете разместить маршрутизатор рядом с потоковым устройством, попробуйте положить его на книжную полку или установить на стене, чтобы он был как можно выше.

   Последнее, что нужно попробовать, это подключить ваше потоковое устройство непосредственно к модему:

   1. Выключите ваше потоковое устройство.
   2. Отключите беспроводной маршрутизатор от модема.
   3. Подключите ваше потоковое устройство непосредственно к модему.
   4. Снова включите потоковое устройство и попробуйте Netflix.
      1. Если Netflix работает, значит у вас проблема с роутером.
      2. Если Netflix по-прежнему не работает на вашем потоковом устройстве, но вы смогли транслировать на своем компьютере, обратитесь к производителю вашего устройства. Может быть проблема с вашим потоковым устройством.

   Источник

   Читайте также:  Не могу удалить фотки с айфона что делать