Обманули всех с айфоном

Раскрыт новый способ мошенничества с iPhone в России. Чего опасаться и как обезопасить себя

В России стремительно набирает обороты новый вид мошенничества с iPhone, который грозит обычным покупателям техники Apple в будущем остаться с «кирпичами» на руках. Подробнее о схеме и о том, как не попасться на удочку мошенников рассказали в этом материале.

В чем заключается схема

В последнее время на российском рынке, включая вторичный, стало появляться все больше особенно выгодных предложений по продаже новых iPhone и iPad. Разница со средней ценой устройств в крупных торговых сетях составляет до 15 тыс. рублей, что покупателей сильно привлекает. Устройства действительно продаются новые и оригинальные, однако, подвох в них все-таки есть.

Мошенническая схема работает следующим образом. Первоначально сотрудники сервисных центров Apple приобретают подержанный iPhone или iPad. В устройстве имитируется поломка, оно проводится по документам как брак и у Apple запрашивается аналогичный, но уже новый гаджет на обмен. Случай является гарантийным, поэтому компания не запрашивает у сервисного центра ни коробку, ни чего-либо еще.

Таким образом, сервисный центр получает взамен б/у iPhone или iPad совершенно новую модель, которая и выставляется на продажу. И, казалось бы, все отлично — продавец хорошо заработал, покупатель получил новое устройство по низкой цене. Но все обернется печально, если Apple отреагирует на использование подобной схемы.

Что может сделать Apple

На текущий момент Apple доверяет российским сервисным центрам. Однако если же такая практика будет обнаружена, все права на облуживание по гарантии у сервисного центра, разумеется, заберут. Более того, Apple, скорее всего, инициирует судебный процесс.

Если по решению суда будет установлен факт мошенничества, приобретенные по подобной схеме аппараты Apple заблокирует. То есть, в один «прекрасный» момент, приобретенный по низкой цене iPhone или iPad обратится в «кирпич».

Масштаб проблемы

Подобная практика продажи iPhone становится все более популярна как в Москве, так и в регионах. Эксперты заявляют, что количество проданных «отремонтированных» смартфонов исчисляется тысячами.

Что, впрочем, не мудрено. Продажа смартфонов по такой схеме приносит неплохие деньги — от 100 до 300 тысяч рублей в месяц в зависимости от количества реализованных устройств.

Как оградить себя от проблем

Для того чтобы быть уверенным в том, что ваш iPhone не будет заблокирован, достаточно проявить внимательность при покупке устройства. IMEI на смартфоне и на коробке от него должны совпадать. Кроме этого, воспользуйтесь советами из нашего руководства о том, как правильно покупать или продавать iPhone с рук.

Источник

Apple много лет обманывала всех пользователей iPhone. Теперь ей грозит гигантский штраф

Антимонопольный регулятор Италии Apple выписали штраф за предоставление заведомо недостоверных сведений о водонепроницаемости iPhone и отказе ремонтировать смартфоны, пострадавшие от воздействия воды. Действия компании признаны «агрессивными», и теперь она обязана заплатить 10 млн евро и разместить на своем сайте текст заключения регулятора.

Штраф за обман

Итальянское Управление по охране конкуренции и рынка оштрафовало компанию Apple за обман покупателей в рекламе смартфонов iPhone различных моделей. Она, пишет Reuters, ввела пользователей в заблуждение, не уточнив, как именно работает защита от влаги в ее мобильниках.

Итогом предоставления недостоверной информации в рекламе стал штраф в размере 10 млн евро ($12 млн, 911,72 млн руб. по курсу ЦБ на 30 ноября 2020 г.). Крайний срок его выплаты Управление (Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato, AGCM) не раскрывает. В своем сообщении регулятор назвал действия Apple по продвижению своих смартфонов «агрессивными и вводящими в заблуждение».

В общей сложности итальянское ведомство придумало два вида наказания для Apple. В дополнение к 10-миллионому штрафу (что для компании с 2-триллионной капитализацией сравнительно немного) Управление поручило ей опубликовать фрагмент своего заключения на своем официальном сайте.

Что не так с водонепроницаемостью

Специалистам AGCM не понравилось то, как именно Apple рекламирует водонепроницаемость своих iPhone. Она заявляет, что ее смартфоны способны провести до получаса в воде на глубине от 1 до 4 метров в зависимости от конкретной модификации, но умалчивает, в каких условиях достигаются подобные показатели.

В частности, в Управлении отметили, что таких результатов сопротивления водной стихии можно добиться, к примеру, в очищенной и полностью неподвижной воде, то есть во время специальных контролируемых лабораторных испытаний. В обычных условиях вода может уничтожить iPhone быстрее, чем за полчаса, и на глубине меньшей, чем даже 1 метр.

Отказ от обслуживания

Недостоверные сведения, предоставляемые Apple потенциальным покупателям – это лишь одна из двух претензий AGCM, повлекших за собой наказание в виде штрафа. Вторая – это отказ компании предоставлять клиентам гарантийное обслуживание, то есть ремонтировать их iPhone или менять на новые в случае их выхода из строя при попадании воды и других жидкостей. В Управлении увидели в этом прямое нарушение прав пользователей на получение гарантийного обслуживания, предусмотренного Кодексом защиты потребителей Италии.

Другими словами, покупатели, имевшие неудовольствие утопить свой телефон в небольшом количестве жидкости и желавшие отремонтировать или обменять его по гарантии, сталкивались с необходимостью покупки нового устройства. Компания Apple на момент публикации материала никак не комментировала решение итальянского регулятора.

По примеру Sony

Apple – не единственная компания, не желающая ремонтировать официально водонепроницаемую технику после ее попадания в воду. Она взяла пример с компании Sony, которая еще в сентябре 2015 г. порекомендовала своим пользователям не подвергать гаджеты ее производства воздействию воды, даже при наличии сертификата соответствия классу IP68 – максимальному уровню защиты мобильного устройства от попадания внутрь корпуса воды и пыли.

На фоне этого, как сообщал CNews, Sony активно использовала тему водонепроницаемости в рекламных роликах своих смартфонов, уверяя, что вода им нипочем. Но она, в отличие от Apple, сразу заявила, что все показанное в кадре было снято во время контролируемого теста.

«Соблюдение рейтинга IP68 было доказано Sony в лабораторных условиях. При этом устройство находилось в режиме ожидания. Не следует пользоваться устройством под водой, например, делать под водой фотографии. При тестировании водонепроницаемых свойств устройства Sony бережно помещались в наполненный водой контейнер и опускались на глубину 1,5 м. Спустя 30 минут устройство бережно вынималось, после чего проверялась работоспособность его функций», — говорится в технической документации на сайте производителя.

Рекомендации Sony касаются всех флагманов, начиная с Sony Xperia Z1 образца 2013 г. между тем, в описании к смартфону Xperia Z3, выпущенному в 2014 г., говорится, что аппарат можно использовать в бассейнах с хлорированной водой при условии, что затем они будут промыты чистой водой. При этом описание Xperia Z5 2015 модельного года сказано, что погружение в хлорированную (а заодно и морскую) воду лишает пользователя гарантии.

Напомним, что по итогам III квартала 2020 г. Sony не входит даже в топ-5 производителей смартфонов на глобальном рынке по количеству реализованных гаджетов. Apple находится на четвертом месте, уступая китайским Xiaomi и Huawei и корейской Samsung (статистика аналитической компании Canalys).

Многочисленные штрафы Apple

Apple приходится регулярно заглаживать вину за те или иные свои действия путем выплаты штрафов размерами в сотни миллионов евро или долларов. Например, в марте 2020 г. CNews писал, что Apple готова выплатить сумму до $500 млн владельцам iPhone серий 6 и 7 в США в рамках компенсаций по иску о «замедлении» работы смартфонов. Большинство получат $25, некоторые до $3500, и $90 млн уйдет адвокатам истцов.

Скандал с замедлением новых iPhone, которое приравняли к принуждению пользователей к покупке новых, разгорелся в 2017 г. и не утихает до сих пор. В дополнение к согласию выплатить $500 млн в марте 2020 г., в ноябре 2020 г. Apple была вынуждена согласиться заплатить дополнительные $113 млн в рамках урегулирования этого дела.

В марте 2020 г. Антимонопольное ведомство Франции (Autorit de la concurrence, ADLC) оштрафовало Apple на более чем в €1,1 млрд. Компанию признали виновной в ценовом сговоре с двумя оптовыми продавцами – компаниями Tech Data и Ingram Micro. Этот штраф стал рекордным за всю историю существования ADLC. «Партнеры» Apple отделались наказанием в размере 76,1 млн евро (Tech Data) и 62,98 млн евро (Ingram Micro).

Источник

Разводы при покупке и продаже Айфона на Авито: новые схемы обмана

Разводы при покупке и продаже Айфона на Авито: новые схемы обмана

Почему защита персональных данных по-прежнему важна

Скачать SE

Оптимизация

Не приходит обновление до 11

Не устанавливается

В статье собраны самые популярные схемы развода при покупке Айфона на Авито.

1. Подмена рекламируемого аппарата на похожий (подделка, сломанный, заблокированный и т.д.) во время передачи;
2. Продажа липовая, а покупателя разводят на оплату доставки;
3. Жертвой обмана выступает, наоборот, продавец реального Айфона. Втираясь в доверие, разными путями у него выведывают сведения о смартфоне, а затем удаленно блокируют его. Разблокировка, понятное дело, за деньги.

А теперь подробно по каждому пункту развода!

Развод с подменой Айфона

Этот развод при продаже Айфона проворачивают не только на Авито, но и на любой другой электронной доске объявлений. Суть обмана в размещении объявления с реальными фотографиями настоящего яблочного аппарата. Цена покупки, как правило, ниже рыночной. Продавец уверяет, что ему срочно нужны деньги (на операцию троюродной соседке, друг в Антарктике замерзает без денег на обратную дорогу или в машине «полетел» датчик снабжения мозга кислородом).

Потенциальный покупатель может проявить бдительность. Попросить показать коробку от Айфона, чек о покупке, документы на гаджет, дополнительные фотографии с разных ракурсов. Подробно расспросить о характеристиках, состоянии, других деталях. Продавец тщательно и без запинок все предоставит. В результате, стороны бьют по рукам и договариваются о встрече для завершения покупки. Общаться, скорее всего будут не на Авито, перейдут в сторонний мессенджер.

Далее, покупатель при встрече получает вожделенный Айфон. Ему дают возможность покрутить его в руках, проверить отсутствие дефектов, изучить документы, поюзать настройки. Все серийные номера совпадут, аппарат окажется в идеальном состоянии. Все функции работают, а в подарок даже чехол оригинальный отдают. Развода нет, покупка чистая, можно передавать деньги.

Финальный этап – продавец должен изъять симкарту и передать новому владельцу Айфон. Далее наступает главная стадия развода.

• На телефон поступает входящий. Мошенник поднимает трубку и делает вид, что звонок ооочень важный. Однако, он помнит, что Айфон продан, поэтому оповещает собеседника, что ему нужно отключаться, кладет трубку и «по привычке» опускает гаджет в карман. Почти сразу же «понимает», что допустил оплошность, вытаскивает Айфон и отдает новому владельцу. И сразу же ретируется. Покупатель же, спустя несколько секунд, осознает, телефончик в его руках – другой. Похожий, но не тот, который он проверял и изучал на фотографиях. Либо китайская подделка, либо франкенштейн (собран из нескольких Айфонов), либо с другим серийным номером и IMEI кодом (краденый). Мошенников же уже и след простыл. Развод прошел, как по маслу!
• Пересчитав деньги, мошенник возмущенно заявляет, на Авито была выставлена цена на тысячу дороже. Он сует деньги за покупку назад, убирает телефон в карман и предпринимает попытку уйти. Покупатель, понимая, что цена, даже с учетом повышения на тысячу рублей, все равно «вкусная», останавливает его. Мошенник вынимает аппарат, забирает деньги… И дальше, как в предыдущей схеме.

Развод с доставкой

Такой развод на Авито проворачивают не только с Iphone, но и с любым другим ценным лотом.

• Размещается заманчивое объявление с низкой ценой;
• По просьбе покупателя высылаются все необходимые сведения, документы, фотографии;
• Кстати, беседа протекает не в мессенджере Авито;
• Случайно выясняется, что у продавца на Авито стоит неправильное местоположение. Он недавно переехал и забыл поменять город в настройках. Получается, покупатель и продавец находятся в разных населенных пунктах;
• Жертве предлагают выслать телефон с курьером. Разумеется, за его счет, а оплата – вперед. При этом, чтобы показать безграничное доверие, разрешают перевести деньги за покупку самого Айфона при получении;
• В итоге, доверчивый бедолага высылает несколько тысяч рублей для оплаты доставки, и на этом общение заканчивается. Разумеется, обладателем яблочного смартфона он не становится. Покупка отменяется.

Развод продавца

И еще одна популярная схема развода на Авито, где жертвой выступает человек, действительно выставивший объявление о продаже Айфона.

• С ним через Авито связывается потенциальный покупатель. Он же мошенник. Ведет себя естественно, просит описать состояние телефона, характеристики. Требует фотографии, скрины документов. Даже немного сбивает стоимость.
• Продолжает проявлять бдительность и уточняет, не краденый ли ему пытаются продать аппарат. Просит фото чека о покупке и фото коробки, желательно с IMEI кодом.

А вы знали, что, имея при себе чек и, зная IMEI код, Айфон можно удаленно отвязать от учетной записи Apple ID, даже не зная от нее пароля. Достаточно позвонить в техслужбу, предоставить сведения о месте и дате покупки (в чеке), фото коробки и привести разумную причину, например, у вас украли гаджет, вы забыли логин и пароль и т.д.

• Есть и другой вариант этого развода. Продавцу сообщают, что имеются сомнения в корректной работе Геолокации на его гаджете. Мол, были такие проблемы на предыдущем Айфоне. Просят подключить их учетную запись, высылают логин и пароль. После авторизации – сделать скрин экрана и выслать фото. Пока хозяин телефона, сокрушаясь дотошности клиента, но радуясь удаче быстрой продажи, выполняет все эти манипуляции, мошенники меняют пароль от предложенного аккаунта. Ловушка захлопнулась. Телефон удаленно блокируют.

Суть развода в том, что мошенники и не собирались покупать Айфон через Авито. Главная их цель – заполучить входные данные от учетной записи продавца. Далее, за разблокировку вымогаются деньги.

Как не попасть на удочку мошенников с Авито?

Подчеркнем, разумеется, платформа Авито в разводах не участвует. Все дело в мошенниках, размещающих здесь липовые объявления. Или кидающих бедолаг, реально продающих на Авито ценные вещи.

Как не стать жертвой развода при покупке Айфона на Авито?

• При покупке, обращайте внимание на «мелочи»: слишком добрый и отзывчивый продавец, быстрое согласие скинуть цену, очень низкая стоимость гаджета и т.д. Бесплатный сыр и все такое.
• Мошенники не ведут общение на Авито. Есть риск, что их аккаунт заблокируют прямо во время обсуждения продажи. Например, предыдущая жертва пожалуется, и новая сделка сорвется.
• Никогда не предоставляйте скрин чека о покупке, есть продаете Айфон на Авито. Ну, или «замыльте» сведения о дате и месте покупки;
• Разумеется, никогда не подключайте чужую учетную запись. Да, при наличии документов и прочих удостоверяющих ваше право владения деталей, вы сможете восстановить доступ к гаджету, но это будет стоить нервов и времени. Проще заплатить вымогателям. Собственно говоря, на это у них и расчет;
• Во время покупки отдавайте деньги только после того, как продавец переставит симкарту и передаст вам устройство. Желательно, даже, сначала привязать Айфон к своей учетной записи;
• На очную сделку желательно идти не в одиночку. Двоих развести куда сложнее.

И последний совет, который достойно завершит нашу публикацию: не ищите халяву и будьте предельно бдительны! Удачной покупки без развода!

Источник