One to one apple store france

Apple Lille

Ouvert jusqu’à 19:30

Nous sommes ouverts et heureux de vous accueillir. Vous pouvez venir sans rendez-vous, faire vos achats sur réservation d’une séance Shopping avec un Spécialiste, L’assistance au Genius Bar est disponible en magasin, ou sur réservation.

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Day	Date	Time
Aujourd’hui Aujourd’hui	8 déc. 8 décembre	10:00 — 19:30
Jeu Jeudi	9 déc. 9 décembre	10:00 — 19:30
Ven Vendredi	10 déc. 10 décembre	10:00 — 19:30
Sam Samedi	11 déc. 11 décembre	10:00 — 20:00
Dim Dimanche	12 déc. 12 décembre	11:00 — 19:00 *
Lun Lundi	13 déc. 13 décembre	10:00 — 19:30
Mar Mardi	14 déc. 14 décembre	10:00 — 19:30

* Horaires spéciaux. Certains services, comme le Genius Bar, peuvent ne pas être disponibles.

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Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez besoin d’aide pour trouver ce qu’il vous faut ? Réservez une séance individuelle avec l’un ou l’une de nos Spécialistes pour faire vos achats dans un Apple Store.

Vous avez besoin de configurer votre appareil, récupérer votre identifiant Apple ou faire remplacer votre écran ? L’assistance Genius est là pour vous.

Un service d’interprétation en langue des signes est disponible gratuitement et instantanément dans nos magasins par le biais d’un service de vidéo à la demande. Un service d’interprétation en personne peut être mis en place gratuitement sur demande préalable pour les séances et les évènements en magasin*.

Découvrez le meilleur d’Apple dans nos magasins.

Faites vos achats et obtenez des conseils d’expertes et d’experts. En personne.

Faites vos achats en compagnie d’un ou d’une Spécialiste dans votre Apple Store.

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Apple Trade In

Apportez votre appareil éligible et échangez‑le contre un crédit immédiat 1 .

Nous transférons vos photos, e‑mails, contacts et autres données sur votre nouvel appareil.

Découvrez toute une gamme d’accessoires conçus pour vos produits Apple.

Nous sommes là pour vous aider. Au début, et après.

Assistance, formation ou autre : nos équipes dédiées vous attendent en magasin.

Assistance Genius

Besoin d’assistance ou de réparations ? Rendez‑vous au Genius Bar.

• Appelez le 0805 540 003 ou obtenez de l’aide ici
• Comment préparer votre rendez-vous

Apple at Work

Mettez notre équipe Petites Entreprises au service de la vôtre.

Découvrez tout ce qu’il se passe chez Apple.

Today at Apple

Découvrez les bases pour utiliser l’iPhone, l’iPad et le Mac, en direct avec les équipes créatives Apple.

Idées cadeaux pour les fêtes

Des cadeaux géniaux. Pour tous vos proches.

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Apple Part-Dieu

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Aujourd’hui Aujourd’hui	8 déc. 8 décembre	09:30 — 20:00
Jeu Jeudi	9 déc. 9 décembre	09:30 — 20:00
Ven Vendredi	10 déc. 10 décembre	09:30 — 20:00
Sam Samedi	11 déc. 11 décembre	09:30 — 20:00
Dim Dimanche	12 déc. 12 décembre	10:00 — 19:00 *
Lun Lundi	13 déc. 13 décembre	09:30 — 20:00
Mar Mardi	14 déc. 14 décembre	09:30 — 20:00

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Assistance Genius

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Apple One

Unis pour le meilleur.

Apple Music

Plus de 75 millions de
morceaux à écouter en streaming ou à télécharger,
sans aucune publicité.

Apple TV+

Des séries et des films Apple Original salués par la critique.

Apple Arcade

Plus de 200 jeux captivants. Pas de pubs. Pas d’achats intégrés.

iCloud+

Tout l’espace de stockage qu’il vous faut. Avec de puissantes fonctionnalités qui veillent au respect de votre vie privée.

Apple Fitness+

Une expérience fitness accessible à tout le monde,
sur Apple Watch.

Vous allez en avoir pour votre divertissement.

Apple One, c’est une formidable collection de services Apple mise à votre disposition pour un tarif mensuel réduit. Souscrire est très simple. Gérer votre abonnement et vos services aussi. Et avec le pack Famille ou le pack Premium, vous pouvez en faire profiter jusqu’à cinq autres personnes.

Individuel

Économisez 6 €/mois ** .

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• iCloud+ avec 50 Go

Famille

Économisez 8 €/mois ** . Et faites‑en profiter jusqu’à cinq autres personnes.

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Music
• iCloud+ avec 200 Go

Premium

Économisez 16 €/mois ** . Et faites‑en profiter jusqu’à cinq autres personnes.

• Apple Music
• Apple TV+
• Apple Arcade
• iCloud+ avec 2 To
• Apple Fitness+

Des services de premier choix.
Et l’embarras du choix.

Des millions de morceaux, plus de 200 jeux vidéo, des séries et films Apple Original et bien plus encore : dans les packs Apple One, tout le monde trouve son bonheur.

Ultra‑simple. Apple One, c’est un essai gratuit, une facture mensuelle unique et une gestion centralisée de votre compte * . Et la résiliation possible à tout moment, sans conditions.

Plaisir partagé. Chaque membre d’un pack Famille ou d’un pack Premium peut se connecter avec son propre identifiant Apple et bénéficier ainsi d’un accès privé à chaque service, assorti de recommandations personnalisées.

Un mois gratuit. Les services que vous n’avez pas encore essayés sont gratuits le premier mois * .

Lancez‑vous.

Si vous avez manqué
quelque chose.

Qu’est-ce qu’Apple One ?

Apple One est un abonnement tout‑en‑un qui réunit jusqu’à cinq services Apple. Il vous permet de profiter de vos services Apple préférés à un tarif incroyable, et de vous divertir toujours plus avec vos appareils Apple. Apple One inclut vos services de divertissement favoris, mais aussi des forfaits iCloud pour stocker vos photos, fichiers et autres documents. Les services inclus sont les suivants : Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, iCloud+ et Apple Fitness+.

Où trouver Apple One et comment s’y abonner ?

Vous avez plusieurs possibilités. Si vous utilisez un iPhone avec iOS 14, un iPad avec iPadOS 14 ou un Mac avec macOS Big Sur, touchez ou cliquez ici. Vous pouvez aussi rechercher « Apple One » sur votre appareil ou aller dans Réglages > Compte > Gérer les abonnements. Si cette offre vous fait faire des économies, nous vous conseillerons automatiquement un pack Apple One lorsque vous vous abonnerez à plusieurs services Apple séparés, en fonction des services dont vous disposez déjà.

Combien ça coûte ?

Les packs Individuel, Famille et Premium coûtent respectivement 14,95 €, 19,95 € et 28,95 € par mois.

Quel appareil et quel système d’exploitation me faut‑il ?

Les services Apple One fonctionnent sur vos différents appareils Apple, notamment sur iPhone et iPod touch avec iOS 14 (ou version ultérieure), iPad avec iPadOS 14 (ou version ultérieure), Apple TV avec tvOS 14 (ou version ultérieure) ou Mac avec macOS Big Sur 11.1 (ou version ultérieure). Si vous vous abonnez par le biais d’un autre appareil, vous pourrez quand même profiter d’Apple One sur une version de macOS antérieure à macOS Big Sur. Apple Fitness+, inclus avec le pack Apple One Premium, nécessite une Apple Watch Series 3 (ou modèle ultérieur).

Comment accéder à mes services Apple One ?

En souscrivant un pack, vous profitez de vos services Apple One sur toutes les plateformes où sont disponibles ces services, à savoir le Web (Apple Music et Apple TV+), certains téléviseurs connectés (Apple Music et Apple TV+), Apple Watch (Apple Fitness+), Android (Apple Music) et d’autres appareils de streaming tiers (Apple Music et Apple TV+).

Ai-je droit à un essai gratuit ? Et si oui, qu’inclut‑il ?

Les services pour lesquels vous n’avez encore souscrit aucun abonnement séparé sont gratuits le premier mois d’abonnement à Apple One * . Après l’essai gratuit, ces services sont automatiquement intégrés au tarif mensuel de votre pack. Les packs Apple One ne sont soumis à aucun engagement et peuvent être résiliés à tout moment.

Que se passe-t-il si j’ai besoin d’un forfait de stockage iCloud plus important ?

Vous pouvez souscrire un forfait iCloud supplémentaire séparément pour compléter le forfait inclus dans votre pack Apple One. En savoir plus

Peut-on partager Apple One avec les membres de sa famille ?

Si vous avez souscrit le pack Famille ou Premium d’Apple One, vous pouvez utiliser le Partage familial pour faire profiter jusqu’à cinq autres membres de votre famille des services Apple qui y sont inclus. Si vous avez souscrit le pack Individuel d’Apple One, le Partage familial est automatiquement disponible avec Apple TV+ et Apple Arcade. En savoir plus sur le Partage familial

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