Операторы россии для айфона

Обращение в компанию Apple за поддержкой и обслуживанием

В этой статье представлен список телефонных номеров компании Apple для разных стран мира.

Обратите внимание, что на этой странице приведены контакты только для обращения за поддержкой и обслуживанием, а сведения о продуктах и их покупке приведены на корпоративной странице с контактной информацией Apple.

Перед тем как позвонить, найдите серийный номер своего устройства или отправьте онлайн-запрос на получение поддержки, и мы соединим вас с нужным специалистом.

Многие из перечисленных здесь телефонных номеров работают только в указанных странах или регионах. Если вашей страны или региона нет в списке, просмотрите все доступные варианты поддержки.

США и Канада

Для клиентов из образовательных учреждений
Служба поддержки: 1-800-800-2775
Отдел продаж: 1-800-780-5009

Для корпоративных клиентов
1-866-752-7753

App Store, iTunes Store и Apple Books: выставление счетов и помощь
Обратитесь в службу поддержки Apple

Apple Cash и перевод денежных средств между частными лицами
1-877-233-8552

Латинская Америка и страны Карибского бассейна

Бразилия
0800-761-0880

Мексика
001-866-676-5682

Европа

Австрия
0800 220325

Болгария
00800 6002 7753

Хорватия
0800 222 427

Кипр
800 92433

Дания
80249625

Эстония
8000 044333

Финляндия
0800 96372

Германия
0800 6645 451

Греция
00800 4414 5417 2
021 0300 9960 1

Венгрия
06 80 983 435

Ирландия
1800 804 062

Италия
800915904

Латвия
800 03251

Лихтенштейн
0800 00 1853 2

Литва
(8-800) 30772

Люксембург
800 24550

Мальта
800 62072 2

Нидерланды
0800 0201581

Норвегия
240 55133 1

Польша
00800 4411875 2

Португалия
800207983

Румыния
0800 400138

Россия
8 800 555 6734 3

Словакия
0800 178661

Словения
0800 80321

Испания
900812703

Швеция
020 100 529

Турция
00800 4488 29878 2
0216 282 1622 1

Украина
0800 509 382

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
3. Местный тариф телефонной сети общего пользования для Москвы, междугородний тариф для других регионов. В соответствии с санкциями в отношении Автономной Республики Крым, принятыми Правительством США 19 декабря 2014 года, а также согласно Регламенту Европейского Совета №1351/2014 от 18 декабря 2014 года, продажа продукции Apple и/или предоставление услуг, относящихся к продукции Apple в Автономной Республике Крым, приостанавливается с 1 февраля 2015 года. Назад

Африка

Египет
0800 000 0888 1

ЮАР
0800 444 426 1

Телефонные номера могут изменяться.

1. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад

Азиатско-Тихоокеанский регион

Австралия
(61) 1-300-321-456 1

Бруней
801-4384 2

Фиджи
(61) 1-300-321-456 3

Гуам
1 800 865-08-53

Индия
000800 1009009 1 4

Индонезия
0800-1-027753

Япония
В Японии:
0120-277-535
За пределами Японии:
(81) 3-6365-4705 1

Макао
(853) 6262-1631 1

Малайзия
1-800 803 638

Новая Зеландия
0800 1 27753

Пакистан 1 4
Сначала наберите 00800 01001,
затем 800 361 0479

Филиппины 4
1-800-1441-0234 (PLDT и
Smart Communications)
1-800-8908-8277 (Globe)

Сингапур
В Сингапуре:
800-186-1087
За пределами Сингапура:
(65) 6972-5171 1

Южная Корея
080 333 4000 4

Тайвань
0800-095-988

Таиланд
В Таиланде:
1800 019 900 5

Тонга
(61) 1-300-321-456 3

Вануату
(61) 1-300-321-456 3

Вьетнам
1800 1127

Телефонные номера могут изменяться.

1. Тарификация местных и междугородних вызовов производится в соответствии с условиями предоставления услуг вашим оператором. Назад
2. Звонки на бесплатный номер технической поддержки с мобильного телефона не поддерживаются. Назад
3. С клиентов, выполняющих прямые международные звонки, взимается соответствующая плата согласно тарифу международного оператора. Назад
4. Это номер для бесплатных вызовов с городского телефона. Вызовы, совершаемые с мобильного телефона, могут быть платными. Этот номер может быть недоступен в сетях некоторых операторов сотовой связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору сети. Назад
5. На этот номер телефона можно позвонить только из Таиланда. Назад

Источник

Поддержка операторов сотовой связи и их услуг на устройстве iPhone в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Выберите страну или регион, чтобы ознакомиться со списком доступных операторов сотовой связи.

Латинская Америка и Карибский регион

Ближний Восток и Индия

Афганистан 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Американское Самоа 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Австралия

• 5G 8
• Advanced Mobile Location (AML) 6
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3
• Визуальный автоответчик (только для корпоративных клиентов)
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Advanced Mobile Location (AML) 6
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Advanced Mobile Location (AML) 6
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

Бангладеш 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Robi

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Бутан 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Бруней 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Камбоджа 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE
• Вызовы по Wi-Fi

Китай континентальный

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3

Карты eSIM не поддерживаются в континентальном Китае.

Групповые вызовы FaceTime, аудиовызовы FaceTime и ссылки FaceTime не поддерживаются в континентальном Китае.

Создание ссылки на вызов FaceTime не поддерживается на моделях iPhone, приобретенных в континентальном Китае, независимо от того, в какой стране или регионе вы находитесь.

Фиджи 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Французская Полинезия 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE

Гуам 4

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE 5
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Гонконг

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Визуальный автоответчик
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi
• Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• 5G
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi
• Вызовы по Wi-Fi на поддерживаемых устройствах, подключенных к iCloud

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети
• LTE
• Режим модема
• VoLTE
• Вызовы по Wi-Fi

• FaceTime по сотовой сети 1

Япония

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE 5
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3
• Визуальный автоответчик

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3
• Визуальный автоответчик

Казахстан 7

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Лаос 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Макао 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2
• LTE
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2
• LTE

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2
• LTE

Малайзия

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE
• Вызовы по Wi-Fi

Мальдивы 7

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Визуальный автоответчик

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Монголия 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Мьянма 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Науру 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Непал 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Новая Каледония 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Новая Зеландия

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Вызовы по Wi-Fi
• Advanced Mobile Location (AML) 6

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Advanced Mobile Location (AML) 6
• VoLTE

Пакистан 4

Папуа — Новая Гвинея 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Филиппины

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Вызовы по Wi-Fi

Сингапур

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

Южная Корея

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети
• LTE 5
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети
• LTE 5
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3

Функции, предоставляющие сведения о местоположении, могут быть ограничены в Южной Корее.

Шри-Ланка 7

• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Тайвань

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

Таджикистан 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Таиланд

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3
• Вызовы по Wi-Fi

Тонга 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Узбекистан 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2

Вануату 4

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

Вьетнам

• 5G 8
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Вызовы по Wi-Fi

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• Снятие блокировки 2
• VoLTE 3

• 5G 8
• Карта eSIM
• FaceTime по сотовой сети 1
• LTE
• Режим модема 2
• VoLTE 3

Уоллис и Футуна 7

Западное Самоа 7

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

• FaceTime по сотовой сети 1
• Режим модема 2

1. Для использования функции «FaceTime по сотовой сети» необходима ОС iOS 6. При использовании функции «FaceTime по сотовой сети» в сетях 2G может наблюдаться снижение производительности у некоторых операторов.
2. Режим модема и разблокировка могут предусматривать дополнительную плату или требование. Обратитесь к оператору для получения подробной информации.
3. Функция VoLTE доступна только на устройстве iPhone 6 или более поздних моделях.
4. Оператор, а не компания Apple предоставляет техническую поддержку для iPhone в этой стране или регионе.
5. Стандарт LTE доступен только на определенных моделях устройств iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
6. В странах и регионах, а также у операторов, поддерживающих стандарт Advanced Mobile Location (AML), iPhone автоматически пытается отправить аварийно-спасательным службам сведения о своем местоположении через систему AML.
7. В таких странах и регионах техническую поддержку предоставляет оператор связи, а не компания Apple.
8. Доступно на моделях iPhone 12. Требуется тарифный план передачи данных. Скорость зависит от условий эксплуатации и оператора связи. Для получения дополнительных сведений о поддержке 5G обратитесь к своему оператору связи.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник