Оповещения от apple id

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован

Вы беспокоитесь, что кто-то мог получить несанкционированный доступ к вашему идентификатору Apple ID? Выяснить, так ли это, и вернуть контроль над своей учетной записью помогут следующие действия.

Признаки компрометации идентификатора Apple ID

Идентификатор Apple ID может быть скомпрометирован, если вам приходит уведомление от Apple об изменении, которого вы не вносили, или если вы замечаете в учетной записи данные или изменения, которых не должно быть. Например:

• Вы получили по электронной почте сообщение или уведомление о том, что ваш идентификатор Apple ID использован для входа с устройства, которое вы не узнаете или с которого вы не выполняли вход в последнее время (например, «Ваш идентификатор Apple ID был использован для входа в iCloud на компьютере с ОС Windows»).
• Вы получаете по электронной почте подтверждение от Apple о том, что ваш пароль или данные учетной записи Apple ID обновлены, но вы не помните, что вносили подобные изменения.
• Ваше устройство заблокировано или переведено в режим пропажи не вами, а кем-то другим.
• Вы видите сообщения, которых не отправляли, или объекты, которых не удаляли.
• Вы видите счета и уведомления, связанные с покупками, которых вы не совершали. Узнайте, что делать, если вы видите незнакомые платежи iTunes Store или App Store в выписке по своей кредитной или дебетовой карте.
• Ваш пароль больше не работает, был изменен или заблокирован.
• Вы не узнаете некоторые или все данные в учетной записи.

Если вы получили электронное письмо, текстовое сообщение или телефонный звонок, в достоверности которого вы не уверены и которое, по вашему мнению, может быть фактом фишинга, ознакомьтесь с советами по определению легитимности сообщений и звонков.

Восстановите контроль над своим идентификатором Apple ID

Если вы полагаете, что ваш идентификатор Apple ID скомпрометирован, выполните следующие действия, чтобы восстановить полный контроль и проверить данные учетной записи.

1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID. Если вам не удается выполнить вход или при попытке входа выводится сообщение о том, что учетная запись заблокирована, попробуйте сбросить пароль или разблокировать свою учетную запись.
2. Измените пароль идентификатора Apple ID, выбрав надежный пароль.
3. Просмотрите все личные данные и сведения о безопасности в учетной записи. Обновите неправильную или незнакомую информацию, включая следующие данные:
   • Ваше имя.
   • Ваш основной адрес электронной почты Apple ID.* Если необходимо изменить адрес электронной почты, обновите функции и службы, используемые вместе с идентификатором Apple ID, чтобы для каждой из них использовался обновленный идентификатор Apple ID.
   • Все дополнительные адреса электронной почты, резервные адреса электронной почты и телефонные номера.
   • Устройства, связанные с вашим идентификатором Apple ID, если двухфакторная аутентификация уже настроена.
   • Контрольные вопросы и ответы. Если вы считаете, что они слишком простые для угадывания, следует изменить контрольные вопросы.
4. Обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты*, чтобы убедиться в том, что вы контролируете все адреса электронной почты, связанные с идентификатором Apple ID. Если вы не контролируете адрес электронной почты, связанный с идентификатором Apple ID, следует изменить его пароль или использовать другой адрес.
5. Настройте двухфакторную аутентификацию для идентификатора Apple ID. Эта дополнительная функция безопасности призвана предотвратить доступ посторонних пользователей к вашей учетной записи, даже если им известен ваш пароль.

Если вы выполнили перечисленные выше действия и считаете, что учетная запись по-прежнему может быть скомпрометирована, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте, с каким именно идентификатором Apple ID выполнен вход на вашем устройстве

Если на устройстве выполнен вход с идентификатором Apple ID, который вы не знаете, выполните следующие действия, чтобы выйти, а затем снова войти с другим идентификатором Apple ID. Чтобы убедиться, что на ваших устройствах выполнен вход в надежные идентификаторы Apple ID, которые контролируете только вы, проверьте следующие настройки на каждом устройстве.

iPhone, iPad или iPod touch:

• «Настройки» > [Ваше имя]
• «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store»
• «Настройки» > «Сообщения» > «Отправка/прием»
• «Настройки» > FaceTime

• «Системные настройки» > Apple ID
• «Системные настройки» > «Учетные записи Интернета»
• «Сообщения» > «Настройки» > «Учетные записи»
• FaceTime > «Настройки» > «Настройки»
• «Почта» > «Настройки» > «Учетные записи»
• «Календарь» > «Настройки» > «Учетные записи»

Также следует проверить настройки iCloud для Windows, AirPort Time Capsule или другой AirPort Base Station и Apple TV (для службы Фотографий или Семейного доступа iCloud).

Убедитесь, что ваш идентификатор Apple ID защищен

Идентификатор Apple ID используется для большого количества продуктов и услуг Apple, поэтому следует обеспечить максимальную безопасность идентификатора Apple ID. Пароль к учетной записи должен быть только у вас, и только вы должны иметь доступ к идентификатору Apple ID. Если кто-то, кого вы не знаете или кому вы не доверяете, может выполнить вход, используя ваш идентификатор Apple ID, значит, его безопасность скомпрометирована.

Ваш идентификатор Apple ID может быть недостаточно защищен по следующим причинам:

• Кто-то другой создал идентификатор Apple ID от вашего имени либо вы используете идентификатор Apple ID, в который уже был выполнен вход, когда вы получили свое устройство.
• Вы используете идентификатор Apple ID совместно с семьей или друзьями. Ваш идентификатор Apple ID — это ваша личная учетная запись. Если вы хотите делиться приобретенным содержимым с членами семьи, используйте функцию «Семейный доступ». Функция «Семейный доступ» позволяет предоставить общий доступ к календарю, фотографиям, напоминаниям и другому содержимому, не сообщая другим ваш идентификатор Apple ID.
• Вы не узнаете идентификатор Apple ID, в который выполнен вход на устройстве.
• Вы намеренно или ненамеренно сообщили кому-то свой пароль. Например, кто-то другой установил для вас пароль, вы сообщили свой пароль другому или ввели его на фишинговом сайте.
• Вы не контролируете адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашим идентификатором Apple ID.
• Ваш пароль слабый или взломан.
• Вы делитесь своими устройствами с кем-то другим, ваши устройства не защищены кодом-паролем или ваш код-пароль легко угадать.

Если любое из перечисленного выше верно, следует как можно скорее сбросить пароль и проверить данные учетной записи

Источник

Не пришло сообщение о проверке или о сбросе

Не знаете, где было сохранено сообщение? Выполните приведенные ниже действия, чтобы найти его.

В некоторых случаях для успешного обновления данных учетной записи Apple ID компания Apple отправляет вам сообщение электронной почты. Например, вы сбросили пароль, контрольные вопросы или добавили новый адрес электронной почты в свою учетную запись. Если вы не можете найти отправленное сообщение, выполните следующие действия.

Поиск сообщения электронной почты

Отправитель сообщения — Apple, поэтому вы сможете быстро найти его. Если сообщения нет в папке «Входящие», проверьте другие папки. Функция фильтрации спама или правило обработки сообщений могли переместить ваше сообщение в папку «Спам», «Нежелательная почта», «Корзина», «Удаленные» или «Архив».

Проверка того, что открыта нужная учетная запись электронной почты

Если вы ищете сообщение о сбросе пароля, убедитесь, что вы вошли в соответствующую учетную запись электронной почты. Это должен быть ваш основной адрес электронной почты Apple ID либо отдельный резервный адрес электронной почты для уведомлений и восстановления доступа, добавленный в вашу учетную запись.

Если вам нужно найти сообщение о проверке, можно выполнить вход на странице учетной записи «Мой Apple ID» и просмотреть все зарегистрированные в ней адреса электронной почты, включая тот, который вы пытаетесь проверить. Если адрес электронной почты указан неверно, можно изменить его и отправить новое сообщение о проверке.

Повторная отправка сообщения электронной почты

Чтобы еще раз отправить сообщение о сбросе, повторите действия по сбросу пароля или контрольных вопросов. После этого вам будет отправлено сообщение на резервный или основной адрес электронной почты Apple ID.

Для повторной отправки сообщения о проверке, выполните вход на странице учетной записи Apple ID. Щелкните ссылку «Повторить отправку» рядом с адресом электронной почты, который нужно проверить, и на этот адрес будет отправлено сообщение.

Проверка возможности получения сообщений электронной почты

Если вы не получаете никаких сообщений, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему поставщику услуг электронной почты. См. также действия по устранению неполадок с получением сообщений электронной почты в программе «Почта» для ОС OS X или в iCloud.

Источник

Приходит СМС с кодом проверки для вашего Apple ID: что это такое?

09.08.2021 2 Просмотры

Некоторое время назад владельцы айфонов стали массово жаловаться на то, что им начали приходить смс кодом проверки Apple ID. Люди не знают, что с этим делать, является ли это мошенничеством и как защитить себя от возможных неприятных последствий, возникших по вине мошенников.

Что это такое

Сразу следует отметить, что в системе iOS можно установить специальную проверку, способную обеспечивать защиту устройства от попыток совершения взлома, либо несанкционных действий.

Специальная служба проверки Apple ID заблокирует действия, которые могут стать потенциальным источником проблем для владельца устройства или затронет важные данные.

Что делать, если пришло смс

Однако, людям могут приходить смс с кодом проверки. Это сразу заставляет насторожиться. Подобное объяснимо, когда человек совершал подобный запрос. Но, если он ничего подобного не запрашивал, то это дело рук мошенников.

Обычно злоумышленники высылают смс, в котором не только содержится код, но еще и ссылка на сайт. Причем сайт зачастую содержит в себе словосочетание Apple ID. Сразу нужно насторожиться, потому что, если бы это, действительно было выслано разработчиками, то речь бы шла об iCloud.com, а не о каких-то других сайтах.

Что же делать

Ничего делать в такой ситуации не стоит. Категорически запрещено переходить по каким-либо ссылкам. Если человек совершает запрос на код, он сам предварительно открывает соответствующие формы, куда ему и нужно полученную информацию ввести.

Источник

8 распространенных мошеннических писем от Apple и как их обнаружить

Устройства Apple известны своей непревзойденной безопасностью, но время от времени вы можете сталкиваться с мошенничеством, фишинговыми электронными письмами и сообщениями. По мере того как мошенники находят новые способы нацеливания и обмана пользователей для раскрытия их личной и конфиденциальной информации, вам следует знать о данных, которыми вы делитесь с другими в Интернете, и защищать их от любых мошеннических действий.

В этом посте мы составили список распространенных мошеннических электронных писем и сообщений, которые якобы отправлены Apple, чтобы вы могли держаться от них подальше и знать, как их обнаружить.

Распространенные мошеннические письма от Apple:

Когда дело доходит до мошенничества с мошенническими электронными письмами Apple, почти все они находят так или иначе способ притвориться, что они от Apple, и написать сообщение, которое может «почти» звучать так, как будто оно от компании из Купертино. Вот несколько способов, которыми пользуются мошенники, чтобы заставить вас думать, что они из Apple, и быстро завоевать ваше доверие.

1. Мошенничество с оплатой Apple ID или получением заказа

Одна из наиболее часто используемых тактик мошенников, которые притворяются сотрудниками Apple, — это обмануть вас квитанцией о заказе одной из услуг или продуктов Apple. В этом случае вы получите электронное письмо от Apple, в котором говорится, что ваш Apple ID был использован для покупки продукта. К электронному письму будет прикреплен PDF-файл, подтверждающий покупку, и вас попросят подтвердить покупку или предоставить информацию о платеже, щелкнув ссылку, включенную в электронное письмо.

При нажатии на такие ссылки вы попадете на новую страницу, которая почти похожа на страницу Apple, и внутри нее вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль. Вам следует избегать предоставления этих данных подозрительным веб-сайтам, поскольку они пытаются получить всю вашу информацию, обманом заставляя вас отказаться от данных вашей учетной записи Apple.

2. Мошенничество с «Уведомлением Apple» или «Apple ID заблокирован, отключен или просрочен»

Подобно мошенничеству, которое мы обсуждали выше, это мошенничество приведет вас на поддельную веб-страницу Apple с сообщением «ваша учетная запись заблокирована» или срок ее действия скоро истечет. На той же веб-странице будет кнопка «Разблокировать», на которую можно будет щелкнуть, только если вы введете свое имя, Apple ID, информацию о безопасности, платежные данные, номер социального страхования и т. Д.

Ничего не подозревающие пользователи могут в конечном итоге предоставить все свои конфиденциальные данные, не подумав дважды, что может привести к тому, что хакеры будут использовать ваше местонахождение, деньги и все ваши личные данные. Для тех из вас, кто не знает, ваш однажды созданный Apple ID остается на всю жизнь и не истекает сам по себе.

Хотя Apple блокирует вашу учетную запись при обнаружении подозрительной активности, важно знать, что вас не попросят ввести вашу личную информацию на веб-странице. Вместо этого вам будет предложено позвонить в службу поддержки Apple, чтобы быстро восстановить доступ к вашей учетной записи.

3. Мошенничество со службой поддержки Apple или телефонными звонками

Да, мошенники также могут выдавать себя за представителей службы поддержки Apple, и в этом типе мошенничества они связываются с вами в виде нескольких телефонных звонков с того, что похоже на номер службы поддержки Apple. Когда вы ответите на этот звонок, мошенники представятся сотрудниками службы поддержки Apple и сообщат вам, что с вашей учетной записью Apple произошла подозрительная активность.

В некоторых случаях вы можете услышать автоматическое сообщение от мошенников с просьбой связаться с другим номером телефона для исправления безопасности вашей учетной записи. Когда вы подключаетесь к ним, они будут запрашивать у вас информацию о вашем Apple ID, пароле, контактной информации, платежных реквизитах, адресе и даже вопросы безопасности (которые вы могли включить при создании учетной записи Apple). Вам следует избегать таких телефонных звонков любой ценой, потому что Apple никогда не звонит вам, чтобы сообщить о проблемах безопасности. Вы будете получать звонки из службы поддержки Apple, только если сами запросили их.

4. Ваш iPhone заблокирован мошенничеством

Если вы видите что-то подобное на экране вашего iPhone, скорее всего, вы стали жертвой одного из других мошенников, перечисленных выше, и хакеры каким-то образом смогли добраться до вашей учетной записи iCloud. Такая ситуация возникает, когда мошенники используют функцию «Найти iPhone» в iCloud и отмечают ваш iPhone как «потерянный».

Лучший способ решить эту проблему — отнести ваше устройство в ближайший сервисный центр Apple, так как этот тип мошенничества может быть связан с попыткой хакера использовать его для выкупа.

5. Афера с приглашениями в календаре iCloud

Как и другие виды мошенничества, упомянутые в этом списке, вы можете иногда получать ненужные приглашения iCloud на случайные мероприятия и встречи. В большинстве случаев будет ссылка, при нажатии на которую вы попадете на фишинговый сайт или будете засыпаны спамом с несколькими сообщениями.

6. Мошенничество Apple с поддельными сообщениями

Вы также можете получать на свой iPhone мошеннические сообщения с идентификатором Apple ID, и, как и в случае с мошенничеством «Apple ID заблокирован» выше, сообщение будет содержать ссылку на поддельную веб-страницу Apple. Нажав на веб-страницу, вы рискуете взломать вашу учетную запись, что было безопаснее до того, как вы перешли по ссылке.

Мошенники теперь пытаются найти более умные способы получить доступ к вашему Apple ID и паролю. Чтобы использовать вашу учетную запись Apple, некоторые мошенники могут создавать всплывающие окна с паролями, которые очень похожи на те, которые вы могли встретить в App Store или любом другом приложении Apple. По привычке пользователи не будут подозревать мошенническую деятельность при появлении всплывающего окна и могут быстро ввести пароль при появлении соответствующего запроса.

Это то, что пытаются сделать мошенники, так как таким образом вы можете легко раскрыть им информацию для входа в свою учетную запись Apple. Чтобы предотвратить это, вы можете попробовать перейти на главный экран всякий раз, когда появится всплывающее окно с паролем Apple, и проверить, исчезает ли всплывающее окно при переходе на главный экран. Если это так, это означает, что вы попали в аферу. Если это действительно было от Apple, всплывающее окно будет продолжать появляться, даже когда вы перейдете на домашний экран iOS, поскольку это будет системная подсказка.

8. Мошенничество с подарочной картой Apple.

Это жульничество начинается так же, как и мошенничество со службой поддержки Apple, когда вы получите входящий звонок с номера, который будет утверждать, что это служба поддержки Apple с логотипом Apple. Когда вы ответите на звонок, вас встретят с кем-то или вы получите заранее записанное сообщение, в котором говорится, что ваша учетная запись Apple находится под угрозой, и вам необходимо принять меры для ее защиты.

Чтобы помочь вам решить проблему, эти мошенники попросят вас приобрести подарочные карты в проверенном магазине Apple или у филиала, а затем попросят раскрыть для них коды активации. Если вы станете жертвой таких выходок, они попытаются обманом заставить вас дать им больше денег с помощью подарочных карт. Ни одна из этих покупок не появится в Apple, даже если они заявят об этом.

Чтобы помочь вам понять это, вы должны знать, что Apple НИКОГДА не позвонит вам и никоим образом не попросит вас приобрести подарочные карты. Если вы получили такой звонок, вы должны немедленно сообщить о нем как о спаме, чтобы вы могли заблокировать их в будущем и помочь другим идентифицировать звонок как спам в будущем.

Что эти мошенники могут украсть у вас?

Основная цель большинства перечисленных выше мошенников — получить доступ к вашему Apple ID. Это потому, что ваш Apple ID — это единственное, что связывает всю вашу личную информацию и устройства, которые вы используете. Если кто-то, кого вы не знаете, имеет доступ к вашему Apple ID, он может:

• Войдите в систему на любом из ваших устройств Apple, включая iPhone, iPad, Mac, Apple TV, Apple Watch, iPod и другие устройства.
• Получите доступ к своей личной информации, такой как ваше имя, адрес, контактная информация и другие конфиденциальные данные.
• С легкостью используйте информацию об оплате и доставке, историю покупок и подписки.
• Просматривайте и делитесь своими личными фотографиями, видео и файлами, которыми вы иначе не могли бы поделиться с другими.

Как определить мошеннические электронные письма Apple?

Если вы сомневаетесь, что когда-то в прошлом получали мошеннические электронные письма, замаскированные под Apple, вы можете обнаружить их, следуя инструкциям, которые мы поделились ниже:

• Ваш веб-браузер показывает случайные предупреждения или всплывающие окна, касающиеся проблемы на вашем телефоне или бесплатного приза.
• Вас попросят загрузить дополнительное программное обеспечение для правильной работы вашего телефона или Mac.
• Вам звонят по телефону, и человек просит вас раскрыть личную информацию, информацию о доставке или оплате или отправить им подарочные карты, чтобы помочь решить вашу проблему.
• Вы получили нежелательное или подозрительное приглашение в календаре в iCloud.
• Если в письмах, которые вы считаете подозрительными, адрес электронной почты отправителя представляет собой набор букв и цифр или что-то слишком очевидное.
• Если в этих электронных письмах утверждается, что они отправлены Apple, и они адресуются вам как «Дорогой» или «Дорогой друг» вместо вашего полного имени.
• Сообщения, полученные вами по электронной почте или iMessages от тех, кто утверждает, что представляет Apple, содержат плохую грамматику и содержат множество опечаток.
• Ссылки, упомянутые в мошеннических электронных письмах, наверняка будут сокращенными URL-адресами или с веб-сайтов, о которых вы, возможно, мало что знаете.
• Общий дизайн письма выглядит некорректно и отпугивает.
• Мошенническое сообщение требует, чтобы вы действовали быстро, и заставляет вас действовать безотлагательно.

Как защитить себя от мошеннических писем Apple

Чтобы убедиться, что вы не получаете мошеннических писем от кого-либо и защищаете свои данные, вы можете следовать приведенным ниже протоколам:

• Обновляйте iOS и macOS до последних версий.
• Используйте только установленные браузеры, предпочтительно Safari, в качестве встроенного средства предотвращения отслеживания.
• Если вы в основном используете Chrome, Firefox или Brave, обновляйте их чаще, чтобы избежать фишинга и мошенничества.
• Не сообщайте никому свой Apple ID или пароль и вводите их только по запросу системы. Подлинный персонал службы поддержки Apple никогда не спросит у вас учетные данные вашей учетной записи Apple.
• Убедитесь, что веб-сайты, которые вы посещаете, размещены в HTTPS (не HTTP, поскольку «s» в «HTTPS» означает безопасность). При вводе конфиденциальной информации следует придерживаться веб-сайтов HTTPS.
• Не используйте один и тот же пароль для нескольких сайтов, приложений и служб, так как все ваши учетные записи могут быть взломаны с помощью только одного из ваших паролей.
• Не используйте подарочные карты из App Store, iTunes и Apple Store для платежей за пределами этих трех платформ.
• Не открывайте и не нажимайте на подозрительные сообщения или вложения, полученные по электронной почте или iMessage.

Сообщите о мошенничестве!

Если вы в конечном итоге получаете мошенническое электронное письмо или сообщение после выполнения всех упомянутых выше протоколов, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы защитить все свои учетные записи и личную информацию:

• Пересылать подозрительные электронные письма от Apple, выдавая себя за мошенников, на reportphishing@apple.com. Если вы получаете нежелательные электронные письма на свои папки «Входящие» iCloud.com, me.com или mac.com, пересылайте их на abuse@icloud.com сообщить о них.
• Если вы получили подозрительное сообщение в почтовом ящике iMessage, сообщите об этом, нажав на значокСообщить о спаме‘вариант под окном сообщения.

• Вы можете напрямую заблокировать будущие сообщения с определенного номера в iMessages, выбрав разговор, который вы подозреваете как мошенничество, нажав кнопку «Информация» или «i»> изображение профиля контакта> Заблокировать этого абонента.
• Вы также можете фильтровать сообщения от неизвестных отправителей, чтобы не получать уведомления о подозрительных или мошеннических текстах в iMessage. Для этого перейдите в «Настройки»> «Сообщения» и включите переключатель с надписью «Фильтровать неизвестных отправителей».

• Проверьте наличие вредоносных программ на вашем компьютере, если вы думаете, что в вашей системе были установлены постоянные программы.
• Если вы думаете, что могли стать жертвой какого-либо мошенничества, о котором мы рассказали в этом посте, вам определенно следует защитить свою учетную запись Apple, изменив пароль Apple ID на более безопасный.

Это все, что известно о том, как защитить свою учетную запись от мошеннических писем Apple. Если мы что-то упустили, дайте нам знать в комментариях.

Источник