Определить состояние аккумулятора не удалось iphone

Сведения о выполнении перерасчета системой оценки состояния аккумулятора в iOS 14.5

Узнайте о том, как выполняется перерасчет в системе оценки состояния аккумулятора в iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max.

Перерасчет в iOS 14.5 и более поздних версий

В iOS 14.5 добавлено обновление, с помощью которого система оценки состояния аккумулятора выполнит перерасчет максимальной емкости аккумулятора* и пиковой производительности на iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max, чтобы решить проблему неточной оценки состояния аккумулятора у некоторых пользователей. В число симптомов этой ошибки входят неожиданная разрядка аккумулятора и снижение пиковой производительности (редко). Эта неточная оценка состояния аккумулятора не отражает его фактическое состояние.

Во время выполнения перерасчета состояния аккумулятора вы увидите сообщение в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора». Перерасчет максимальной емкости и пиковой производительности выполняется во время регулярных циклов зарядки и может длиться несколько недель. Во время выполнения перерасчета отображаемый процент максимальной емкости остается прежним. Значение пиковой производительности может быть обновлено, но большинство пользователей этого не замечают. Если вы видели предыдущее сообщение об ухудшении состояния аккумулятора, оно будет удалено после выполнения обновления до iOS 14.5.

После завершения перерасчета процент максимальной емкости и значение пиковой производительности будут обновлены. Сообщение о перерасчете также исчезнет. Это будет означать завершение этого процесса.

Если при перерасчете оценки состояния аккумулятора выяснится, что состояние аккумулятора значительно ухудшилось, вы увидите сообщение о необходимости обратиться в сервисный центр.

Иногда выполнить перерасчет не удается, и появляется сообщение о необходимости замены аккумулятора на новый. В этом случае вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать.

* Для определения максимальной емкости аккумулятора применяется набор алгоритмов и измерений, выполняемых во время использования. С течением времени эти алгоритмы могут обновляться, чтобы обеспечивать более точную оценку максимальной емкости.

Сообщения о перерасчете оценки состояния аккумулятора

После выполнения обновления до iOS 14.5 на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max вы можете увидеть в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора» одно из следующих сообщений.

Выполняется перерасчет состояния аккумулятора

Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что система оценки состояния аккумулятора на вашем iPhone выполняет перерасчет.

Система оценки состояния аккумулятора перерассчитывает значения максимальной емкости и пиковой производительности. Это может занять несколько недель. Дополнительная информация.

Перерасчет значений максимальной емкости и пиковой производительности будет выполнен через некоторое время при регулярных циклах зарядки. Если этот процесс пройдет успешно, сообщение о перерасчете будет удалено, а процент максимальной емкости — обновлен.

Невозможно определить необходимость обслуживания

Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что система оценки состояния аккумулятора на вашем iPhone выполняет перерасчет. При выполнении этого процесса не удалось определить, требуется ли для вашего устройства iPhone обслуживание аккумулятора.

Система оценки состояния аккумулятора перерассчитывает значения максимальной емкости и пиковой производительности. Это может занять несколько недель. Сейчас не удается определить, требуется ли обслуживание. Дополнительная информация.

Если вы видели предыдущее сообщение об ухудшении состояния аккумулятора, оно будет удалено после выполнения обновления до iOS 14.5. Перерасчет значений максимальной емкости и пиковой производительности будет выполнен через некоторое время при регулярных циклах зарядки. Если этот процесс пройдет успешно, сообщение о перерасчете будет удалено, а процент максимальной емкости — обновлен.

Не удалось выполнить перерасчет

Если вы видите представленное ниже сообщение, это значит, что системе оценки состояния аккумулятора не удалось выполнить перерасчет.

Системе оценки состояния аккумулятора не удалось выполнить перерасчет. Вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Подробнее о сервисном обслуживании…

Это сообщение не является предупреждением о проблеме безопасности. Аккумулятор по-прежнему можно использовать. Однако проблемы с зарядом аккумулятора и производительностью могут усугубиться. Вы можете бесплатно заменить аккумулятор в авторизованном сервисном центре компании Apple, чтобы восстановить изначальные емкость и производительность. Узнайте больше об обслуживании аккумулятора.

Обслуживание аккумулятора

Поскольку текущая оценка состояния аккумулятора может быть неточной, мы рекомендуем дождаться завершения процесса перерасчета, прежде чем обращаться в авторизованный сервисный центр компании Apple. Если ваше устройство покрывается гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, период сервисного обслуживания аккумулятора, имеющего эту проблему, будет временно продлен, чтобы покрыть период выполнения перерасчета. Если на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max отображается рекомендация об обслуживании аккумулятора после повторной калибровки, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы подробнее узнать о вариантах обслуживания. Если на iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max есть какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за дополнительный ремонт может взиматься плата.

Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple, если ранее вы оплатили негарантийное обслуживание аккумулятора для iPhone 11, iPhone 11 Pro или iPhone 11 Pro Max после того, как увидели сообщение об ухудшении его состояния или столкнулись с его неожиданным поведением.

Дополнительная информация

Подробнее о производительности iPhone и ее зависимости от состояния аккумулятора см. в статье Аккумулятор и производительность iPhone.

Источник

Сервисный центр

Проверяем состояние аккумулятора iPhone

Первое с чего стоит начать нашу статью — это обозначит модели айфон, которые совместимы с новой iOS 11.3. Работает обновленная «ось» с моделями начиная с iPhone 6 и старше. Если ваше устройство соответствует заявленным характеристикам, то можно читать дальше. А если вы счастливый обладатель «шестерки», то рекомендуем вам все же повременить с обновлением на более новую прошивку. Обычно минимально заявленная модель для новой прошивки, работает крайне тяжело с новым софтом, может немного подтормаживать или «тупить».

Итак, информация о состоянии аккумулятора в вашего айфон находиться в следующем меню: «Настройки» > «Аккумулятор» > «Состояние аккумулятора (бета-версия)». В открывшемся окне будет указана вся информация о батареи вашего айфон.

Состояние аккумулятора (бета-версия) для iOS 11.3.

Батарея iPhone в нормальном состоянии

Если состояние аккумулятора в вашем iPhone отличное, то по умолчанию система не будет активировать функцию понижения производительности автоматически, а лишь напишет на экране следующие сообщение:

«СЕЙЧАС АККУМУЛЯТОР ПОДДЕРЖИВАЕТ НОРМАЛЬНУЮ ПИКОВУЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ».

С аккумулятором в вашем iPhone все в порядке

В этом случае вас можно поздравить — с телефоном все ОК! Можно продолжать и дальше пользоваться iPhone в обычном режиме.

Когда батарея в iPhone изношена

Если же после обновления до iOS 11.3 ваш айфон хотя бы раз самопроизвольно выключался или перезагружался — это может свидетельствовать о том, что аккумулятор уже не может выдавать полную мощность и его вскоре придется заменить. После перезагрузки и включения iPhone самостоятельно активирует режим понижения производительности при высоких (пиковых) нагрузках и выведет следующее сообщение на экран смартфона:

«ЭТОТ IPHONE НЕОЖИДАННО ВЫКЛЮЧИЛСЯ, ТАК КАК АККУМУЛЯТОР НЕ МОГ ОБЕСПЕЧИТЬ ТРЕБУЕМУЮ ПИКОВУЮ МОЩНОСТЬ. ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ПРЕДОТВРАТИТЬ ТАКИЕ ВЫКЛЮЧЕНИЯ В БУДУЩЕМ, БЫЛА ВКЛЮЧЕНА ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ».

Предупреждения о включении режима пониженной производительности

Если вы против того, чтобы в вашем iPhone была занижена производительность — необходимо самостоятельно отключить эту функцию в Настройках. Также отметим что данная функция будет автоматически включаться после каждого непроизвольного выключения или перезагрузке айфона. Тем самым напоминая вам что необходимо заменить аккумулятор на iPhone.

Если в течении долгого времени игнорировать эти предупреждения системы, то вскоре iOS будет попросту просить заменить аккумулятор на новый, выводя на экран следующее сообщение:

«СОСТОЯНИЕ АККУМУЛЯТОРА ЗНАЧИТЕЛЬНО УХУДШИЛОСЬ. АВТОРИЗОВАННЫЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ APPLE МОЖЕТ ЗАМЕНИТЬ АККУМУЛЯТОР, ЧТОБЫ ВОССТАНОВИТЬ ПОЛНУЮ ЕМКОСТЬ И ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ»

Поле появления данного сообщения мы настоятельно рекомендуем сразу обратиться в ближайший сервисный центр для замены батареи. Если вы этого не сделаете, то проблема может усугубиться и вывести из строя другие части вашего телефона.

Также, негативно на состояние аккумулятора могут влиять следующие факторы:

1. Некачественный шнур зарядка;
2. Неоригинальный блочёк;
3. Постоянные разрядки батареи «в ноль»;
4. Эксплуатационный износ.

Новая функция также будет полезна при замене аккумулятора, ведь теперь она умеет распознавать некачественные батареи. Если после замены батареи в сервисном центре на экране появилось сообщение:

«НЕ УДАЛОСЬ ОПРЕДЕЛИТЬ СОСТОЯНИЕ АККУМУЛЯТОРА НА ЭТОМ IPHONE», ЭТО ЗНАЧИТ, ЧТО СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР УСТАНОВИЛ ЗАПЧАСТЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА.

Скорее всего вам был установлен аккумулятор плохого качества. И лучше сразу попросить такой сервис заменить деталь на более качественную, во избежание дальнейших неприятностей.

В сети сервисных центров FixLab вам помогут с заменой аккумулятора в любой iPhone. Вам на выбор будет предложено два варианта батарей наилучшего качества. Первые, это АКБ типа High Copy c гарантией 1 месяц от нашего сервиса. Вторые — это аккумуляторные батареи близкого к оригиналу качества с гарантией 3 месяца! Каждый сможет выбрать для себя боле подходящий вариант. С ценами на услугу «Замена батареи iPhone» можно ознакомиться на по ТУТ.

В августа 2019 компания Apple выпустила очередное обновление iOS 12.4 одним из нововведений которой стало ограничение на замену аккумулятора во всех моделях iPhone в неавторизированных сервисных центрах.

Теперь после замены батареи (вне зависимости от её качества и производителя) в неавторизированном сервисном центре ПРОЦЕНТ ИЗНОСА БАТАРЕИ ОТОБРАЖАТЬСЯ НЕ БУДЕТ. Технические реализовать это удалось благодаря уникальному серийному номеру контроллера установленному на каждом аккумуляторе к iPhone. Система сверяет его со своей базой данных и если номера не совпадают — блокирует данную функцию.

«ПРОЦЕНТ ИЗНОСА БАТАРЕИ ОТОБРАЖАТЬСЯ НЕ БУДЕТ, ЕСЛИ БАТАРЕЯ БЫЛА ЗАМЕНЕНА В НЕАТОРИЗИРОВАНОМ СЕРВИ СНОМ ЦЕНТРЕ»

Так это выгядит на экране iPhone 7 Plus

Сама компания из Купертино объясняет это нововведение заботой о безопасности пользователей и защитить их от некачественного ремонта и установки поддельных аккумуляторов. Также в Apple отметили, что данное «новшество» никак не влияет на работу айфон.

Apple уже сильно раскритиковали за данное решение обвиняя в желании монополизировать рынок ремонта и обслуживания смартфонов, а также в желании получения сверхприбыли. В США уже готовятся несколько судовых исков.

Возможно ситуация измениться с выходом iOS 13, которая будет презентована в сентябре.

Источник

Определить состояние аккумулятора не удалось iphone

Кроме того, пользователи могут проверить, включена ли функция управления производительностью, которая динамически изменяет максимальную производительность во избежание неожиданного выключения устройства, и при необходимости отключить ее. Эта функция активируется только после первого неожиданного выключения устройства с аккумулятором, емкости которого не хватает для обеспечения достаточного уровня максимальной мгновенной мощности. Функция доступна на моделях iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone SE (1-го поколения), iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Эта функция доступна на iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone X с iOS 12.1 и более поздних версий и на iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR с iOS 13.1 и более поздних версий. Эффективность управления производительностью на этих новых моделях может быть менее заметна с учетом усовершенствованного аппаратного и программного обеспечения.
Примечание. После обновления устройства с iOS 11.2.6 или более ранней версии функция управления производительностью будет отключена. Она активируется, если произойдет неожиданное выключение обновленного устройства.
Все модели iPhone также оснащаются базовой системой управления производительностью, которая отвечает за правильную работу аккумулятора и устройства в целом, а также за защиту внутренних компонентов. Именно от нее зависит (помимо прочего) работоспособность устройства при высокой или низкой температуре окружающей среды, а также напряжение на внутренних компонентах. Эта система управления производительностью необходима для обеспечения безопасности и корректного функционирования. Отключить ее нельзя.

1. Установите бесплатное приложение Быстрые команды из App Store.
2. Пройдите по пути Настройки – Быстрые команды и включите опцию Ненадежные команды.
3. Загрузите специальную команду для проверки состояния батареи iPhone.
4. Перейдите в Настройки – Конфиденциальность – Аналитика и улучшения и активируйте переключатель Делиться аналитикой iPhone.
После активации переключателя придется подождать минимум один день, чтобы iPhone сформировал диагностический отчет. Если опция уже была включена, то нужный нам отчет уже сформирован. После просмотра данных об аккумуляторе можно снова отключить отправку статистики.
5. В этом же меню перейдите в раздел Данные Аналитики.
6. Потяните список вниз для открытия строки поиска, начните вводить фразу “log-aggregate“.
7. Список отчетов будет отфильтрован и останутся только журналы состояния аккумулятора. Откройте файл с самой свежей датой.
8. Нажмите кнопку Поделиться и выберите пункт Аккумулятор. Он активирует загруженную быструю команду, которая найдет все нужные данные в отчете.
9. Команда выведет окно с полученной статистикой, среди которой будет информация о количестве циклов заряда батареи.
Если в ответ вы получили данные по аккумулятору небольшой емкости, значит указанный отчет относится к подключенным Apple Watch, выберите следующий файл из списка.

Важно:

• Аккумулятор является расходным комплектующим и его износ зависит исключительно от пользователя.
• На расход батареи также влияют неоригинальные комплектующие, резкие перепады температур, старайтесь не насиловать свое устройство во время заряда.
• Чем больше степень износа батареи, тем меньше ее емкость и соответственно заряда такой батареи на долго не хватит.
• Если после обновления ПО вы столкнулись с «жором» батареи, сделайте полный сброс настроек и контента, иногда полезно перепрошить свое устройство с помощью iTunes.
• Если вы используйте джейлбрейк, твики могут пагубно влиять на расход батареи.

В теме нет куратора. Отправляйте заявки на рассмотрение через раздел «Хочу стать куратором» . Предложения по наполнению шапки отправляйте через кнопку «Жалоба».

Сообщение отредактировал MadFile — 18.08.21, 12:11

Странно у меня ингода эти показатели почти совпадают, но я трубку постоянно не держу включенной.
Сейчас с 7-00 утра:
Использование — 6 час. 4 мин.
Ожидание — 9 час., 33 мин.
Остаток батареи — 45%

При этом я девайс особо не юзаю >-)

Сообщение отредактировал Trybnik — 23.04.12, 15:14

Отпишусь по результатам расхода моей батареи, при этом на телефоне:яркость -50%,вафля- выкл,геолок-вкл.,сот.данные-вкл., часовой пояс-вкл.
00.30-07.00-99%(ожидание)
07.00-99%(ожидание)
8.00-95% (ожидание)
8.50-72% (яндекс навигатор)
9.10-69% (ожидание)
11.10-58% (2-а вх.звонка)
13.10-52% (ожидание)
14.10-44% (10 мин.читалка)
15.10-40% (ожидание)
17.40-31% (ожидание)
18.00-31% (ожидание)
18.40-10% (навигатор,запустил скачивать программу с AS, запись видео 7 минут)
19.00-0% (ожидание)
после этого подзарядил в машине на 20%.
Итого: за день телефон практически не использовался. Использование: 5 час, 41 мин.
Ожидание: 19 час, 49 мин. есть комменты по вышеизложенному? У всех батарея так держит?

Сообщение отредактировал Bhnsi — 24.04.12, 19:33

Точно такая же фигня, на брал в конце ноября европейский, на 5.0.1 разряжался часа за 2-3 на 5.1 часа на 4 хватает по сути ниче не улучшилось, че с этим делать неизвестно в сервисе уже поменяли батарею и проверили контроллер питания толку ноль, думаю продать тел по быстрее пока цена держится

Сообщение отредактировал Grifka — 25.04.12, 09:24

Источник