- Если при восстановлении iPhone, iPad или iPod touch появляется ошибка 9, 4005, 4013 или 4014
- Попытайтесь обновить устройство еще раз
- Дополнительные рекомендации
- Ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S: как исправить
- Ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S: решение проблемы путем перезагрузки телефона
- Обновление iTunes
- Замена кабеля USB
- Восстановление в режиме DFU
- Если ничего не помогает, что делать?
- Способы устранения ошибки 4005 в iTunes
- Способы устранения ошибки 4005
- Способ 1: перезагрузка устройств
- Способ 2: обновление iTunes
- Способ 3: замена USB-кабеля
- Способ 4: восстановление через режим DFU
- Способ 5: полная переустановка iTunes
- Как исправить ошибку 4005 на iPhone, iPad и iPod
- 6 Способов исправления ошибки 4005 при восстановлении iPhone
- Способ 1. Использование программы Tenorshare TunesCare
- Способ 2. Перезагрузка компьютера
- Способ 3. Перезагрузка iOS-устройства
- Способ 4. Проверка USB-порта и USB-кабеля
- Способ 5. Запуск программы-антивируса
- Способ 6. Коренное решение проблемы
Если при восстановлении iPhone, iPad или iPod touch появляется ошибка 9, 4005, 4013 или 4014
Во время обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod touch на компьютере может появиться одно из указанных ниже сообщений.
Попытайтесь обновить устройство еще раз
Если устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления либо компьютеру не удалось запустить его восстановление, на экране может появиться одно из указанных ниже сообщений.
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).
Попробуйте выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
- Выполните принудительный перезапуск устройства:
- На моделях iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее до перезапуска устройства. Если вы не уверены, узнайте, какие кнопки необходимо нажать, чтобы перезапустить iPad.
- На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На моделях iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите устройство на компьютере.
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение с сохранением личных данных.
Дополнительные рекомендации
Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеуказанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, потребуется настроить устройство на основе резервной копии.
Если в ходе обновления продолжает возникать ошибка, сделайте следующее.
- Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
- Попробуйте восстановить устройство, используя другой кабель USB.
- Попробуйте восстановить устройство, используя другой компьютер.
Если при попытке восстановления iPhone, iPad или iPod touch продолжает появляться ошибка 9, 4005, 4013 или 4014, свяжитесь с нами.
Источник
Ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S: как исправить
Большинство владельцев современных гаджетов нередко сталкиваются с тем, что любое устройство для связи выходит из строя без видимых на то причин. Данная проблема не обошла стороной и обладателей «яблочной» продукции. Если на экране появляется ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S, то это может свидетельствовать о самых разных неисправностях. Однако чаще всего проблема кроется в работе iTunes. Вполне возможно, что владелец телефона пытался самостоятельно перепрошить устройство или элементарно повредил гаджет. Также к подобным неисправностям могла привести вода, попавшая в смартфон.
Тем не менее, чаще всего ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S возникает при попытке обновления iTunes. Рассмотрим самые эффективные варианты ее исправления. Если ни один из них не окажется действенным, то единственный шанс вернуть работоспособность устройству — обратиться к мастеру.
Ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S: решение проблемы путем перезагрузки телефона
Это первый способ, который позволит быстро «оживить» телефон. Он считается довольно безопасным, так как в этом случае не придется волноваться о том, что данные с устройства могут быть безвозвратно потеряны.
Для того чтобы исправить ошибку 4005 при восстановлении iPhone 5S, необходимо сначала перезагрузить ПК, на котором установлено приложение iTunes, а затем проделать то же самое с самим айфоном. Если для перезапуска компьютера не нужно производить никаких сложных манипуляций, то со смартфоном дела обстоят по-другому.
В этом случае требуется перезагрузка в принудительном режиме. Для ее выполнения нужно нажать на смартфоне клавишу «вкл/выкл», одновременно с этим удерживая «Домой», и выждать 10-12 секунд, пока устройство самостоятельно не выключится. Далее необходимо просто дождаться полной загрузки телефона и попытаться повторно установить обновления для iTunes.
Это не помогло? На экране по-прежнему красуется ошибка 4005 при восстановлении iPhone 5S? Решение проблемы может быть и другим.
Обновление iTunes
Если ПО на телефоне устарело, то это вполне может привести к подобным неприятностям. Поэтому чтобы исправить ошибку 4005 при восстановлении iPhone 5S, следует проверить версию iTunes и при необходимости загрузить программу повторно. Для этого рекомендуется пользоваться только официальным сайтом производителя.
Замена кабеля USB
Довольно часто к подобным неприятностям приводит то, что пользователь использует неоригинальный или неработающий кабель. В этом случае рекомендуется заменить провод на один из тех, что прошли сертификацию от Apple.
Восстановление в режиме DFU
Такой способ довольно сложен, так как в этом случае придется предварительно скопировать с телефона все нужные файлы и папки. Данный режим считается аварийным, поэтому его активируют в самых безвыходных ситуациях.
Для включения DFU необходимо выключить телефон и подключить его к ПК при помощи кабеля USB. После этого нужно активировать iTunes на компьютере.
На следующем этапе необходимо нажать на смартфоне кнопку, отвечающую за включение устройства, на 3 секунды и, не отпуская ее, дополнительно надавить на клавишу «Домой». В таком положении нужно удерживать кнопки порядка 10 секунд. После этого можно отпустить клавишу включения. Однако кнопка «Домой» должна оставаться нажатой до тех пор, пока телефон не обнаружит ПО iTunes.
После этого на мониторе должно выскочить диалоговое окно, в котором пользователю будет предложено активировать процесс восстановления системы.
Если ничего не помогает, что делать?
Ошибку 4005 при восстановлении iPhone 5s можно попробовать устранить путем полной переустановки iTunes. Для этого необходимо сначала включить компьютер и найти в нем все установленные файлы «айтюнс». После удаления этих компонентов удостовериться, что на ПК отсутствуют остаточные данные и перезагрузить устройство. На следующем этапе достаточно зайти на официальный сайт Apple и повторно загрузить ПО.
Если ничего из этого не помогло, то, скорее всего, проблема кроется не в программной части. В этом случае необходимо ремонтировать сам аппарат. В сервисном центре подобные процедуры проводятся только после детальной диагностики, поэтому стоит подготовиться к внушительным финансовым затратам. Если выяснится, что телефон не работает из-за механических повреждений, то ремонт будет сложнее всего выполнить. Поэтому лучше беречь любимый айфон и не пробовать самостоятельно его перепрошивать, так как это также может привести к серьезным неисправностям.
Источник
Способы устранения ошибки 4005 в iTunes
Ошибка 4005 возникает, как правило, в процессе обновления или восстановления Apple-устройства. Данная ошибка говорит пользователю о том, что возникла критическая проблема в процессе выполнения обновления или восстановления Apple-устройства. Причин возникновения данной ошибки может быть несколько, соответственно, и решения тоже будут разные.
Способы устранения ошибки 4005
Способ 1: перезагрузка устройств
Прежде чем приступать к более радикальным способам решения ошибки 4005, вам потребуется перезагрузить компьютер, а также само Apple-устройство.
И если компьютер потребуется перезапустить в обычном режиме, то Apple-устройство потребуется перезагрузить принудительно: для этого одновременно зажмите на устройстве клавиши включения и «Домой». Спустя примерно секунд 10 произойдет резкое отключение устройства, после чего вам потребуется дождаться его загрузки и повторить процедуру восстановления (обновления).
Способ 2: обновление iTunes
Устаревшая версия iTunes может легко вызывать критические ошибки, из-за чего пользователь столкнется с ошибкой 4005. В данном случае решение простое – необходимо проверить iTunes на наличие обновлений и, если они будут обнаружены, установить.
Способ 3: замена USB-кабеля
Если вы используете неоригинальный или поврежденный USB-кабель, его необходимо обязательно заменить. Это касается даже сертифицированных Apple кабелей, т.к. практика уже неоднократно показывала, что они могут некорректно работать с Apple-устройствами.
Способ 4: восстановление через режим DFU
Режим DFU – специальный аварийный режим Apple-устройства, который используется для восстановления при возникновении серьезных проблем в работе.
Для того чтобы восстановить устройство через DFU, вам потребуется его полностью отключить, а затем соединить с компьютером с помощью USB-кабеля и запустить на компьютере iTunes.
Теперь вам потребуется выполнить на устройстве комбинацию, которая позволит ввести устройство в DFU. Для этого зажмите на своем устройстве кнопку включения на 3 секунды, а затем, не отпуская ее, зажмите клавишу «Домой» и держите обе кнопки 10 секунд. Отпустите клавишу включения продолжайте держать «Домой» до тех пор, пока ваше устройство не обнаружит iTunes.
На экране отобразится сообщение, как на скриншоте ниже, в котором вам потребуется запустить процедуру восстановления.
Способ 5: полная переустановка iTunes
Программа iTunes может работать на вашем компьютере неправильно в связи с чем может потребоваться полная переустановка программы.
Прежде всего, iTunes потребуется с компостера полностью удалить, захватив не только сам медиакомбайн, но и другие компоненты от Apple, установленные на компьютере.
И только после того, как вы полностью удалите iTunes с компьютера, можно приступать к его новой установке.
К сожалению, далеко не всегда ошибка 4005 может возникать из-за программной части. Если ни один способ вам не помог устранить ошибку 4005, стоит заподозрить аппаратные проблемы, которые могут заключаться, например, в неполадках работы аккумулятора устройства. Точную причину сможет установить только специалист сервисного центра после проведения процедуры диагностики.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Как исправить ошибку 4005 на iPhone, iPad и iPod
Ошибка 4005 может возникнуть при обновлении или восстановлении iPhone, iPad или iPod и означает, что Ваше устройство не может быть восстановлено. В данной статье мы предлагаем нашим читателям несколько простых и эффективных способов, как исправить ошибку 4005 на iPhone.
Причины появления ошибки 4005 в iTunes могут быть различными, начиная от вредоносного действия вирусных программ, препятствующих успешной работе программ iOS-устройства, в том числе, iTunes, до неисправностей службы Apple Mobile Device Support (AMDS). Кроме того, ошибка может скрываться в самом ПО iTunes, например, загрузочный пакет мог быть поврежден или установка не была полностью завершена.
Перед тем, как начинать предпринимать какие-либо действия по устранению ошибки 4005 на Вашем iOS-устройстве, убедитесь в наличии следующих необходимых условий:
- 1) аккумулятор Вашего устройства полностью заряжен;
- 2) доступная память на устройстве составляет не менее 1 Гб;
- 3) на Вашем ПК установлена последняя версия iTunes.
Итак, ниже мы представляем Вам несколько способов устранения ошибки 4005 «Не удалось восстановить iPhone».
6 Способов исправления ошибки 4005 при восстановлении iPhone
Способ 1. Использование программы Tenorshare TunesCare
Самым верным, быстрым и действенным способом будет сразу же обратиться к специализированной программе Tenorshare TunesCare, разработанной для решения любых неисправностей iTunes. Приложение доступно абсолютно всем, обладает дружеским пользователю интерфейсом и помогает устранить неполадки в работе iTunes всего за пару кликов.
Шаг 1. Загрузите программу Tenorshare TunesCare с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК.
Шаг 2. Подключите Ваше iOS-устройство к ПК с помощью USB-кабеля и запустите программу.
Шаг 3. Выберите «Устранить все iTunes ошибки».
Шаг 4. Программа начнет загрузку драйверов для iTunes, после чего неисправности будут автоматически устранены программой TunesCare, а iTunes так же автоматически перезагружен для дальнейшей работы.
Способ 2. Перезагрузка компьютера
После загрузки последней версии iTunes (если у Вас ее ранее не было) может понадобиться перезагрузить ПК для того, чтобы проверить, появится ли теперь снова ошибка 4005. Выполните перезагрузку Вашего компьютера через команду Пуск – Завершение работы – Перезагрузка. Кроме того, проверьте наличие обновлений для операционной системы и драйверов ПК и, при необходимости, установите их.
Способ 3. Перезагрузка iOS-устройства
Выполните перезагрузку Вашего iPhone, iPad или iPod. Возможно, ошибка возникла лишь из-за временного сбоя системы iOS-устройства.
iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого зажмите боковую кнопку до тех пор, пока не появится «яблоко».
iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно зажмите боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до тех пор, пока на экране не появится «яблоко».
iPhone 6s и более ранние модели, iPad или iPod touch: одновременно зажмите кнопку «Домой» и верхнюю (в некоторых моделях – боковую) кнопку, пока на экране не появится «яблоко».
После перезагрузки вновь подключите устройство и проверьте, работает ли с ним iTunes.
Способ 4. Проверка USB-порта и USB-кабеля
Иногда причиной появления ошибки 4005 является неисправность USB-порта. Это легко проверить (и, соответственно, решить проблему), подключив кабель к другому порту Вашего ПК. Если с портом все в порядке, проверьте также сам кабель на наличие неисправностей, подключив его к другому ПК. Кроме того, можно также попробовать выполнить восстановление Вашего iOS-устройства на другом компьютере.
Способ 5. Запуск программы-антивируса
Чтобы убедиться, что ошибка не является следствием заражения компьютера вируса или вредоносного ПО, запустите установленный на Вашем ПК антивирус. Если вдруг у Вас его нет – срочно установите! Многие подобные проблемы будут предотвращены. При обнаружении зараженных файлов или программ – произведите комплексную очистку компьютера. Не лишним будет также очистить систему от временных файлов и папок.
Способ 6. Коренное решение проблемы
Если все вышеприведенные методы не исправили положение, и ошибка 4005 все еще появляется, эффективным орудием ее устранения станет стороннее приложение Tenorshare ReiBoot , предназначенное для решения любых проблем системы iOS. Программа работает с версиями iPhone XS MAX/XS/XR/X/8/8 Plus/7/7 Plus/6s/6/5s, а также продуктами линейки iPad и iPod touch.
Шаг 1. Загрузите программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК.
Шаг 2. Подключите Ваше iOS-устройство к ПК с помощью USB-кабеля и запустите программу.
Шаг 3. После обнаружения программой Вашего устройства нажмите Войти в режим восстановления.
Шаг 4. Запустите программу iTunes, которая обнаружит Ваше устройство в режиме восстановления и через которую Вы сможете восстановить Ваше устройство.
Таким образом, исправить ошибку 4005 несложно, следует лишь сразу обратиться к специально разработанным для подобных случаев программам, таким как Tenorshare TunesCare или Tenorshare ReiBoot, и через пару минут Вы уже сможете без проблем работать с Вашим восстановленным iPhone. Кроме того, данные программы полезно иметь на своем ПК на случай появления иных ошибок или каких-либо сбоев iOS.
Обновление 2019-07-25 / Обновление для iTunes Проблемы и Решения
Источник