- 403 Google ‘Error: Disallowed_Useragent’ on Android and iOS
- Why is the Error: disallowed_useragent occurring?
- How to Fix the diasllowed_useragent error?
- 1. Update the app to the latest version available
- 1.1. Update the problematic app on Android
- 1.2. Update the problematic app on iOS
- 2. Contact the App Developer
- 2.1 Contact the developer on Android
- 2.2 Contact the developer on iOS
- Ошибка 403
- Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен
- Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить
- Доступ к сайту запретили для целого региона или страны
- Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить
- Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку
- Провоцируем 403 сами
- Как исправить 403 ошибку
403 Google ‘Error: Disallowed_Useragent’ on Android and iOS
Some Android and iOS users are reportedly seeing the Error: disallowed_useragent whenever they try to open, log in o or sign in to certain apps that they’ve legitimately downloaded from the App Store or Play Store. This error typically appears when the end-user tries to uses some kind of Google authentication.
Error disallowed useragent
Why is the Error: disallowed_useragent occurring?
This error will come up if you are trying to use an application that fails to make a valid login request to Google.
In the vast majority of cases, the Error: disallowed_useragent will occur because the Android or iOS app makes a login request that Google rejects. The most common reason for this rejection is an unauthorized browser agent (the app is using a deprecated browser agent that Google no longer accepts).
How to Fix the diasllowed_useragent error?
Unfortunately for those hoping for a cure-all fix, this is very likely to be a problem beyond your control. Most likely, this is a problem that the app developer will need to address.
Fortunately, there are some mitigation steps that you should try if you’re stuck with the disallowed_useragent error:
- Update the app to the latest version available – Keep in mind that the developer might have already updated the app to meet Google’s requirements. If that’s the case, updating your Android or iOS app to the latest version should fix the disallowed_useragent since Google would no longer have a reason to reject the connection due to a deprecated browser agent.
- Inform the App developer about this issue – If the app in question is already on the latest version available, the only option available in your case is to get in contact with the app developer and let them know of the issue at hand.
Now that you are aware of the mitigation strategies available to you if you find yourself in this particular scenario, let’s go over each of them in detail.
1. Update the app to the latest version available
Before giving up and concluding that the issue is beyond your control, start by assuming that the developer already adapted the app to meet the latest Google guidelines.
So before contacting the developer, start this troubleshooting guide by ensuring that the app that triggers the Error: disallowed_useragent is updated to the latest version available.
Of course, the instructions on doing this will be different depending on if you’re using Android or iOS, but we’ll guide you through both scenarios.
Just jump to the sub guide (below) that’s applicable to your mobile operating system:
1.1. Update the problematic app on Android
Android will auto-update your apps, but the timeline on which these actions will be deployed depends on either you’re on mobile data or Wi-Fi or if you have the habit of keeping your phone in battery-saving mode or not.
If there’s an update pending for the problematic app that’s showing the disallowed_useragent error, you can manually install the update by visiting the Manage Apps & device menu.
For step by step instructions on how to do this, use the guide below:
Note: The instructions below will be identical regardless if you’re using a smartphone or tablet Android device.
- From the home screen of your Android screen, open up the Google Play Store app.
Opening up the Google Play Store
- Once you’re inside the Play Store app, tap on your profile icon (top-right corner).
- From the context menu that just appeared, tap on Manage Apps & Device.
Accessing the Manage apps & Device menu
- Once you’re inside the dedicated Manage apps & device menu, tap on the Manage tab, then select the Updates available filter and find the app that is giving you issues.
Find the Problematic app
- If the problematic app has a pending update waiting to be installed, hit the Update button and wait for the operation to complete.
Update the problematic app
- Once the installation of the update is complete, open the application again and see if the issue is now fixed.
1.2. Update the problematic app on iOS
Apple is a lot more strict than Android when it comes to ‘encouraging’ you to update your apps with the latest available updates. But ultimately it’s up to you if you want to have auto-updating enabled or not.
If app auto-updating is disabled on your iOS device and the problematic app that’s triggering the disallowed_useragent error has a pending update, follow the instructions below to install it:
Note: The instructions below are identical and will work for the iPhone, the iPad, and the iPod.
- From the home screen of your iOS device, tap on the App Store icon.
Opening up the App Store
- Next, tap on your Apple profile icon at the top of the screen to bring up the App Store settings menu.
- Inside the context menu that just opened, go ahead and scroll down to the Available Updates section.
- Once you’re there, click on the Update button associated with the app that’ triggering the error.
Installing the available updates on iOS
- After the update is successfully installed, open the application again and see if the problem is now fixed.
2. Contact the App Developer
If updating the application did not help in your case, it’s very likely that you’re stuck with the Error: disallowed_useragent prompt due to the fact that the OAuth authorization request to Google is classified as an embedded user-agent that’s currently deprecated.
Since it’s clear that the application you are trying to use makes a login request that is no longer accepted by Google, the solution is clear – the app needs to be updated as per Google’s requirements or move the app to an alternative authentication method (such as GTMAppAUth).
However, none of these resolutions will be at your fingertips if you’re a regular user. All you can do is let the app developer known of this issue utilizing the official channels.
If you’re encountering this error with an app developed by a small indie team, it’s likely that your only option of contacting them is via the official developer email available inside the store listing.
Follow one of the sub guides below (depending on the mobile platform you’re facing the issue on) for instructions on discovering the contact info of the app developer:
2.1 Contact the developer on Android
If you’re experiencing the Error: disallowed_useragent issue on the Android ecosystem (phone, tablet or smart TV), you can easily find the contact information for the app developer inside the store listing. Just keep in mind that some of these devs are very slow in responding to user concerns, so don’t hold your breath.
Follow the instructions below to get in contact with the Android app developer:
Note: You can follow the instructions below on smartphones, tablets, or Android TVs. The instructions are almost identical – the differences are outlined in the NOTE paragraph.
- Open the Google Play Store on the affected Android device from the home screen shortcut.
Opening up the Google Play Store
- Next, use the search function inside the Google Play Store to find the app that you’re having issues with.
- Once you manage to find the appropriate store listing, tap on it.
- Inside the dedicated store listing, scroll down to the Developer contact section and expand the associated drop-down menu.
Accessing the Developer contact menu
Note: If you do these steps from an Android TV, you’ll find the Developer contact information under Full Description.
2.2 Contact the developer on iOS
If you’re experiencing the issue on an Apple device running on iOS or watch OS, you can get in touch with the developer via the App Support button inside the app product page.
The good news is, iOS developers, need to comply with Apple’s strict guidelines, so expect to get a response fairly quickly.
Here’s how to get in contact with an iOS developer and ask them to fix the disallowed_useragent error:
Note: The instructions below can be followed on the iPhone, the iPad, and the iPod touch. You won’t be able to view the developer contact info on watchOS. In case you’re experiencing the issue on WatchOS, you will need to follow the instructions below from the iPhone that’s paired with the Apple Watch.
- Start by opening the App Store on your iPhone, iPad, or iPod Touch. The easiest way to do this is from the home screen.
Opening up the App Store
- Once you’re inside the app store, use the search function at the top to find the app that’s giving you issues, then tap on it from the list of results.
Note: If, for any reason, you can’t find the listing, tap on your account button or your photo (top of the screen), then tap on Purchased, then tap on the app. - When you see the app’s product page, scroll down to the Ratings & Reviews section, then tap on App Support.
Accessing the App Support menu
Note: If you don’t see the App Support section, it’s because you aren’t signed in with the correct Apple ID.
Источник
Ошибка 403
Что означает ошибка http 403 Forbidden — доступ запрещен
Уведомление 403 (Forbidden) – причисляется к серверным ошибкам, но оно не сигнализирует о техническом сбое, а является вежливым ответом сервера: «Извините, вам сюда нельзя».
Сообщение возникает на экране браузера в том случае, если вы обратились к интернет-ресурсу, директории, папке, файлу или скрипту, в доступе к которому вам отказано.
Почему сайт выдает 403 ошибку, можно ли это устранить
Причин того, почему вам отказывают в доступе, может быть множество. От банального недоразумения или сбоя в работе сервера, до преднамеренного закрытия части виртуального пространства по политическим мотивам или с целью сохранения конфиденциальной информации.
Доступ к сайту запретили для целого региона или страны
Как только происходит вход в виртуальное пространство, посетителю присваивается номер – IP. Делает это провайдер, предоставляющий доступ в интернет. IP состоит из четырех групп цифр, по два или три знака в каждой. Группы разделены точками. Самая важная для интернета маркировка – две первых группы цифр. По ней можно определить национальную принадлежность посетителя.
Например, сервисы от гугла доступны не во всех странах. Вот так будет выглядеть окно ошибки:
Когда страны имеют друг к другу претензии, то по команде «сверху» все IP адреса, принадлежащие одной стране, блокируются. Если вы попытались пройти на интересный зарубежный сайт и получили в ответ уведомление 403 Forbidden, то наверняка для этой страны вы персона non grata, хотя ничего плохого ей и не делали. Подвести пользователя под монастырь способен и провайдер. Если он пользуется списанным зарубежным оборудованием, то национальный идентификатор IP может отличаться от действительного географического положения.
Рядовому пользователю можно не страшиться того, что заблокируют именно его. Дело в том, что обычные пользователи Всемирной сети получают «плавающий» IP, изменяющийся всякий раз, как происходит выход в интернет. Постоянным номером пользуются только те, у кого «выделенная линия». А это означает дополнительные расходы на оплату выделенного IP адреса ежемесячно. Поэтому, если вы при попытке входа в любимую социальную сеть получили «отлуп» в виде ошибки «403 – в доступе отказано», попробуйте зарегистрироваться еще раз и зайти под другим логином и паролем. В крайнем случае, если вы чисты как ангел, повторите попытку через несколько часов или на другой день.
Нарушена работа Вашего интернет-сайта вследствие изменения кода — как устранить
Случается и так, что вы обращаетесь к собственному сайту, но видите сообщение об отказе в доступе. Этому есть три объяснения:
- сайт атаковали хакеры и поломали индексный файл;
- вы переносили сайт самостоятельно и положили дистрибутив не в ту папку;
- вы пытаетесь зайти с IP-адреса, доступ с которого запрещен.
Индексные файлы – это те, к которым сервер, получив адресный запрос, обращается в первую очередь. Они так называются потому, что в названии первым идет слово index. Если сайт статичный, и написан на HTML, то индексный файл выглядит как index.html. У активных интернет-ресурсов, работающих на системах управления контентом, индексные файлы имеют расширение php. В Joomla их два – index1 и index2. Обратите внимание, что если сервер хостера работает на ОС Linux, то ему небезразличен регистр надписи. Index и index – для него совершенно разные сущности. Примите за правило, что индексные файлы пишутся со строчной буквы. Взять чистый и работоспособный файл index для систем управления контентом можно из дистрибутива, распакованного на домашнем компьютере.
Если вы обнаружили, что дистрибутив сайта лежит не в той папке, которая является «корневой», а, например, в предназначенной для скриптов (cgi-bin) то не трудитесь переносить, а переименуйте директории.
Ищете надежный хостинг с профессиональной техподдержкой? Посмотрите наши тарифы на услуги хостинга!
Действия с индексными файлами и переименованиями папок можно совершать по протоколу FTP, но лучше, если вы войдете в панель управления на хосте. В этом случае можно увидеть следы злоумышленников, если они взломали сайт. Дело в том, что любое изменение в директории или файле фиксируется. Причем указывается не только дата, но и время изменения. Проверьте папки и файлы, которые были изменены без вашего ведома, и вы наверняка найдете там что-то «лишнее» или вирусный код, начинающийся с ?php eval или iframe.
Если папки и файлы на месте, но на сайт вас так и не пускают, то обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 403 выдается при попытке входа на опредленную страницу или папку
Гораздо чаще случается, когда не дают доступ к одной из страниц, или «403» вылезает при попытке совершить действие. Например, при нажатии на кнопку «Купить», чем нередко грешит компонент Virtue Mart после переноса сайта с локального сервера вебмастера на хост. Такие отказы в доступе вредны для бизнеса. Ведь пользователь не захочет обращаться в техподдержку, чтобы ему дали возможность купить что-либо именно в этом интернет-магазине. Он пойдет в другое место.
Локальные отказы спровоцированы тем, что папкам и директориям в корне сайта прописаны ненадлежащие права доступа. Они назначаются программой CHMOD, имеющей очень дружелюбный интерфейс. Ко всякой папке и к каждому файлу обращаются три группы пользователей:
- хозяин сайта или суперпользователи;
- группа доверенных лиц (администраторы);
- посетители сайта.
Программа CHMOD устанавливает то, что им позволено совершать с файлом или папкой:
- 1) читать – обозначается цифрой 7 или буквой r;
- 2) писать (изменять) – цифра 7 или буква w;
- 3) исполнять – та же семерка или буква х.
Если файлу назначили права доступа 777 (в буквенном коде, rwx–rwx–rwx), то он открыт для всех желающих вставить вирусный код, изменить смысл текста. Как вы понимаете, это неприемлемый вариант для безопасности ресурса.
Наиболее распространенной директивой прав является 755, в буквенном виде выглядящая как rwx–r-x–r-x. Если в первой группе не будет буквы r, то к файлу или папке не допустят даже хозяина сайта. Пользователю запретят совершать действия (покупки, отправку сообщений и другие интерактивные функции), если в третьей группе CНMOD не будет буквы х.
При установке прав на файл вам не требуется ничего знать. В корневой папке сайта список файлов и директорий представлен в виде в таблицы. В ячейке возле файла кликните по крохотной черточке или букве, и она изменит значение. Если же панель управления требует от вас цифры, то смело пишите 755. Это универсальная директива, подходящая к большинству случаев.
Провоцируем 403 сами
Вы можете сами спровоцировать появление ошибки 403 для выбранной группы пользователей или одного конкретного злодея хакера или спамера. Для этого используйте служебный файл .htaccess. В составе дистрибутива CMS Joomla он есть под именем htaccess.txt. Переименуйте файл, не забыв поставить точку перед именем. Его несложно создать и самостоятельно. Используйте для этого программу Notepad ++.
Если в файле написать:
, то вы закроете доступ к сайту всем, кроме заданного IP. Учитывая, что IP злоумышленника меняется, нежелательный IP адрес указывается в директиве Deny. Две следующие за ними заполните одной цифрой 0. Вы сами можете устроить бан для всех посетителей из конкретной страны, если знаете национальный код. В этом случае после deny from напишите, например: 83.4.0.0/14. Цифра 14 после слеша указывает, что надо блокировать все IP, начинающиеся с 83.4.
IP обидчика (спамера, взломщика) вычисляется двумя путями:
- компоненты CMS (форум) пишут этот адрес, сообщая администратору о новом посте.
- в папке log-файлов на хосте.
Копаться в «логах» придется долго, но оно того стоит. Выберите IP того, кто посещал сайт в ту минуту, когда файл или папка были несанкционированно изменены или пришел спамерский пост. А потом заблокируйте вредителя.
Также можно дополнительно защитить особо важные директории или файлы. В Joomla это папка Libraries.
Создайте файл .htaccess, напишите в нем:
Order allow deny
, потом положите его в защищаемую папку. Тот, кто наберет адрес сайта и поставит после него /libraries, получит на экране браузера уведомление об ошибке 403.
Если Вы ищете хостинг для определенной системы управления контентом – загляните на нашу страницу CMS хостинга.
Как исправить 403 ошибку
Обойти запрет на посещение ресурса можно. Это несложный прием, которым пользуются те, кто не желает светить свою персону в интернете. Чтобы избавиться от 403 ошибки — используются прокси-серверы. Они подменяют провайдера и становятся посредниками между вами и Всемирной сетью. Поэтому IP меняет национальность или иные признаки географической принадлежности.
Ресурсы, предоставляющие такие услуги, функционируют как в России, так и за ее пределами. Обычно они платные. Обращение к ним не расценивается как криминал. Но и не приветствуется.
Кроме тех, кто предоставляет услуги прокси-сервера именно с целью сокрытия личности посетителя интернета, существуют и вполне легальные прокси, обеспечивающие функциональность связи. Например, канал GPRS. Если использовать мобильный телефон как модем, то IP меняется даже в течение одного сеанса выхода в интернет.
Это объясняется тем, что голосовые контакты в мобильной связи пользуются приоритетом, а для пакетной передачи данных выделяются оставшиеся каналы. Также пользуются прокси-серверами провайдеры несимметричного выхода в интернет, когда запрос идет по GPRS, а ответ поступает по каналу спутниковой связи.
iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.
- Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
- Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
- Выделенные серверы в наличии и под заказ
- Регистрацию доменов в более 350 зонах
Источник