- Ошибка связи 8 на Андроид Авто: что делать теперь?
- Что это за проблема: причины
- Причины
- Что делать
- Установите правильные настройки времени
- Проверьте исправность шнура
- Проверьте обновления
- Сделайте сброс
- Сделайте прошивку у дилера
- Не работает Андроид Авто? Мы знаем, что делать!
- Несовместимость оборудования с Android Auto
- Устаревшие обновления
- Повреждение или несоответствие кабеля USB
- Нехватка разрешений
- Ошибки в настройках
- Дополнительные шаги
Ошибка связи 8 на Андроид Авто: что делать теперь?
Один из распространенных сбоев в работе Андроид Авто — ошибка 8, при которой блокируется возможность пользоваться приложением на головном устройстве автомобиля. Ниже рассмотрим, что это за сбой, что приводит к ее появлению, и как действовать для исправления ситуации.
Что это за проблема: причины
Ошибка связи 8 на Андроид Авто — сбой в работе, который может возникнуть после обновления или разных отклонений в работе программного обеспечения на смартфоне. При этом на экране машины появляется сообщение, что ПО, установленное на ГУ автомобиля, не прошло проверку безопасности Android Auto. Здесь рекомендуется скачать последнюю версию программы Сервисы Гугл Плей, а также правильно настроить дату и время.
Причины
Появление ошибки 8 блокирует возможность пользования программой и заставляет автовладельца искать пути решения возникших трудностей. Для их устранения нужно понимать причины:
- Неправильная настройка времени не телефоне. Как результат, параметры в транспортном средстве и смартфоне не совпадают, возникает системный сбой.
- На смартфоне и в машине установлены разные часовые пояса.
- Устаревшая версия программного обеспечения.
- Сбои в работе программы Андроид Авто.
- Проблемы в ОС смартфона и т. д.
Это основные причины, по которым может появиться ошибка связи 8 на Android Auto.
Во всех случаях возникшие затруднения можно решить, если следовать приведенной ниже инструкции.
Что делать
Если возникает ошибка 8 при работе с Андроид Авто, важно иметь инструкцию к действию и четко следовать рекомендациям.
Установите правильные настройки времени
Распространенная ситуация почему в Android Auto появляется ошибка «восемь» — несоответствие даты и времени на головном устройстве и смартфоне. Алгоритм действий следующий:
- Остановите машину и припаркуйте ее. Вносить изменения на ходу не рекомендуется из-за риска потери управления и попадания в ДТП.
- Войдите в настройки головного устройства и посмотрите, какое время и часовой пояс там установлены. Как правило, для получения этой информации необходимо перейти в раздел Настройки.
- Проверьте эти параметры на мобильном устройстве. Для этого войдите в Настройки, а далее — Система и обновления. Там будет пункт Дата и время. Проверьте правильность установки часового пояса, домашний город и другие данные.
- Установите одинаковую информацию на смартфоне и головном устройстве автомобиля.
- Сохраните внесенные данные и попробуйте еще раз подключить смартфон к ГУ.
Если этот шаг не дал результата, и снова выпадает ошибка 8 в Android Auto, переходите к следующему шагу.
Проверьте исправность шнура
Одна из причин появления ошибки — механическая неисправность кабеля, соединяющего головное устройство и телефон. Купите новый шнур и попробуйте подключить телефон к Андроид Авто. При этом желательно использовать оригинальный кабель.
Проверьте обновления
Еще одна причина сбоев в работе — устаревшая версия используемого ПО. Для решения проблемы сделайте следующее:
- Войдите в настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Система и обновления.
- Войдите в пункт Обновление ПО.
- Проверьте наличие новых версий.
- Установите их на смартфон.
Если это не дало результата, войдите в Гугл Плей (для телефона с Андроид) и обновите следующие приложения:
- Андроид Авто.
- Play Services Info.
Скачивание последних версий позволяет решить проблему и избавиться от ошибки 8. Если она не ушла, попробуйте другие шаги.
Сделайте сброс
Судя по отзывам пользователей, иногда помогает полный сброс смартфона до заводских настроек. Для этого выполните такие шаги:
- Перейдите в раздел настроек телефона.
- Войдите в категорию Система и обновления.
- Перейдите по ссылке Восстановление заводских настроек и следуйте инструкции.
Сразу отметим, что название разделов во всех случаях может отличаться в зависимости от версии Андроид. При этом общий смысл остается неизменным.
Сделайте прошивку у дилера
В крайнем случае ошибку 8 при подключении Андроид Авто можно исправить с помощью дилера. Отправляйтесь в ближайший сервисный центр, обслуживающий ваше авто) и попросите обновить прошивку установленного на авто головного устройства. После обновления можно еще раз попробовать подключиться к девайсу с помощью смартфона.
Теперь вы знаете, почему в Андроид Авто появляется ошибка 8, в чем причины, и что с этим делать. Для начала перезапустите устройство и программу. После этого выставьте правильное время и дату, а при отсутствии результата попробуйте поменять кабель. Если ничего не помогает, можно обратиться за помощью в поддержку приложения Андроид Авто или поискать ответы на форумах по интересам.
Источник
Не работает Андроид Авто? Мы знаем, что делать!
В Сети часто встречаются жалобы автовладельцев на ситуации, мол, не работает Андроид Авто, ошибка подключения. В такой ситуации причиной может быть, что угодно, начиная с несовместимости оборудования, заканчивая механическим повреждением кабеля. Ниже рассмотрим основные негативные обстоятельства, и что делать для их исправления.
Несовместимость оборудования с Android Auto
Одна из причин, почему не работает Андроид Авто — невозможность установки программного обеспечения на определенное оборудование. Здесь необходимо обратить внимание на три момента:
- Телефон. При подключении по USB-кабеля смартфон должен иметь ОС Android версии от 5.0 и выше. Если речь идет о беспроводном соединении, такую опцию поддерживают далеко не все модели. В частности, Андроид Авто работает на Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL, а также Самсунг Note (8, 9, 10), S8, S8+, S9, S9+, S10 и S10+. Во многих государствах беспроводная сеть работает и с другими моделями — Pixel, Pixel 2 XL, Pixel XL, Pixel 2, Nexus 5X, и Nexus 6P.
- Автомобиль. Если Android Auto не отвечает, причиной может быть неспособность головного устройства машины работать с этим приложением. Список транспортных средств (марок и моделей), поддерживающих Андроид Авто, можно найти по URL android.com/auto/compatibility. Если автомобиль должен видеть программу, но не работает с ней, можно обратиться с вопросом к дилеру.
- Страна проживания. Проблемы с Андроид Авто могут быть вызваны тем фактом, что софт не поддерживается в регионе, где вы живите. Полный список можно найти на сайте android.com/intl/ru_ru/auto (внизу в списке вопросов).
Если с Андроид Авто не должно возникать трудностей по всем направлениям, но он все равно не работает, и возникает ошибка подключения, переходите к следующему шагу.
Устаревшие обновления
Если при подключении не открывается Андроид Авто, попробуйте обновить программное обеспечение. Как уже отмечалось, софт работает на устройствах с версией Android 5.0 и выше. В остальных случаях возникает ошибка подключения. Для устранения проблемы сделайте следующие шаги:
- Обновите версию прошивки. Для этого войдите в Настройки и раздел О системе. Там найдите пункт с версией ОС и обновите ее (если это необходимо).
- Обновите приложения. Если Android Auto пишет Ошибка подключения, попробуйте загрузить новую версию программы. Для этого войдите в Плей Маркет и меню, а там установите пункт Автообновления по Вай-Фай или любую сеть. Чтобы вручную сделать обновления, перейдите в том же разделе войдите в Мои приложения и игры, а после обновите софт, для которого это предусмотрено.
После выполнения указанных выше действий рекомендуется сделать перезагрузку.
Повреждение или несоответствие кабеля USB
Если Андроид Авто при подключении пишет Проверьте соединения и возникает ошибка, проверьте целостность USB-кабеля. Зачастую приложение не подключается к головному устройству из-за нарушения работы кабеля USB или несоответствия заявленным требованиям. Если приложение не грузится, и возникает ошибка подключения, замените шнур, объединяющий головное устройство и телефон.
При выборе USB-кабеля ориентируйтесь на следующие советы:
- используйте оригинальный провод для телефона;
- постарайтесь выбрать кабель, имеющий длину до 1.8 м;
- убедитесь, что на «изголовье» имеется символ USB.
Если раньше все работало нормально, а сейчас вдруг не включается Android Auto, значит, причина в соединяющем кабеле.
Нехватка разрешений
Одна из причин, почему не запускается Андроид Авто — нехватка разрешений, установленных владельцем при настройке. Чтобы убрать ошибку подключения, сделайте следующие шаги:
- Войдите в Настройки смартфона.
- Перейдите в раздел Приложения.
- Отыщите в перечне Android Auto.
- Перейдите в категорию Права и убедитесь, что все они получены.
- При отсутствии разрешения включите его.
На этом же этапе убедитесь в наличии доступа к уведомлениям.
Ошибки в настройках
Еще одна причина, почему перестал работать Андроид Авто — неправильные настройки. Для устранения проблемы подключения сделайте следующее:
- Отсоедините телефон от головного устройства.
- Войдите в программу Андроид Авто на смартфоне.
- Кликните на три полоски, а после Настройки и Подключенные автомобили.
- Уберите отметку возле пункта Добавлять новые автомобили.
- Подключите смартфон к стереосистеме и посмотрите, работает он или нет.
Дополнительные шаги
Ниже рассмотрим дополнительные шаги, которые могут помочь, если не работает Android Auto, появляется черный экран, ошибка связи или иные проблемы. Сделайте следующее:
- Проверьте соединение по блютуз. Для нормальной работы важно, чтобы устройство было подключено по «синему зубу».
- Очистите данные софта. Если Андроид Авто не работает и появляется ошибка подключения, попробуйте очистить кэш и лишние данные. Для этого войдите в Настройки — Приложения, а там найдите Android Auto, войдите в раздел Память и жмите на соответствующие ссылки.
- Переустановите ПО. Иногда ситуацию спасает полное удаление ПО и его установка с «нуля». Для этого войдите в Настройки — Приложения, найдите Андроид Авто и удалите его. На следующем шаге установите софт с нуля с Гугл Плей. Учтите, что на Андроид 10 рассматриваемая программа относится к системным и удалить ее без рут не получится.
- Удалите клонированные приложения. Если Андроид Авто не работает и возникает ошибка подключения 16, устраните лишние приложения. Войдите в Настройки, зайдите в клонированные приложения и жмите на шестеренку справа вверху. После этого удалите клонированные учетные записи, подтвердите действие и перезапустите смартфон. Такая проблема, как правило, возникает на устройствах с MIUI.
- Выставьте правильные временные настройки. Иногда Андроид Авто не работает и выпадает ошибка подключения 8 из-за неправильных данных времени и даты на устройстве. Для решения проблемы сравните эту информацию на телефоне и ПК, а по необходимости внесите изменения.
Некоторые из указанных шагов могут исправить сбои в работе Android Auto, ошибку связи 11 и другие проблемы.
Теперь вы имеете под рукой подробные инструкции — что делать, если не работает Андроид Авто, и возникает ошибка подключения. Главное в таких ситуациях — не паниковать и попробовать решить проблему своими силами.
Источник