Ошибка сервисов google play что делать андроид

Устранение ошибки в работе Сервисов Google Play

При пользовании устройствами с операционной системой Android изредка может появляться информационное окно, в котором сообщается о том, что в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка. Не стоит впадать в панику, это не критичная ошибка и исправить ее можно за несколько минут.

Устраняем ошибку в приложении Сервисы Google Play

Чтобы избавиться от ошибки, необходимо выявить причину ее происхождения, которая может скрываться в простейшем действии. Далее будут рассмотрены возможные причины возникновения сбоя в работе Сервисов Google Play и способы решения проблемы.

Способ 1: Установка актуальной даты и времени на устройстве

Выглядит банально, но неправильная дата и время могут быть одной из возможных причин сбоя в Сервисах Гугл Плей. Чтобы проверить, правильно ли были введены данные, зайдите в «Настройки» и перейдите в пункт «Дата и время».

В открывшемся окне удостоверьтесь в правильности указанного часового пояса и других показателей. Если они неправильны и изменение пользователем запрещено, то отключите «Дата и время сети», переместив ползунок влево, и укажите верные данные.

Если эти действия не помогли, то переходите к следующим вариантам.

Способ 2: Очистка кэша Сервисов Google Play

Чтобы стереть временные данные приложения, в «Настройках» устройства зайдите в «Приложения».

В списке найдите и тапните по «Сервисы Google Play», чтобы перейти к управлению приложением.

На версиях Андроид ОС ниже 6.0 опция «Очистить кэш» будет доступна сразу в первом окне. На 6 версии и выше сначала зайдите в пункт «Память» (или «Хранилище») и только после этого увидите нужную кнопку.

Перезагрузите ваше устройство — после этого ошибка должна пропасть. В противном случае пробуйте следующий метод.

Способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play

Помимо очистки кэша, можно попробовать удалить обновления приложения, вернув его к исходному состоянию.

Для начала в пункте «Настройки» перейдите в раздел «Безопасность».

Далее откройте пункт «Администраторы устройств».

Следом нажмите на строку Найти устройство».

В отобразившемся окне нажмите на кнопку «Отключить».

Теперь через «Настройки» зайдите в Сервисы. Как и в предыдущем способе, нажмите «Меню» внизу экрана и выберите «Удалить обновления». Также на других устройствах меню может быть в правом верхнем углу (три точки).

Для восстановления данных зайдите в оповещение и на странице Play Market нажмите «Обновить».

Если этот способ не подошел, то можно попробовать еще один.

Способ 4: Удаление и восстановление аккаунта

Не стирайте учетную запись, если не уверены, что помните ее актуальные логин и пароль. В этом случае вы рискуете потерять много важных данных, привязанных к аккаунту, поэтому убедитесь, что почту и пароль к ней вы точно помните.

Перейдите в «Настройках» в раздел «Аккаунты».

Следом выберите «Google».

Зайдите в почту вашей учетной записи.

Тапните по «Удалить аккаунт» и подтвердите действие, нажав в отобразившемся окне на соответствующую кнопку. На некоторых устройствах удаление будет спрятано в меню, находящемся в правом верхнем углу, обозначенном тремя точками.

Для восстановления учетной записи вновь зайдите во вкладку «Аккаунты» и внизу списка нажмите «Добавить аккаунт».

Теперь выберите «Google».

Введите в указанном месте номер телефона или почту от вашей учетной записи и тапните «Далее».

Следом укажите пароль и нажмите «Далее».

И напоследок подтвердите ознакомление с «Политикой конфиденциальности» и «Условиями пользования», нажав на кнопку «Принять».

После этого ваш аккаунт вновь добавится в Плей Маркет. Если и этот способ не помог, то здесь без сброса к заводским настройкам, со стиранием всей информации с устройства, не обойтись.

Таким образом, победить ошибку Сервисов Гугл не так и сложно, главное — выбрать нужный способ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12474 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Каждую секунду вылетает » в приложении сервисов гугл полей произошла ошибка».Что делать? Помогите,а то точно скоро убью всех.

Даша, здравствуйте. Все что Вам нужно сделать — это внимательно прочитать статью, под которой Вы оставили свой комментарий, и в предложенном нами порядке выполнить все рекомендации. Если по каким-то причинам это не поможет, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, о чем рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.

Сбросил до заводских настроек.Сразу же выдало ошибку сервисов Гугл плей.Зависло на настройках сим.На дисплее нет ни даты ни времени ни меню.Зайти никуда не могу.Ошибка висит,на настройках сим ПОДОЖДИТЕ.

Здравствуйте!
Очень надеюсь на вашу консультацию!
Сделала hard reset, но как только я вношу свой акаунт, мне высвечивается эта ошибка ((.
Удаляю свой акаунт, знакомый вписывает свой акаунт, всё нормально. Почему так может быть?
Спасибо!

Здравствуйте! Отличная статья.Мне очень помогла устранить этот глюк. Всё описано подробно и понятно. Автор красава, благодарю и желаю всех благ.

Здравствуйте. Телефон постоянно выскакивает что гугл произошла ошибка. Что делать? Подскажите пожалуйста

Здравствуйте, для начала скажите, какими вы воспользовались способами, предложенными в этой статье.

Способ номер №3 прошёл (тел. НТС 630 dual sims). Пока работает… СПАСИБО! Щас перегружу. Надеюсь на лучшее.

Перегрузил. Не вылезает эта противная надпись. Надеюсь, больше её не увижу!

После hard reset телефон запускается,но не включается wi fi,поэтому не могу войти в аккаунт. Как обойти эту проблему?

Здравствуйте,у меня проблема не решена
Все пункты не помогли(
Что делать я не знаю
У меня Lenovo планшет,версии Android 5.0
Я захожу в плей маркет,нажимаю кнопку «обновить» потом долго жду (где то

5 минут) и всё
Когда смотрю пишет еще раз «обновить» и так всегда
Помогите плиз я уже 2 дня мучаюсь(

Макс, здравствуйте. Появляются ли какие-то ошибки в процессе ожидания? Проблема возникает только с обновлением уже установленных приложений или новые тоже не получается установить? Отмечу, что в статье, рекомендации из которой вы выполнили, решается другая проблема, хотя очистка кэша и данных должна была бы ее устранить. На нашем сайте есть подробная статья о том, что делать, если приложения в Play Маркете не обновляются, а также о том, как устранить ошибку «Ожидание скачивания», которая является одной из разновидностей проблемы. Начните с первой — с большой долей вероятности она поможет устранить проблему.

такая же проблема. только телефон леново, андроид 5,0

сделала 2 и 3 пункт. 2 пункт не помог. После 3-го пункта затребовал обновление. А обновиться не может. Крутит и крутится колесико обновления (как-будто процесс идет). Перезагрузка не помогла.

Ирина, здравствуйте. Уточните, «такая же проблема» — это та, что озвучена в заголовке этой статьи или та, о которой пишет Макс, под чьим комментарием вы оставили свой? Если первый вариант, тогда стоит попробовать выполнить еще и рекомендации из части «Способ 4» настоящей статьи. Если второй вариант, то есть проблема не в работе Сервисов Google Play, а в том, что приложения не обновляются или появляется ошибка «Ожидание скачивание», ознакомьтесь со статьями, ссылки на которые я дал в комментарии выше, и выполните предложенные в них рекомендации.

Телефон совсем не хочет подчиняться .

У меня недавно начало появляться сообщение об ошибке сервисов гугл плэй. После выполнения инструкций по Способу 3 сообщение об ошибке больше не появляется. Спасибо!

Здравствуйте! Спасибо Вам большое нам помог способ 3: Удаление обновлений Сервисов Google Play, после обновления глючил самсунг А8.

Огромное спасибо. Мне помог 3 способ.

не даёт добавить аккаунт, пишет «в приложении сервисы google play произошла ошибка», не помогает ни обновление google play и play market, ни сброс телефона, информация в статье бесполезна

То, что вы вместо предложенных в статье рекомендаций занимаетесь совершенно другим (обновление, сброс), многое говорит не о пользе или ее отсутствии, а о ваших навыках, как минимум, в банальном чтении и следовании инструкции. Вы же видите комментарии выше — статья много кому помогла, так что польза в ней есть, в отличие от вашего необоснованного высказывания. По вашему «уникальному» случаю: во-первых, в статье предложено четыре куда более простых решения, чем сброс настроек, во-вторых, одним из решений является обратное тому, что вы зачем-то решили сделать — не обновление сервисов, а наоборот, удаление таковых (не сервисов, а их обновлений). Читайте статью от начала и до конца, внимательно читайте, и только после этого поочередно выполняйте все то, что в ней предложено в качестве решения проблемы.

Источник

Устранение ошибки «Приложение Сервисы Google Play остановлено» на Android

Google Play Сервисы – один из стандартных компонентов Android, обеспечивающий функционирование фирменных приложений и инструментов. Если в его работе возникают проблемы, это может негативно сказаться на всей операционной системе или отдельных ее элементах, а потому сегодня мы расскажем об устранении самой частой ошибки, связанной с Сервисами.

Исправляем ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»

Эта ошибка в работе Сервисов Гугл Плей чаще всего возникает при попытке настройки одного из стандартных приложений или использовании конкретной его функции. Говорит она о техническом сбое, вызванном потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретно Сервисами и серверами Google. Произойти это может по разным причинам, но в общих случаях процесс устранения проблемы не вызывает сложностей.

Способ 1: Проверка даты и времени

Правильно заданные дата и время, а точнее, автоматически определяемые по сети, — это необходимое условие для корректного функционирования всей ОС Android и тех ее компонентов, которые обращаются к серверам, принимают и отправляют данные. Сервисы Google Play из числа таковых, а потому ошибка в их работе может быть вызвана неверно установленным часовым поясом и сопутствующими этому значениями.

В «Настройках» своего мобильного девайса перейдите к разделу «Система», а в нем выберите пункт «Дата и время».

Примечание: Раздел «Дата и время» может быть представлен в общем перечне «Настроек», это зависит от версии Андроид и используемого устройства.

Читайте также: Настройка даты и времени на Android

Попробуйте выполнить то действие, при работе которого происходила остановка работы сервисов Google Play. Если она повторится, воспользуйтесь предложенными ниже рекомендациями

Способ 2: Очистка кэша и данных приложения

Каждое приложение, как стандартное, так и стороннее, за время его использования обрастает ненужным файловым мусором, который может вызывать сбои и ошибки в их работе. Сервисы Гугл Плей – не исключение. Возможно, их работа была приостановлена именно по этой причине, а потому мы с вами должны ее устранить. Для этого:

Перейдите к «Настройкам» и откройте раздел «Приложения и уведомления», а из них перейдите к списку всех установленных приложений.

Тапните по кнопке «Очистить кэш», а затем «Управление местом». Нажмите «Удалить все данные» и подтвердите свои действия во всплывающем окне.

Как и в предыдущем случае, выполните перезагрузку мобильного девайса, после чего проверьте наличие ошибки. Скорее всего, она больше не повторится.

Способ 3: Удаление последних обновлений

Если очистка Гугл Плей Сервисов от временных данных и кэша не помогла, стоит попробовать откатить это приложение к его изначальной версии. Делается это следующим образом:

Повторите шаги №1-3 из предыдущего способа, после чего вернитесь на страницу «О приложении».

Тапните по трем точкам, которые расположены в верхнем правом углу, и выберите единственный доступный в этом меню пункт – «Удалить обновления». Подтвердите свое намерение, нажав «ОК» в окне с вопросом.

Примечание: Пункт меню «Удалить обновления» может быть представлен в виде отдельной кнопки.

Если ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» по-прежнему будет возникать, придется перейти к удалению более важных данных, чем кэш, временные файлы и апдейты.

Способ 4: Удаление учетной записи Google

Последнее, что можно предпринять в борьбе с рассматриваемой нами сегодня проблемой – это удалить Google-аккаунт, который в настоящий момент используется на мобильном устройстве в качестве основного, а затем повторно в него войти. О том, как это делается, мы неоднократно рассказывали в статьях на смежную тему, посвященным устранению проблем в работе Google Play Маркета. Ссылка на одну из них представлена ниже. Главное, прежде чем приступить к выполнению предложенных нами рекомендаций, убедитесь в том, что знаете свой логин и пароль от учетной записи.

Подробнее:
Отключение и повторное подключение Гугл-аккаунта
Как войти в учетную запись Google на Android-девайсе

Заключение

Остановка работы Сервисов Google Play не является критической ошибкой, а причину ее возникновения можно довольно легко устранить, в чем мы с вами смогли убедиться лично.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12474 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Помогла ли вам эта статья?

Поделиться статьей в социальных сетях:

Еще статьи по данной теме:

Обьясните: как я могу воспользоваться вашими советами, если «ошибка» блокирует все мои действия.

Здравствуйте. Как показывает практика, ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» не из тех, уведомление о которой появляется постоянно. Она выскакивает, Магазин приложений закрывается, и далее можно свободно делать все то, что предлагается в статье. Данная ошибка не может «блокировать» действия, и даже если предположить, что уведомление о ней время от времени появляется, его можно закрывать и далее выполнять необходимые действия. Возможно, у вас появляется ошибка с другим описанием? Если да, уточните с каким. Если же проблема именно в «Приложение Сервисы Google Play остановлено», и все именно так, как вы описали, попробуйте сначала войти в безопасный режим, и уже после этого выполнить предложенные рекомендации.

Добрый день.Не обновляются сервисы гугл плей после сброса телефона до заводских настроек. Прошлась по всем вашим советам. Не помогает. Сервисы гугл плей сейчас стоят 7 версии, обновления скачиваются, при установке дают ошибку — не удалось установить приложение «Сервисы гугл плей». Обнуляла все данные, как вы советовали. Временами слетает синхронизация с аккаунтом. Пробовала фокус с прошедшим временем. Синхронизируется, потом опять слетает. Аккаунт удаляла, устанавливала снова. Пробовала закачать следующую версию сервисов гугл плей, после установленной, не устанавливается.

Татьяна, здравствуйте. Эта статья посвящена немного другой проблеме — «Приложение Сервисы Google Play остановлено», а не тому, почему оно не обновляются. При этом в случае с проблемой обновления обычно помогает очистка кэша и данных Сервисов, а также последующее удаление их обновлений, то есть то, что рассмотрено в Способах 2 и 3 настоящей статьи. Общий алгоритм обновления Сервисов рассмотрен в отдельной статье на нашем сайте, и в части «Дополнительно» там как раз рассказывается о решении распространенных проблем.

При этом если очистка данных и удаление обновлений не решает проблему, а в дополнение к ней еще и слетает синхронизация, причину, скорее всего, стоит искать в операционной системе. И в таком случае важно понимать, что это за устройство (производитель, модель), какая версия Android , а также официальная ли это ОС или кастомная/модифицированная прошивка. Сообщите эти данные в следующем комментарии, плюс попробуйте воспользоваться рекомендациями из наших статей об устранении проблем с синхронизацией.

В первой статье рассматривается не только настройка синхронизации, но и то, что делать, если с этим возникают проблемы. Вторая — о решении конкретной проблемы. При этом есть небольшая вероятность того, что наблюдаемые Вами ошибки — временные. Такое бывает после сброса, когда Android начинает устанавливать приложения и их обновления, с некоторыми возникают проблемы — ошибки и сбои, и особенно это характерно как раз для Сервисов. Они могут несколько раз не устанавливаться, не обновляться, пока этим процессом занято какое-то другое приложение, и если Вы видите, что какое-то приложение скачивается/обновляется бесконечно, остановите этот процесс для него и попробуйте повторно обновить Сервисы.

P.S.: Самостоятельно скачивать из неизвестных источников и принудительно устанавливать другую версию Сервисов Google Play не стоит — то, скорее, усугубит проблему, чем решит ее.

Спасибо, Виталий за оперативный ответ. Я прошлась по всем вашим статьям, прежде чем обратиться к Вам напрямую, и как обновить сервисы, и как восстановить синхронизацию… Prestigio Muze D3 PSP3530DUO Android 5.0. ОС официальная, смартфон не перепрошивался. Насколько временная ошибка — уже почти 2 недели я с этой проблемой. Если причина в оперативке, наверное, стоит задуматься о замене смартфона.

Татьяна, скажите, а с какой целью выполнялся сброс до заводских настроек (какие-то проблемы до этого наблюдались?) и каким образом это было выполнено — через настройки смартфона или через рекавери? Второй вариант предпочтительней, а первый стирает не все данные, отчего наблюдаемые ранее проблемы могут остаться. Нехватка оперативной памяти вряд ли вызовет такие проблемы, это может просто негативно сказываться на производительности системы в целом.

Как давно Вы пользуетесь этим смартфоном и когда эта проблема появилась? Есть информация, что такое характерно для данной модели, работающей под управлением 5 версии Android. Есть решение, но его эффективность не гарантирована, а для реализации требуется наличие Root-прав, так как нужно вносить изменения в системный файл. Но сначала все же нужно понять, сброс был сделан через рекавери или систему, потому что первый тоже часто решает подобные проблемы.

Добрый день. Телефоном пользуюсь пятый год. 2 ГБ установленой оперативной памяти, из них свободно, в последнее время 0,5 ГБ. В принципе — мне хватало, пока в один прекрасный день не забросали со всех соц.сетей одним видео из разряда фейк ньюс. Ватсап благополучно его закачал. На след. день было некогда даже глянуть в телефон, а через сутки оперативки ноль. Пробовала чистить, максимально освободить получалось до 100 КБ. При этом на ПК через кабель показывало, что телефон девственно чист. Тогда и пришло решение сбросить до заводских настроек через настройки телефона. Через рекавери даже не пробовала, честно — думала, что разницы нет. Чтобы получить рут-права, не было места для скачивания утилиты. А после сброса уже возникла проблема с приложениями. Пробовала с ПК через программу Kingo ROOT, но что-то то же не получилось. Не помню, что пошло не так… После этого начала шерстить интернет в поисках, что можно еще сделать. Тем более, что покупка нового смартфона откладывается — сынишка запустил машинкой в телевизор, треснула матрица. Здесь уже ничем не поможешь. Поэтому буду очень благодарна, если сможете мне что-то посоветовать с телефоном.

Добрый день, Виталий. Сброс настроек до заводских через рекавери проблему не решил. Сервисы гугл плей так же не обновляются.

Источник