Остановилось резервное копирование айфон

Если не удается создать резервную копию в iCloud

Узнайте, что делать при возникновении проблем с резервным копированием устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

Выводится предупреждение о нехватке места в хранилище iCloud

Проверьте доступный объем хранилища iCloud, оцените размер следующей резервной копии. Затем уменьшите объем занятого пространства в хранилище iCloud или обновите тарифный план iCloud+.

Проверка объема хранилища iCloud и размера следующей резервной копии в iOS или iPadOS

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Нажмите iCloud. Вверху будет указан объем используемого хранилища iCloud. Дополнительная информация.
3. Выберите пункт «Хранилище».
4. Нажмите «Резервные копии», затем выберите используемое устройство. Размер следующей резервной копии указан под пунктами «Последняя копия» и «Размер копии».

Вычисление размера следующей резервной копии может занять несколько минут.

Если в хранилище iCloud осталось мало свободного места

1. Освободите место в хранилище iCloud, уменьшив размер резервной копии или удалив ненужную информацию.
2. Обновление тарифного плана iCloud+.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Выводится сообщение о том, что выполнить последнее резервное копирование не удалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Убедитесь, что устройство обновлено до актуальной версии операционной системы.
3. Попробуйте выполнить резервное копирование в другой сети Wi-Fi.
4. Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если резервное копирование в iCloud занимает больше времени, чем ожидалось

1. Проверьте наличие подключения к сети Wi-Fi.
2. Проверьте скорость отправки данных.
3. Оставьте устройство подключенным к источнику питания и сети Wi-Fi на 24 часа. Если резервное копирование еще не завершено, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если параметр «Резервная копия в iCloud» неактивен

1. Проверьте, не выполняется ли восстановление. Новую резервную копию можно будет создать после завершения восстановления устройства.
2. Проверьте, не установлен ли профиль, ограничивающий резервное копирование в iCloud. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Управление устройством», чтобы просмотреть список установленных профилей.

Помощь при восстановлении данных из резервной копии в iCloud

Если вам требуется помощь с восстановлением данных из резервной копии в iCloud, узнайте, что делать.

Источник

Если восстановление из резервной копии в iCloud не удалось

Узнайте, что делать при возникновении проблем с восстановлением резервной копии устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

• Подключите устройство к источнику питания и убедитесь, что оно подключено к сети Wi-Fi. Восстановление данных из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно.
• Проверьте версию программного обеспечения и обновите его при необходимости.
• Если восстановление из резервной копии в iCloud выполняется впервые, узнайте, что делать. При выборе резервной копии можно нажать «Показать все», чтобы увидеть все доступные резервные копии.

Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости сетевого подключения Wi-Fi. Если вам по-прежнему требуется помощь, попробуйте найти описание проблемы или сообщение об ошибке ниже.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

1. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
2. Если у вас есть другая резервная копия, попробуйте выполнить восстановление из нее. Узнайте, как найти резервные копии.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Резервная копия, из которой требуется выполнить восстановление, не отображается на экране выбора резервной копии

1. Проверьте наличие резервной копии.
2. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вам постоянно предлагают ввести пароль

Если для совершения покупок использовалось несколько идентификаторов Apple ID, могут появляться повторяющиеся запросы на ввод пароля.

1. Введите пароль для каждого запрошенного идентификатора Apple ID.
2. Если вы не знаете пароль, нажмите «Пропустить» или «Отменить».
3. Повторяйте процедуру, пока все запросы не исчезнут.
4. Создайте новую резервную копию.

Источник

Почему не создается резервная копия iPhone в iCloud

✏️ Нам пишут:

После даунгрейда с бета-версии iOS 14 не создается резервная копия iPhone в iCloud. Как это исправить?

Резервные копии с разных версий iOS несовместимы друг с другом. После создания бекапа в бета-версиях iOS 14 его не получится развернуть на устройстве с более ранней версией прошивки.

Кроме этого в экосистеме существует ограничение на замещение старых бекапов. Новая копия с более ранней версией iOS не может заменить собой более старую, но с более актуальной версией системы.

Как восстановить создание резервных копий в iCloud

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud.

2. Откройте раздел Управление хранилищем – Резервные копии.

3. Откройте резервную копию текущего устройства и нажмите Удалить копию.

4. Подтвердите удаление копии из iCloud и отключение бекапов.

5. После отключения и удаления снова включите бекап в облаке (Настройки – Учетная запись Apple ID – iCloud – Резервная копия).

6. После этого можно создать резервную копию вручную или дождаться следующего ночного бекапа.

Источник

Если не удается создать на компьютере резервную копию данных устройства iOS или iPadOS либо восстановить данные из резервной копии

Узнайте, что делать, если не удается создать на компьютере резервную копию данных iPhone, iPad или iPod touch либо восстановить данные из резервной копии, созданной на компьютере.

После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема

1. Убедитесь, что на вашем компьютере Mac или компьютере с Windows установлена актуальная версия ПО. Если вы пользуетесь программой iTunes, убедитесь, что у вас установлена последняя ее версия.
2. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB и найдите устройство на компьютере. Узнайте, что делать, если устройство не отображается в меню Finder или iTunes. Узнайте, что делать, если не удается вспомнить пароль или устройство отключено.
3. Перезагрузите все устройства.
4. Если используется компьютер Mac, пропустите этот этап. Если на компьютере с Windows программа iTunes не реагирует на запросы или не удается завершить резервное копирование, может потребоваться обновить, изменить, отключить или удалить программное обеспечение безопасности.
5. Если у вас несколько компьютеров, попробуйте создать резервную копию на другом компьютере Mac или компьютере с Windows. Либо создайте резервную копию данных устройства в iCloud, а затем восстановите данные из нее.
6. Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка, резервная копия повреждена или несовместима либо на диске недостаточно свободного места, выберите ниже свое сообщение, чтобы узнать о дальнейших действиях.
7. Обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что произошла ошибка

Если в сообщении указано, что не удается создать резервную копию данных из-за ошибки, убедитесь, что установлена самая последняя версия iOS или iPadOS. За дополнительной помощью обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что на диске недостаточно места

Если в сообщении указано, что для резервного копирования данных устройства недостаточно места на диске, освободите часть пространства на компьютере Mac или компьютере с Windows. Если после этого по-прежнему выводится сообщение о нехватке места на диске, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если выводится оповещение о том, что резервная копия повреждена или несовместима

Если не удается восстановить данные устройства iOS или iPadOS из резервной копии, потому что она повреждена или несовместима, убедитесь, что на компьютере установлена актуальная версия ПО. Если в сообщении об ошибке говорится, что ПО iOS или iPadOS устарело, узнайте, как обновить устройство для восстановления данных из резервной копии. Если восстановить данные из резервной копии по-прежнему не удается, эта резервная копия может быть непригодна для использования. Попробуйте использовать другую резервную копию или резервную копию iCloud либо обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.

Источник

Как ускорить медленное резервное копирование iPhone или iCloud

Прошло 36 с половиной часов, а моя резервная копия завершилась только на 78%.

Процесс резервного копирования или восстановления iTunes или iCloud занимает так много времени, что иногда вы просто отменяете его? Конечно, это может расстраивать и раздражать. Вот несколько советов, которые могут помочь вам ускорить процесс резервного копирования, синхронизации или восстановления в iTunes.

Медленное резервное копирование iTunes .

Удалите старые неиспользуемые приложения, в которых много данных.

Это означает, что у вас будет меньше данных для передачи во время каждого процесса резервного копирования или восстановления. Это действительно ускорит процесс. Ваш телефон не будет выполнять резервное копирование или восстановление приложений напрямую, но он будет выполнять резервное копирование и восстановление их данных. (Когда ваш телефон восстанавливается, приложения загружаются снова прямо из App Store, а не из вашей резервной копии.)

Удалите неиспользуемые медиафайлы с iPhone, iPad или iPod

Если вы думаете, что старые приложения — единственное, что может ускорить ваш процесс, подумайте еще раз. Также может помочь удаление неиспользуемых носителей, таких как видео, музыка, записи или голосовая почта. Избавьтесь от тех альбомов, которые вы больше не слушаете, или измените настройки музыки перед резервным копированием.

Перенесите фотографии на компьютер или в библиотеку фотографий iCloud.

Время от времени полезно архивировать эти изображения со своего iPhone на ПК или Mac или в библиотеку фотографий iCloud. Убедитесь, что вы проверили, что они были успешно перенесены на ваш компьютер, прежде чем удалять их. Храните свои фотографии в безопасности, и процесс резервного копирования будет значительно улучшен. Другие носители, особенно старые видео, можно сохранить на вашем компьютере, заархивировав старую резервную копию или скопировав прямо с устройства через USB. Свободное место — и ваше время!

Создавайте регулярные резервные копии iTunes или iCloud

Резервные копии Apple отличаются друг от друга: каждый раз, когда вы выполняете резервное копирование, нужно добавлять только новое. Таким образом, чем чаще вы выполняете резервное копирование, тем быстрее это будет каждый раз. Если вы собираетесь очистить свои файлы, чтобы ускорить процесс резервного копирования iPhone, убедитесь, что вы сначала создали резервную копию и сохраните ее в безопасном месте за пределами папки iTunes по умолчанию.

Избегайте отправки отчетов о сбоях в Apple при каждой синхронизации iTunes

Отчеты о сбоях, отправляемые iTunes в Apple, могут увеличить время резервного копирования, поскольку iTunes необходимо сначала скопировать их и отправить до создания резервной копии. Чтобы iTunes не отправляла отчеты о сбоях и экономила время, вам следует:

• Отключите автоматическую синхронизацию на вашем iPhone, iPad или iPod
• Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство iOS в iTunes и выберите «Сбросить предупреждения»; при следующей синхронизации ваша система спросит, хотите ли вы отправлять отчеты
• Снимите флажок «Больше не спрашивать» и нажмите «Не отправлять».

Убедитесь, что вы используете правильное соединение

Если вы выберете резервное копирование с помощью iTunes через USB, стоит убедиться, что вы используете быстрое соединение. Если у вас Mac, все ваши USB-порты, скорее всего, будут очень быстрыми. Если вы используете компьютер с Windows, вам нужно использовать порт USB3, если он есть на вашем компьютере. Обычно это те, которые синие и встроены непосредственно в ваш компьютер или ноутбук. Порты на вашем мониторе, клавиатуре или концентраторе USB, вероятно, медленнее.

iPhone Backup Extractor может создавать резервные копии для вас

Если вы боретесь со скоростью интерфейса iTunes, вы можете сэкономить время, используя iPhone Backup Extractor для создания резервных копий для вас. Как и в случае с iTunes, эта функция доступна бесплатно в iPhone Backup Extractor в Windows и macOS. Вы можете прочитать, как лучше всего создать резервную копию с помощью iPhone Backup Extractor, iTunes или iCloud, здесь .

Источник