От чего может отключаться iphone

Ваш iPhone или iPad неожиданно выключается, даже если заряжен? Вот как это исправить

Если ваш iPhone ведет себя странно: выключается сам по себе, даже при оставшемся заряде в 15% или 30%, то вы должны знать, что это не новость и вы не единственный, столкнувшийся с подобной проблемой. Пользователи сообщали об этой проблеме повсеместно с момента выпуска iOS 9. И даже сейчас, в 2016 году, многие из нас сих пор сталкиваются с этой проблемой.
Если ваш iPhone внезапно выключается, даже при наличии достаточного заряда в аккумуляторе, попробуйте следующие рекомендации для устранения проблемы:

1. Выполнить жесткую аппаратную перезагрузку

Обычно жесткая перезагрузка решает эту проблему. Жесткая перезагрузка аналогична процедуре: “а вы пробовали еще раз выключить и включить устройство”, но на более глубоком уровне операционной системы. Обычно сброс происходит до фабричных значений.

Для выполнения жесткой перезагрузки вашего iPhone с физической кнопкой домой (любая модель iPhone до iPhone 7), зажмите и удерживайте обе кнопки “Питание” и “Домой” в течении 5 секунд. Смартфон iPhone перезагрузится, вы увидите мигающую иконку логотипа Apple и iPhone оживет.

На моделях iPhone 7 и iPhone 7 Plus, зажмите и удерживайте кнопки “Питание” и “Понижение громкости” для выполнения процедуры жесткой перезагрузки.

2. Проверьте, установлена ли у вас последняя версия iOS?

Впервые пользователи сообщили о возникновении данной проблемы, когда была выпущена iOS 9. Проблема носила случайный характер и закономерность её возникновения не была выяснена.

Но пользователи сообщали, что обновление до последней версии обычно решала эту проблему для них. В то время это была iOS 9. В момент написания этой статьи – это iOS 10.1.

Поэтому, после запуска и при работающем iPhone (желательно после выполнения процедуры жесткой перезагрузки), перейдите в «Настройки» -> «Основные» -> «Обновление ПО» и обновитесь до последней версии ОС.

3. Зарядите устройство

Если ваше устройство не реагирует и ничего не работает (даже жесткая перезагрузка), просто поставьте телефон в зарядное устройство и оставьте его там на час или около этого.

Если это не помогает, то попробуйте использовать другой кабель или воспользуйтесь иным зарядным устройством или попробуйте зарядить устройство от своего компьютера Мак.

4. Разрядите аккумулятор до нуля, а затем произведите полный заряд

Если проблема имеет отношение к индикации уровня заряда батареи (скажем, статистика работы батареи не регистрируется в системе правильным образом), то решением может стать процедура разрядки батареи до 0% (пока устройство само не выключиться из за отсутствия энергии) и затем зарядить его до 100%.

5. Восстановление через iTunes

Одним из последних средств может стать восстановление устройства до состояния нового с заводскими настройками через приложение iTunes.

Шаг 1: Подсоедините ваш iPhone к вашему компьютеру Mac/PC и запустите iTunes.

Шаг 2: После распознавания вашего iPhone в приложении, выберите закладку устройства и выберите «Создать резервную копию сейчас» для создания местной резервной копии вашего устройства.

Шаг 3: После завершения резервного копирования, кликните на «Восстановить iPhone…». После этого начнется процесс загрузки последней версии ПО iOS, полное удаление данных и установка новой операционной системы на ваше устройство.

По окончании этой процедуры, ваш телефон будет восстановлен до состояния, когда он впервые попал вам в руки. После этого вам будет предложено восстановить данные вашего телефона из резервной копии, сохраненной до этого. После процесса восстановления данных, все ваши приложения и их данные вновь окажутся в вашем iPhone.

6. Связаться с Apple

Если вы проделали все вышеперечисленные процедуры, то мы устранили все возможные причины внезапного выключения вашего iPhone даже с достаточным уровнем заряда на программном уровне.

Это все что мы можем сделать сами. Возможно ваше устройство имеет повреждённую батарею или иной другой внутренний электронный компонент. Если вашему iPhone около 3-х или более 4-х лет, то вероятно так оно и есть (мне встречались даже iPhone 6 с подобными дефектами).

В таком случае, лучшее, что можно сделать – это позвонить в службу поддержки или посетить ближайшую к вам службу поддержки Apple или Apple store. Если ваше устройство еще на гарантии или имеется расширенная гарантия от Apple Care+ (всегда хорошая идея), то Apple может поменять ваше устройство на новое или вы оплатите ремонт вашего устройства.

Источник

iPhone выключается сам по себе (самостоятельно) — причины и пояснения

В статье мы рассмотрим основные причины почему Айфон выключается сам по себе, что к этому привело и как решить проблему уже сейчас. Материал актуален для всех моделей iPhone 12/11/X/8/ и их модификаций S и Plus.

iPhone, это тот аксессуар, который предоставляет безграничные возможности общения, одновременно являясь стильным гаджетом, который подчеркивает отменный вкус пользователя. Ежедневно люди много времени проводят, переписываясь друг с другом, созваниваясь, бороздя просторы интернета.

Смартфон занял в жизни человека большое место. Тем обиднее, когда устройство дает сбои при работе. Серьезная неисправность – iPhone выключается самопроизвольно. Во время важного разговора или переписки устройство может просто погаснуть, вызвав много негативных эмоций. Причин и способов исправить неприятность несколько. Рассмотрим каждый отдельно.

Проблемы с аккумулятором

Это сама популярная, распространенная причина. Неисправность может возникнуть в нескольких случаях.

1. Телефон падал, что привело к отсоединению контактов батареи. Но это явление непостоянное. Дело в том, что контакты не обломались, а просто рассоединились и теперь самопроизвольно меняют положение. Смартфон может работать нормально, но как только владелец встряхнет его (вытаскивая из кармана или как-то по-другому), то контакты аккумулятора iPhone рассоединятся с платой питания, что приведет к выключению устройства. Уровень заряда роли не играет.
2. Неоригинальный аккумулятор. Такое происходит, когда при замене «родной» батареи устанавливают более дешевые китайские аналоги. Емкость этих аккумуляторов может априори быть недостаточной. Но телефон все равно будет работать. Только при операциях, требующих больших затрат энергии (интернет-серфинг через включенный Wi-Fi и одновременный разговор по сотовой линии), произойдет скачок напряжения, и емкость батареи упадет на ноль – телефон выключится.
3. Неисправен аккумулятор. У каждой батареи есть свой определенный лимит перезарядки, после чего она начинает приходить в негодность. Другая ситуация, когда iPhone подвергается температурным перепадам – долгое время прибывает в слишком теплой либо холодной среде.

Как исправить

При поломке контактов шлейфа следует обращаться в сервисный центр – хорошо, если гарантия на iPhone еще действует. Самостоятельное неквалифицированное решение проблемы чревато более пагубными последствиями.

Когда используется неоригинальный аккумулятора, то выход из ситуации прост – поменять на сертифицированный. Только для начала нужно выяснить мощность, которую потребляет телефон, а потом приобрести соответствующий аккумулятор.

Когда батарея неисправна или отработала свое, то поступаем аналогично предыдущему способу – покупаем подходящий оригинальный аккумулятор. Здесь есть один важный момент. Замена аккумулятора на iPhone – процесс не из легких. В интернете можно найти массу инструкций на эту тему. Но в реальности порой все иначе. Кроме навыков (или по меньшей мере опыта) пользователю потребуется специальный инструмент. Стоимость его варьируется. Проще будет сразу отнести iPhone к специалистам, которые за скромную плату оперативно поменяют аккумулятор.

Проблемы с контроллером питания

Смартфоны от Apple — это устройства, где все продуманно. Есть специальный чип, который контролирует поступающее при зарядке напряжение. Аккумулятор телефона питается от сети переменного тока, через специальный адаптер. Перед тем как попасть в батарею напряжение проходит через контроллер питания (тот самый чип). Он играет роль барьера, который не дает повредить аккумулятор. Когда напряжение соответствует требованиям батареи, то зарядка идет, а когда оно выше, то срабатывает чип, мешая импульсу дойти до аккумулятора.

Если iPhone выключается самостоятельно, то это может означать поломку контроллера питания. В таком случае операционная система телефона пытается «защитить» аккумулятор от перепадов напряжения.

Способ ремонта

Исправить ситуацию по силам только специалистам сервисного центра. Потребуется замена вышедшего из строя контроллера питания. Этот процесс сопряжен с работой в системной плате iPhone, где непрофессиональные действия приведут к полной негодности устройства.

Ошибки операционной системы

iPhone, как любое современное устройство, обладает множеством функций. Одна из них – прямое взаимодействие с составляющими телефона. Это осуществляется за счет считывания информации с определенных датчиков. Но не всегда эта функция играет на руку владельцу. Некоторые программные ошибки приводят к тому, что iPhone выключается сам по себе при полной зарядке.

Как исправить ситуацию

Первый, самый простой вариант – полная перезагрузка устройства. Для этого потребуется одновременно зажать кнопки включение и «Home». Удерживать их в таком положении следует не менее 15 секунд. При удачной перезагрузке на дисплее появится логотип компании-производителя.

Случается, что неисправен индикатор зарядки. Уже отмечалось, что система работает с железом в полном симбиозе. Есть ошибка, при которой, несмотря на то, что аккумулятор заряжен, соответствующий индикатор показывает «0». Система сразу реагирует на это, выключая телефон. Исправить ситуацию легко:

• Полностью разряжаем iPhone.
• Оставляем его в таком состоянии на 2-3 часа.
• Затем подключаем зарядку.
• Заряжаем до 100-процентного показателя.

Другой способ справиться с ошибками – восстановление операционной системы. Процесс осуществляется посредством программы iTunes (она есть у любого пользователя устройств Apple). После чего получаем полностью «чистый» гаджет с самой новой (из доступных) операционной системой. Перед восстановлением, во избежание потери важной информации, следует сделать резервную копию данных в том же iTunes или сохранить их на облачном сервере iCloud.

Конфликтующие приложения

Существуют приложения, которые при активации вступают в конфликт с операционной системой. Это вызвано несовместимостью программы и версии IOS, результат которой – выключение устройства. Выхода из ситуации два.

1. Обновить операционную систему, если это доступно.
2. Удалить конфликтующее приложение.

Некоторые программы требует дополнительного места на жестком диске. Примером может послужить фоторедактор, который обрабатывает изображение, сохраняя результат отдельно, не трогая оригинал. Когда памяти недостаточно, система может среагировать, выключив телефон. Выход: освободить место на жестком диске или не использовать приложение.

iPhone может выключаться из-за перегрузки процессора, вызванной большим количеством одновременно использованных программ. Компонент перегревается и чтобы защитить его операционная система дает команду на выключение.

Попадание воды

Вода, наравне с пылью – главный враг цифровой техники. При попадании влаги внутрь гаджета, устройство перестает корректно работать. Это может проявляться в том, что iPhone выключается сам по себе и включается только с зарядкой. Чтобы не загубить устройство полностью следует обратиться в сервисный центр, где железо телефона просушат. Самостоятельно избавляться от влаги внутри смартфона не рекомендуется.

Источник

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник