Отказ apple carplay mazda

Если вам нужна помощь с CarPlay

Если функция CarPlay не работает должным образом, можно сделать следующее.

Убедитесь, что находитесь в регионе, где доступна функция CarPlay и что она поддерживается вашим автомобилем. Узнать, поддерживает ли ваш автомобиль CarPlay, можно у производителя.

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Если у вас установлена последняя версия iOS на iPhone, выполните следующие действия, проверяя CarPlay после каждого шага.

1. Проверьте подключение к стерео CarPlay.
   • Если у вас проводное подключение, попытайтесь подключиться снова, используя другой кабель USB и другой разъем USB при его наличии.
   • Если у вас есть беспроводное соединение, убедитесь, что Wi-Fi и Bluetooth включены в разделе «Настройки» > «Wi-Fi» и «Настройки» > «Bluetooth».
2. Если функция CarPlay не активируется автоматически, проверьте наличие логотипа CarPlay на дисплее вашего автомобиля.
3. Перезапустите iPhone и автомобильную систему.
4. Убедитесь, что включен голосовой помощник Siri.
5. Если ваш iPhone не определяется функцией CarPlay, проверьте, не заданы ли ограничения для функции CarPlay. Перейдите в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения контента и конфиденциальности» и убедитесь, что в разделе «Разрешенные программы» включена функция CarPlay.
6. Перейдите в раздел «Настройки» > «Общие» > «CarPlay», заведите автомобиль и нажмите «Забыть этот автомобиль». Затем снова настройте CarPlay.
7. Убедитесь, что в стереосистеме с поддержкой CarPlay используется последняя версия прошивки, выпущенная производителем автомобиля. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации автомобиля.

Если возникают проблемы с подключением функции CarPlay, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Источник

CarPlay не работает на iPhone 13 или iOS 15? Как исправить

В iOS 15 есть несколько качественных функций, которые позволяют водителям слушать музыку, получать помощь от Siri во время вождения, использовать режим Driving Focus и различные другие функции, которые делают весь процесс приятным, а поездку безопасным.

Однако приложение CarPlay, которое позволяет подключать iPhone к информационно-развлекательной системе автомобиля и получать доступ к этим функциям, как сообщается, содержит ошибки, вызывая множество проблем, которые могут быть потенциально опасными, если они появляются во время вождения. К счастью, некоторые пользователи смогли найти потенциальные исправления, которые решают эти проблемы.

Вот список распространенных проблем, с которыми приложение CarPlay сталкивается на iPhone на iOS 15, и несколько возможных исправлений для них.

Связанный: Что означает «Все равно уведомлять» в iMessage в iOS 15?

Распространенные проблемы CarPlay на iPhone 13 и iOS 15

Ниже приводится список проблем, о которых сообщили пользователи, большинство из которых начали появляться после последнего обновления iOS 15. Если вы обнаружите, что страдаете одним из них (или несколькими), знайте, что вы не одиноки и что есть несколько исправлений, которые будут предоставлены позже, чтобы помочь вам.

Выпуск №1. CarPlay отключается при воспроизведении музыки или звуков

Это было сообщил что CarPlay отключается, как только пользователи пытаются воспроизвести музыку, независимо от того, подключен ли он по беспроводной сети или через кабель. Подобные проблемы есть сообщил во многих случаях CarPlay отключается, как только звук воспроизводится с помощью карт, звонков или музыки.

Иногда отключение происходит через несколько секунд, что вызывает серьезные опасения. Водителям не нужно возиться с iPhone или с информационно-развлекательной системой автомобиля каждый раз, когда это происходит, особенно во время вождения.

Поскольку бета-версия для разработчиков iOS 15.1 не устранила эту проблему, пользователям следует обратить внимание на исправления № 01 и Исправление № 02 (указанные ниже), чтобы решить эти проблемы. Для некоторых это может быть обременительно, но они действительно решают проблему навсегда, и их обязательно следует учитывать, если вы хотите вернуть удобство и безопасность CarPlay.

Связанный: Разряд батареи iOS 15: 13 способов исправить и увеличить время автономной работы

Выпуск №2. CarPlay не может реорганизовать приложения

У CarPlay также были проблемы с реорганизацией приложений, когда это было сделано через приложение настроек на вашем iPhone. Пользователи были разочарованы тем фактом, что приложения можно перемещать, но они возвращаются в исходное положение, как только они покидают экран.

Другой пользователь не мог даже найти стандартные приложения после того, как переупорядочил их в меню настроек. Однако эти проблемы были исправлены с помощью Fix # 03 и Fix # 05, так что забегайте вперед и знайте, что делать, чтобы решить эту проблему.

Выпуск №3. Приложение SiriusXM не работает с CarPlay

Приложение SiriusXM на CarPlay — еще одно приложение, на которое повлияло последнее обновление iOS 15. Когда пользователи хотят запустить приложение SiriusXM, они иногда получают сообщение «Не удается подключиться к SiriusXM». Пользователи даже отправили его на форум Apple, чтобы зарегистрировать эту жалобу, но пока не получили никаких ответов.

Если вы страдаете той же проблемой CarPlay, вы можете проверить все исправления, приведенные ниже, чтобы узнать, помогает ли какое-либо из них решить эту проблему.

Выпуск №4. Потоковые приложения не воспроизводят музыку

Это еще одна проблема с приложением CarPlay, которая влияет на различные приложения для потоковой передачи музыки, такие как Spotify, Apple Music и Amazon Prime Music. Это связано с первой проблемой, заключающейся в том, что CarPlay отключается, как только воспроизводится музыка.

К счастью, разные пользователи предложили (и подтвердили) несколько исправлений. Если вы один из тех, кто столкнулся с этой проблемой после обновления до iOS 15, см. Исправление №1 и Исправление №2, чтобы заставить CarPlay начать воспроизведение музыки из потоковых приложений.

Связано: Почему мой iMessage не работает?

Исправления проблем с CarPlay на iPhone 13 и iOS 15

Вот несколько исправлений, которые были предложены пользователями для решения проблем с CarPlay после обновления своих iPhone до iOS 15. Некоторые из них относятся к конкретной проблеме, тогда как другие являются общими исправлениями, которые могут применяться к множеству различных проблем.

Исправление №1. Сбросить все настройки на вашем iPhone

Ряд пользователей iPhone сообщили, что сброс настроек обычно устраняет проблемы, связанные с воспроизведением музыки и звука из приложений на CarPlay. Вот как это сделать:

Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Нажмите на Общие

Затем прокрутите вниз и нажмите «Передача и сброс iPhone».

Затем нажмите «Сброс».

Затем выберите Сбросить все настройки.

Это не приведет к удалению ваших приложений и файлов, но потребует от вас настройки уведомлений и настроек местоположения каждый раз, когда вы открываете новое приложение, что может быть небольшой головной болью. Тем не менее, это исправление.

Связанный: Отключите «Доступные вам» в Apple Safari

Исправление №2. Отключить эквалайзер

При возникновении проблем, связанных с воспроизведением музыки на CarPlay, вы можете отключить эквалайзер в настройках вашего iPhone. Вот как это сделать:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.

Перейти к музыке.

Известно, что это работает для множества пользователи и это мгновенное исправление (если оно работает), даже если вы не используете Apple Music.

Связано: Сканирует ли iOS 15 фотографии? [Explained]

Исправление №3. Установите последнее обновление iOS 15

Поскольку многие пользователи начали замечать, что эти проблемы возникают с CarPlay после обновления iOS 15, вы можете проверить, доступны ли дополнительные обновления, которые могли бы исправить любые или все проблемы, перечисленные выше. Хотя iOS 15.1 и 15.2 уже вышли, если вы еще не готовы перейти к бета-сборкам, вам придется подождать, пока не станет доступно стабильное обновление.

Исправление №4. Обновите приложение CarPlay

Большие обновления, такие как обновление iOS 15, могут вызвать сбои в работе некоторых приложений, в основном потому, что само приложение не обновлено для работы с новыми функциями, которые предлагает обновление системы. Итак, убедитесь, что приложение CarPlay обновлено.

Чтобы вручную проверить наличие обновлений, откройте App Store и найдите «CarPlay». Если доступна опция «Обновить», нажмите на нее, чтобы начать обновление. Затем подключитесь к информационно-развлекательной системе вашего автомобиля и посмотрите, устранена ли проблема.

Исправление №5. Проверьте свой кабель

Возможно, проблемы связаны не с обновлением iOS 15, а с вашим кабелем. Вы могли быть отключены, потому что либо кабель не подключен должным образом, либо сам кабель вышел из строя. Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель и он исправен. Кроме того, подумайте о том, чтобы подключить кабель к другому USB-порту в машине, чтобы проверить, поможет ли это.

Исправление №6. Забудьте про машину и снова настройте CarPlay

Если приложение CarPlay начинает работать на вашем iPhone, вы можете забыть о своей машине и снова подключить ее. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на «Общие».
3. Нажмите «CarPlay».
4. Затем нажмите на подключенный автомобиль.
5. Нажмите на Забыть эту машину.
6. После этого заведите машину и нажмите «Доступные автомобили».
7. Затем выберите свой автомобиль и позвольте ему подключиться.

Если вы не уверены в деталях настройки CarPlay, ознакомьтесь с Служба поддержки Apple.

Исправление №7. Сбросьте и обновите информационно-развлекательную систему вашего автомобиля

Если все остальное не помогло, единственный выход — сбросить настройки информационно-развлекательной системы вашего автомобиля и обновить ее. Это будет полностью зависеть от вашего автомобиля и установленной на нем информационно-развлекательной системы.

В большинстве случаев это можно сделать в настройках. Найдите возможность выполнить полный сброс, а затем найдите все доступные обновления для системы. Затем попробуйте снова подключиться к CarPlay и посмотрите, сохраняется ли проблема. В большинстве случаев такая тщательность приведет к решению проблем, то есть если источником проблемы не является обновление iOS 15 или что-то совсем другое.

Мы искренне надеемся, что вам удалось исправить проблемы, связанные с CarPlay, и продолжить поездки, как раньше.

Источник

Соединение с Apple CarPlay прервано: как возобновить работу?

Одна из самых распространенных ошибок, которые появляются при работе с Apple CarPlay — соединение прервано. Сбой может появляться из-за несоответствия оборудования, механическом повреждении, при сбое программного обеспечения и в других случаях. Ниже приведем пошаговую инструкцию, что делать при возникновении подобной проблемы, и как восстановить нормальную работоспособность девайса.

Перезагрузите телефон и магнитолу

Бывают ситуации, когда Apple Car Play не подключается из-за внутренних сбоев ПО. При этом система оповещает, что соединение прервано или выпадает еще какая-то ошибка. В таком случае сделайте следующее:

1. Перезагрузите телефон.
2. Перезапустите головное устройство.
3. Еще раз подключите Айфон к магнитоле и проверьте его работу.

Если причиной того, что подключение прервано, были временные сбои ПО, проблема с Apple CarPlay должна решиться обычной перезагрузкой.

Проверьте оборудование на соответствие

Одна из причин, почему не работает Apple CarPlay — несоответствие оборудования требованиям приложения. Здесь нужно проверить следующие моменты.

Для начала убедитесь в соответствии смартфона. Программа поддерживается на следующих Айфонах:

• 11, Pro, Pro Max
• XS iPhone ten s, XS MaxiPhone ten s Max, XRiPhone ten r
• X
• 8, 8 Plus
• 7, 7 Plus
• 6s, 6s Plus, 6, 6 Plus
• SE
• 5s, 5c, 5.

Кроме того, программа должна поддерживаться на магнитоле машины. На момент написания статьи Apple CarPlay работает более чем с 500 моделями. Их подробный перечень можно найти по ссылке apple.com/ru/ios/carplay/available-models.

Контролируйте соблюдение условий подключения

Если после коммутации вы обнаружили, что соединение прервано, или возникли другие проблемы, проверьте правильность коммутации Apple CarPlay. Учтите, что во многих машинах программа работает при соблюдении некоторых условий:

1. зажигание включено;
2. смартфон и головное устройство включены.

Во время объединения головного устройства и смартфона существующие подключения по блютуз отключаются, а некоторые опции магнитолы (к примеру, использование меню Телефона или применение устройства в качестве аудиоисточника) могут не работать. Кроме того, функционирование навигационной системы магнитолы при запуске Apple CarPlay также будет прервано, ведь запускается навигация подключенного приложения.

Проверьте подключение

Одна из причин, почему не работает Apple CarPlay — неправильное подключение. При этом соединение может быть прервано в любой момент, или его вовсе не будет. На практике существует два способа, как соединиться со смартфоном:

• С помощью кабеля USB. Это распространенный вариант подключения, позволяющий с гарантией наладить взаимодействие смартфона и головного устройства. Для телефонов Apple рекомендуется применение Lightning-USB. С другими шнурами могут возникнуть проблемы, и USB-соединение может быть прервано.

• С применением беспроводного соединения. На машинах, которые поддерживают беспроводную Кар Плей, жмите и удерживайте кнопку подачи голосовой команды на рулевом колесе, а также убедитесь, что авто находится в беспроводном или блютуз-режиме.

На Айфоне войдите в меню, а там Параметры и Общие/Основные.

После этого жмите на кнопку Apple CarPlay и Доступные автомобили.

На завершающем этапе выберите свое авто и попробуйте еще раз подключиться. Если соединение прервано, воспользуйтесь другими способами решения проблемы.

Обратите внимание на тип ошибки

Помните, что первое соединение смартфона с головным устройством машины должно устанавливаться до начала движения. При этом во время первого подключения нужно подтвердить запрос на дисплее девайса.

Если имеют место сбои в работе Apple CarPlay, на экране могут появиться следующие сообщения:

1. Не удалось установить соединение с мобильным устройством. Система предупреждает, что с девайсом уже имеется контакт.
2. Соединение прервано. В такой ситуации первое, что нужно проверить — качество контакта USB-шнура в разъеме. Зачастую именно эта особенность приводит к сбоям в работе.
3. Не поддерживается соединение или не поддерживается телефоном. Здесь причина рассмотрена уже в самом описании ошибки. Выбранный тип соединения не подходит для имеющегося мобильного девайса.

Иногда появляется ошибка, что USB-разъем не поддерживается Apple CarPlay, и софт не подключается. В таком случае поменяйте разъем и сделайте еще одну попытку.

Механическое повреждение

Если ранее все работало без проблем, а теперь подключение вдруг прервано, причиной может быть механическое повреждение разъема или кабеля. Чтобы проверить эту версию, подсоедините новый шнур к телефону и ГУ. Как вариант, попробуйте соединиться по беспроводной связи, если такой вариант поддерживается.

В большинстве случаев ошибка Соединение прервано при работе с Apple CarPlay связана с повреждением или несоответствием USB-кабеля. В остальных ситуациях проверьте оборудование на соответствие и убедитесь в правильности подключения. При том начните диагностику с обычной перезагрузки. Зачастую она лучше всего помогает справиться с проблемой.

Источник