- Ремонт и обслуживание часов Apple Watch
- Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?
- Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?
- Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?
- Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?
- Подготовка Apple Watch к обслуживанию
- Негарантийное обслуживание
- Обслуживание аккумулятора
- Поврежденное стекло
- Аксессуары Apple
- Оригинальные запасные части
- Программа экспресс-замены
- Гарантия на ваш продукт
- Закон о защите прав потребителей
- Наша гарантия после обслуживания
- Названа проблема, с которой может столкнуться любой владелец Apple Watch
- Нужно ли на Эпл Вотч защитное стекло?
- Нужно ли стекло на Apple watch?
- Почему отклеивается защитное стекло на Эпл Вотч?
- Нужно ли клеить пленку на Эпл Вотч?
- Какое защитное стекло лучше для Apple watch?
- Что лучше стекло или пленка на Apple watch?
- Какой размер Apple Watch выбрать девушке?
- Что делать если защитное стекло отклеивается по краям?
- Как снять защитное стекло если оно не снимается?
- Как убрать воздух по краям стекла?
- Можно ли разбить Эпл Вотч?
- Как защитить стекло Apple watch?
- В чем польза Apple watch?
- Какое стекло стоит на Apple watch?
- Какое стекло на Apple Watch 5?
- Какое стекло на Apple Watch 6?
Ремонт и обслуживание часов Apple Watch
Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.
Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?
Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.
Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.
Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?
Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.
После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.
Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?
Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.
Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?
Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.
Модель | Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ |
---|---|
Apple Watch, Apple Nike+ | 4 990 ₽ |
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition | 5 990 ₽ |
Цены указаны в рублях и включают НДС
Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.
Подготовка Apple Watch к обслуживанию
Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.
Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.
- Зарядка Apple Watch
- Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
- Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
- Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
- Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.
Негарантийное обслуживание
Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:
- срок действия гарантии на Apple Watch истек;
- у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
- обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.
В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.
Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.
Обслуживание аккумулятора
Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.
Поврежденное стекло
Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.
Аксессуары Apple
Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.
Оригинальные запасные части
Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.
Программа экспресс-замены
Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.
Гарантия на ваш продукт
Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.
Закон о защите прав потребителей
В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.
Наша гарантия после обслуживания
Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.
Источник
Названа проблема, с которой может столкнуться любой владелец Apple Watch
По итогам прошлого года Apple Watch стали самыми популярными умными часами — сейчас устройство занимает более половины мирового рынка, оставив ближайших конкурентов далеко позади. Надежности Apple Watch тоже не занимать, ведь они почти не имеют слабых мест. Но в отдельных случаях посещать сервисный центр и ремонтировать Apple Watch все же приходится.
Проблема, с которой в сервисный центр регулярно обращаются пользователи – выпавший из корпуса дисплей Apple Watch. Причем неважно, какой тип стекла установлен в часах (обычное Ion-X или сапфировое): с этим может столкнуться любой.
Многие не сразу видят, что дисплейный модуль не просто выпал, а аккуратно разбился по контуру рамки. Специалисты сервисного центра ModMac представили нам фотографии, на которых вы сами можете увидеть, как это выглядит.
Что делать в данном случае — покупать новые часы или все же попытаться отремонтировать?
Немногие знают, но эта проблема возникает из-за вздувшегося аккумулятора, который буквально выдавливает дисплейный модуль. Чаще всего на первой серии Apple Watch модуль выдавливается полностью и никак не повреждается. Единственное, что можно сделать в таком случае — это поменять аккумулятор и «вклеить» дисплей обратно. А вот на последующих моделях умных часов (Apple Watch Series 2, Apple Watch Series 3) вследствие измененной конструкции дисплея, экран после вздутия аккумулятора очень часто выдавливается не полностью, а так, как это представлено на фотографии.
Чтобы избежать подобной проблемы, необходимо обязательно менять аккумулятор через год или полтора года использования часов. Замена аккумулятора Apple Watch Series 1 стоит 2 490 рублей, Apple Watch Series 2 и Series 3 — 2 990 рублей. Нужно понимать, что после вскрытия у часов пропадает влагозащита: ничего страшного в этом нет, если только вы не попадете под тропический ливень или не решите поплавать в бассейне.
Если же наличие влагозащиты для вас принципиальный момент, в ModMac можно прийти со своими Apple Watch и поменять их на такие же новые (или другое поколение) по цене от 5 000 рублей.
Источник
Нужно ли на Эпл Вотч защитное стекло?
Установка защитного стекла стала оптимальным решением и эффективным барьером. Чувствительный экран умных часов даже при малейшем механическом воздействии сохранит его след, что уже говорить о сильном ударе. Дополнительное стекло в таком случае треснет, но обеспечит работоспособность и привлекательный вид.
Нужно ли стекло на Apple watch?
Если вы приобрели новые часы от Apple, то вам обязательно нужно стекло для Apple Watch 5. … Конечно, экран Apple Watch обладает достаточно высокой прочностью, однако в процессе длительного ношения на нём могут оказаться следы повреждений. Поэтому защита гаджета просто необходима.
Почему отклеивается защитное стекло на Эпл Вотч?
Почему отклеивается защитное стекло
Также стекло отклеивается по таким причинам: На стекле есть мелкие сколы или дефекты, не заметные визуально. Перед поклейкой поверхность экрана очистили недостаточно хорошо. Резкие перепады температур при эксплуатации спровоцировали отсоединение стекла от дисплея.
Нужно ли клеить пленку на Эпл Вотч?
Наклеивание пленки на iWatch никак не повлияет на чувствительность экрана, ведь часы, как и раньше, будут прекрасно реагировать на различные команды. Прозрачность материала отлично передает все качество и яркость изображения устройства.
Какое защитное стекло лучше для Apple watch?
Конечно, в наше время самым универсальным во всех смыслах защитным решением для Apple Watch является 3D-стекло. Оно весьма прочное и хорошо защищает экран от царапин и ударов. 3D-стекло закрывает всю поверхность дисплея. Что также немаловажно, его практически не видно, и вместе с ним часы не выглядят уродливо.
Что лучше стекло или пленка на Apple watch?
Обычное стекло неплохо защищает центральную часть экрана умных часов, но выглядит еще хуже, чем пленка. У Apple Watch изгиб стекла сверху экрана выражен более явно, чем у iPhone. … Даже китайские стекла сложно царапаются и отлично защищают от ударов — жаль только, что не весь экран, а только его центральную часть.
Какой размер Apple Watch выбрать девушке?
При выборе следует руководствоваться длиной ремешка и визуальными предпочтениями. Если девушка желает, чтобы аксессуар смотрелся на руке аккуратно, то предпочтение следует отдать модели 38 мм. Если женщина хочет стать обладательницей массивного гаджета, можно приобрести Apple Watch 42 мм.
Что делать если защитное стекло отклеивается по краям?
Что делать, если отклеивается защитное стекло
- Отойти могут только края и уголки стекла
- Промажьте внутренюю часть поверхности, которая отклеилась, силиконом или глицерином
- Старое стекло можно повторно наклеить, но лишь на время — лучше как можно быстрее купить новое
Как снять защитное стекло если оно не снимается?
- Закрепите силиконовую присоску на выбранном углу девайса и слегка потяните;
- Подцепите край с помощью листа бумаги (блистер, кончик пластикового ножа), чтобы оно не прилипло обратно;
- Аккуратно потяните присоску на себя. …
- Старайтесь снимать одновременно со всей поверхности монитора;
Как убрать воздух по краям стекла?
Если вы при поклейке стекла столкнулись с такой проблемой, не спешите расстраиваться, наберитесь терпения и начиная от края, и двигаясь вдоль кромки, прижимайте стекло к экрану с такой силой, чтобы воздух вышел. Не отпускайте стекло сразу же, а дайте ему время «схватиться».
Можно ли разбить Эпл Вотч?
В первом случае в Apple Watch используется закаленное стекло Ion-X, которое почти не отличается о того, что ставят в iPhone и iPad. … Поэтому поцарапать или разбить можно любые Apple Watch.
Как защитить стекло Apple watch?
Как защитить экран Apple Watch
- Нано-покрытие На экран Ваших Apple Watch наливается прозрачная жидкость, по мнению производителей процедуру следует повторять каждые полгода. …
- Защитная пленка …
- Защитный чехол …
- Защитное стекло …
- Защита формата 3-D.
В чем польза Apple watch?
Очень удобно переключать музыку на руке.
Это намного быстрее. Apple Watch намного нежнее и приятнее будильника. Если настроить режим сна в айфоне, то будить вас будет не мерзкий рингтон, а легкая постепенная вибрация часов.
Какое стекло стоит на Apple watch?
Корпуса Apple Watch изготовлены из различных материалов, в том числе указанных ниже. Алюминиевый корпус Apple Watch: алюминий серии 7000, стекло Ion-X (усиленное стекло), композитный материал (пластик) на задней панели.
Какое стекло на Apple Watch 5?
Защитное стекло Ion-X имеет ряд не совсем очевидных преимуществ перед сапфиром. Стекло Ion-X используется исключительно в Apple Watch Sport. Более дорогие часы Apple в стальном и золотом корпусах защищены уже сапфиром.
Какое стекло на Apple Watch 6?
Корпус Apple Watch Series 6 на 11% тоньше по сравнению с Apple Watch Series 3. Дисплей из стекла Ion‑X у моделей с корпусом из алюминия. Корпус такого же размера, что и у Apple Watch Series 6, изготовлен из переработанного алюминия. Apple Watch SE с дисплеем из стекла Ion‑X.
Источник