Отключается экран при прослушивании голосовых сообщений ватсап айфон

Почему не светится экран при прослушивании сообщений в Ватсапе

WhatsApp заслужил всенародную любовь благодаря простому, удобному интерфейсу, надёжности и качественной связи, — именно эти три фактора позволили мессенджеру завоевать первые позиции и стать самым массовым в использовании по охвату абонентов в мире. Однако, в бочке мёда не обошлось без ложки дегтя: периодически возникают мелкие неполадки технического плана, которые не удаётся сходу решить. Одна из таких напрямую касается голосовых сообщений.

Причины и способы решения

В последнее время всё чаще поступают жалобы на то, что на большинстве смартфонов и планшетов, независимо от марки и модели гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений WhatsApp, в некоторых случаях при этом пропадает звук. После тщательного анализа ситуации можно выделить следующие способы решения проблемы:

Нет разрешений

К сожалению, далеко не все люди являются продвинутыми пользователями в отношении современных гаджетов. Зачастую пользователи проходят установку программного обеспечения, не вникая в нюансы, блокируя тем самым доступ приложений к аппаратной части устройства. Чтобы дать WhatsApp необходимые разрешения, нужно последовательно совершить следующее:

1. Перейдите в «Настройки» (в зависимости от марки телефона находится либо сразу на главном экране вместе с основными приложениями, либо вызывается свайпом вверх).
2. Перейдите к пункту «Приложения».
3. Найдите в выпадающем списке клиент Ватсапа и перейдите на вкладку «Разрешения».
4. Проверьте, каких именно разрешений не хватает приложению для полноценной работы (необходимо дать доступ к микрофону, камере, контактам и так далее).

В зависимости от марки телефона («Xiaomi», «Samsung», «OnePlus») порядок действий может незначительно отличаться, но суть едина. Так же в некоторых случаях микрофон может быть занят сторонним приложением с соответствующим разрешением. Иногда блокировка доступа к микрофону со стороны других приложений помогает решить проблему.

Датчик движения

В некоторых случаях проблема с экраном во время работы WhatsApp и приёма голосовых сообщений связана с заблокированным датчиком движения. Причина может быть вызвана следующими факторами:

• Пользователь поднёс смартфон к уху, чтобы прослушать голосовое сообщение.
• Пользователь случайно прикрыл верхнюю часть телефона рукой, или отдельным пальцем.
• Пользователь положил телефон на столешницу, или аналогичную ровную поверхность во время приёма сообщения.

Решение проблемы: попробуйте прослушать голосовое сообщение через динамик громкой связи без лишних прикосновений к корпусу устройства.

Громкость

Одна из самых распространённых проблем: часто пользователи переводят мобильное устройство в беззвучный режим и благополучно забывают об этом. Соответственно, в момент прослушивания голосового сообщения происходит ошибка.

Возможное решение проблемы:

1. Попробуйте отключить беззвучный режим через выпадающую шторку (вызывается свайпом вниз), или через настройки устройства.
2. Деактивируйте кнопку «Без звука».
3. Запустите любой музыкальный файл на устройстве и проверьте звучание через качельку громкости.
4. Если индикатор звука появился в верхней части экрана, — всё в порядке.
5. Теперь голосовые должны проигрываться в штатном режиме.

Если звук не восстановился, — значит проблема в динамиках, которые нужно основательно прочистить при помощи сухой щётки. В отдельных случаях невозможность проигрывания аудиофайла обусловлена нехваткой места на устройстве.

Подключение гарнитуры

Последняя очевидная проблема производства аудиофайлов WhatsApp заключена в параллельном подключении сторонних устройств. Например, наушников, или портативного аудио (bluetooth-колонка). В таком случае необходимо отключить стороннюю аппаратуру и перепроверить качество интернет-соединения.

Нередко проблемы со звуком вследствие конфликта происходят из-за технического сбоя устройства. В таком случае необходимо перезагрузить телефон и попробовать воспроизвести аудиофайл через мессенджер повторно. Иногда, в отдельных случаях проблема может быть и со стороны клиента WhatsApp, кэш которого нужно почистить, или вовсе переустановить приложение.

Источник

Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, что делать?

Я не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp — иногда мы слышим такие жалобы от пользователей этого мессенджера. Проблема не частая, а возникнуть она может по разным причинам. Ниже мы расскажем, в чем может быть дело и как устранить имеющиеся сложности.

Если просто ничего не слышно

Самая банальная причина того, почему в Ватсапе не прослушиваются голосовые сообщения — отключенный звук или сильно сниженная громкость воспроизведения медиа. Обычно это результат “понажимали и забыли”. Исправляется очень легко:

1. Открываем и запускаем любое голосовое сообщение.
2. Кнопками управления звуком увеличиваем громкость — на экране в этот момент появится индикатор прогресса. Шкала начнет заполняться слева направо и в этот же момент появится звук.

Обратите внимание: если все равно невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp, то рекомендуем проверить иконку на шторке панели быстрого доступа — возможно, на смартфоне включен режим “Без звука” или “Вибрация”. Нажимайте на эту иконку до тех пор, пока она не сменится на “Звук”.

Если гаснет экран

Если гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp, то причина, скорее всего, в датчике приближения — или ему что-то мешает, или он поврежден. Для наглядности приведем краткое описание работы датчика:

• Что происходит при срабатывании датчика приближения: Когда мы принимаем голосовой вызов или прослушиваем голосовое сообщение и смартфон при этом подносится к уху, экран ВСЕГДА гаснет автоматически. Громкость звука снижается, а сенсорная поверхность блокируется.
• Для чего это нужно. Экономия заряда батареи.
• Уровень звука комфортен для уха в непосредственной близости от динамика. А еще вашего собеседника не слышат окружающие.
• Исключается возможность сброса вызова или нажатия ухом или щекой каких-то других кнопок.

Загрязнение участка дисплея, под которым находится датчик. Обычно это верхняя часть экрана, недалеко от фронтальной* камеры. Хорошенько протрите это место мягкой тканью или салфеткой для очков. Убедитесь, что на поверхности не осталось никаких пятен.И если отключается экран только при прослушивании голосовых и видео сообщений Ватсап, то логично подумать о том, что запускается сценарий, стандартный при срабатывании датчика приближения. Причин, по которым может происходить такое, есть несколько:

1. Незаметный глазу изъян на защитном стекле / экране / пленке, который пришелся как раз на “глазок” датчика приближения. И проверить и исправить проще простого — снять защиту с экрана. Если все стало хорошо, подбираем другую защиту.
2. Нехватка оперативной памяти. Бывает, что в Ватсап при прослушивании голосовых гаснет экран, когда на смартфоне работает большое количество приложений одновременно, да еще и “живые” обои установлены. Тут ничего не поделать, кроме как свести количество активных программ до минимума и вместо “живых” обоев установить обычный фон (любое статичное изображение).

*Это та, которой мы селфи делаем обычно.

Проверим разрешение на фоновую работу и оптимизацию расхода

В смартфонах Samsung выпуска до 2016 г. была реализована возможность ручного включения / выключения разрешения на работу Ватсап в фоновом режиме. И вот эта опция иногда (из-за какого-то внутреннего сбоя) срабатывает автоматически, “отрубая” фоновый режим и голосовое не воспроизводится.

Как исправить ситуацию, если не удалось воспроизвести и прослушать голосовое сообщение в Ватсап:

• Открываем “Настройки” .
• Находим раздел “Приложения”.

• В списке ищем иконку Ватсап и жмем на нее.

• В списке есть вкладка “Трафик” . Переходим на нее там ищем “Работа в фоновом режиме” . Ползунок напротив переводим в положение “Вкл”.

Готово. Теперь все должно заработать.

А теперь про оптимизацию расхода батареи. Если мессенджер находится в списке оптимизированных, то, возможно, это и есть ответ на вопрос, почему не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp. Как исправить ситуацию:

• Повторяем п. 1 и п. 2 предыдущей инструкции, а затем открываем вкладку “Батарея” .
• Ищем в списке и жмем на “Оптимизация расхода” . Здесь вверху экрана переключаемся с “Неоптимизированные” на “Все приложения”.
• Ищем в списке иконку WhatsApp и сдвигаем ползунок напротив нее в положение “Выкл”.
• Отметим, что на разных телефонах эта инструкция будет немного отличаться.

На этом все. Чтобы посмотреть, получилось ли у нас устранить проблему, прослушайте любое голосовое сообщение.

Для нас, как для неспециалистов, связь упомянутых двух настроек с тем, что не воспроизводятся голосовые сообщения в Whatsapp (экран попросту гаснет), не понятна, однако она есть: в сети есть упоминания аналогичных ситуаций. Поэтому рекомендуем все же проверить смартфон и на этот счет.

Обратите внимание: если вы все испробовали, но ничего не помогает и Ватсап не воспроизводит аудио сообщение, рекомендуем попробовать прослушать голосовые на других мессенджерах. Если они не открываются, перезагружаем смартфон — тем самым устранится сбой, из-за которого, вероятно, не работает плеер.

Источник

Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp: решение проблем

Задаешься вопросом «Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp», постоянно сталкиваешься с трудностями? Мы сможем тебе помочь – после тщательного анализа проблемы были найдены действенные способы решения. Читай их в нашей статье – все описано подробно и понятно, разберется даже новичок.

Нет разрешения

Если ты задаешься вопросом, почему Ватсап не грузит голосовые сообщения, первым делом стоит понять, было ли дано разрешение программе на использование микрофона. При первом включении мессенджер Whatsapp запрашивает доступ к аудиогарнитуре – возможно, ты не дал соответствующих прав. Исправим?

• Открой настройки смартфона;

• Перейди к списку приложений и найди мессенджер;

• Кликни на иконку микрофона и переведи его в положение «Включено».

Обрати внимание! Название пунктов меню может отличаться в зависимости от модели телефона.

Первую причину, по которой аудиофайлы не открываются и не прослушиваются, мы разобрали. Переходим к следующей проблеме?

Здесь рассматриваем другие проблемы:

Датчик движения

Постоянно гаснет экран при прослушивании голосовых сообщений Whatsapp? Возможно, проблема кроется в датчике движения, который был случайно заблокирован.

• При поднесении смартфона к уху экран гаснет – это сделано для удобства пользователя;
• Если ты прикрыл рукой или пальцем верхнюю часть телефона, датчик деактивируется;
• Убери руку и попробуй еще раз запустить запись.

Это частая причина, по которой невозможно прослушать голосовое сообщение в Whatsapp – как видишь, решить ее можно в мгновение ока. Есть и другие варианты, рассмотрим их подробнее?

Громкость

Не воспроизводится голосовое сообщение в Ватсапе, не получается прослушать, хотя ты постоянно жмешь на кнопку плэй? А ты проверял, включен ли звук на телефоне? Советуем сделать следующее:

• Открой аудиофайл и запусти его;
• Нажми на кнопку увеличения громкости;
• Обязательно следи за экраном – должен появиться индикатор звука.

Все получилось? Поздравляем! Если же смартфон по-прежнему не воспроизводит аудио, советуем почистить динамики.

• Переверни телефон и проверь, не забиты ли пылью отверстия;
• При необходимости мягкой сухой щеточкой удали загрязнения.

Не смог исправить поломку динамика самостоятельно? Обратись в сервисный центр!

Подключена гарнитура

Последняя очевидная причина, по которой аудиофайлы в Whatsapp не загружаются и не прослушиваются – параллельное подключение другого устройства. Убедись, что во входном отверстии нет наушников или других девайсов.

Основные проблемы, которые приводят к тому, что не прослушиваются голосовые сообщения в Whatsapp, мы разобрали. Сохраняй наш обзор в закладки, чтобы не потерять полезные и нужные советы и не жаловаться «Не могу прослушать голосовое сообщение в Whatsapp»!

Источник

[Прочее] не тухнет экран при прослушивании аудио в WhatsApp

Экран не блокируется, приходится слушать так. Поскажите куда копать?

Boss_Level | из Redmi Note 4

обычно тухнет когда приближаеш ухо в датчик приближении. Если не помогло включи датчик настройках вызова

Добрый день! Очень часто вылетает датчик приближения, помогает перезагрузка.

У Вас экран протух? У меня свежак

Xiaomi Comm APP

Получайте новости о Mi продукции и MIUI

Рекомендации

* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312

Изменения необратимы после отправки

Cookies Preference Center

We use cookies on this website. To learn in detail about how we use cookies, please read our full Cookies Notice. To reject all non-essential cookies simply click «Save and Close» below. To accept or reject cookies by category please simply click on the tabs to the left. You can revisit and change your settings at any time. read more

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services such as setting your privacy preferences, logging in or filling in formsYou can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of thesite will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Источник