Отключить айрподс от айфон

Как исправить отключение AirPods от iPhone

Ваши AirPods отключаются от вашего iPhone во время телефонных звонков или во время потоковой передачи музыки? Ты не одинок. AirPods страдают от проблем с подключением с момента их запуска в 2016 году.

Комментарии пользователей на форумах поддержки Apple позволяют предположить, что проблемы с подключением AirPod довольно распространены. Но эти проблемы можно исправить, и в этой статье мы покажем, как отсортировать набор AirPods, которые продолжают отключаться от iPhone.

Почему мои AirPods продолжают отключаться?

Вы не захотите это слышать, но есть множество причин, по которым AirPods отключается от iPhone и других устройств Bluetooth. Это может быть аппаратная проблема, проблема качества сигнала или проблема с определенной версией iOS.

Отключения AirPod были утомительно распространены в 2016 и 2017 годах с iOS 10.1, а затем снова возникли в 2018 году после обновления iOS 11.2.6. Эта проблема возникла в третий раз после обновления iOS 12.1 и, вероятно, повторится в будущем. Сообщить о проблемах в Appleи обратите внимание на исправления в дальнейших обновлениях.

Проблемы с отключением, как правило, связаны с телефонными звонками: вызывающий абонент жалуется на то, что он вас плохо слышит или не слышит вообще, или вы обнаруживаете, что ваши AirPods отключены, когда вы были в середине разговора. Реже вы можете столкнуться с проблемой при воспроизведении музыки или подключении к автомобильному Bluetooth.

Проблема может быть связана с датчиками внутри AirPods, которые определяют, находятся ли они в ваших ушах, или с микрофонами; или это может быть связано с помехами Bluetooth. Независимо от причины, мы надеемся, что одно из наших исправлений ниже поможет вам решить проблему отключения AirPod.

Если вы не можете это исправить, прочитайте Best AirPods предложения или отправляйтесь прямо к Сайт Apple для замены пары. Но пока не сдавайся.

Как исправить AirPods, которые отключаются от iPhone

Чтобы предотвратить потерю Bluetooth-соединения AirPod, просмотрите список возможных причин и устраните их одну за другой.

Они вне власти? Вы случайно выключили Bluetooth или выбрали неправильный аудиовыход? Это физическая проблема с одним наушником, срабатывает ли обнаружение уха, или AirPods нужно просто очистить? Наконец, мы можем проверить источники помех.

Шаг 1: Проверьте уровень заряда батареи

Первое, что нужно сделать, это убедиться, что ваши AirPods заряжены достаточно. Если они вне власти, вы, очевидно, не сможете ничего услышать.

Вы можете проверить состояние зарядки AirPod на вашем iPhone, выполнив следующие действия:

1. С AirPods внутри корпуса, откройте крышку и держите чехол рядом с вашим iPhone.
2. Всплывающее окно на вашем iPhone покажет уровень заряда батареи.
3. Вы также можете проверить виджет батареи на вашем iPhone. Проведите слева направо на домашней странице и прокрутите вниз.
4. Если вы не добавили виджет батарей на свой iPhone, прокрутите вниз, пока не увидите «Редактировать», нажмите на него и добавьте батарейки.
5. Этот виджет также покажет вам состояние батареи других связанных устройств Apple, таких как Apple Watch.

Кстати, вот как улучшить время автономной работы AirPods.

Шаг 2: Проверьте Bluetooth

Убедитесь, что Bluetooth активирован на устройстве, с которым вы используете AirPods.

1. На iPhone или iPad откройте Центр управления и убедитесь, что Bluetooth включен.
2. Или перейдите в Настройки> Bluetooth. Вы должны увидеть зеленый индикатор, показывающий, что Bluetooth включен.

Даже если Bluetooth включен, его стоит выключить и снова включить.

1. В меню «Настройки»> «Bluetooth» нажмите зеленый переключатель, чтобы он стал белым.
2. Подождите не менее 15 секунд, прежде чем снова включить Bluetooth.

Теперь будет сказано, что ваши AirPods не подключены, но они должны подключиться снова, как только вы выберете их в качестве источника звука (см. Следующий шаг).

Шаг 3. Проверьте настройки аудиоустройства.

Вы также должны убедиться, что вы выбрали свои AirPods в качестве аудиоустройства — это может произойти автоматически, потому что AirPods идентифицируют, что они находятся в ваших ушах, но на случай, если этого не произошло, выполните следующие действия.

Во время воспроизведения музыки на iPhone нажмите значок AirPlay, который появляется под дорожкой (если у вас выбрана дорожка).

Выберите ваши AirPods из вариантов.

Если во время разговора убедитесь, что у вас есть AirPods, выбранные из опций аудио, которые появляются на экране, когда вы делаете вызов.

Вы также можете изменить источник звука во время разговора, нажав на значок динамика.

Шаг 4. Отключите ваши AirPods, затем снова подключите их

«Выключение и включение» может решить любые проблемы с электронными устройствами, и AirPods не являются исключением.

1. Поместите AirPods в их корпус, закройте крышку и подождите около 15 секунд.
2. Теперь откройте крышку и нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней стороне корпуса.
3. Подождите, пока свет не начнет мигать желтым, а затем белым.
4. Ваши AirPods теперь будут сброшены (это работает, даже если они не ваши AirPods).
5. Для повторного подключения AirPods просто держите их рядом с iPhone (убедитесь, что у вас включен Bluetooth).
6. Теперь перейдите к настройкам вашего iPhone.

Шаг 5: Очистите свои AirPods

Поскольку возможно, что ваша проблема связана с грязью, вы можете очистить их.

Это деликатная процедура, поскольку вы не хотите поцарапать или пометить корпус или повредить компоненты. У нас есть подробный совет о том, как чистить AirPods в отдельной статье.

Шаг 6: Используйте только один AirPod

Есть отчеты, которые указывают, что проблема возникает реже, если вы используете только один вкладыш, поэтому вы можете оставить его в чехле для зарядки.

Кроме того, вы можете настроить AirPod так, чтобы использовался только один микрофон AirPod.

1. Откройте чехол AirPods, перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» на устройстве iOS и выберите «AirPods».
2. Коснитесь i и выберите «Микрофон» в списке параметров.
3. Опция по умолчанию здесь — Автоматическая, с обоими AirPods, обеспечивающими микрофон. Но вы можете изменить это на Всегда Левый или Всегда Правый.

Шаг 7: отключите автоматическое обнаружение уха

Это еще одна функция, которую вы должны попробовать отключить, чтобы проверить, работают ли ваши AirPods лучше без нее.

1. Откройте Настройки> Bluetooth на вашем устройстве iOS.
2. Нажмите i рядом с AirPods, затем отключите функцию автоматического определения уха.

Эта функция должна автоматически переадресовывать звук на ваши AirPods, как только он обнаруживает, что они у вас в ушах, но стоит проверить, не воспроизводится ли что-нибудь.

Шаг 8: Отключите ваши часы

Эта проблема может быть связана с сопряжением как с Apple Watch, так и с AirPods, поэтому вы можете попробовать отсоединить ваши часы и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Если у вас есть другие гаджеты Bluetooth, их тоже стоит отключить, на случай, если что-то вызовет конфликт.

Шаг 9: отключите Wi-Fi на вашем iPhone

Мы не знаем, почему это будет иметь значение, но некоторые пользователи обнаружили, что после отключения Wi-Fi на iPhone, ошибка, связанная со звуком, прекратилась. Это может быть связано с источниками помех Wi-Fi, которые мы рассмотрим на следующем шаге.

Шаг 10. Проверьте источники помех Wi-Fi или Bluetooth.

Существуют различные устройства, которые могут создавать помехи, поэтому возможно, что одно из них ответственно за падение звука. Вот некоторые вещи, которые вы могли бы попытаться избежать.

• Подойдите ближе к вашему устройству Bluetooth — например, к вашему iPhone — если проблема возникает во время разговора.
• Держитесь подальше от микроволновых печей, люминесцентных ламп, беспроводных видеокамер (таких как радионяни) и беспроводных телефонов.
• Измените устройства, которые могут использовать его на полосу 5 ГГц, чтобы освободить полосу 2,5 ГГц для Bluetooth. (вот как перейти на полосу 5 ГГц).

На Mac

Если проблема связана с использованием AirPods на вашем Mac, проверьте настройки звука в Системных настройках вашего Mac.

1. Нажмите «Системные настройки»> «Звук» и на вкладке «Выход» выберите свои AirPods.
2. Сделайте то же самое на вкладке Input.

Если вы обнаружите, что проблема возникает во время FaceTime или аудиовызовов на вашем Mac, когда звонящие сообщают, что ваш голос не ясен, или что они вас не слышат, это может быть связано с тем, что Bluetooth должен отправлять и получать аудио. Это может привести к переключению качества звука с высокой точности на низкую.

Отдельно у нас есть совет, какие устройства совместимы с AirPods.

Источник

Как сбросить (отвязать) наушники AirPods, если они не подключаются к iPhone, iPad или Mac

Можно сильно расстроиться, когда простые и привычные вещи, от которых требуется «просто работать», этого не делают. Ваши Apple AirPods должны быстро и беспрепятственно подключаться к телефону, iPad и другим устройствам. Необычной для пользователей оказывается ситуация, когда все складывается иначе – наушники AirPods не подключаются к iPhone, iPad или Mac…

Если вы уже сделали все обычные шаги для подключения беспроводной гарнитуры к вашему iOS-устройство или компьютеру Mac, но это не помогло, то вот что можно сделать для восстановления работоспособности такой связки.

Убедитесь, что вы используете необходимую версию iOS

Если раньше к вашему iPhone или iPad эта пара AirPods никогда не подключалась, стоит убедиться в соответствии устройства минимальным системным требованиям. Для связи с AirPods первого поколения iPhone или iPad должны работать под управлением iOS 10 или более новой версии. А для связи с гарнитурой второго поколения понадобится iOS как минимум версии 12.2. Для того чтобы проверить, какая версия iOS установлена на iPhone или iPad:

1. Откройте приложение «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Основные» и выберите «Об этом устройстве».

3. В разделе «Обновление ПО» можно проверить доступное обновление и при необходимости установить его.

Наушники AirPods не подключаются к iPhone, iPad или Mac

Можно посоветовать предпринять несколько простых шагов, которые помогут вашим AirPods работать корректно большую часть времени.

• Убедитесь, что ваши AirPods заряжены. Для этого поместите наушники в чехол и подключите его к источнику питания через USB на 1-2 часа.
• На iPhone или iPad, к которым требуется подключиться, проверьте, включен ли Bluetooth. Для этого откройте «Пункт управления», проведя пальцем вниз от правого верхнего угла экрана или снизу вверх на старых iPhone. Там присутствует значок Bluetooth, который должен быть синего цвета в случае активности. Проверить это можно также с помощью меню Bluetooth приложения «Настройки».
• Перегрузите iPhone или iPad, к которым вы пытаетесь подключиться. Чаще всего проблемы, подобные этой, решаются с помощью перезагрузки устройства.

Видео по теме:

Отвязать AirPods, или как сбросить настройки наушников до заводских

В случае, если наушники AirPods первого или второго поколения не заряжаются, не могут подключиться к устройству или присутствует другая проблема, может потребоваться сброс настроек гарнитуры. Эти же действия относятся как к беспроводному чехлу для зарядки, так и к стандартному чехлу с разъемом Lightning.

Если ни один из вышеуказанных советов не помог, попробуйте осуществить сброс настроек AirPods и произвести повторное подключение их к вашему iPhone или iPad.

1. Отключите AirPods от iPhone или iPad. Для этого на вашем мобильном устройстве запустите приложение «Настройки» и выберите раздел Bluetooth. Справа от строки AirPods нажмите кнопку «i», а потом – «Забыть это устройство».

2. Поместите AirPods в чехол, закройте крышку и подождите не менее полуминуты. Теперь крышку можно открыть.

3. Нажмите и удерживайте клавишу настройки на задней стороне корпуса, пока индикатор состояния не мигнет несколько раз желтым цветом, а потом постоянно не начнет гореть белым.

4. Повторно подключите свои AirPods, используя стандартную процедуру их беспроводного подключения к различным устройствам.

Если ваши AirPods не хотят подключаться к Mac (MacBook, iMac и т.д.)

Если возникла проблема с подключением AirPods к Mac, то шаги по устранению неполадок в основном будут те же, что и для iPhone с iPad. Для начала убедитесь, что на компьютере установлена необходимая версия операционной системы.

AirPods первой версии требуют для взаимодействия macOS 10.12 Sierra или новее, а второму поколению нужно уже macOS 10.14.4 Mojave или более новая. Чтобы проверить версию установленного на ПК программного обеспечения, в меню Apple (логотип  в строке меню слева) выберите пункт «Об этом Mac».

Для того чтобы проверить доступные обновления, откройте приложение «Системные настройки» и выберите раздел «Обновление ПО» и в случае наличия доступных обновления установить их, нажав кнопку «Обновить сейчас».

Если версия операционной системы удовлетворяет требованиям, то проделайте те же шаги, что и в случае с iPhone или iPad (инструкция выше). Если и это не помогло, то сбросьте настройки AirPods. Для этого:

1. На вашем Mac отключите AirPods. Для этого удерживайте клавишу ⌥Option (Alt), нажав на значок Bluetooth в строке меню.

2. В разделе устройства выберите AirPods и нажмите «Удалить». Подтвердите это действие.

3. Поместите AirPods в чехол, закройте крышку и подождите не менее полуминуты. Теперь крышку можно открыть.

4. Нажмите и удерживайте клавишу настройки на задней стороне корпуса, пока индикатор состояния не мигнет несколько раз желтым цветом, а потом постоянно не начнет гореть белым.

5. Теперь попробуйте повторно подключить свои AirPods, используя стандартную процедуру их беспроводного подключения к различным устройствам.

Источник