Отключить кинопоиск подписку айфоне

Как отписаться от Кинопоиск HD

Портал КиноПоиск, известный поставщик развлекательного видеоконтента, имеет обширную аудиторию российских любителей кино и сериалов. Как и у других поставщиков медиа, у него есть платные пакеты и пробный период для каждого. Сегодня мы рассмотрим, как отменить подписку на КиноПоиск, если вдруг вы подписались, а потом решили отписаться от одной из них.

Многие пользователи подписываются, чтобы протестировать предлагаемый контент, оценить его. Потом часть из них желает отписаться. Тут начинаются проблемы, и деньги с карты все равно уходят. Проанализируем, как этого избежать.

Видео кинотеатра КиноПоиск

Видеоконтент в приложении можно смотреть платно и бесплатно. Бесплатные фильмы и сериалы показывают с рекламными вставками. Часть зрителей успешно осуществляют просмотры этих видео, реклама им не особенно мешает. Кто-то попробовал платный видеоконтент, но понял, что ему это не нужно. Для них мы расскажем, как отменить подписки на КиноПоиск, чтобы перейти на бесплатные показы.

Конечно, видео за деньги предоставляет зрителю больше возможностей. В этой категории можно посмотреть «Побег из Шоушенка», «Зеленая миля», «Пираты Карибского моря», «Игра Престолов», «Гарри Поттер» все сезоны. Есть новинки «Рассказ служанки», «Джон Уик» и другие. Кроме того, тут нет надоевших рекламных роликов. Фильмотека бесплатного доступа ограничена, но тоже предлагает немало интересного. После отключения подписки вернуться к ней при желании не составит труда.

Особенности платных услуг сервиса

Прежде чем узнать, как отключается подписка на КиноПоиске, рассмотрим, какие коммерческие пакеты предоставляет своим подписчикам онлайн-кинотеатр. Популярный медиапорт предлагает своим зрителям 2 подписки:

• «КиноПоиск» – демонстрирует киноленты из базовой фильмотеки портала. Здесь можно увидеть эксклюзивные, популярные или совсем новые киноленты. Дополнительно в стоимость включена подписка «Яндекс.Плюс». Это музыка, вызов такси, скидки на товары в магазинах и многое другое, без чего сегодня трудно представить свою жизнь. На все это подписчики получают скидки от 10 до 70%. Стоит пакет 269 рублей ежемесячно.
• «КиноПоиск плюс Амедиатека» – расширенный объем кинолент. Включает базу самого медиасервиса и фильмы из «Амедиатеки». Коллекция зарубежных фильмов содержит более 10 000 кинофильмов. Пакет стоит 649 рублей в месяц.

На оба варианта сервис дарит 30 дней бесплатного пользования. Пробный период позволит целый месяц смотреть фильмы и сериалы отечественных и зарубежных кинокомпаний. За 3 дня до окончания этого периода видеосервис шлет сообщение пользователю с предупреждением и предложением оплатить следующий месяц. Отписаться можно в любой момент.

Платные услуги дают возможность пользователю скачивать фильмы, выставлять по желанию звуковую дорожку. Доступна трансляция в оригинале или с профессиональным переводом. Ленты показывают только в высоком качестве.

Инструкция, как отписываются от КиноПоиска

Платный контент интересный, качественный, но стоит денег. Некоторые зрители, посмотрев видео в этом формате, решают после окончания льготного периода переключиться на обычный просмотр или просто удаляют аккаунт.

Тут есть одна тонкость: при удалении аккаунта деньги все равно начнут снимать. При подключении платных услуг вводятся реквизиты банковской карты. Это операция между банковскими счетами. Сайт или приложение к этому процессу не относятся.

Отмены требует именно автоматический перевод, иначе по окончании оплаченного или подаренного периода с вашей карты начнут списывать деньги. То же правило действует для решивших прекратить платный просмотр позже пробного периода. Зная, как отказываться от подписки КиноПоиск, вы сможете избежать лишних трат. Алгоритм несложный:

1. Пропишите в строке браузера адрес официального сайта kinopoisk.ru.
2. Перейдите на главную страницу.
3. В верхнем углу с правой стороны нажмите «Войти».
4. Пройдите авторизацию.
5. Оказавшись в своем личном кабинете, найдите «Настройки».
6. Нажмите «Настройки», затем строку «Подписка».
7. Выбрав пакет, от которого нужно отписаться, нажмите «Управление подписками».
8. В открывшемся меню активируйте «Отменить подписку».
9. Если все прошло удачно. Вы получите сообщение или письмо о выполненном отказе.

Не поняли, как отписаться от КиноПоиска Яндекс или нет желания разбираться, можно сделать отмену по телефону. Это займет всего пару минут. Позвоните в техподдержку и объясните проблему.

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если средства продолжают списываться, вероятно, произошла ошибка и вы не отписались. Зайдите в личный кабинет и проверьте статус подписки. Бывали случаи, когда отключение проведено правильно, но средства продолжают уходить с карты. Это глюк системы. Нужно написать о ней в техподдержку. Ответ специалистов приходит в течение 3 дней.

1. Перейдите на сайт кинотеатра.
2. Войдите в свой профиль, нажав на кнопку «Войти» вверху справа.
3. В открывшемся меню найдите строку «Служба поддержки».
4. Перейдя по ней, вы увидите форму претензии. В самой верхней строке выберите из предложенных тему вопроса.
5. Заполните информационные поля: имя, е-мейл, платформа, ссылка на проблемную страницу, если выдается ошибка.
6. Ниже в блоке сообщения напишите свой вопрос: как отвязать банковскую карту от КиноПоиска или почему после отвязки деньги с карточки продолжают снимать и так далее.

Обычно такие вопросы удается решить сразу. Техническая поддержка сайта отвечает быстро и по делу. Операторы изучат ситуацию и напишут результат или проконсультируют, как поступить.

Как отказаться от подписки КиноПоиск и вернуть средства

Деньги с карты пользователя переводятся за месяц вперед, авансом. Некоторые думают: «Сейчас отвяжу счет, уберу подписанные услуги и верну свои кровные». Не получится. Деньги за месяц, списанные на оплату пакета, не возвращаются. Неважно, сколько оплаченных дней у вас осталось 29 или 1, они пропадут. Резонно производить отключение в конце оплаченного периода.

Заключение

Разбираясь в теме, как отвязывают карту от КиноПоиска, мы выяснили, что это сделать не сложно. Стоит ли отписываться, каждый решает сам. Если судить по цене пакетов, она на среднем уровне, наряду с популярными кинотеатрами Иви, Мегого, Окко. Если решили отписаться, делайте это за несколько дней до окончания оплаченного или тестового периода. Желая не использовать больше услуги онлайн-кинотеатра, не удаляйте аккаунт. Это не решит проблему списывания средств с карты. Произведите по инструкции отказ от подписки.

Источник

Как отменить подписку на КиноПоиск HD и вернуть деньги

Нас так активно заманивает реклама на подписку всего лишь за 1 рубль или вообще бесплатно по промокоду, что мы от счастья кидаемся на нее и … забываем вовремя отключить. И, казалось бы, ничего сверхъестественного: просто не оплачивай и отмени подписку. Но на КиноПоиск от Яндекса, равно как и на весь спектр услуг Яндекс Плюс такое не прокатит.

Все дело в том, что одно из условий акционной подписки – ввод данных своей платежной карты. То есть когда подходит время, средства в автоматическом режиме списываются с карты. А самое интересное в этом то, что ни на почту, ни на телефон не приходят уведомления о планируемом списании. Ваши деньги просто отправляются на продление подписки, а вас только уведомляют об этом. Но не стоит пускать весь ваш гнев в ход – деньги можно вернуть, а от подписки отказаться. Обо всем по порядку в нашей статье.

Как отменить подписку на КиноПоиске HD

Как только вы решили, что не собираетесь продлевать подписку на Кинопоиске – сразу отключайте ее. Не стоит переживать – оплаченный период, а также акционный период использования будет действовать до конца оговоренного срока, так что все фильмы и сериалы вам будут по-прежнему доступны. Зато так вы обезопасите себя от неприятных списаний и дальнейших разборок со службой техподдержки.

Еще один плюс отказаться от продления подписки заранее: Яндекс может предложить более «вкусный» тариф для подписки. Например, сделать значительную скидку на подписку или увеличить количество бонусных месяцев. Пока в качестве сервиса и объеме фильмотеки КиноПоиск HD проигрывает основным конкурентам, он будет стремиться удержать своих подписчиков любой ценой, и этим нужно пользоваться.

Отмена подписки на сайте КиноПоиска

Зайдите на сайт КиноПоиска и кликните на икону с вашим аватаром, чтобы попасть в настройки аккаунта. В меню настроек выберите пункт « Управление подпиской ». Если ваш аккаунт на сервисе привязан к аккаунту Яндекса, то для вас инструкция с действиями ниже. Если вы зарегистрированы только на сайте КиноПоиска, то вам останется только нажать на « Отменить подписку » и завершить отключение, ответив на пару вопросов от сервиса.

Отмена подписки в аккаунте Яндекс

Так как КиноПоиск HD принадлежит Яндексу, управлять подпиской можно прямо из Паспорта аккаунта Яндекса. Для этого в управлении аккаунтом перейдите на вкладку «Подписки». Перед вами появится список ваших подписок с кнопками управления. Вам остается только найти нужную подписку, открыть меню управления ее и нажать кнопку «Отменить подписку».

Перед вами всплывет окно с вопросом о непоколебимости вашего решения, гениальным маркетинговым предложением, а также с мини-анкетой о причинах отмены подписки. Просмотрев все эти материалы, вы сможете закончить процесс отключения подписки. Теперь деньги с вас списываться не будут.

Отмена подписки в приложении

Если же вы пользуетесь сервисом КиноПоиск HD на своем телевизоре SmartTV или мобильном гаджете на IOS (айфон и айпад), то вам неизбежно придется отключать подписку только через единый аккаунт Яндекс. Однако для пользователей, скачавших приложение в Google Play Маркет, есть возможность управления подпиской в приложении.

Для этого зайдите в магазин приложений и кликните на значок меню (три горизонтальных полоски), а далее на пункт «Подписки». Выберите нужную подписку и тапните на кнопку «Отменить подписку», затем следуйте подсказкам и запросам на экране.

Как не стоит отменять подписку

Не нужно думать, что, удалив свой аккаунт, у вас автоматически будут отменены и все платные подписки. Так вы только усложните свой путь к отключению подписки. Так что выберите один из предложенных выше вариантов.

Как отменить подписку на КиноПоиск HD, если деньги все-таки списались

Если вы все сделали верно и отменили подписку, но в назначенный для расчета день деньги все-таки списались – их можно вернуть. Также можно попробовать подать апелляцию если вы забыли отписаться, но фактически не пользовались услугами. Если же услуги предоставления доступа к фильмам все-же были оказаны, то деньги вернуть не удастся.

Если же вы никак не можете разобраться с управлением подпиской, то перейдите в универсальный Справочник Яндекса по всем сервисам, выберите пункт с вопросами о КиноПоиске, в левой колонке содержания подсказок найдите «Служба поддержки» — «Подписка». В появившемся поле поставьте отметку напротив «Отключить подписку», а затем кликните на кнопку «Написать в службу поддержки». Форма обращения уже содержит поля с необходимой информацией для возврата денег. Корректно заполните все поля и отправьте форму. Ваш запрос также будет обработан в течение 3 дней.

Если же вы забыли отписаться от подписки на фильмы, но деньги с вашей карты не списали из-за того, что на карте недостаточно средств, подписка все-равно будет продолжать действовать. А когда на карте появятся деньги, вся задолженность сразу же спишется. Поэтому если вы не планируете продолжать оплачивать подписку, обратитесь в техническую службу, чтобы отключить доступ к платной фильмотеке КиноПоиска.

Источник

Как отключить подписку кинопоиск

«Кинопоиск» — один из самых популярных сайтов. На нём можно не только просматривать фильмы, оценивать их, но и найти интересную информацию о кино, сериалах, и др. Однако не все клиенты желают продолжать пользоваться им по окончании бесплатного периода. И если возникла необходимость отключить подписку, то нужно знать, как это сделать. Удалить её можно с любого устройства – телефона, телевизора, планшета, компьютера.

Содержание:

Как отключить подписку кинопоиск на телевизоре

Пользователи, имеющие платную подписку, должны помнить о том, что для отключения недостаточно будет просто удалить свой аккаунт. Реквизиты банковской карты, введённые при оформлении, сохраняются, и с неё ежемесячно будут списываться установленные суммы.

Поэтому нужно провести отключение соответственно требованиям. Это несложная процедура. Например, если подключен развлекательный портал ИВИ, и необходимо отписаться от него. Производится она в следующем порядке.

• Для начала нужно включить телевизор.
• Затем отыскать Смарт ТВ – перечень имеющихся приложений.
• После этого выбрать ИВИ.
• Далее следует войти в онлайн-кинотеатр.
• Выбрать значок «Мой ИВИ», расположенный на экране снизу.
• Войти в раздел «Управление иви+».
• Среди появившихся данных найти «отказаться».
• Нажать на этот пункт.
• Кликнуть по кнопке «Отключение».

Таким образом можно отказаться от платной подписки. А дальше, если пользователь пожелает вновь активизировать её, он может сделать это в той же вкладке. Схема действий та же, что и при первом оформлении.

Как отключить подписку кинопоиск на телефоне (андроид, айфон)

Если подписка была оформлена на мобильном устройстве, чтобы отказаться от неё, тоже необходимо провести отключение, а не просто удалить аккаунт. На разных платформах могут быть не совсем одинаковые интерфейсы, но различия незначительные, и в общем проведение отписки будет примерно похожим.

Подписку, оформленную через Гугл Плей, отменить можно, войдя в магазин приложений. Там в окне управления подпиской найти «Дополнительное меню», его значок выглядит как три горизонтальные полосы.

Зайти в «Подписки», выбрать из списка нужный пункт, и произвести отказ от подписки. Также можно выбрать «Аккаунт», затем «Оплата услуг». После этого найти банковскую карту, и кликнуть «Отвязать». Тогда с неё перестанут списываться средства за оплату подписки кинопоиска.

Отмена подписки в личном кабинете

Отказаться от подписки можно также открыв сайт «Кинопоиск». Там нужно войти в личный кабинет. В меню открыть пункт «Настройки». В появившемся списке выбрать «Подписка Кинопоиск».

После этого перейти в «Управление подпиской», в котором из опций выбрать «Отменить подписку», указать причины отмены (это не обязательно), и кликнуть по ней. Выполнив все эти указания, пользователь освободится от платной подписки.

Отмена подписки в приложении кинопоиск

Процедура отказа от платной подписки в приложении также должна быть выполнена пошагово. Для этого нужно открыть сайт (кинопоиск.ру). Сверху экрана с правой стороны кликнуть по кнопке «Войти». Затем потребуется авторизоваться.

После входа на сайт нажать на иконку своего профиля, которую можно увидеть в верхнем правом углу. Откроется меню, из списка нужно выбрать пункт «Настройки». Открыв его, перейти в раздел «Подписка Кинопоиск».

Выбрать кнопку «Управление подпиской» и кликнуть по ней. Вновь откроется меню, нужно найти в нём «Отменить подписку» и кликнуть.

Как отключить подписку кинопоиск с карты сбербанка

Чтобы перестать оплачивать ненужную услугу, обязательно нужно отвязать банковскую карту. Она в обязательном порядке привязывается при подключении подписки.

Всю информацию о своей карте клиент должен удалить из своего профиля. Иначе с неё будут списываться суммы для оплаты. Это можно произвести в любое время. Отписаться пользователь сможет через личный кабинет.

Процедура может быть произведена с компьютера, планшета, телефона. При этом необходимо учитывать, что при удалении подписки, если оно производится в начале или в середине месяца, списанные с карты и неиспользованные средства невозможно будет вернуть.

Кроме этого, отзывы немалого количества пользователей свидетельствуют о том, что нередко при попытке отписаться и отвязать банковские карты от кинопротала, возникают проблемы. В этих случаях можно связаться по бесплатному телефону со службой поддержки клиентов.

Отключить автопродление подписки

Автопродление подписки кинопоиск оформляется для того, чтобы пользователю не приходилось постоянно снова проводить её. Но если ему потребуется отказаться по какой-либо причине, он всегда сможет отменить это.

И доступны в этом случае будут лишь бесплатные услуги. А также он не будет иметь доступа к трекам, которые были скачаны для просмотра в режиме оффлайн. Произвести отмену можно с компьютера или с мобильного устройства. На разных сервисах эта процедура производится примерно одинаково.

Для отписки с телефона нужно войти в приложение Гугл Плей. В открывшемся меню выбрать «Подписки». Кликнуть по нему. После этого нажать кнопку «Отменить подписку».
Отключая автоматическое продление подписки AppStore, нужно открыть меню «Настройки».

Сверху в появившемся списке будет аватар пользователя, который надо коснуться. После этого кликнуть «Подписки». Откроются все подписки, из которого и можно будет произвести отмену.

И затем нажать кнопку «Подтвердить». При отмене через, например, iTunes следует открыть «Учётную запись», затем кликнуть «Посмотреть мою учётную запись», спуститься ниже, до кнопки «Подписки», кликнуть «Управление». Отменить подписку, и подтвердить действие.

Как вернуть деньги

Вернуть свои средства пользователь данной услуги не сможет. Они поступят в качестве оплаты услуги за будущий месяц. Это прописано в правилах подписки кинопоиска. Возможно лишь отменить подписку.

Поэтому нужно подробно ознакомиться с ними прежде, чем оформлять её. Если же средства были списаны по ошибке (в результате сбоев системы и др.), то нужно обратиться в службу поддержки.

О решении клиент будет уведомлён сообщением на электронный адрес. Возврат средств в этом случае производится в течение недели.

Источник