- Если при восстановлении iPhone, iPad или iPod touch появляется ошибка 9, 4005, 4013 или 4014
- Попытайтесь обновить устройство еще раз
- Дополнительные рекомендации
- Ошибка 4013 при работе с iTunes: способы устранения
- Способы устранения ошибки 4013
- Способ 1: обновление iTunes
- Способ 2: перезапуск работы устройств
- Способ 3: подключение к другому USB-порту
- Способ 4: замена USB-кабеля
- Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
- Способ 6: обновление ОС
- Способ 7: использование другого компьютера
- Способ 8: полная переустановка iTunes
- Способ 9: использование холода
- Ожидание iphone при восстановлении 4013
- Ожидание iphone при восстановлении 4013
- Ожидание iphone при восстановлении 4013
Если при восстановлении iPhone, iPad или iPod touch появляется ошибка 9, 4005, 4013 или 4014
Во время обновления или восстановления iPhone, iPad или iPod touch на компьютере может появиться одно из указанных ниже сообщений.
Попытайтесь обновить устройство еще раз
Если устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления либо компьютеру не удалось запустить его восстановление, на экране может появиться одно из указанных ниже сообщений.
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).
Попробуйте выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что на компьютере Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
- Выполните принудительный перезапуск устройства:
- На моделях iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее до перезапуска устройства. Если вы не уверены, узнайте, какие кнопки необходимо нажать, чтобы перезапустить iPad.
- На iPhone 8 и более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На моделях iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней модели, iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите устройство на компьютере.
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение с сохранением личных данных.
Дополнительные рекомендации
Если обновление устройства прошло успешно, но оно запустилось в режиме восстановления, выполните вышеуказанные действия еще раз. В пункте 4 теперь выберите «Восстановить», а не «Обновить». Когда восстановление будет завершено, потребуется настроить устройство на основе резервной копии.
Если в ходе обновления продолжает возникать ошибка, сделайте следующее.
- Проверьте наличие обновлений для компьютера Mac или Windows. Если для обновления потребовалось перезагрузить компьютер, еще раз проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
- Попробуйте восстановить устройство, используя другой кабель USB.
- Попробуйте восстановить устройство, используя другой компьютер.
Если при попытке восстановления iPhone, iPad или iPod touch продолжает появляться ошибка 9, 4005, 4013 или 4014, свяжитесь с нами.
Источник
Ошибка 4013 при работе с iTunes: способы устранения
С ошибкой 4013 достаточно часто сталкиваются пользователи при попытке восстановить или обновить Apple-устройство. Как правило, ошибка говорит о том, что была нарушена связь при восстановлении или обновлении устройства через iTunes, а спровоцировать ее появление могут различные факторы.
Способы устранения ошибки 4013
Способ 1: обновление iTunes
Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.
Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
Способ 2: перезапуск работы устройств
Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.
Способ 3: подключение к другому USB-порту
В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.
Способ 4: замена USB-кабеля
Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).
Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.
Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).
Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:
В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.
Способ 6: обновление ОС
Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.
Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».
Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.
Способ 7: использование другого компьютера
Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.
Способ 8: полная переустановка iTunes
В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.
После завершения удаления iTunes выполните перезагрузку операционной системы, а затем загрузите и установите на компьютер новую версию медиакомбайна.
Способ 9: использование холода
Данный метод, как говорят пользователи, нередко помогает устранить ошибку 4013, когда остальные методы помочь бессильны.
Для этого вам потребуется завернуть свой яблочный гаджет в герметичный пакет и положить его в морозилку на 15 минут. Больше держать не нужно!
По прошествии указанного времени достаньте устройство из морозилки, а затем попробуйте снова подключиться к iTunes и проверить наличие ошибки.
И в заключение. Если проблема с ошибкой 4013 для вас так и осталась актуальной, возможно, следует отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы специалисты смогли провести диагностику.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12486 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Ожидание iphone при восстановлении 4013
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
Сообщение отредактировал Alllx1 — 13.09.14, 18:20
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Слышал про морозилку,работает?опишите действия
Источник
Ожидание iphone при восстановлении 4013
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
Сообщение отредактировал Alllx1 — 13.09.14, 18:20
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Слышал про морозилку,работает?опишите действия
Источник
Ожидание iphone при восстановлении 4013
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
Сообщение отредактировал Alllx1 — 13.09.14, 18:20
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Слышал про морозилку,работает?опишите действия
Источник