Папка пуста айфон с компьютера

iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

1. Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
2. На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).
3. Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).
4. Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

1. Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
2. Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».
3. Введите ваш логин и пароль Apple ID для авторизации.
4. На телефоне может потребоваться дать согласие на доверие этого компьютера.
5. После авторизации, проверьте, стало ли доступно содержимое папок на iPhone.

Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».

Источник

У меня iPhone 6 и при подключении его к компьютеру в папке Internal Storage ни чего не отображается а просто белый фон

Начать нужно с самых простых шагов, прежде чем искать более глубокие источники проблемы:

отсоедините iPhone и перезагрузите компьютер;
перезагрузите iPhone;
убедитесь, что система Windows обновлена до последней версии; windows-update
закройте все запущенные на компьютере программы;
временно отключите антивирус и брандмауэр — именно они могут блокировать связь компьютера и iPhone;
проверьте кабель USB, убедитесь в отсутствии повреждений;
используйте оригинальные кабели Apple; варианты от сторонних производителей могут быть дешевле, но менее качественными;
попробуйте использовать другой кабель USB;
убедитесь в отсутствии грязи и повреждений на портах USB на компьютере и iPhone;
если автоблокировка смартфона активна, разблокируйте его паролем;
убедитесь, что iPhone отображает домашний экран;
заново подключите iPhone к компьютеру кабелем USB;
не используйте внешние хабы USB, а подключайте iPhone непосредственно к встроенному в компьютер порту;
если у вас настольный ПК, подключайте iPhone к слоту USB на материнской плате;
если iPhone показывает диалоговое окно, выберите «Доверять компьютеру»;
дайте компьютеру несколько минут на распознавание подключенного смартфона;
откройте «Мой компьютер» и убедитесь, что подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone. подключенное устройство отображается как iPhone, iPad или iPod touch, а не как папка с иконкой iPhone

Если компьютер все равно не видит айфон
Драйверы iPhone и компьютеры на Windows
Реклама

Компьютерам на Windows нужны драйверы системы iOS для корректного распознавания устройств iPhone, iPad и iPod touch. Если устройство не распознаётся, драйверы могут быть не установлены, устарели или неправильно настроены. Драйверы устанавливаются при помощи медиаплеера iTunes, но есть и другие методы их установки.

Источник

Айфон при подключении к компьютеру показывает эта папка пуста

Я уже затрагивал тему очистки этого хранилища. Правда, тогда данный вопрос был освещен настолько поверхностно и неполно, что у Вас, дорогие читатели, практически наверняка остались (признайтесь, точно остались!:)) вопросы – как нам почистить iCloud? Сегодня поговорим об этом подробно, обстоятельно и никуда не торопясь.

Начнем с того, зачем вообще это нужно – очищать iCloud? В облаках от Apple (почему ?) бесплатно может храниться 5 гигабайт данных, и при активном использовании iPhone (iPad) этот объем «улетит» от Вас достаточно быстро. При этом iPhone оповестит Вас сообщением об ошибке — Not enough storage

Все это выглядит вот таким вот образом.

Конечно, всегда можно докупить место. Но не нужно торопиться! Для начала имеет смысл пробежаться по хранилищу — очень может быть, что помимо важных и нужных данных, оно заполнено информацией, в которой нет необходимости. Давайте разбираться, где ее искать и как удалить.

Очистить место в iCloud и попутно убрать ошибку Not enough storage на iPhone, можно тремя основными способами:

1. Используя панель управления . Позволяет помимо редактирования данных в «облаках», настроить фотопоток для просмотра фото с iPhone на компьютере.
2. Осуществив переход на web-интерфейс сервиса. Здесь особо развернуться не получится, однако всегда есть возможность отредактировать заметки, и контакты.
3. Очистить iCloud непосредственно на iPhone или iPad. Пожалуй, самый эффективный и простой способ, его и разберем сейчас.

Для этого следуем в основные настройки устройства, ищем пункт iCloud, нажимаем. В открывшемся окне сверху видим название учетной записи (Ваш ), ниже показаны стандартные программы, информация из которых синхронизируются с «облаком».

Здесь необходимо обратить внимание на вкладку «документы и данные», заходя в нее, наблюдаем те игры и приложения, сведения о которых также занимают драгоценное место (можем выключить или включить обмен данными как для одного приложения в отдельности, так и для всех сразу).

А вот чтобы узнать, сколько места они занимают, возвращаемся на предыдущий экран и пролистываем вниз – нас интересует вкладка «хранилище и копии». Внутри, помимо общей статистики использования, есть как раз то, что мы ищем – пункт хранилище. В нем представлена обобщенная информация о размере резервной копии, а так же какое приложение (игра, сервис), используют «облака» для хранения своих данных.

Нажимая на название резервной копии, открываем подробные сведения о ней. Проанализировав, что конкретно на Вашем iPhone вызывает ошибку Not enough storage, и обнаружив ненужное приложение – можем почистить iCloud, передвигая переключатели.

Например: как видите, у меня 259 мегабайт «съедает» .

Он хранит торренты не только непосредственно на iPhone, но и в облаке. Но мне это совсем не нужно. Для того чтобы очистить хранилище iCloud, я просто нажимаю выключатель напротив названия приложения.

Вот с помощью таких нехитрых манипуляций, жертвуя программами в которых нет острой необходимости, есть возможность освободить место в iCloud и спокойно пользоваться бесплатным тарифом в 5 гигабайт от компании Apple.

P.S. По обыкновению, жду ваших вопросов в комментариях. Я обязательно постараюсь помочь и подсказать правильное решение! Нет вопросов? Ставьте «лайки» и жмите на кнопки социальных сетей — получите +10% к объему хранилища iCloud!:)

Фотографирование – одна из основных задач смартфона, наравне с звонками и отправкой сообщений. Поэтому начинающие пользователи очень часто интересуются вопросами, связанными с фотокамерой и фотографиями. Например, пользователи часто спрашивают, как скопировать фото с iPhone на компьютер. Данную статью мы посвятим именно этому вопросу. Здесь вы сможете узнать, как скопировать фотографии с iPhone на компьютер с операционной системой Windows и Mac OS X.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

1. Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
2. На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).

Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).

Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

1. Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
2. Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».

Введите ваш логин и пароль Apple >Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».

Как скопировать фото с Айфона на MAC

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Mac OS X (например, у вас MacBook или iMac), то процесс копирования фото с Айфона на компьютер будет немного сложнее. В этом случае вам придется использовать программу под названием «Захват изображений».

Как правило, программа «Захват изображений» сама запускается после подключения Айфона или другого устройства, с которым она может работать. Но, если автоматический запуск не сработал, то вы можете запустить данную программу вручную. Проще всего для этого прибегнуть к поиску Spotlight. Для этого нужно кликнуть по значку поиска в верхнем правом углу экрана и в появившейся поисковой стоке ввести «Захват изображений». После чего система предложит запустить это приложение.

Итак, для того чтобы скопировать фото с Айфона на компьютер с Mac OS X подключите свой Айфон к компьютеру при помощи кабеля. При этом у вас должна открыться программа «Захват изображений». Если этого не произошло, то откройте ее вручную, так как это описано выше.

После открытия «Захвата изображений» посмотрите на левое боковое меню данный программы. Здесь вы сможете увидеть список все устройств, которые на данный момент подключены к вашему компьютеру. Выберите мышкой то устройство, с которого вы хотите скопировать фотографии.

Следующий шаг – выбор места в которое вы хотите скопировать фотографии со своего Айфона. Для этого откройте выпадающий список внизу окна «Захват изображений» и выберите там один из предложенных вариантов. Например, вы можете скопировать фотографии в папку «Изображения» или просто на рабочий стол компьютера.

На этом настройка завершена и можно приступать непосредственно к копированию фотографий. Если вы хотите скопировать сразу все фото с Айфона на компьютер, то просто нажмите на кнопку «Импортировать все». Если же вы хотите скопировать только часть фотографий, то выделите нужные фото при помощи мышки и нажмите на кнопку «Импортировать».

Кстати, если фотографии идут не подряд, то их можно выделить мышкой зажав клавишу CTRL на клавиатуре. Это позволит скопировать их за один раз.

Кроме этого программа «Захват изображений» позволяет с помощью перетаскивания. Так что вы можете просто выделить нужные фотографии и перетащить их при помощи Drag&Drop в нужную папку.

Нередко на просторах Международной сети можно встретить вопросы следующего типа: “Not Enough Storage на IPhone — что значит?”. Действительно, если немного “покопать” под эту проблему, то она является достаточно распространенным недостатком среди поклонников устройств этого бренда. Чтобы не задавать вопрос “Not Enough Storage на IPhone, что значит эта надпись?”, каждый пользователь должен знать, какими способами и действиями можно уладить данную проблему. По сути дела, ничего сложного в этом нет, если четко следовать представленным ниже инструкциям.

Разблокировать iPhone / iPad

Если ваш iPhone или iPad заблокирован и вы подключили его через USB к ПК, в большинстве случаев устройство не будет отображаться. Даже если вы услышите звук дин и ваше устройство начнет заряжаться, вам придется разблокировать свой iPhone или iPad, чтобы авторизовать его один раз. Вам больше ничего не нужно делать, разблокируйте устройство, и папка появится на вашем ПК.

Как перенести фото с iPhone на компьютер по wifi?

Наряду с подключением при помощи провода, перенос фотографий может также осуществляться по беспроводному подключению. Перед началом переноса понадобится выполнить синхронизацию по Wi-Fi.

для начала потребуется подключить устройство при помощи кабеля и открыть iTunes. В левой части окна, в блоке «Устройства» необходимо выбрать iPhone или iPad для синхронизации. Во вкладке «Обзор» в блоке «Параметры» нужно будет поставить чекбокс напротив «Синхронизац. устройства через Wi-Fi». Теперь гаджет будет автоматически выполнять синхронизацию, когда находится в одной сети с компьютером, на котором уставлен iTunes.

синхронизацию можно запустить через параметры устройства. Для этого в меню «Основные» понадобится выбрать пункт «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». О наличии синхронизации свидетельствует пиктограмма в трее телефона. Теперь устройство отображается как подключенное. Следовательно, все действия над ним смогут совершаться так же, как и при подключении с помощью обычного кабеля – витая пара.

Сбросить местоположение и конфиденциальность

Сброс настроек местоположения и конфиденциальности не приведет к удалению данных на вашем телефоне. Это просто сбросит ваши настройки конфиденциальности и разрешения доступа к местоположению. То есть любое приложение, которому был разрешен доступ к ним, снова запросит у вас требуемое разрешение. Сброс здесь полезен, так как вам придется снова разрешить компьютеру использовать ваш телефон.

Чтобы сбросить местоположение и настройки конфиденциальности, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте Настройки на вашем телефоне и перейдите в Общие.

Шаг 2: Нажмите «Сброс», а затем «Сбросить местоположение и конфиденциальность». Вам будет предложено ввести код доступа вашего телефона.

Шаг 3 : Появится окно подтверждения, нажмите «Сбросить настройки».

После этого подключите ваш iPhone к компьютеру, и вам будет предложено авторизовать его. Как только вы это сделаете, отключите USB и подключите его снова. Вы сможете получить доступ к своим фотографиям.

Также на

Как скопировать фото с Айфона на Windows компьютер

Если вы пользуетесь компьютером с операционной системой Windows (например, Windows 7, Windows 8 или Windows10), то можно сказать что вам повезло. Потому что процесс копирования фотографий в этом случае будет достаточно простым. И сейчас мы разберем весь этот процесс максимально подробно.

Во-первых, чтобы скопировать фото с Айфона на компьютер с операционной системой Windows вам нужно подключить свой Айфон к компьютеру при помощи кабеля. Для этого возьмите кабель, который вы используете для подзарядки, и воткните его в компьютер и ваш Айфон. После этого операционная система Windows определит ваш Айфон как накопитель данных и отобразит его в окне «Мой компьютер» (там, где находятся все ваши диски). Выглядит это примерно так, как на скриншоте внизу.

Теперь вам нужно открыть Айфон, который появился в окне «Мой компьютер». После этого вы увидите диск под названием «Internal Storage». Данный диск также открываем.

А потом открываем папку «100APPLE».

Все, вы добрались до папки с фотографиями на вашем Айфоне. Теперь вы можете скопировать фото с Айфона на компьютер простым перетаскиванием с помощью мышки.

Сделай новое фото

Это исправление может показаться немного странным, но оно помогло многим пользователям, особенно людям, которые подключаются к нему впервые или чья камера пуста. Причина в том, что на вашем iPhone / iPad нет фотографий, и поэтому папка не отображается.

Чтобы исправить это, сделайте новый снимок с помощью камеры устройства. Затем подключите его к вашему компьютеру.

Почему ПК видит айфон, но не видит фото

Что может к такому привести? Редкость, но айфон просто может не опознается Windows 10 или другой версией.

Одно из решений использовать эмулятор Mac OS, что должно дать доступ к данным смартфона. Также можете войти под своими данными в сервис Apple iCloud и скачать фотографии на ПК.

ВНИМАНИЕ: ваш компьютер должен иметь статус доверенный – на экране разблокированного устройства подтвердите запрос доверия.

Также посмотрите не активны ли приложения, использующие камеру или директорию со снимками – если найдете, то закройте.

Отключить iCloud Photos

Если папка DCIM пуста или показывает только несколько изображений, высока вероятность того, что ваши фотографии будут сохранены в iCloud. Фотография, которую вы видите на своем iPhone или iPad, является только оптимизированной версией, а не фактической копией. Фактический файл хранится в iCloud, и поэтому он не доступен через диспетчер файлов на вашем компьютере.

Теперь помогут два способа. Во-первых, вы можете загружать фотографии прямо с iCloud.com на свой компьютер, но для этого потребуется работающее подключение к Интернету. Если при этом у вас возникнут какие-либо проблемы, воспользуйтесь этими исправлениями.

Кроме того, вы можете загрузить их на свой телефон, отключив опцию «Оптимизировать хранилище iPhone». Это позволит загрузить все фотографии из вашего iCloud на ваш телефон. Помните, что он будет занимать большой объем памяти на вашем телефоне, и вам нужно иметь достаточно места для их хранения.

Зачем существует iCloud и зачем его чистить?

Многие пользователи, которые задают вопросы наподобие “Not Enough Storage на Iphone — что значит такая ошибка?”, не разбираются в основополагающих принципах существования облачного хранилища. Само по себе облачное пространство призвано сэкономить долговременную память (или же как ее называют еще — флеш-память) на устройстве каждого пользователя. И если при поверхностном использовании соответствующих функций с такими действиями сталкивается далеко не каждый пользователь устройства под управлением IOS, то при активном “забивании” памяти такими мультимедиа-файлами, как фотографии, видео, приложения, музыка, проблема становится очевидной. Разницы в этом между Iphone и Ipad практически нет, поэтому актуальна тема будет для держателей сразу двух видов устройств.

Удалить драйвер USB для мобильного устройства Apple

Иногда удаление драйвера Apple также помогает решить проблему. Вот шаги для этого:

Шаг 1: Откройте Мой компьютер или этот компьютер на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите Свойства. Затем нажмите Диспетчер устройств с левой стороны.

Либо используйте сочетания клавиш (Windows Key + R), чтобы открыть «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств напрямую.

Шаг 2. В диспетчере устройств найдите устройства с универсальной последовательной шиной. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве Apple Mobile Device USB и выберите «Удалить устройство».

Подождите, пока он будет удален. Затем перезагрузите компьютер и подключите к нему iPhone или iPad. Драйвер будет загружен снова. После загрузки отключите и снова подключите ваше устройство.

Также на

Импорт фотографий с помощью облачных сервисов

Отличная альтернатива второму способу, поскольку путем использования вспомагательных облачных сервисов, можно достаточно быстро скинуть большое количество фотографий с iPhone на компьютер. Для этого нужно хорошее интернет-соединение, а также наличие зарегистрированного аккаунта в одном или нескольких сервисах: Яндекс.Диск

,
DropBox
,
Облако Mail.Ru
. При малом количестве изображений подойдет даже электронная почта.

Алгоритм действий очень прост:

• перенести фотографии со своего iPhone на файлообменник;
• потом скачать загруженные файлы с файлообменника, но только через компьютер.

Как видите, скопировать фото с айфона на компьютер абсолютно несложно. Набив руку, вы сможете перенести отснятый материал менее чем за 5 минут.

Недавно знакомая подключила айфон 5s к компьютеру, а он уперся и не видит фото. Трагедия? Нет.

Если заупрямился ноут или комп и не видят фото, как и само устройство, то проблема скорее всего в кабеле, разъеме компьютера или айфона.

Проверить легко. Просто попробуйте подключить другой кабель или носитель (можно другой смартфон).

Также, к такому может привести отсутствие драйвера или несовместимость стандартов.

Пропадет память после обновления или восстановления iOS

Apple с завидным постоянством выпускает прошивки, которые делают нашу жизнь лучше:) Но, к сожалению, не всегда есть возможность обновиться прямой установкой нового ПО (вот статья про iOS 10 — немало комментариев с проблемами), и приходиться «накатывать» прошивку через восстановление iPhone. Восстановились, поставили резервную копию iCloud, заходите в статистику использования хранилища и видите как драгоценные мегабайты утекают с каждой минутой…

Причина

Очень проста и очевидна — резервная копия iCloud не восстанавливается моментально. Вам кажется, что копия уже загрузилась в устройство, на самом деле это далеко не так. И процесс восстановления может занять не один день (тут конечно все зависит от скорости интернета и объема данных).

Каждую минуту iPhone загружает из «облака» информацию и перемещает к себе. При этом, вы не обязательно будите видеть эти данные — это может быть и история сообщений, кэш, прочая служебная информация. Визуально всего этого не видно, но тем не менее загрузка на устройство идет и память медленно уменьшается.

Как бороться

Можно просто отключить iCloud в настройках, но стоит ли это делать? Важно дождаться, пока все загрузиться до конца и тогда место перестанет пропадать абы куда. Правда не всегда и вот почему…

Источник