Pass apple help gmail com

Восстановление учетной записи в случае, если сбросить пароль Apple ID не удается

Если при использовании двухфакторной аутентификации не удается войти в систему или сбросить пароль, получить доступ к учетной записи можно путем ее восстановления.

Что представляет собой восстановление учетной записи?

Восстановление учетной записи — это процедура, с помощью которой вы можете обратно получить доступ к учетной записи Apple ID, если у вас недостаточно сведений для сброса пароля. В целях безопасности процедура восстановления может занять несколько дней или больше. Мы понимаем, что подобная задержка вызывает неудобства, но нам важно сохранить ваши учетную запись и сведения в безопасности.

Прежде чем начать восстановление учетной записи, попробуйте сбросить пароль. Узнайте, как сбросить пароль Apple ID на доверенном устройстве или через приложение «Поддержка Apple» на iPhone, iPad или iPod touch члена семьи. Можно даже посетить магазин Apple Store и попросить воспользоваться устройством в магазине. Если вы настроили контакт для восстановления учетной записи, он также сможет помочь сбросить пароль.

Процедура восстановления учетной записи — это крайняя мера, используемая в случае невозможности входа или сброса пароля Apple ID другими способами.

После подачи запроса на восстановления учетной записи

После отправки запроса на восстановление учетной записи вы получите сообщение электронной почты с подтверждением запроса, а также с ожидаемыми датой и временем восстановления доступа.

• Если вы отправили запрос на восстановление учетной записи с помощью iforgot.apple.com через браузер вашего устройства, вы должны избегать использования этого устройства в течение этого периода. Использование этого устройства может отменить восстановление учетной записи.
• Чтобы избежать задержек, выключите другие устройства, на которых выполнен вход с вашим Apple ID, до завершения восстановления учетной записи.

По завершении процедуры вам придет текстовое сообщение или поступит автоматический телефонный вызов от компании Apple с инструкциями по получению доступа к вашей учетной записи. Следуйте им, чтобы тут же получить доступ к учетной записи Apple ID.

В некоторых случаях вы можете ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить свой пароль путем ввода шестизначного кода, отправленного на ваш основной адрес электронной почты. Вы также можете сократить время ожидания, сообщив данные кредитной карты для подтверждения своей личности. Если вам предоставляется такая возможность, запрос на авторизацию отправляется эмитенту карты*.

Как проверить статус запроса

Вы в любой момент можете узнать, сколько продлится процедура восстановления или когда появятся дополнительные сведения. Просто перейдите на веб-страницу iforgot.apple.com и укажите свой идентификатор Apple ID.

Как отменить запрос

• Если вы вспомнили свои данные и можете войти в систему, период ожидания автоматически завершается и вы тут же можете воспользоваться идентификатором Apple ID.
• Чтобы отменить запрос на восстановление, который вы не делали, следуйте инструкциям в сообщении электронной почты с подтверждением.

* Apple Pay нельзя использовать в качестве кредитной карты. Если вы правильно ввели сведения о банковской карте, но вас просят еще раз ввести данные безопасности, обратитесь в банк, выдавший карту. Возможно, это учреждение отклонило попытки авторизации.

Источник

Какой-то блог

Мысли неизвестного человека

[Решено] devicehelp03@gmail.com — взломали iPhone

Сегодня у меня взломали iPhone. Включив его я увидел сообщение о том, что телефон заблокирован и нужно связаться по адресу devicehelp03@gmail.com, чтобы получить пароль от него.

Если у Вас такая же проблема, не связывайтесь с этим мошенниками, а действуйте так:

1. Зайдите в iCloud
2. Перейдите в функцию «Найти iPhone»
3. Выключите режим пропажи.
4. Меняете пароль в iCloud
5. Делаете backup в iTunes. Блокировка не мешает сделать это. (Спасибо неизвестному автору за совет из комментариев.)
6. Удаляете заблокированный iPhone из iCloud.
7. Телефон останется по прежнему заблокирован, поэтому его придется сбросить к заводским настройкам. Как это сделать, посмотрите в интернете. Я делал это через программу iTunes. Если будет проблематично разобраться, звоните в службу поддержки по номеру, который указан на страницу http://www.apple.com/ru/contact/. Предварительно постарайтесь найти IMEI телефона. Его можно найти на коробке из под iPhone. Это ускорит общение со службой поддержки.
8. После восстановления заводских настроек просто восстанавливаете копию из iCloud.

При восстановлении придется пожертвовать какими-то данными, такими как фото сделанными после последней резервной копии телефона. но iPhone восстановится, а мудаки, которые его взломали не получат ничего, кроме неоправданных ожиданий срубить денег (если вы сделали backup в iTunes, то все данные сохранятся и переживать вообще не о чем).

После успешного восстановления можете написать на devicehelp03@gmail.com или другой адрес с которого пришла просьба связаться, кем являются эти люди.

Как предотвратить будущие взломы?

Сейчас, чтобы получить данные на каких-то сайтах, часто нужно регистрироваться. При регистрации многие вводят пароль для этого сайта с тем же паролем, что указан для входа в почтовый ящик.

Если владелец сайта окажется взломщиком айфонов, и ваш пароль от его сайта и пароль от почтового ящика или iCloud совпадут, то он может легко заблокировать ваше устройство.

Мой совет — сделайте отдельный очень сложный пароль для почты и нигде больше его не используйте. А на сайты, которые не внушают доверия, имейте отдельный пароль. Еще лучше для посты и iCloud используйте двухфакторную авторизацию.

Если не лень, можете написать заявление в полицию сославшись на статью Статья 272 — «Неправомерный доступ к компьютерной информации». Но предварительно свяжитесь со взломщиками, чтобы получить реквизиты куда направить деньги. Даже если вас попросят положить деньги на телефон, полиция сможет взять у оператора выписку о движении этих денег и концы найти можно будет, если очень постараться.

Если вас просят обратиться на другую почту, например на razblokirovka_apple@hotmail.com, kosenokking@gmail.com,helpappleinc@gmail.com, helpicloud3@gmail.com, applepass03@gmail.com действуйте так же как написано в статье выше. Везде сообщение начинается со слов «Dlya polucheniya parolya, napishitena e-mail ****@****.com»

Если вам помогла статья и не жалко отблагодарить автора, переведите любую сумму. Мне будет приятно:)

69 thoughts on “ [Решено] devicehelp03@gmail.com — взломали iPhone ”

Помогите пожалуйста, у меня появилась запись на экране пропавший айфон, для разблокироаки отправьте сообщение и там адрес электронный. Что делать?

Помогите! Все сделала по инструкции вводила в режим DF B Recovery Mode пишет что
Не удалось восстановить iPhone.Это устройство не квалифицируется для запрошенной сборки ПО

Добрый день! Беда такая-использовал айфон 5, сменил на 6. Сейчас возникла потребность отдать близкому 5. Поставил на зарядку, включился, я посмотрел все работает, оставил на зарядке. на следующий день смотрю написано: Dlya polucheniya parolya, napishite na e-mail: appleinc03@gmail.com.
Попробовал войти в айклуд, не получилось, пароль не тот.
Вопрос: получается и на 5 и на 6 Apple id один и тот же, так как на 5 я не выходил ниоткуда, просто выключил и положил. Почему же заблокировали только 5? и какой пароль использовать для айклуд?
На 6 я его сменил. Помогите чем можете!

Скажите, пожалуйста, что делать, если на экране компьютера написано, что компьютер загружает ПО для этого телефона, но через 15 минут телефон сам включается и ничего не меняется? СПАСИБО.

Большое Вам спасибо за спасительную инструкцию! С помощью icloud восстановила все данные, от фото до заметок!
В полицию обращаться на стала, но написала в Билайн об использовании их номера мошенниками.
Мне мошенники ответили так:
«Здравствуйте!
Ваше устройство заблокировано. Для получения кода для Вашего устройства,
Оплатите 1500 рублей на номер Билайн: +79692658753
После оплаты прикрепите чек или сообщите время оплаты, в течение часа мы отправим код.
Онлайн оплата через банковские карты:
https://www.ruru.ru/init-payment/15
На оплату отведено 12 часов. После этого Ваше устройство будет полностью стерто, без восстановления пароля от Вашего устройства.»

Спасибо столь умному автору спасительной статьи. Дай Бог ему здоровья и счастья!)

Добрый день.
Такой вопрос. Наличие джейлбрейка как-то влияет на работоспособность данного метода?
Два айфона были привязаны к одному apple id, следовательно оба заблокировались. На обоих стоит джейлбрейк. Следую инструкциям, но ничего не выходит. В процессе восстановления телефоны сами выходят из режима DFU, почему не понимаю.
Может кто сталкивался с этой проблемой?
Так же в Icloud не могу выключить режим пропажи, выскакивает уведомление «старая геопозиция»,
Если найду способ — отпишусь. Помогите

Источник

Как мне взломали Iphone, включили «режим пропажи». И что я сделала для реанимации телефона.

Предыстория:
Итак, взяла свой телефон и пошла гулять с собакой. Гуляли долго и интересно, думаю,а сколько времени?
Время посмотрела и надпись прочитала:
Dlya polucheniya parolya napishute na e-mail: apple.help.pass@gmail.com
(почта может быть уже другой)

ну думаю, гады!
Бегом домой, собаку в вольер. Сразу сменила пароль на почте, а потом на учетной записи appleId.
Кстати, почему именно ставят «режим пропажи»?
Потому что для изменения пароля к appleId нужно ответить на контрольные вопросы.

А дальше самое главное. я не знала, что делать. Вообще с этим не сталкивалась, да и Itunes не пользовалась. Темный лес в общем)) Обратилась в техподдержку Apple, как самый настоящий нуб.
Мне перезвонили. К слову, телефон заблочен, а входящие вызовы принимает!
Прям поэтапно рассказали, что делать. Делюсь!

1. выключаем телефон, совсем выключаем. и больше пока этот кирпич не трогаем, пока не дойдем до п.7
2. выходим из icloud, если вы там сейчас сидите 🙂
3. ждем 3 минутки и снова заходим в icloud.
4. жмем «найти Iphone», переходим на страницу поиска.
5. в верхнем меню есть ссылка «все устройства», жмем на нее. Появится список устройств. Наводим мышкой на ваше заблокированное устройство, появится крестик (справа). Надо на этот крестик нажать.
Если крестик не появился, то жмем на свое устройство, система его обнаружит и справа в верхнем углу появится менюшка. Там нужно нажать «корзину»

Система скажет, что вы собираетесь удалить свой Iphone и бла бла. Удаляем. ДА, именно удаляем!
6. У вас есть программа itunes на компе? Если да, то обновите до новой версии, если нет, то ставьте новую))
вот тут ссылка на скачивание программы: http://www.apple.com/ru/itunes/download/
Ставим прогу и отключаем антивирусы. Они будут мешать.
7. начинаем превращать кирпич в iphone: вставляем кабель в комп, на телефоне зажимаем круглую кнопочку, держим кнопочку. И пока мы её держим — подключаем кабель к телефону и держим кнопочку. Как появится значок шнурка и значок Itunes — отпускаем кнопочку.
8. itunes увидит телефон и спросит «возникли проблемы?»
конечно возникли.
выбираем «Восстановить»
Восстанавливаем (он или обнулит или установит резервную копию, если таковая будет иметься у вас).

На восстановление телефона потребуется примерно 20-40 мин. Точно не засекала.

Итог:
получаем работающий телефон.
У меня получился девственно чистым! )) Кстати, даже работать стал быстрее 🙂

Рекомендации от меня:
1. если у вас пароль не содержит спец-символом, то стоило бы добавить. У меня был сложный пароль и нигде более я такой не ставила.
2. сделайте двухфакторную аутентификацию https://support.apple.com/ru-ru/HT204915
3. посмотрите как и куда сохраняются ваши контакты. Если только на телефон, то сделайте настройки для резервного копирования в icloud. В принципе все остальное тоже можете туда копировать, по желанию.

Нажмите на «сердечко» внизу поста, если он был для Вас полезен.
Спасибо!

Источник

Сведения об адресах электронной почты Apple ID

В этой статье содержатся сведения о том, как добавить, изменить или удалить разные типы адресов электронной почты, которые можно использовать с идентификатором Apple ID.

Адреса электронной почты, используемые вместе с идентификатором Apple ID

Для входа в вашу учетную запись Apple идентификатор Apple ID использует адреса электронной почты. С помощью идентификатора Apple ID можно получать доступ к таким службам, как App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime и т. д. Ваши адреса электронной почты используются для отправки вам информации об учетной записи, а также с целью помочь друзьям и членам семьи общаться с вами и делиться различными данными.

Адрес электронной почты Apple ID
В большинстве случаев ваш идентификатор Apple ID также является основным адресом электронной почты учетной записи Apple ID.

Дополнительные адреса электронной почты
Добавьте в свою учетную запись дополнительные адреса электронной почты, чтобы ваши друзья и близкие могли вас легко найти в таких службах Apple, как FaceTime, iMessage и «Локатор».

Резервный адрес электронной почты
Большинство людей пользуется адресом электронной почты для уведомлений, а не резервным адресом электронной почты. Компания Apple использует этот адрес для отправки вам важной информации об учетной записи и вопросах безопасности. Если вы не используете двухфакторную аутентификацию или двухэтапную проверку (узнайте, что из этого у вас включено), вы можете улучшить защиту своей учетной записи, добавив резервный адрес электронной почты. Он отображается при входе на страницу учетной записи Apple ID.

Прежде чем использовать новый или обновленный идентификатор Apple ID, мы отправим вам по электронной почте сообщение для подтверждения, чтобы удостовериться, что адрес электронной почты принадлежит вам.

Адрес электронной почты Apple ID

При создании идентификатора Apple ID вы указываете адрес электронной почты. Этот адрес используется в качестве вашего идентификатора Apple ID и имени пользователя для входа в такие службы Apple, как Apple Music и iCloud. Кроме того, этот адрес используется в качестве контактного адреса электронной почты для вашей учетной записи. Регулярно проверяйте свой почтовый ящик. Мы будем отправлять вам уведомления, чтобы вы смогли лучше управлять своей учетной записью Apple ID и использовать ее возможности по максимуму.

Изменение адреса электронной почты, который используется в качестве идентификатора Apple ID

Чтобы изменить адрес электронной почты, который используется в качестве вашего идентификатора Apple ID, выйдите из всех служб и устройств Apple, на которых используется ваш идентификатор Apple ID. Затем выполните следующие действия.

Сброс пароля Apple ID

Если вы знаете текущий пароль Apple ID и хотите изменить его, выполните следующие действия на iPhone, iPad, iPod touch или Mac. Если вы забыли пароль Apple ID и хотите сбросить его, выполните следующие действия*.

Получение кода подтверждения

Если включить двухфакторную аутентификацию, то на новом устройстве или в браузере потребуется вводить код подтверждения для входа в систему с использованием идентификатора Apple ID. Узнайте, как получить и использовать код на доверенном устройстве, как получить его в текстовом сообщении или по телефону.

* Если вы используете двухфакторную аутентификацию, в некоторых случаях вы можете ускорить восстановление учетной записи или немедленно сбросить пароль, введя шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты.

Дополнительные адреса электронной почты

У многих из нас есть несколько адресов электронной почты, которые мы используем для общения с друзьями и родными. Добавьте в учетную запись Apple ID свой часто используемый адрес электронной почты, чтобы ваши друзья и близкие могли вас легко найти и общаться с вами с помощью таких служб и приложений Apple, как FaceTime, iMessage, «Общие альбомы», iWork и «Локатор».

Добавление дополнительного адреса электронной почты

1. Войдите в учетную запись Apple ID.
2. В разделе «Учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
3. Ниже параметра «Контактные данные» выберите «Добавить».
4. Введите свой дополнительный адрес электронной почты. Убедитесь, что он еще не используется в качестве идентификатора Apple ID.
5. На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не получили сообщение электронной почты?
6. Введите код подтверждения и нажмите «Проверить».

Удаление дополнительного адреса электронной почты

1. Войдите в учетную запись Apple ID.
2. В разделе «Учетная запись» нажмите кнопку «Изменить».
3. Чтобы удалить один из дополнительных адресов электронной почты, щелкните рядом с адресом.

Резервные адреса электронной почты

Регистрировать резервный адрес электронной почты необязательно, но мы рекомендуем сделать это, если вы не пользуетесь двухфакторной аутентификацией или двухэтапной проверкой. Если вам не удастся вспомнить свои контрольные вопросы, для их сброса можно использовать резервный адрес электронной почты. Все уведомления, связанные с безопасностью, также отправляются на ваш резервный адрес электронной почты. Если вы пользуетесь двухфакторной аутентификацией или двухэтапной проверкой, вместо резервного адреса электронной почты вы указываете адрес электронной почты для уведомлений и вам не нужно помнить ответы на контрольные вопросы.

Добавление или изменение резервного адреса электронной почты

1. Войдите на страницу учетной записи Apple ID.
2. В разделе «Безопасность» щелкните «Изменить». Прежде чем вы сможете продолжить, вам, возможно, потребуется ответить на один или несколько контрольных вопросов.
3. Чтобы добавить резервный адрес электронной почты, выполните следующие действия.
   • В разделе «Резервный e-mail» выберите «Добавить адрес электронной почты», после чего укажите резервный адрес электронной почты. На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не получили сообщение электронной почты?
   • Введите код подтверждения и нажмите «Проверить».
4. Чтобы изменить резервный адрес электронной почты, выполните следующие действия.
   • Выберите «Изменить адрес электронной почты» ниже адреса, который требуется изменить, затем укажите новый адрес. На этот адрес будет отправлено сообщение для подтверждения. Не получили сообщение электронной почты?
   • Введите код подтверждения и нажмите «Проверить».

Если на момент включения двухфакторной аутентификации или двухэтапной проверки был зарегистрирован резервный адрес электронной почты, с помощью этих действий вы также можете изменить адрес электронной почты для уведомлений. Если последний удалить, добавить новый не получится.

Удаление резервного адреса электронной почты

1. Войдите на страницу учетной записи Apple ID.
2. В разделе «Безопасность» щелкните «Изменить». Прежде чем вы сможете продолжить, вам, возможно, потребуется ответить на один или несколько контрольных вопросов.
3. Чтобы удалить резервный адрес электронной почты, щелкните рядом с адресом.

Сброс контрольных вопросов

Если вы забыли ответы на свои контрольные вопросы, выполните следующие действия, чтобы подтвердить свою личность и сбросить контрольные вопросы. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию или двухэтапную проверку, вам не нужно помнить ответы на контрольные вопросы.

Дополнительная информация

FaceTime доступен не во всех странах и регионах.

Источник