Перестал работать экран после обновления андроид samsung

Почему не горит экран на телефоне Samsung, но сам телефон работает

Владельцы смартфонов нередко жалуются, мол, не горит экран на телефоне, но он работает, Самсунг. Такая ситуация может быть вызвана механическими повреждениями смартфона, попаданием внутрь влаги, перегоранием аппаратной части, сбоями в прошивке, загрязнением датчика и т. д. В результате аппарат функционирует в нормальном режиме, но дисплей темный или полностью белый. Ниже рассмотрим, причины почему перестал работать экран на телефоне Samsung, приведем способы решения этой проблемы и дадим рекомендации, как избежать неисправности в будущем.

Причины и что делать

Эксперты выделяют несколько причин, объясняющих, почему не работает дисплей на телефоне Samsung, и что с этим необходимо сделать. Рассмотрим каждую из популярных ситуаций отдельно.

Дисплей не горит из-за повреждения матрицы

Нередко бывают ситуации, когда экран не горит, а сам телефон работает в обычном режиме из-за повреждения матрицы. Во многих моделях южнокорейского бренда (А3, А5, А7, S5, S6, S7 и других) предусмотрена технология Амолед. Ее главным минусом считается слабая стойкость к ударам. Повреждение часто незаметно и может произойти из-за незначительного воздействия. К примеру, телефон Самсунг упал и не работает экран.

Для определения неисправности необходимо внимательно осмотреть поверхность стекла под разными углами. Нередко внешнее стекло сохраняет свою целостность, а внутреннее повреждается. При этом телефон Самсунг работает, можно нажимать кнопки, поднимать трубку и т. д. Подсветка при это не горит, а светятся только сенсорные кнопки в нижней части экрана.

При выявлении такой неисправности не пытайтесь сделать ремонт самостоятельно. Если не включается экран телефона Самсунг, и на нем заметны трещины, лучше отнести аппарат в сервисный центр. Неправильные действия могут еще больше усугубить поломку. Нередко происходят ситуации, когда «мастера» без опыта ломают сенсорные клавиши, повреждают заднюю крышку из стекла или другие детали. По избежание таких последствий лучше сходить в сервисный центр.

Внутренние повреждения

Если не работает сенсорный экран в телефоне Самсунг, причина может быть в микросхеме, отвечающей за управление дисплеем или за работу других элементов. Имея под рукой подручные инструменты, сделать замену вышедшей из строя детали трудно. Такая проблема может возникнуть при падении смартфона с большой высоты или при обычном механическом ударе.

Дисплей не горит из-за попадания жидкости

Причиной, почему не горит экран на телефоне Самсунг, может быть попадание внутрь влаги. При этом само устройство иногда работает в обычном режиме. Если ничего не предпринять, в плате появляются небольшие трещины, из-за чего сигнал не поступает к дисплею. Что касается остальных элементов, их негативное действие влаги могло не затронуть. В такой ситуации необходимо вскрытие аппарата и его чистка. Самостоятельно с такой работой трудно справиться, поэтому реальный выход — обращение в сервисный центр.

Неправильное обновление

Бывают ситуации, когда у Самсунг погас экран, но он работает после обновления. Подобные случаи распространены в ситуации, когда прошивка становится некорректно. Здесь имеется два варианта — просто не горит дисплей, или устройство полностью превращается в «кирпич». В первом случае необходимо сбросить устройство до заводских настроек или перепрошить его. При наличии необходимого опыта эту работу можно сделать и самому без привлечения мастеров с сервисного центра. Что касается «кирпича», лучше сразу нести телефон к мастерам.

Экран не горит из-за датчика приближения

Владельцы смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда телефон Самсунг работает, но экран черный. При этом еще пару минут назад все было нормально. Причиной может быть загрязнение датчика приближения. Достаточно коснуться к нему грязным пальцем, чтобы он распознавал ситуацию, как поднесение аппарата к уху. В результате дисплей становится черным и не горит. Для решения проблемы достаточно почистить телефон с помощью мягкой тряпки и отдельно провести диагностику датчика приближения (эта опция предусмотрена в меню).

Как устранить неисправность: глобальные действия

Выше мы рассмотрели общие причины, если имеет место черный и белый экран на телефоне, и что делать владельцам Самсунга. В таких случаях может спасти глубокая перезагрузка путем нажатия кнопки «плюс» и питания. Следующий способ — восстановление ОС путем сброса параметров до заводских настроек. Если оба этих шага не помогли, обновите операционную систему. Если возникает вопрос, как выключить Самсунг, если не работает экран, просто зажмите кнопку отключения на несколько секунд.

Процесс прошивки производится через режим Recovery. Работать можно с помощью стороннего ПО или встроенного режима. Стандартная процедура для входа в Рекавери — нажатие кнопки громкости вверх и кнопки питания. В зависимости от модели аппарата комбинация может меняться. После этого сделайте Reboot или полный сброс через Wipe Data. Далее загрузите ранее скачанную прошивку и дождитесь процесса обновления. После этого перезагрузите телефон Самсунг и проверьте — горит экран или нет.

Защита от поломки: полезные советы

Во избежание рассмотренной выше проблемы, когда дисплей не горит, можно использовать ряд мероприятий. При пользовании телефоном Самсунг следуйте таким правилам:

1. Включите режим сбережения энергии. С его помощью можно уменьшить расход батареи. Также закрывайте приложения, которые не используются.
2. Делайте упор на темные обои. Применение такого фона более безопасно для экрана и смотрится весьма стильно.
3. Установите минимальное время работы экрана. Поставьте, чтобы дисплей Самсунга отключался при отсутствии действий в течение 7-10 секунд. Таким способом можно продлить срок его службы.
4. Защищайте смартфон от ударов или попадания влаги. Выше мы рассматривали, что экран часто не горит именно по этим причинам.
5. Отключите реакцию на жесты. Если вы не управляйте функциями смартфона с помощью жестов, эту функцию лучше выключить

Рассмотренные выше советы помогают продлить срок жизни дисплея и защититься от преждевременного выхода из строя. При этом вы с меньшей вероятностью столкнетесь с ситуацией, когда экран не горит, не работает или он светится белым светом.

Не горит и не работает экран : 10 комментариев

Здравствуйте!
Сегодня экран телефона Самсунг А-40 неожиданно стал белым, изображение пропало, через минуту дисплей стал черным.
Вынула симку. Телефон включился. Экран потерял прежние краски, стал зеленым, внизу дисплея появилось розовое пятно. Потом экран опять погас. Больше не включается.
Однако телефон работает. Реагирует на одновременное нажатие кнопок Вкл и Звук вниз.
Телефон не роняла.
Что за проблема? Благодарю за ответ

У меня такой же телефон и эта проблема случалась пару раз от жары. Просто кладете телефон в какое нибудь место где не жарко и на следующий день он сам заработает без всякого вмешательства.

Тоже самое случилось сегодня. Видимо пора забыть о технике Самсунг

Что делать если телефон работает но экран черный самсунг?
Картинки по запросу телефон работает, но экран остается темным самсунг
Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-20 секунд. Шаг 2. После включения телефона отпустите кнопки, после чего Ваш Samsung будет доступен для работы в обычном режиме.

у меня получилось запустить

Здравствуйте, такая проблема
телефон упал на правый нижний угол, сам по звуку работает, включается но экран черный — не работает, замена дисплея ?

Здравствуйте!
У меня Galaxy Note 8. Дисплей не работает, но сенсор работает. Сначала дисплей не включил сразу после нажатия 3 4 раз кнопка. А сейчас если перезагружу работает все, а выключу дисплей больше не включается. Но видно датчик глаза и даже сенсор работает.

У меня с samsung a40 такая же проблема, дисплей потух, холод не помогает, кто разобрался в чем дело)

Добрый день samsung a30 сел с включённым фонариком, после последующих перезагрузок и заряда аккумулятора экран не включается ну и телефон тоже.

добрый день телефон самсунг а10 не работает экран ни каких признаков жизни но он сам вибрирует и что то там приходит но я не вижу относил в ремонт сказали процессор стоимость 4000р

такая же ситуация была,что делать ? вы смогли решить эту проблему?

Источник

Почему не работает тачскрин-сенсор на телефоне Samsung и что делать?

Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов — не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.

Причины проблемы

Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.

1. Попадание грязи или воды на поверхность стекла . Загрязненный дисплей часто приводит к тому, что тачскрин Samsung не работает. Это касается и ситуации с попаданием влаги. Именно поэтому посмотрите как приклеить защитное стекло на смартфон Samsung, чтобы избежать подобных проблем.
2. Ошибка в установке пленки на дисплее. Еще одна причина, почему плохо работает сенсора на телефоне Самсунг — некорректный монтаж пленочного покрытия на поверхности. Примеру, между пленкой и экраном могла попасть грязь и воздух, из-за чего нет контакта пальца с дисплеем.
3. Попадание внутрь воды. При резком изменении температуры внутри устройства может появиться конденсат. Еще сложнее обстоит ситуация, если смартфон полностью залит жидкостью (соком, водой, пивом и другими напитками).

1. Трещины на дисплее. Иногда даже из-за небольшой царапины не работает тачскрин Samsung. Как правило, это проявляется на определенной части монитора, где имеется повреждение.
2. Обрыв шлейфа. Распространенная ситуация, когда внутри устройства полностью или частично отошел шлейф, соединяющий экран Samsung и основную часть устройства.
3. Повреждение микросхемы, которая управляет тачскрином Samsung. Такая проблема могла возникнуть из-за падения телефона с большой высоты и повреждения его внутренних элементов.

1. Устройство не воспринимает сигналы из-за проблем с ПО.
2. Сбои в работе управляющей микросхемы.

Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.

Как решить возникшие проблемы?

Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом — что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.

Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.

Перезапустите смартфон

Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).

Достаньте СИМ-карту

Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.

Загрузите аппарат в безопасном режиме

Еще один метод решить проблему — войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:

• отпустите кнопку Power и сразу жмите клавишу уменьшения громкости;
• удерживайте ее в таком положении до полной перезагрузки аппарата. Слева внизу должна появиться надпись, что Samsung работает в безопасном режиме;
• проверьте работоспособность тачскрина.

Если это необходимо, удалите лишнее приложение.

Чтобы после этого отключить безопасный режим, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Очистите кэш

Если в телефоне Самсунг не работает сенсорный экран, попробуйте очистить накопившийся кэш. Для этого полностью отключите аппарат, кликните кнопку Домой и Снижение громкости, а после этого зажмите клавишу Power. Удерживайте кнопки до появления надписи Samsung и отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать остальные элементы управления. После появления слова Android отпустите все кнопки.

Если все сделано правильно, появляется надпись Установка обновления системы и сам экран восстановления. Перемещайте выделение до строки Wipe cache partition. Теперь выберите ее с помощью кнопки питания. Далее с помощью кнопки громкости найдите вариант перезагрузки. После выполнения работы еще раз проверьте — работает ли тачскрин Samsung или нет.

Дайте смартфону отдохнуть

Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.

Очистите кэш RAM

Одна из причин сбоев в работе тачскрин — перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.

Сделайте жесткий сброс

Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин — hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:

• жмите кнопку повышения громкости, включения питания и Домой, держите их до появления надписи Galaxy;
• отпустите кнопку питания, но держите другие клавиши;
• после появления надписи Android отпустите остальные кнопки;
• выберите вариант сброса телефона к заводским настройкам;
• дождитесь перезапуска Samsung.

Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:

• используйте встроенную программу Samsung для тестирования сенсора;
• проверьте температуру устройства и в случае перегрева дайте ему остыть;
• убедитесь в правильной работе карты памяти.

Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.

Можно ли что-то сделать своими силами

В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.

Попадание влаги

В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.

Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.

Удаление окиси

Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:

1. Подготовьте мелкую отвертку, зубную щетку, спирт, терку и салфетку.
2. Изучите инструкцию по разборке аппарата (можно найти в Интернете).
3. Разберите смартфон Samsung и разложите детали на чистой поверхности так, чтобы в последствии можно было быстро собрать устройство.
4. Протрите контакты с помощью спирта, ластика и промокните сухой салфеткой.
5. При выявлении следов коррозии уберите их с помощью зубной щетки, а после обработайте проблемное место спиртом. Остатки ржавчины снимите ластиком.

Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.

Повреждение шлейфа

Нарушение целостности шлейфа — одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.

Проблема после замены

Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:

• выполните мягкий сброс;
• сделайте ремонт заново, но с самого начала, а в момент подключения экрана проверьте, что он работает;
• убедитесь, что на экран нет сильного давления;
• если тачскрин на Samsung работает частично, речь может идти о выходе из строя устройства.

Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.

На каких моделях чаще всего встречается проблема?

Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.

Какие проблемы еще бывают с Самсунгами и как их решить мы рассказали отдельно:

Сколько стоит ремонт?

Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов — запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.

В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.

Полезные советы, как защитить тачскрин Samsung

Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:

1. Для защиты тачскрина Samsung используйте качественную пленку или стекло. Такие изделия оберегают экран от механических повреждений в случае падения или удара твердым предметом.
2. Сохраняйте гарантию в течение всего положенного срока. Это позволит сэкономить средства на ремонт (если это необходимо). К примеру, если причиной отказа является обрыв шлейфа или не работает дисплей. Наличие под рукой гарантии позволяет получить помощь (иногда бесплатную) от Samsung.
3. Поставьте надежное антивирусное ПО, обеспечивающее защиту ОС от вирусов.
4. Перед запуском приложения убедитесь, что оно нормально работает и не приводит к сбоям в работе тачскрин Samsung. Как вариант, стоит почитать несколько обзоров.
5. Старайтесь избегать игр, имеющих «тяжелую» графику, ведь это повышает вероятность отказа тачскрина.
6. Не играйте или не разговаривайте по телефону одновременно с зарядкой аккумулятора. В таком случае вероятность перегрева значительно возрастает.

Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности — не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.

Не работает тачскрин : Один комментарий

можно ли заменить тачскрин на samsung s8 edge отдельно от экрана?

Источник