Перестал работать тачскрин iphone xs max

Не работает сенсор/тачскрин iPhone XS

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Главным недостатком тачскрина (сенсорного экрана) на любых современных устройствах является его повышенная хрупкость: даже чересчур сильное нажатие пальца на экран может привести к некоторым поломкам. Особенно это касается продукции Apple, которая славится своим чувствительным сенсором. Если тачскрин на iPhone XS не работает, правильнее всего будет обратиться в сервисный центр за своевременной помощью.

Признаки неисправного тачскрина iPhone XS

Определить истинную причину неполадок не получится без должного опыта и специального оборудования. Однако определить, что вышел из строя именно тачскрин Айфона XS, пользователь сможет и без посторонней помощи.

Понять, что не работает сенсор на Айфоне XS, можно по следующим признакам:

• Отклик на касание замедленный. Устройство выполняет операцию только через несколько секунд;
• При нажатии дисплей глючит (ведет себя некорректно);
• Устройство полностью не реагирует на касание по всему периметру дисплея или в некоторых его частях;
• iPhone XS загружает программы, которые находятся на другой части экрана;
• Дисплей произвольно «нажимается», без предварительного касания пальцем;
• Страницы переключаются с трудом, приходится сильнее проводить пальцем по экрану, чтобы выполнить операцию.

При обнаружении одного из этих признаков требуется немедленно обратиться в сервисный центр. Даже если причиной неполадок окажется не поломка сенсора iPhone XS, а, например, сбой аппаратных настроек, качественная диагностика устройству не повредит.

Причины поломок сенсора

Сенсорные экраны на всей продукции Appleотличаются надежностью и особой чувствительностью, однако от неполадок и механических повреждений они не защищены. В большинстве случаев проблемы с сенсором вызваны неправильным использованием устройства, пренебрежением мер безопасности и нежеланием вовремя обратиться за помощью к профессионалу.

Основные причины, почему не работает сенсор iPhone XS:

• Механические повреждения. Айфон уронили, задели или прищемили тяжелым предметом. Повреждения экрана и трещины затрудняют работу тачскрина и блокируют большинство сигналов.
• Попадание влаги внутрь устройства, а также коррозия.
• Неполадки контроллера. Существенная проблема, решить которую можно только в сервисном центре.
• Разрыв контактов микросхемы материнской платы.
• Грубое вмешательство в устройство айфона.
• Некачественный ремонт с установкой неоригинальных деталей.
• Недавно проводилась замена кнопки включения или «Домой». При ремонте и замене кнопок отсоединяется шлейф, который отвечает за реакцию тачскрина на касание. В результате некачественного ремонта или неправильной установки шлейфа сенсор может iPhone XS может перестать реагировать на касания.
• Неправильно подобраны аксессуары для телефона – чехол, стекло, пленка. Возможно, они используются неправильно и блокируют сигналы, подаваемые сенсору.

В большинстве из перечисленных случаев для восстановления чувствительности и нормального функционирования сенсора требуется обратиться в сервисный центр. Рекомендуется воспользоваться услугами специализированного офиса Apple, работа которого сконцентрирована исключительно на технике данного производителя.

Меры недопущения поломок

Самостоятельно починить сенсор iPhone XS не получится, к тому же оригинальные детали и услуги профессионального мастера стоят недешево. Поэтому гораздо надежнее самостоятельно защитить устройство от повреждений и не допустить возникновения проблем с тачскрином.

Специалисты рекомендуют предпринимать следующие меры безопасности:

• Купить защитное стекло и чехол, которые надежно защитят устройство с обеих сторон. Лучше всего выбирать закаленное стекло, которое отличается повышенной прочностью, его сложно разбить или поцарапать. К тому же оно надежно покрывает всю поверхность экрана. Защитная пленка стоит гораздо дешевле, но реального толка при падении устройства от нее не будет. Для защиты задней части подойдет силиконовый чехол, который смягчит падение и сам при этом не треснет.
• Не брать телефон влажными или жирными руками, держать его подальше от пищи и жидкости. Попадание воды внутрь устройства – основная причина большинства неполадок любой техники.
• Регулярно очищать Айфон от пыли, протирать специальной салфеткой.
• Аккуратнее относиться к технике, не носить ее в заднем кармане и не держать в руках все время. Телефону будет гораздо безопаснее в защитном стекле или на специальной подставке.

Эти простые меры помогут защитить от повреждений не только экран, но и сам iPhone XS.

Что можно сделать самостоятельно в случае поломки сенсора iPhone XS?

Полноценный ремонт iPhone XS (или замену) экрана может провести только опытный мастер при наличии специального оборудования. Заниматься саморемонтом не стоит, поскольку грубое вмешательство в устройство iPhone XS может привести к новым поломкам, а также усугублению старых проблем. Однако можно предпринять некоторые меры, которые помогут хотя бы ненадолго исправить ситуацию.

Если на Айфоне XS не работает тачскрин, попробуйте предпринять следующие шаги:

• Одновременно зажать кнопку «Домой» и «Power» (выключение);
• Дождаться, пока устройство перезагрузится;
• Заново проверить работу сенсора.

Проверить работу тачскрина iPhone XS можно, удалив защитное стекло, пленку или чехол. Обычно такая ситуация происходит, когда аксессуары не соответствуют купленной модели телефона. Рекомендуется приобретать защитные пленки и чехлы в специализированном магазине Apple.

Легче всего решить проблему с неработающим сенсорным экраном – вовремя обратиться в сервисный центр. После проведения качественной диагностики мастер выяснит, что именно вызвало неполадки, и устранит их в короткие сроки. В сервисном центре Apple используются только оригинальные комплектующие, поэтому после ремонта или замены деталей устройство будет функционировать в полную силу.

Особенности ремонта тачскрина Айфона XS в сервисном центре

Замена комплектующих требуется в случае поломки дисплейного модуля или шлейфа. Такие детали не подлежат ремонту, и заменить их на новые гораздо выгоднее. Обратиться в сервисный центр стоит даже в случае, когда в целом сенсор работает исправно, но в редких случаях проскакивают неполадки, экран Айфона XS зависает и перестает реагировать на некоторые команды.

Замену тачскрина iPhone XS должен проводить только опытный специалист, который знаком с устройством и знает все нюансы его ремонта и замены особо важных комплектующих. При неграмотной сборке может нарушиться работа датчика приближения даже при рабочем шлейфе.

Замена сенсора на iPhone XS – довольно быстрая, но кропотливая, требующая особой сосредоточенности процедура. Установка оригинальных запчастей требует полного разбора устройства и отсоединения шлейфа, отвечающего за касание. Именно его неполадки могут заблокировать часть команд.

Основную сложность при замене сенсора представляет сложная конструкция дисплейного модуля: защитное (или верхнее) стекло, сам тачскрин и дисплей. При нарушении работы сенсора придется заменять все три составляющих. Работа такой сложности у профессионального мастера займет около двух часов. При условии, что он обладает достаточным опытом и всем необходимым для оказания помощи оборудованием.

Источник

Сенсорный экран iPhone XS Max не работает или не отвечает

Экран вашего iPhone XS Max не отвечает или экран iPhone XS Max не работает, или экран iPhone XS Max медленно реагирует? Сегодня вы получите решение каждой проблемы, связанной с экраном iPhone XS Max. Не бойтесь, потому что проблемы с экраном iPhone XS Max возникают не только у вас. Многие из них были исправлены, следуя этому руководству по устранению неполадок, включая меня.

В качестве альтернативы, когда вы включаете режим низкого энергопотребления в iPhone XS Max, экран слишком долго реагирует. Так что это также может быть причиной того, что экран iPhone XS Max не отвечает. Следуйте инструкциям, чтобы исправить неработающий экран в iPhone XS Max.

Если вы столкнулись со следующими симптомами, вам следует попробовать дать Устранение неполадок:

• Сенсорный экран не работает при зарядке
• Призрачное касание при зарядке iPhone или iPhone Экран глючит
• Экран iPhone XS Max не отвечает при зарядке
• Сенсорный экран Apple XS Max сломался при зарядке
• Сенсорный экран XS Max не работает должным образом после обновления или даже после перезагрузки или аппаратного сброса
• Сенсорный экран iPhone XS max не отвечает из-за повреждения водой или невозможности разблокировки

Почему сенсорный экран iPhone XS Max не работает или не отвечает: руководство по устранению неполадок

Решение №1: принудительно перезагрузите iPhone XS Max, когда экран сходит с ума

После снятия защитной пленки экран iPhone XS Max не работает, затем принудительно перезагрузите iPhone, чтобы исправить незначительные сбои.

• Шаг №1: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 2: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 3: Удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране.

Решение № 2: проверьте наличие обновлений мобильного ПО

Некоторые пользователи боятся обновлять свои устройства, потому что считают, что новое обновление замедлит работу устройства и приведет к сбоям в работе экрана iPhone XS Max. Но это неправда, обновления предназначены для повышения производительности iPhone, поэтому вы должны обновить устройство.

• Шаг №1: Зайдите в «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие» и выберите «Обновление программного обеспечения».

Если экран iPhone XS Max полностью не отвечает, попробуйте обновить iPhone с помощью iTunes.

• Шаг №1: Подключите iPhone к ПК.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Выберите свой iPhone.
• Шаг №4: Теперь нажмите «Сводка» и, наконец, выберите «Проверить наличие обновлений».
• Шаг № 5: Нажмите «Загрузить», а затем «Обновить».

Решение № 3: включить / отключить 3D Touch

Точно вы также можете выключить / включить 3D Touch, потому что это сработало для меня, когда мой экран iPhone XS Max не работает.

• Шаг №1: Запустите «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие» и выберите «Доступность».
• Шаг № 3: Найдите «3D Touch».
• Шаг № 4: Включите / Выключите 3D Touch.

Решение № 4. Снимите защитную пленку с экрана.

Часто на всякий случай мы покупаем толстые защитные пленки для экрана или антибликовые пленки, и они вызывают такие проблемы, как то, что экран iPhone XS max не реагирует случайным образом. Поэтому перед устранением неполадок снимите защитную пленку с экрана и проверьте, работает ли экран.

Решение № 5: попробуйте режим восстановления

Режим восстановления полезен, когда это проблема, связанная с оборудованием, поэтому здесь мы также можем попытать счастья, чтобы исправить проблему, используя режим восстановления.

• Шаг №1: Подключите iPhone к компьютеру.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 4: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 5: Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на iPhone не появится экран режима восстановления.
• Шаг № 6: Не оставляйте кнопку до тех пор, пока не появится экран восстановления.
• Шаг № 7: Наконец, когда iTunes покажет вам сообщение типа «Возникла проблема с iPhone, требующая обновления», нажмите «Обновить».

ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваш iPhone занимает более 15 минут, вам необходимо выполнить те же действия, потому что ваш iPhone вышел из режима восстановления.

Решение № 6: Восстановите iPhone XS Max

Режим восстановления не может исправить неработающий экран iPhone XS Max, попробуйте это исправить. С этим решением ваш iPhone станет чистым листом, и все настройки будут восстановлены до заводских. Поэтому сделайте резервную копию, прежде чем восстанавливать заводские настройки iPhone.

Сделать резервную копию

• Шаг №1: Подключите iPhone к ПК.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Выберите свой iPhone.
• Шаг №4: Щелкните на панели «Сводка».
• Шаг № 5: Теперь нажмите «Сделать резервную копию».
• Шаг № 6: Нажмите «Готово».

Отключить Find My iPhone

Чтобы успешно стереть iPhone, вам необходимо отключить функцию «Найти телефон» на iPhone. Для этого

• Шаг №1: Зайдите в «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите на свое имя.
• Шаг № 3: Выберите «iCloud».
• Шаг №4: Теперь отключите «Найти iPhone».

Как восстановить iPhone XS Max с помощью iTunes

• Шаг №1: подключите iPhone XS Max к компьютеру или Mac.
• Шаг № 2: Откройте «iTunes» и выберите свой iPhone.
• Шаг № 3: Щелкните вкладку «Сводка».
• Шаг №4: Наконец, нажмите «Восстановить iPhone».
• Шаг № 5: При необходимости введите пароль и продолжайте.

Вот быстрое решение проблем с прокруткой iPhone XS Max

Источник

Что делать, если не работает сенсор на iPhone

Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?

На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно

Почему глючит экран iPhone

Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:

• Сенсор работает через раз
• На экране появляются полосы
• Телефон живет «своей жизнью», команды выполняются самостоятельно

Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.

Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана

Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.

Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.

Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист

Как решить проблему с сенсором iPhone

Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.

Процесс ремонта контроллера тачскрина

Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.

Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы

В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.

Материнская плата извлекается из айфона

Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.

Демонтаж старой микросхемы

Системная плата без контроллера сенсорного экрана

Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.

Очистка контактных площадок

Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.

Восстановление обрывов на плате

Новый контроллер тачкрина

После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.

Микросхема на месте, можно проводить тесты

После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается

Когда идёт замена микросхемы тачскрина iPhone 6 Plus инженеры работают с мельчайшими компонентами и профессиональным оборудованием, поэтому поручать столь кропотливую работу кому-угодно точно не стоит (восстановление дорожек вообще похоже на хирургическую операцию). В сервисном центре Apple Pro гарантируют качественное выполнение всех работ. Плюс можно получить скидку на любой ремонт — просто скажите, что читаете AppleInsider.ru.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Не ремонтируйте Mac и iPhone на дому! Такое предложение кажется заманчивым, но сэкономив немного времени вы рискуете потерять много времени и получить много проблем. Вот, что может случиться, если доверить свою дорогую технику ”выездным мастерам”

Иногда iPhone плохо ловит сеть. Если это случилось, есть несколько способов справиться своими силами, прежде чем обращаться с сервис. Некоторые из них банальные, но знать о них все равно надо.

Если у вас перестал работать Face ID — это не повод покупать новый iPhone. В большинстве случаев его можно отремонтировать. Рассказываем и показываем, как это делается.

Источник