Перископ не работает андроид

Почему не работает Перископ

Скачав и установив приложение Перископ на свой телефон или планшет, вы открываете перед собой массу новых возможностей для общения и обмена информацией. Стриминговое приложение позволяет снимать прямые трансляции из любой точки мира, где есть доступ к Интернету. Вы снимаете видеотрансляцию в режиме LIVE, а тем временем пользователи из разных уголков земного шара наблюдают за вами и общаются в чате, который появляется в окошке поверх трансляции. Поскольку приложение еще относительно новое, переодически с ним возникают проблемы.

Что делать, если Перископ перестал работать

Случается, что после пользования программой, Перископ вдруг перестал работать. Каковы могут быть причины, давайте разберемся.

Причина №1

Вы обновили ПО на своём устройстве, и Перископ отказывается выполнять вход через учетную запись Твиттера.

Решение: Удалите учетную запись Твиттера в своём телефоне, перезагрузите устройство и заново войдите в Перископ.

Причина №2

Если Перископ не работает (не устанавливается) на вашем устройстве, то это может означать, что памяти на вашем телефоне или планшете недостаточно, либо ваше устройство не поддерживает Перископ, то есть не соответствует необходимым требованиям для установки приложения. Подробнее о решении данной проблемы читайте в статье – Почему устройство не поддерживает Перископ.

Причина №3

Конфликт приложений. На вашем устройстве, возможно, установлены другие приложения, которые вступают в конфликт с Перископом, в следствии чего приложение отказывается работать.

Решение: В данном случае сложно сказать конкретное решение, так как определить, с какими именно приложениями «конфликтует» программа Перископ сложно. Но если вы догадываетесь, какое из приложений это может быть, то попробуйте его удалить и посмотреть на результат.

Причина №4

Если Перископ зависает, не грузит видео или часто вылетает из просмотра трансляций, то причиной может быть плохая скорость Интернета, конфликт приложений или баг. На Андроид устройствах Перископ работает хуже и часто вылетает, особенно при трансляциях с большим количеством зрителей.

Решение: Попробуйте найти доступ к высокоскоростному Интернету, это может изменить ситуацию с просмотром трансляций, которые плохо грузятся или не грузятся вовсе. Узнайте, не входит ли ваш телефон/планшет в список тех, что не поддерживают Перископ:

1. Meizu M2 (Мейзу) и Highscreen Boost 2 SE, Highscreen Zera F Rev.s. Ошибки: «Ошибка при синтаксическом анализе пакета», «Инициализация видеопотока», не записывает трансляцию, не грузит видео, вылетает при переключении на фронтальную камеру.
2. Asus Zenfone. Проблемы: Перископ вылетает при попытке зайти. Не показывает видео, звук есть. Ответ разработчиков — Перископ не адаптирован для процессора данного устройства.
3. Samsung Galaxy Note N70006, Galaxy Note 1. Ошибки: «Критическая остановка приложения», не снимает трансляции.
4. Телефоны с процессором Mediatek. Приложение тормозит в работе, но тем не менее работает. Распространенная ошибка — блеклые цвета, подмена цветов.
5. Sony Xperia c5 ultra. Во время съемки трансляций Перископ виснет, вылетает.
6. Sony Tablet Z. Ошибки: «Ошибка синтаксического анализа». Приложение не работает.
7. ZOPO ZP998. Приложение не работает на данной модели.
8. Lg Nexus 5. Не грузятся трансляции, приложение пишет «загрузка».
9. Lenovo P780, Lenovo S820, Lenovo S850. Видео и цвета искажаются. При переключении на переднюю/фронтальную камеру Перископ вылетает.
10. Dell Venue планшет. Отсутствует изображение во время записи трансляции, только звук.
11. HTC Desire 626. Перископ вылетает при переключении камеры.
12. Nokia X, Prestigio. Перископ НЕ работает вообще.

Причина №5

Программа Перископ выкинула вас и войти заново не получается.

Решение:

Если вы зарегистрировались в Перископе с помощью номера мобильного телефона и после того, как программа вылетила, смс с кодом активации не приходит, обратитесь в службу поддержки Перископа. Подробнее об этой проблеме читайте здесь.

Источник

Почему Перископ не поддерживается на Андроид устройствах

Социальная сеть Periscope (Перископ) от компании Твиттер открывает перед пользователями безграниченые возможности, потенциал стримингового приложения очень велик и нет сомнений, что через пару лет мы с вами не сможем представить свою жизнь без него. Перископ уже поселился в умах доброй половины мира и наша страна не исключение.

Известные люди, включая политиков, зарегистрировались в приложении и ведут ежедневные онлайн трансляции со своих аккаунтов. Представители отечественного шоубизнеса в лице самых рейтинговых звезд, таких как Ольга Бузова, Виктория Боня, Анна Хилькевич, Яна Рудковская, Егора Крид, Дима Билан и многих других, одни из первых заявили о создании учетной записи в Перископе и поделились новостью в своем Инстаграме.

Именно благодаря активному участию селебрити в освоении новой программы Перископ, число русских аккаунтов стремительно идет вверх. Ну а вместе с популярностью приложения, которое дает нам с вами возможность снимать онлайн трансляции из своей жизни и делиться ими со всем миром, растет и число вопросов о работе программы. Большинство вопросов связаны с ошибками функционирования приложения на Андроиде:

• Не переключается на фронтальную камеру
• Нет кнопки «Начать трансляцию»
• Не видят мои сообщения
• Не грузится трансляция (черный экран)
• Вместо съемки трансляции появляется надпись «Инициализация видеопотока»
• Выбрасывает из приложения
• Нет изображения при съемки трансляции
• При съемки трансляции изображение показывает «вверх ногами»
• Размытое изображение, блеклые цвета во время съемки

Почему Перископ плохо работает именно на устройствах с платформой Андроид

Дело в том, что изначально создатели программы долго и упорно работали над запуском именно iOS (ИОС) версии приложения. Как известно, на создание программы ушло более двух лет. «Яблочные» телефоны и планшеты из года в год совершенствуются в дизайне, количестве и качестве функций, но при этом остаются связаны главной основой. Возьмем теперь телефоны и планшеты на платформе Андроид, количество моделей исчисляется сотнями и все они имеют свои индивидуальные особенности и характеристики.

Неудивительно, что такой сложный по своей структуре сервис как Перископ, не поддерживается на всех Андроид устройствах. Правда хотим вас заверить, что это явление временное и команда разработчиков прилагает все усилия для того, чтобы все пользователи могли установить приложение и полноценно работать с ним.

Какие телефоны не поддерживают Перископ

Ежедневно большое количество пользователей обращаются в службу поддержки Перископа в попытках выяснить, почему их телефон не поодерживает приложение. К нам также поступает много вопросов в комментариях и группах о проблемах работы Перископа на той или иной модели телефона или планшета. Какие модели телефонов и планшетов отказываются работать с Перископом? Среди самых распространенных:

1. Meizu M2 (Мейзу) и HighscreenBoost2SE, Highscreen Zera F Rev.s. Ошибки: «Ошибка при синтаксическом анализе пакета», «Инициализация видеопотока», не записывает трансляцию, не грузит видео, вылетает при переключении на фронтальную камеру.
2. Asus Zenfone. Проблемы: Перископ вылетает при попытке зайти. Не показывает видео, звук есть. Ответ разработчиков — Перископ не адаптирован для процессора данного устройства.
3. Samsung GalaxyNoteN70006, Galaxy Note 1. Samsung Galaxy s6. Ошибки: «Критическая остановка приложения», не снимает трансляции. В некоторых случаях приложение не работает совсем. Samsung Galaxy Tab 3 8.0 SM-T311 — Перископ не работает на данном устройстве.
4. Телефоны с процессором MediaTek. Приложение тормозит в работе, вылетает при переключении камеры, но тем не менее работает. Распространенная ошибка — блеклые цвета, подмена цветов.
5. Sony Xperia c5 ultra. Во время съемки трансляций Перископ виснет, вылетает.
6. Sony Tablet Z. Ошибки: «Ошибка синтаксического анализа». Приложение не работает.
7. ZOPOZP998. Приложение не работает на данной модели.
8. Lg Nexus 5. Не грузятся трансляции, приложение пишет «загрузка».
9. Lenovo P780, Lenovo S820, Lenovo S850, Lenovo 960, Lenovo A5000. Видео и цвета искажаются. При переключении на переднюю/фронтальную камеру Перископ вылетает.
10. DellVenue планшет. Отсутствует изображение во время записи трансляции, только звук.
11. HTC Desire 626. Перископ вылетает при переключении камеры.
12. Alcatel. Телефоны и планшеты Алкатель имеют следующие проблемы с Перископом: вылетает при переключении на фронтальную камеру, не грузит трансляции.

Как решить проблемы с работой Перископа

Все ошибки и проблемы, которые были указаны в начале, являются багами программы Перископ. Решение проблемы — обновления Андроид версии. В качестве альтернативы можно попробовать удалить и заново переустановить Перископ, иногда это помогает избавится от той или иной неполадки. Когда ждать обновленный версии Андроид? Последнее обновление Перископа было 11 января 2016 года до версии v1.3.2.1. Некоторые баги в обновлении были устранены.

Источник

Почему Перископ не работает — и как с этим бороться

Ну вот вы наконец-то установили новенькое, многообещающее приложение на ваш мобильный телефон — и перед вами действительно открылся безграничный круг возможностей. Но, помимо возможностей, вместе с Periscope вам могли открыться и проблемы. И тут сразу начинаются вопросы: почему Перископ не работает, зависает, тормозит, выкидывает, не запускается, не показывает, не воспроизводится видео, или, в целом плохо работает. Поскольку приложение совсем еще новое — эти и еще множество других проблем могут возникать на начальном этапе работы и принести достаточно ощутимые неудобства.

Вопросы пользователей можно классифицировать на несколько пунктов — в зависимости от проблемы и ее причины. Причины, безусловно, могут быть совершенно разными — так же, как и способы их решения.

Не работает Periscope

Довольно часто могут возникать проблемы, которые обусловлены и связанны с самим приложением (виснет, не загружается, глючит или в целом тупит и выдает черный экран). Другими словами, если Перископ не работает, это означает, что в приложении Periscope произошла ошибка.

В таких случаях это может быть связано с несколькими моментами:

• возможно, что-то случилось с самим приложением на этапе активации (тут может помочь только обращение в службу поддержки)
• проблема связана с моделью телефона (многие из современных моделей — такие, как Meizu M2, Asus Zenfone, Sony Tablet Z и некоторые другие выдают совершенно специфические ошибки, которые известны разработчикам приложения)
• Не на всех Андроид-устройствах поддерживается Перископ, и часто так бывает, что, установившись вроде бы, в дальнейшем это приложение отказывается корректно работать. Это скорее связано с багами самого приложения — и исправить это будет весьма проблематично, если не сказать — невозможно.
• низкая интернет-скорость, конфликт приложений либо какой-нибудь другой баг
• банальный недостаток памяти
• обновление учетной записи Twitter и дальнейший отказ Перископа ее использовать

Не работает видео

Еще один момент, который может возникнуть в процессе использования приложения — это вопросы, связанные с видео, воспроизводимым в трансляциях.

Это могут быть проблемы разного уровня сложности, которые выражаются, в общих чертах, следующими пунктами:

• не включается трансляция в Перископе
• не открывается трансляция в Перископе

Так же могут возникнуть вопросы, почему не грузит трансляции ваше устройство, либо почему слишком долго их подгружает или вообще не заходит — все эти моменты могут быть связаны как с состоянием самого приложения, так и с памятью вашего устройства, либо возможностями самого телефона работать с видео.

Данные проблемы можно решить очень даже просто — следует только разобраться с воспроизводением видео — возможно, установить новые кодеки или проверить другие моменты, которые могут мешать воспроизведению. Также стоит проверить скорость интернета — ведь она тоже может влиять на то, что видео не работает. И в крайнем случае, когда все испробовано и проверено, можно обратиться в службу технической поддержки — ее специалисты обязательно проконсультируют вас и помогут решить подобные мелкие неурядицы.

Не работает Перископа с ПК

Отдельным пунктом проблем идут вопросы, связанные с тем, что Перископ пока еще невозможно использовать на ПК напрямую — только при помощи эмулятора bluestacks.

Такие вопросы, как: почему Periscope вылетает в bluestacks и почему в Перископе не грузит видео на ПК, достаточно детально были нами рассмотрены в отдельной статье, посвященной проблемам во взаимодействии Перископа на компьютере и эмулятора Андроид.

Таким образом, существует множество реальных нюансов, «благодаря» которым Перископ лагает. Это может совершенно разные моменты: вопросы, связанные с самим приложением, и с возможностями вашего устройства, и с техническим обеспечением. Все эти нюансы достаточно хорошо известны службе технической поддержки — и она в любой момент готова прийти вам на помощь, если таковая понадобится при использовании продукта компании.

Источник