Письмо не может быть отправлено с андроид

Как исправить ошибку «Сообщение не отправлено» на Android

Каждая операционная система время от времени сталкивается с одной или двумя проблемами. Если вы являетесь пользователем Android, возможно, вы столкнулись с несколькими ошибками при использовании смартфона или планшета. Обычно есть способ исправить ошибку, и мы постараемся это сделать здесь. Теперь рассматриваемая ошибка связана с SMS-сообщениями на Android.

Иногда вы можете увидеть ошибку, в которой говорится «Сообщение не отправлено» в панели уведомлений. Это может быть показано вам, когда сообщение не отправлено. Проблема может стать очень раздражающей, потому что нажатие на уведомление «Сообщение не отправлено» не дает ничего полезного, равно как и пролистывание уведомления, поскольку предупреждение возвращается каждый раз, когда запускается приложение «Сообщения».

В этом посте мы поможем вам найти возможное решение проблемы «Сообщение не отправлено» на Android.

Выберите правильную SIM-карту

Наиболее частой причиной неудачного отправки текстового сообщения может быть то, что вы используете несколько SIM-карт. Некоторые телефоны Android имеют функцию двух SIM-карт, которая позволяет вам совершать телефонные звонки и отправлять текстовые сообщения в зависимости от того, с какой SIM-картой вы это сделаете.

Когда в вашем телефоне установлены две SIM-карты, но активна только одна (выставляется счет за звонки, данные и тексты), тот факт, что вы видите на экране сообщение об ошибке «Сообщение не отправлено», скорее всего, связан с тем, что вы неактивны. SIM-карта была установлена ​​в качестве SIM-карты по умолчанию для отправки текстов.

В этом случае вы можете решить ошибку «Сообщение не отправлено», установив текущую активную SIM-карту в качестве SIM-карты по умолчанию для обмена сообщениями. Вы можете сделать это, открыв приложение «Настройки» и выбрав «Сеть и Интернет» (на некоторых телефонах — «Беспроводная связь и сети»)> «SIM-карты» (на некоторых телефонах — «Менеджер SIM-карт»).

На этом экране вы можете выбрать, какая SIM-карта может выполнять определенное действие, и вы можете настроить его по своему усмотрению. Если выбранная вами SIM-карта не поддерживает обмен текстовыми сообщениями или у вас недостаточно средств для использования на ней текстовых сообщений, вы можете настроить другую SIM-карту для той же цели.

Для этого нажмите на опцию «Текстовые сообщения» (на некоторых телефонах «SIM-карта по умолчанию для SMS») и выберите свою SIM-карту, с которой вы регулярно отправляете текстовые сообщения.

Как только это будет сделано, вы сможете успешно отправлять сообщения со своего телефона.

Как исправить код ошибки 17

Вы также можете не иметь возможности отправлять текстовые сообщения на свой телефон, и вместо этого вам будет показан код ошибки 17. Как сообщается, проблема возникает, когда пользователь отправляет сообщение, и появляется примерно через минуту после того, как сообщение отображается как «Отправка». Если сообщение не отправляется, пользователей встречает сообщение об ошибке «Не удается отправить. Проблемы с сетью. (Код ошибки 17) ».

Неясно, в чем причина кода ошибки 17, но некоторые пользователи в этом Google поддерживающая нить заявили, что существует временное решение проблемы. Предполагаемое сообщение, кажется, отправляется, когда вы отключены от сети Wi-Fi, пробег которой варьируется от одной сети к другой.

Чтобы решить код ошибки 17, вам необходимо разблокировать телефон и отключить соединение Wi-Fi, отключив WiFi на своем телефоне. Вы можете сделать это, отключив переключатель WiFi в быстрых настройках.

Кроме того, вы можете открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «Сеть и Интернет», а затем отключить переключатель рядом с «Wi-Fi».

• 
• 

Что касается постоянного исправления, производитель вашего устройства должен предоставить вам постоянное исправление через обновление, если о проблеме широко сообщается. После того, как обновление с исправлением будет выпущено, вы можете легко обновить программное обеспечение вашего устройства до последней версии, чтобы с легкостью решить эту проблему.

15 исправлений, которые вы должны попробовать

Если вышеуказанное решение не работает, вы можете попробовать следующие исправления, которые должны сработать, чтобы решить проблему «Сообщение не отправлено» на вашем телефоне.

• Проверить отчет о доставке сообщения: Вы можете увидеть, было ли ваше сообщение отправлено с вашего телефона или дошло ли оно до телефона получателя, включив отчеты о доставке для SMS. Для этого откройте приложение «Сообщения», выберите значок с тремя точками> «Настройки»> «Дополнительно» и включите «Получать отчеты о доставке SMS».
• Скопируйте и отправьте сообщение еще раз: Если сообщение не отправляется, следующее простое решение — попытаться отправить его снова.
• Убедитесь, что номер телефона получателя правильный: Хотя это звучит глупо, вам следует проверить, правильный ли номер телефона получателя или нет ли одного или двух номеров. Вы также должны проверить, отличается ли их код страны, и если вы оба находитесь в разных странах, попробуйте добавить фактический код страны.
• Удалите контакт и добавьте его снова: Вы можете удалить контакт, открыв приложение «Контакты», выбрав контакт, выбрав «Еще»> «Удалить», а затем подтвердив процесс удаления, снова нажав «Удалить». Вы можете снова добавить контакт, набрав номер в приложении «Телефон» и добавив его в качестве нового контакта.
• Проверьте, не заблокировали ли вы приемник: Откройте приложение «Сообщения», перейдите в раздел «Спам и заблокированные»> «Еще»> «Заблокированные контакты», а затем удалите заблокированный контакт из списка.
• Обновите приложение «Сообщения» до последней версии: Обновите приложение «Сообщения» с Гугл игры.
• Очистить кеш приложения Сообщения: Нажмите и удерживайте приложение «Сообщения», затем нажмите значок «I». Перейдите в Магазин и кеш и нажмите «Очистить кеш», чтобы удалить кеш.
• Если вы используете стороннее приложение, установите «Сообщения» в качестве приложения для SMS по умолчанию и повторите попытку.: Откройте приложение «Сообщения» и нажмите «Установить как приложение для чата по умолчанию».
• Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен сообщениями SMS / RCS.: Некоторые операторы связи больше не поддерживают обмен текстовыми сообщениями. Посетите веб-сайт вашего оператора связи, чтобы узнать, поддерживает ли он это.
• Проверьте, достаточно ли у вас на балансе кредита для отправки сообщений: Даже если ваш оператор связи поддерживает это, у вас может не хватить кредитов для использования службы обмена текстовыми сообщениями вашего оператора. Проверьте свой текущий тарифный план, чтобы узнать, активен ли обмен текстовыми сообщениями на вашей SIM-карте.
• Убедитесь, что вы подключены к сотовой сети с хорошим сигналом.: Проверьте уровень сигнала, выбрав «Настройки»> «О телефоне»> «Статус SIM-карты».
• Включите режим полета, а затем выключите: Проведите вниз по домашнему экрану, коснитесь значка «Самолет» (режим полета) в быстрых настройках и выключите его через несколько секунд.
• Перезагрузите свой телефон: Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите «Перезагрузить».
• Принудительно закройте приложение «Сообщения» и откройте его снова.: Нажмите и удерживайте приложение «Сообщения», нажмите значок «I», а затем нажмите «Принудительное закрытие».
• Восстановление заводских настроек вашего телефона Android: Иногда сброс телефона до заводских настроек должен помочь решить вашу проблему, но это может привести к удалению всех данных с вашего телефона; так что действуйте с осторожностью. Сбросьте настройки телефона к заводским настройкам, выбрав «Настройки»> «Система»> «Дополнительно»> «Сбросить параметры» и нажав «Стереть все данные».

Вот об этом. Теперь ошибка «Сообщение не отправлено» не должна появляться на вашем устройстве.

Источник

Почему письма не отправляются с электронной почты: решение проблемы

Не бывает такого, чтобы какое-то приложение или сервис в интернете работали идеально всегда – электронной п очты это тоже касается, порой и в ней возникают какие-либо неполадки. Например, письма перестают отправляться. Сегодня я разберу основные причины появления данной проблемы на разных почтовых сервисах и опишу способы устранения.

Проверка настроек компьютера и браузера

В большинстве случаев проблема с отправкой возникает не на стороне сервера. Может, причина кроется в действиях пользователя: упущении каких-то элементарных шагов или их неправильном выполнении. Еще допустимо появление неполадок в настройках компьютера.

Чтобы узнать, почему не отправляется письмо, я рекомендую провести сначала вот такие действия на исключение типичных проблем:

• Очистка истории, кэша и cookies в браузере. В большинстве интернет-обозревателей все указанные действия можно провести с помощью одного инструмента, просто отметив галочки напротив нужных пунктов.

• Проверка правильности набранного адреса. Возможно, при наборе электронного адреса получателя была допущена ошибка. Если хотя бы один символ будет введен неправильно, ничего отправить не получится. Помните, что адрес почтового ящика может содержать только английский буквы, цифры и некоторые знаки. Точки в конце и пробелов в адресе быть не должно.
• Проверка интернет-соединения. Можно просто попробовать загрузить другой сайт. Если проблемы с сетью действительно имеются, рекомендую сначала перезагрузить модем/Wi-Fi роутер. Не помогло? Звоните провайдеру!
• Проверка работы браузера. Может, нужный вам почтовый сервис плохо работает именно в том интернет-обозревателе, которым вы на данный момент пользуетесь. Попробуйте войти в почту с другого браузера и снова отправить письмо.

А что делать, если после отправки приходит отчет о недоставленном сообщении? Возможно, что указанный вами электронный адрес на данный момент не существует.

Вот еще почему не отправляется электронное письмо – почтовый ящик недоступен по каким-либо причинам. Например, из-за переполненности (следует удалить старые письма) или появления проблем с почтовым сервером (лучше подождать некоторое время, как минимум полчаса, и повторить отправку письма).

Если ни одно вышеуказанное действие не помогло, значит, пора разбираться с вашим почтовым сервисом.

Письма не отправляются с ящика Gmail

Данный почтовый сервис используется чаще всего для распространения рассылок или в рабочих целях. Поэтому в нем очень редко возникают проблемы в плане отправки писем. И то в таких ситуациях присылается сначала сообщение об ошибке. Если со стороны сервиса и возникают неполадки, сотрудники в кратчайшие сроки устранят проблемы.

Когда вы грузите какой-то файл в качестве вложения к письму, сервис может заблокировать его в целях безопасности.

А вот почему не отправляются письма с телефона? В таких ситуациях проблемы возникают тогда, когда на используемом клиентом устройстве недостаточно памяти.

Если вам не удалось выяснить, почему с почты не отправляются письма, лучше повторно очистите данные браузера, проверьте корректность введенных данных и соединение с сетью.

Когда ничего не помогает, рекомендую обратиться в службу технической поддержки почтового сервиса Gmail. При этом следует подробно описать суть проблемы, желательно приложив скриншоты.

Проблема с Mail.Ru

В Mail.Ru тоже проблемы с доставкой сообщений встречаются очень редко. При неудачной отправке письма можно попробовать повторно провести операцию, обычно это помогает.

Еще один вариант – к письму был приложен файл большого объема. Он либо превышает установленные ограничения сервиса Мэйл.Ру, либо из-за низкой скорости интернета не загружается.

Если вы слишком часто посылаете со своего почтового ящика письма одинакового содержания, сервис может заподозрить вас в распространении спама. Такое бывает, когда ящик взламывают. Решить подобное можно прямо на сайте сервиса (обычно предлагается сменить пароль). Еще следует проверить папку «Исходящие» и узнать, какие именно письма отправлялись с вашего ящика.

Не помогло – обращайтесь в Помощь Mail.Ru. Переходите в раздел «Письма» и ищите соответствующий пункт. Потом отметьте тип проблемы и отправьте запрос. Сотрудники решат проблему.

Письма не уходят с Яндекс.Почты

Выяснить, почему не отправляется письма с почты Яндекса, очень просто. На этот сервис еще могут влиять дополнения или расширения, установленные в браузере. Для проверки нужно просто поочередно отключать их и проверять работу почты.

Если письмо попало в «Черновики», попробуйте отправить его повторно. Когда в письме есть вложения, отправка может занять просто немного больше времени.

Яндекс тоже допускает возможность некорректного отображения страницы и рекомендует в таком случае очищать кэш или удалять cookies. Бывают и задержки на серверах как получателя, так и пользователя. В таких ситуациях помогает только обращение в службу технической поддержки.

Проблемы с электронной почтой Rambler

Нетипичные проблемы в работе данного почтового сервиса практически не встречаются. Обычно все можно решить настройкой браузера или очисткой кэша. Еще это один из тех сервисов, в котором при отправке письма важны правильно выставленные дата и время.

Если ваш аккаунт был заблокирован, можно снять блокировку с помощью специального веб-сервиса. Выполнять это действие обязательно нужно через компьютер.

Любые другие неполадки можно легко решить обращением в службу технической поддержки. Желательно как можно более подробно описать ее характер и приложить скриншоты.

Проблемы с почтовыми клиентами

Множество людей пользуются специальными почтовыми клиентами. В таких приложениях можно принимать и отправлять сообщения с разных аккаунтов и от нескольких пользователей. Но даже тут не исключены проблемы в работе.

Microsoft Outlook

Если письмо в Microsoft Outlook не отправляется, сначала надо проверить нижнюю часть окна программы. Если в ней указано «Автономная работа», «Попытка подключения…» или «Отключено», значит, связь с сервером электронной почты не была установлена. Тут поможет повторная отправка письма.

Далее следует стандартная диагностика подключения к интернету и проверка наличия больших вложений в письме. Как уже известно, некоторые почтовые клиенты не поддерживают отправку файлов слишком больших размеров. Лучше грузить подобные файлы в облако и прикреплять в письме ссылку к нему.

Проблема с отправкой может настичь пользователя при недавней смене пароля. В Microsoft Outlook все меняется в «Настройках учетных записей». Влияние антивируса тоже не исключается.

Когда ничего из вышеперечисленного не помогает, следует восстановить программу Microsoft Outlook. Когда и восстановление не помогает, проверять следует уже профиль, с которого вы пытаетесь отправить сообщение.

eM Client

Решать проблемы с отправкой в клиенте eM стоит исходя из сообщения об ошибке. Для данной программы очень важна правильная конфигурация электронной почты. Решить подобную проблему можно изменением порта для SMTP-сервера на 465 с помощью SSL. Если это не сработает, стоит использовать порт 587 с TLS или порт 25 с SSL.

Еще eM Client может блокироваться популярными антивирусными программами. Ранее такое происходило, но производители защитного ПО исправили проблему с выходом обновления. Должно помочь временное отключение антивируса или даже удаление.

В крайнем случае следует переустановить eM Client. Может быть, в момент установки возникли какие-то повреждения.

Заключение

При отправке письма тщательно проверяйте все данные и не отправляйте большие вложения. Проблемы с отправкой писем решаются также стандартной очисткой данных браузера или же перепроверкой введенных данных. Если в почтовом сервисе возникнут серьезные проблемы, вы не сможете как отправлять, так и получать письма, и затронет это не только вас.

Источник