Планшет андроид не работает экран

Что делать, если на планшете не работает сенсорный экран: основные причины и способы ремонта

Современные планшеты управляются в основном через сенсорный экран. Если внезапно на планшете перестал работать сенсорный слой, он становится практически бесполезным. Но как можно спасти устройство при такой поломке?

Основные причины неработающего тачскрина можно свести к следующим:

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• [su_highlight]Программный сбой.[/su_highlight] Сенсор – основной элемент управления, сделать так, чтобы он утратил работоспособность, непросто. Но это случается – к примеру, если установить на устройство прошивку от другой модификации.
• [su_highlight]Механическая поломка.[/su_highlight] Современные сенсорные экраны часто очень надёжны и продолжают работать, даже покрывшись трещинами. Но это относится к дорогим устройствам Apple и других производителей первого эшелона. Если же вы пользуетесь бюджетным планшетом, то его экран может внезапно выйти из строя без внешних признаков. Если на планшете не работает сенсор, ищите следы удара на корпусе, но не удивляйтесь, если не найдёте.
• [su_highlight]Сбой калибровки.[/su_highlight] Это касается в основном старых устройств с резистивными дисплеями.
• [su_highlight]Утопление.[/su_highlight] Попавшая в корпус планшета вода способна добраться до контроллера сенсора и вывести его из строя. Без всяких внешних признаков планшет внезапно теряет управляемость.
• [su_highlight]Изначальный дефект.[/su_highlight] В планшетах уважаемых производителей дефект сенсора встречается крайне редко. Но если вы сдавали его в ремонт или покупали уже «восстановленный», то, возможно, теперь в устройстве установлен неоригинальный тачскрин. А срок его жизни может быть куда меньше оригинала. Что и говорить о недорогих безымянных китайцах, качество которых никто не контролирует![/su_list]

Как быть, если не работает сенсорный экран?

1. Попробуйте просто перезагрузить планшет. Для этого достаточно воспользоваться кнопкой питания.
2. Если простая перезагрузка не оживляет сенсор, попробуйте сделать хард-ресет (этому мы посвящали отдельную статью). При хард-ресете погибнут все пользовательские данные, но, надеемся, вы успели предварительно настроить облачную синхронизацию, так что всё ценное можно будет восстановить.
3. Если на экране есть защитная плёнка, снимите её. Некачественная плёнка может настолько снизить чувствительность дисплея, что пользоваться им становится невозможно.
4. Протрите экран от отпечатков пальцев и других загрязнений.
5. Используйте только оригинальное или качественное стороннее зарядное устройство. При использовании дешёвых китайских зарядок часто наблюдаются проблемы с работой сенсорного экрана: иногда он не реагирует на нажатия вообще, иногда появляются «фантомные нажатия». Поначалу это происходит, лишь когда зарядное подключено. Но частые искажения работы сенсора могут привести к его порче.
6. Если ваше устройство имеет резистивный дисплей, попробуйте откалибровать его заново. Встроенный инструмент для калибровки обычно есть в операционной системе.
7. Если вы пробовали перепрошить планшет, и после очередной попытки сенсор отказывается работать, попробуйте вернуться к оригинальной версии прошивки. Правда, теперь это делать придётся с помощью компьютера. Это вы, судя по всему, сможете сделать самостоятельно, раз сумели самостоятельно установить «не ту» прошивку.
8. Если всё вышеперечисленное не помогает, отправляйтесь в сервисный центр.
9. Объясняя специалисту проблему, расскажите обо всём, что происходило с планшетом в последнее время. Если вы роняли устройство, топили его, попадали с ним под дождь или сдавали в ремонт ранее – не утаивайте этого. Так мастер быстрее поймёт причину проблемы и сможет легче её устранить.

Что делать, чтобы проблема не повторялась?

[su_list icon=»icon: android» icon_color=»#006905″]

• Купите для планшета хороший чехол, способный защитить его от влаги и механических повреждений.
• Обращайтесь с гаджетом аккуратнее.
• Откажитесь от дешёвых аксессуаров. Ремонт стоит дороже, чем вы сэкономите на «безымянной» зарядке. Лучше потратьтесь на оригинал или качественный Китай (скажем, Orico, Blitzwolf или Ugreen).
• Если в сервисном центре вам предложат замену тачскрина, лучше настаивайте на установке оригинального. Хотя взвесьте все «за» и «против»: может, будет выгоднее покупать новый бюджетный планшет каждый год?
• Обязательно, обязательно сохраняйте свои данные в облаках! Проблема с тачскрином не позволит вам быстро сохранить данные перед ремонтом.[/su_list]

Источник

Дисплей планшета не работает? Вот 7 советов для устранения проблемы

Еще минуту назад планшет безукоризненно реагировал на касания, а сейчас перестал отзываться? Мы расскажем, в чем может быть проблема и как ее исправить.

Сенсорный экран – основной способ взаимодействия с планшетным компьютером, именно поэтому его работоспособность так важна. Любое, даже микроскопическое повреждение (царапинка, удар, сгиб) может привести к тому, что дисплей перестанет подавать признаки жизни, хотя внешне он может выглядеть целым.

Почему дисплей планшета перестал реагировать на касания?

Скорее всего к неисправности привел один из следующих факторов:

• от удара отошли контакты шлейфа;
• сам шлейф повредился вследствие того же удара;
• повредилась матрица;
• под дисплей попала грязь;
• сенсорное стекло потеряло чувствительность из-за царапин и трещин.

Чаще всего проблемы с планшетом появляются из-за неосторожного обращения: девайс падает на пол, гнется в сумке, на него нечаянно кто-то садится. Последствия этих событий минимизировать очень легко. Нужно всего-то:

• наклеить на экран защитную пленку или стекло;
• купить чехол;
• не класть планшет на твердые поверхности дисплеем вниз.

Но если беда уже произошла, поздно пить боржоми. Следующие советы применимы ко всем устройствам с сенсорным дисплеем – планшетам и смартфонам на iOS, Windows и Android.

Итак, как исправить некорректную работу экрана планшета?

1. Освободить оперативную память

Чаще всего планшет зависает, а его дисплей перестает реагировать, когда системная память забивается на 100%. Освободите ее, и девайс оживет.

У пользователей Android есть широчайший выбор инструментов оптимизации – от интегрированных до сторонних из Play Market или других источников. Достаточно установить одно из них, чтобы быстродействие планшета всегда находилось под контролем.

Проблемы с системной памятью на iPad тоже могут привести к отказу сенсорных функций. Быстрейший способ решить проблему – закрыть неактуальные в данный момент приложения:

• дважды щелкните по кнопке «Домой»;
• потяните вверх каждое ненужное сейчас приложение, чтобы его закрыть.

После того, как вы закроете большинство работающих программ, отзывчивость планшета должна заметно улучшиться. На iPad с джейлбрейком можно проводить еще более глубокую очистку памяти, закрывая любые активные процессы.

На планшетах с Windows 10 закройте как можно больше работающих приложений, потом перейдите на стартовый экран:

• удерживайте WIN + TAB, чтобы отобразить список активных окон;
• нажимайте крестик в верхней части каждого окна, чтобы закрыть его.

Если дисплей снова стал реагировать на касания, больше ничего делать не нужно. Просто запомните, что большую программную нагрузку ваш планшет не тянет.

2. Перезагрузить планшет

Перезагрузить – это не просто нажать кнопку питания, чтобы погасить экран, а потом включить обратно. Это полное отключение всего устройства с последующим включением. Многие неполадки устраняются банальной перезагрузкой. Не забывайте: когда девайс начнет перезагружаться, все данные в запущенных приложениях будут стерты.

Каждый пользователь Android знает, как это делается: удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, потом выберите опцию «Перезагрузить».

Владельцам iPad необходимо самостоятельно закрыть все работающие программы, и только потом удерживать кнопку «Режим сна / Пробуждение». Если закрыть какое-либо из приложений невозможно, система сама определит способ перезагрузки.

• удерживайте кнопку питания и «Home», пока устройство не уйдет в перезагрузку;
• отпустите, когда увидите логотип Apple.

• нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости;
• нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости;
• нажмите и удерживайте кнопку питания до начала перезагрузки планшета.

Владельцы «таблеток» на Windows могут перезагрузить свои девайсы, нажав «Пуск – Питание – Перезагрузить». Если устройство не реагирует, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд для принудительной перезагрузки.

3. Использовать системные приложения для диагностики мертвых областей экрана

Случается так, что отказывает не весь дисплей сразу, а только его часть. Если выяснить, какая именно область вышла из строя, то можно понять, что привело к этой поломке.

Чтобы быстро понять, какая именно часть дисплея потеряла сенсорные свойства, необязательно качать какое-то специальное приложение. Для начала запустите калькулятор. Нажимая на разные кнопки, вы сможете увидеть, есть ли на экране мертвые зоны. Интерактивные карты помогут выяснить, как работает функция перетаскивания и масштабирования.

4. Откалибровать экран

Для iPad никаких инструментов калибровки не требуется. Однако, если вы используете взломанное устройство, которое неправильно реагирует на касания, удалите джейлбрейк. После возврата к первоначальным настройкам есть вероятность, что планшет будет работать корректно.

Для Android доступны десятки бесплатных приложений для калибровки и тестирования дисплея: Touchscreen Calibration поможет определить проблемы с отзывчивостью, Touch Screen Test выявит конкретные области, которые перестали распознавать сенсорный ввод.

Владельцы планшетов на Windows 10 могут откалибровать дисплей под управление пальцем или стилусом:

• нажмите кнопку «Пуск» и в строке поиска введите «Панель управления»;
• найдите раздел «Оборудование и звук»;
• в разделе «Параметры планшетного ПК» выберите «Калибровка экрана для ввода пером или сенсорного ввода»;
• откроется новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Откалибровать»;
• для калибровки дисплея следуйте дальнейшим инструкциям.

5. Обратиться к специалисту по ремонту техники

Есть проблемы, которые своими силами не устранить, особенно если вы не электронщик, а простой пользователь, никогда не державший в руках мультиметр.

Устройства, на которые еще распространяется гарантия, лучше всего отнести в сервисный центр. Диагностика займет пару недель, но в этом случае вы сможете без проблем договориться с магазином о замене товара или возврате денег. Технику с истекшим гарантийным сроком можно отдать на ремонт в ближайшую мастерскую.

Еще один момент: на сайте производителя часто можно найти инструкцию по устранению неполадок, а с некоторыми вопросами помогает разобраться техподдержка.

6. Разобрать планшет и проверить контакт с материнской платой

Разборка поможет выяснить, на месте ли шлейф, нет ли признаков окисления на контактах и плате, не попал ли под дисплей мусор. Процедура рискованная, но если подойти к ней с умом, она обязательно принесет свои плоды.

Переподключив дисплей к материнской плате, вы тем самым сбросите его и возможно вернете работоспособность. Как вскрыть планшет – в двух словах не описать, так как для каждой модели процесс индивидуален. Вам помогут ролики на YouTube. Прежде чем вскрывать корпус и снимать дисплей, убедитесь, что под рукой есть все необходимые инструменты. Не торопитесь: это тот случай, когда первым делом необходимо изучить как можно больше теории. А вообще такие эксперименты лучше проводить с недорогими Android-планшетами, а не с дорогостоящими Samsung, iPad или Windows.

7. Заменить поврежденный тачскрин

Как уже говорилось, на работоспособность экрана может повлиять любое механическое повреждение. Также есть вероятность, что поломка проявит себя не сразу.

Идеальное решение – заменить дисплей в сервисном центре по страховке (если, конечно, вы ее оформляли в момент покупки планшета). Другие варианты:

• воспользоваться услугами мастерской;
• заказать дисплей в интернете и установить его дома самостоятельно.

В мастерской за замену тачскрина с вас много денег не попросят, да и сама процедура займет всего несколько часов. Но стоимость новой детали все равно придется оплачивать из своего кармана, а она может оказаться немаленькой: тачскрин для iPad или Samsung обходится примерно в половину стоимости самого планшета.

Хотите сэкономить и заменить дисплей самостоятельно, купив его в интернете? Перечитайте 6-ой пункт.

Заключение

Когда выходит из строя разъем для наушников, болтаются кнопки или ломается камера, планшетом можно пользоваться и дальше, правда с некоторыми ограничениями. Но отказ дисплея – проблема более серьезного уровня.

Если экран перестал реагировать на сенсорный ввод именно потому, что аппарат был перегружен задачами, считайте, вам повезло. Потому что в большинстве случаев неисправности подобного рода лечатся только заменой матрицы, а это как уже говорилось, задача для специалистов, а не простых пользователей.

Источник

На планшете не работает сенсор что делать?

Вам пришлось обнаружить, что на вашем планшете не срабатывает сенсорный экран, и вы не знаете, что делать? По этому поводу можно сказать только одно – не спешите бежать в сервис, ведь причина может быть на поверхности. А в сервисе не всегда вас обслуживают добропорядочные специалисты, которые несложную поломку могут выдать за серьезный ремонт для увеличения цены обслуживания. Эта статья поможет вам определить причину поломки и, возможно, самостоятельное её решение.

Устройство и принцип сенсорного экрана на планшете

Сенсор – это очень чувствительная часть планшета или мобильного телефона, в обращении с которыми необходимо быть предельно аккуратным. Чувствительность – главный атрибут этого устройства. Её нарушение может быть причиной, по которой экран перестает реагировать на прикосновения.

По четырем сторонам дисплея расположены специальные контакты, которые подают на всю площадь монитора небольшое постоянное напряжение. В то время, когда мы притрагиваемся к определенному участку на сенсорном экране планшета, из этого участка происходит отток электрических зарядов. Это явление фиксируют специальные датчики внутри устройства, которые передают сигнал специальному контролеру для того, чтобы он определил координаты касания на мониторе.

Не вдаваясь глубоко в подробности, работу сенсора можно описать так: когда вы пытаетесь прикоснуться к сенсорному монитору – устройство реагирует. И чем ближе вы будете подносить палец к экрану, тем больше это воспринимает дисплей. Если на поверхности содержится пыль, грязь либо пузырьки воздуха, в результате неправильно наклеенной защитной пленки – эти факторы могут стать причиной неработающего сенсорного дисплея на вашем гаджете, и мы подскажем, что делать в таком случае.

Основные причины и решения, когда не работает дисплей на планшете

Обычно, ремонт техники и электроники специалисты начинают от простого к сложному. Так поступим и мы с вами, опишем сначала простые решения для исправления проблемы и закончим сложными.

Первым шагом будет – очистить поверхность экрана от пыли и всевозможных разводов и прочего. От загрязненного дисплея могут возникать и другие проблемы в эксплуатации планшета, например, зависания и тормоза игр и приложений. Для этого нам понадобится натуральная ткань и специальный раствор, который предназначен для очистки экранов и очков. Не применяйте вместо специальных растворов воду или жидкости, которые имеют этиловые соединения.

Если сенсорный дисплей работает, но плохо или с «тормозами», то скорее всего все дело в защитной пленке. Они выпускаются для различных экранов, и при покупке это нужно учитывать. Попробуйте приобрести новую супертонкую пленку для своего планшета, наверняка он заработает должным образом.

Поменяйте защитную пленку на экране планшета на более тонкую

Перезапуск операционной системы

Следующей необходимой мерой будет перезагрузка устройства. В большинстве случаев этот вариант становится успешным, т. к. нет ни одной операционной системы, работа которой была бы безупречной. Иными словами – любая ОС для мобильных устройств и планшетов имеет свои недочеты, будь то iOS, Android или Windows Phone.

В случае с нерабочим экраном у вас 2 варианта перезагрузки:

• зажать специальную кнопку «Power» (обычно она расположена сверху устройства);
• вынуть батарею устройства.

Когда устройство заработает в обычном режиме, проверьте установленные приложения и лишние стоит удалить. После этого проведите очистку системы. Для этого воспользуйтесь специальными программами, которые можно скачать в онлайн-магазине для вашего устройства.

Вместо очистки системы можно сделать сброс до заводских настроек, после чего все ваши приложения будут удалены. Но система избавится от неработающих и вызывающих конфликты приложений, что дает вам избежать подобных неприятностей с сенсором гаджета в будущем.

Для того, чтобы сделать сброс на планшете:

1. Зайдите в настройки.
2. Далее найдите там пункт, вроде «Восстановление и сброс», может быть написано просто «Сброс настроек», в зависимости от системы.
3. Нажмите нужный пункт и подтвердите сброс текущих настроек.
4. Подождите, пока система произведет необходимые манипуляции с планшетом. Уже через минуту устройство можно будет включить и испробовать работу сенсора.

Если причина неработающего экрана в оперативной памяти

Недостаток оперативной памяти может повлиять не только на исправную работу тач-скрина мобильного гаджета, но и на другие системные процессы и функции, без которых устройство не будет работать стабильно. Если вы часто сталкиваетесь с тем, что открытое приложение может по долгу зависать и дисплей не реагирует ни на какие ваши прикосновения (даже 3 системные кнопки «Назад» «Меню» и «Опции»). Это значит, что система пытается справится с не решаемой для нее задачей. Приложения, которые вы запустили слишком требовательны к системе.

Выход может быть следующим:

1. Дождитесь, пока система все-таки справится с задачей или перезапустите устройство самостоятельно.
2. Удалите проблемную программу или игру из устройства.
3. Ознакомьтесь с техническими характеристиками своего планшета, телефона. Впредь, перед тем как скачивать, ознакомьтесь с требованиями ПО к устройству, чтобы у вас не возникало подобных проблем в будущем.

Другие причины, по которым не реагирует на касания сенсор на планшете

Вместе со скачиваемыми документами (медиа-файлами, программами, играми), вы можете скачать и установить на свое устройство вирусы и шпионские программы, которые способны изменять и даже выводить из строя системные процессы и устройства. Старайтесь всегда скачивать файлы из надежных источников, а также пользоваться антивирусным программным обеспечением.

Программы, которые скачиваются с непроверенных источников могут работать неправильно в системе и вызывать проблемы в работе других программ. Не стоит устанавливать на планшет несколько антивирусных программ, ведь многим известно, что два таких защитника практически всегда вызывают сбои и задержки в касании на экран. Часто при сканировании системы указывают друг на друга в качестве вируса.

Замена нерабочего дисплея

Если ваш дисплей имеет модульный вид, снимается без проблем, то его можно заменить самостоятельно, заказав при этом новый в интернете. Но ремонт необходимо производить только в том случае, если вы уверены на 100%, что он неисправен. В процессе замены сенсорного стекла нет ничего сверхсложного, если оно нерабочее, но целое (не разбитое). Для замены вам необходимы специальные инструменты, для вынимания стекла сенсора подойдет пластиковый гитарный медиатор или подобные предметы, пластиковая карта банка тоже может сгодиться, а также набор специальных отверток. В зависимости от моделей некоторые детали крепятся крестообразными болтиками.

Инструкция довольно проста:

1. Внимательно изучите корпус, перед тем как разбирать устройство.
2. Найдите все крепежные болтики, которые держат крышку, ведь если пропустить хотя-бы один – корпус можно сломать в момент снятия экрана. Более новые модели устройств таких крепежных болтов часто не имеют вовсе.
3. При помощи пластикового инструмента подденьте экран планшета аккуратно со всех сторон и понемногу выдавливайте его наружу.
4. Важно в момент вытаскивания сенсорного стекла не повредить шлейф, который крепится к боковой части устройства. На нем нужно поддеть защелку и снять его.

Вот мы и разобрали все возможные причины, когда на планшете неисправно работает сенсорный дисплей, и что можно сделать в такой ситуации. Берегите свои устройства, чтобы в дальнейшем не возникало подобных проблем.

Источник