Планшет айфон не работает

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается

Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.

Закройте и снова откройте приложение

Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.

Перезапустите устройство

Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.

Проверка наличия обновлений

Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.

Удалите приложение и загрузите его повторно

Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.

Дополнительная помощь

• Если магазин App Store не отвечает, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone или для iPad.
• Если вы нашли приложение в App Store, обратитесь к разработчику приложения. Если приложение выпущено компанией Apple или поставляется с iPhone или iPad, обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone илидля iPad.
• Если данное приложение приобретено недавно и оно больше не нужно, можно запросить возмещение.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Если iPad не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPad не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPad темный или завис

iPad завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или не реагирует

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPad без кнопки «Домой»

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не начнется перезапуск устройства.
   
4. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPad с кнопкой «Домой»

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPad включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

1. Подключите iPad к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Найдите устройство на компьютере.
3. Подключив устройство, выполните на нем следующие действия:
   • На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезапускаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку.
     
   • На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
4. Продолжайте удерживать кнопку (или кнопки), пока не откроется экран режима восстановления.
   
5. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».
   
6. Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, iPad выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.

Источник

iPad не включается — что делать? 5 способов решения проблемы

Самые эффективные способы!

iPad признается лучшим и самым надежным планшетом. Даже старые модели iPad отлично работают спустя долгие годы активного использования. Однако и на iPad могут возникать сбои, например, планшет может перестать включаться. Что делать если iPad не включается? В этой инструкции рассказали о самых действенных и эффективных способах решения проблемы.

iPad не хочет включаться? Ниже описаны все самые эффективные способы решения данной проблемы. Мы рекомендуем следовать поочередно от первого к последнему — на одном из этапов ваш iPad вновь заработает!

1. Проверьте кабель и зарядный адаптер

В первую очередь необходимо убедиться в том, что iPad перестал включаться не из-за разрядки аккумулятора. Многие будут удивлены, но зачастую проблема действительно заключается в том, что iPad полностью разряжен, но не заряжается из-за поломки кабеля или зарядного устройства.

Удостовериться в том, что проблема не связана с аксессуарами довольно просто. Попытайтесь зарядить с использованием кабеля и зарядного адаптера другое устройство, например, iPhone. Если зарядка начнется, то значит аксессуары не повреждены и вы можете переходить к следующим способам.

2. Убедитесь, что разъем iPad не засорился

Также нередко iPad не заряжается, а вместе с этим и не включается, из-за того, что зарядный порт планшета засорился. Такое происходит чаще всего на старых планшетах, которые находятся в активном использовании не первый год.

Прочистите зарядный порт, например, при помощи зубочистки. Важно действовать осторожно и извлекать скопившийся мусор из разъема аккуратными движениями. В особенно запущенных случаях различного мусора в разъеме скапливается по-настоящему много, например, как на представленном ниже изображении:

После прочистки разъема вновь попытайтесь зарядить iPad. Если и сейчас iPad не включается — переходим к программным способам решения проблемы.

3. Выполните «жесткую» перезагрузку iPad

Начнем с простейшего способа «оживления» iPad, который зачастую становится спасительным. Нередко iPad не включается из-за возникновения программной ошибки, которую необходимо сбросить. Сделать это очень просто — требуется выполнить так называемую «жесткую» перезагрузку.

Для этого на iPad нужно одновременно зажать кнопки «Домой» и «Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране планшета не появится логотип Apple (10-15 секунд).

Если логотип Apple появился — iPad спасен! Планшет включится и заработает как прежде. Если «жесткая» перезагрузка ни к чему не привела, то следует переходить к следующим способам.

4. Введите iPad в режим восстановления

Следующий эффективный способ решения проблемы — активация режима восстановления на iPad. Успешное введение iPad в режим восстановления позволит вернуть его к жизни при помощи iTunes.

Для того, чтобы ввести iPad в режим восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Зажмите кнопку «Домой» на iPad и удерживая ее подключите планшет к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 2. Продолжайте удерживать кнопку «Домой» до тех пор, пока на iPad не появится логотип iTunes.

Если iPad отреагировал и вошел в режим восстановления, у вас появится возможность восстановить работоспособность планшета.

После введения iPad в режим восстановления требуется запустить iTunes. Как только программа запустится, она сигнализирует о нахождении iPad и предложит обновление или восстановление устройства.

В первую очередь необходимо попробовать обновить iPad, так как в таком случае получится избавиться от проблемы без потери данных. Однако если ваш iPad ранее был обновлен до последней версии iOS, то, разумеется, его обновление будет невозможно.

В таком случае останется только выбрать пункт «Восстановить». После восстановления iPad начнет включаться, но все данные на нем будут удалены. Использовать этот способ рекомендуется только в тех случаях, если вы недавно создавали свежую резервную копию данных своего iPad.

5. Восстановление iPad в DFU-режиме

iPad не включается несмотря на все перечисленные способы? К счастью, остался самый действенный способ решения проблемы. Он предусматривает введение планшета в DFU-режим и восстановление его работы при помощи сторонней утилиты для исправления ошибок iOS-устройств.

iPad не включается — восстановление через DFU-режим

Шаг 1. Загрузите последнюю версию утилиты dr.fone с официального сайта программы.

Шаг 2. Установите dr.fone и запустите утилиту. При этом важно закрыть iTunes, так как программа от Apple будет мешать процессу восстановления.

Шаг 3. В главном окне программы dr.fone выберите пункт Repair. Утилита позволяет исправлять различные ошибки на iOS-устройствах, в том числе проблемы, из-за которых iPad не включается ил завис в режиме восстановления.

Шаг 4. В открывшемся окне нажмите Start для запуска процесса обнаружения iPad.

Шаг 5. Так как ваш iPad не включается, программа не обнаружит его до введения в режим DFU. В следующем окне утилита уведомит об этом — нажмите кнопку Device is connected but not recognized.

Шаг 6. В новом окне программа попросит ввести iPad в режим DFU. Для этого:

1. Одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» в течение 10 секунд.

2. Отпустите верхнюю кнопку «Питание», но продолжайте удерживать кнопку «Домой» в течение еще 10 секунд — до тех пор, пока утилита не определит ваш iPad.

Если вы все сделали правильно, то в окне утилиты появится ваш iPad:

Отметим, что на этом этапе в утилите dr.fone есть возможность запустить интерактивное руководство, показывающее, как правильно ввести iPad в режим DFU.

Шаг 7. После успешного введения iPad в режим DFU нажмите Next.

Шаг 8. В новом окне нажмите Download для начала загрузки актуальной прошивки для вашего iPad. Утилита сама скачает нужную версию прошивки для последующего восстановления.

Шаг 9. После окончания загрузки прошивки останется нажать кнопку Fix Now для запуска процесса восстановления. Убедитесь в том, что галочка на пункте Retain native data установлена — этот параметр отвечает за сохранение всех данных на вашем устройстве.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то, к сожалению, речь идет о поломке iPad. Причем поломка может быть совершенно любой — определить, что именно сломалось помогут только в сервисном центре.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , YouTube .

Источник