- Не включается планшет, что делать?
- Рекомендации для владельцев планшетов на Android
- Рекомендации для владельцев iPad
- Рекомендации для пользователей Windows-планшетов
- Что делать, если не запускается планшет
- Причины почему не включается планшет
- Тупит электроника
- Механическая поломка
- Проблемы с аккумулятором или зарядным устройством
- Сбой ПО
- Проблема в сенсоре
- Что сделать для включения
- Не загружается планшет
- Причины поломки и почему планшет не загружается
- Что делать на Android
- Сброс через Recovery
- Безопасная загрузка
- Reset
- Если не включается iPad
- Как достать информацию из неработающего планшета
Не включается планшет, что делать?
Еще вчера с планшетом все было в порядке, а сегодня вы вдруг обнаружили, что он никак не хочет включаться. В чем же причина? И, что главное, как «вернуть друга к жизни»? Об этом далее.
Рекомендации для владельцев планшетов на Android
Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.
- Поставьте планшет на зарядку. Вполне вероятно, что именно полная разрядка батареи является причиной, по которой устройство отказывается подавать «признаки жизни». Если планшет не реагирует на зарядку в течение часа, проблема либо в батарее, либо в зарядном устройстве, либо в разъеме для подключения зарядки. По возможности попробуйте зарядить гаджет другим блоком. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.
Зажмите вместе клавиши включения/блокировки планшетного компьютера и увеличения уровня громкости. Подержите несколько секунд. Эта комбинация в большинстве случаев отвечает за сброс устройства до заводских настроек либо за его «аварийное» включение.
Если предыдущий способ не помог, сбросьте настройки по-другому. Для этого нажмите кнопку Reset (удобно делать это с помощью маленького острого предмета).
Рекомендации для владельцев iPad
Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.
- Зажмите вместе кнопки выключения планшета и Домой. Подержите порядка 10-15 секунд и отпустите. Нажмите кнопку включения. Появилось фирменное яблоко? Отлично, планшет скоро загрузится.
Домашние реанимационные методы не помогают? Остается лишь обращаться в сервисный центр.
Рекомендации для пользователей Windows-планшетов
Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.
- Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.
Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.
Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.
Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.
Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.
Источник
Что делать, если не запускается планшет
Порой даже флагманские планшетные компьютеры могут выходить из строя, причем как по вине владельца, так и из-за собственных ошибок. А наиболее часто встречающийся симптом возникшей неполадки — это когда не запускается планшет, либо моргает экран и зависает система.
Но всё это еще не значит, что гаджет окончательно сломался и не подлежит починке. Более того, некоторые неисправности, повлекшие за собой то, что планшетник перестал включаться, решаются в домашних условиях.
Причины почему не включается планшет
Сначала рассмотрим причины, по которым гаджет мог перестать запускаться. Именно от того, из-за чего возникла проблема, зависит способ ее решения.
Поэтому определение причины или хотя бы нескольких возможных причин, заметно упрощает исправление неполадки.
Тупит электроника
Под электроникой подразумеваются внутренние комплектующие на планшете, которые со временем могут не просто работать хуже, а полностью сломаться. Некоторые части могут сгореть или перестать работать, особенно если гаджет эксплуатируется несколько лет.
Также частой причиной того, что планшет Леново, Самсунг, Acer, Сони, Xiaomi, Huawei и тд перестал включаться, бывает огромное количество пыли на внутренних компонентах.
В таких ситуациях слой пыли настолько толстый, что контакты просто перестают проводить сигналы. К тому же, из-за пыли девайс нагревается больше и быстрее, что может привести к сгоранию комплектующих.
Ну и последняя причина в этой категории, из-за которой хорошо работающий аппарат может резко перестать запускаться, кроется в коррозии металлических элементов внутри корпуса.
Причем возникнуть она может не только при прямом попадании воды, но и при запотевании внутри корпуса. А запотевание происходит, когда гаджет находится в таком месте, как баня или подвальное помещение с повышенной влажностью.
Механическая поломка
Диагностировать механическую поломку проще всего. Просто вспомните, не получал ли гаджет какие-либо повреждения (его уронили, на него сели, отдали маленькому ребенку).
Если после этих событий планшет включается через раз или не включается вовсе, то причина наверняка в механическом повреждении.
Проблемы с аккумулятором или зарядным устройством
Самая частая проблема, из-за которой аппарат перестал загружаться — неисправность аккумулятора и/или зарядного устройства.
То есть формально, планшетный компьютер полностью исправен, но из-за того, что заряд не может пополниться, девайс не включается. Поэтому сначала нужно выяснить, неполадка кроется в аккумуляторной батарее или в зарядном устройстве.
Зарядку легко проверить, подключив ее к другому устройству, либо попробовав другую зарядку на своём гаджете. Также осмотрите провод зарядного устройства на наличие повреждений или скручиваний.
Батарея проверяется сложней. Если ваш аппарат имеет съемную заднюю крышку, то снимите ее и осмотрите аккумулятор. Не должно быть вздутий, порванной оболочки и других повреждений.
Если же задняя часть вашего девайса несъемная, как в большинстве современных моделей, то поверните планшет горизонтально боком, осмотрев заднюю часть. Она не должна быть вздутой (если это не было предусмотрено изначальным дизайном).
Сбой ПО
Сбой программного обеспечения бывает либо на Андроид-устройствах, либо на девайсах под управлением операционной системы Windows. На iPad-ах подобное практически никогда не происходит.
Программные проблемы бывают очень разнообразны. Это может быть неисправность операционной системы (неудачное обновление, неправильно установленная прошивка, пользовательская версия операционной системы и прочее), неполадка в приложении (после установки приложения, не подходящего к железу гаджета, заполненность внутренней памяти) или вредоносная программа.
Проблема в сенсоре
Если на дисплее даже не появляется эмблема или логотип производителя либо Андроида, то возможно, причина в нерабочем дисплее.
Другими словами, всё работает нормально, кроме экрана, поэтому пользователь даже не видит, что гаджет включился (хотя на самом деле он включился). Проверить данную причину можно в тех случаях, когда при включении девайса раньше был звук или вибрация.
Когда аппарат вибрирует или издает приветственный сигнал, а дисплей остается темным, то неполадка точно кроется в нем. Также неисправный экран зачастую мерцает и мигает.
Что сделать для включения
После примерного диагностирования причины проблемы, можно переходить к тому, что делать для включения гаджета. Для интуитивной навигации по нижеперечисленным пунктам, я начал с аппаратных проблем и закончил софтовыми.
Список того, что делать:
- При механическом повреждении и неполадках с аккумулятором, единственное, что поможет, это квалифицированный сервисный центр. Еще лучше, если сервис центром будет брендированное место производителя. В СНГ такие центры есть у Самсунг, Сони и китайских производителей.
- Проблема электроники, вызванная большим количеством пыли или ржавчины, тоже решается походом в сервисный центр. А если вы опытный пользователь, который имеет опыт в разборе техники, то можете разобрать девайс и почистить все его комплектующие вручную. Даже если аппарат и без того работал, такая чистка значительно улучшит производительность гаджета.
- Самый простой способ решения неполадки, возникшей из-за какой-либо программы или сбоя операционной системы — это перезагрузка гаджета. Но стандартная перезагрузка не поможет, когда девайс даже не включается. Поэтому нужно перезагрузить аппарат через специальную кнопку Reset. Найдите ее на корпусе, обычно рядом с разъемом для зарядного устройства или у слота для сим карты. Так как кнопка расположена в узком углублении, нажать ее можно только тонкой иголкой. Нажмите иголкой на Reset и удерживайте так 3 секунды, после чего должна произойти экстренная перезагрузка.
- Если ваш гаджет включается хотя бы до логотипа производителя, то можно попробовать универсальный способ решения большинства системных и программных неполадок — сброс до заводских параметров. Для этого начните включать выключенный девайс, и помимо кнопки питания, нажмите и удерживайте клавишу повышения громкости.
На некоторых гаджетах, вместо этой кнопки используется клавиша понижения громкости, кнопка “Домой” или весь ползунок регулировки звука (узнать, как перейти в меню восстановления, можно на официальном сайте производителя вашего устройства). Далее отобразится текстовое меню под названием Recovery. С помощью клавиш изменения громкости, наведите на пункт “wipe data/factory reset”, и перейдите в него, нажав на кнопку питания. На экране появится запрос о подтверждении действия. Выберите “yes — delete all user data”. В течение пары минут произойдет сброс всех настроек, после чего аппарат вновь загрузится в текстовом меню. Наведите на пункт “reset system now”, чтобы перезагрузить девайс.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и планшет по-прежнему не включается, то остается лишь отнести его в сервисный центр для углубленной диагностики.
Источник
Не загружается планшет
Планшетный компьютер может неисправно работать или вовсе не включаться ввиду различных проблем, либо же планшет включается, но не загружается дальше логотипа.
Большинство из подобных неполадок можно диагностировать и исправить в домашних условиях, без каких-либо узкоспециализированных знаний в технике. Поэтому прежде чем отдавать устройство в сервисный центр, стоит попытаться решить неисправность собственноручно.
В этой статье я разберу причины, по которым не загружается планшет, и расскажу о самых эффективных и универсальных способах решения данной проблемы. Причем не только для Андроид девайсов, но для iPad-ов от Apple.
Причины поломки и почему планшет не загружается
Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.
Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.
Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.
Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:
- Неправильно установленная операционная система на планшете. Прошивка, установленная некорректно, нарушает работу всей системы. В ней перепутаны скрипты, команды, папки для обращения и многое другое. В этой ситуации гаджет просто не может запуститься корректно. Подобное может произойти только на устройствах под управлением операционной системы Android, так как на iPad-ах прошивку меняют в сервисных центрах, и на них нет кастомных версий от любителей. Если после установки новой ОС или ее ручного обновления (не через настройки, а путем перепрошивки), девайс перестал включаться — почти всегда это и является причиной поломки. Я настоятельно рекомендую осуществлять переустановку при должном опыте и использовать исключительно официальные версии ОС.
- Механические повреждения, которые привели к поломке внутренних компонентов. Поврежденные комплектующие или шлейфы, напрямую влияют на работоспособность аппарата. Они могут возникнуть не только при ударе или падении на твердую поверхность, но и при переноске в непригодных для этого вещах. Например, в полиэтиленовом пакете. Если девайс перестал включаться после физического повреждения, то наверняка в этом и кроется причина неисправности.
- Полностью заполненный объем внутренней памяти. На устройствах на Android этот фактор довольно распространен, так как пользователи не замечают, как внутренняя память быстро заполняется фотографиями, видео, играми, приложениями и остаточными файлами. Много памяти занимают сообщения из мессенджеров, в которых отправляют видео и изображения, а они в свою очередь сохраняются в памяти устройства. Чтобы не допустить этого, следите за объемом заполненной памяти и вовремя ее очищайте. Внутренняя память должна иметь хотя бы 300 Мб. На девайсах от Apple эта проблема не распространена, потому что iOs не позволяет заполнить всю внутреннюю память, блокируя команды пользователя.
- Запала кнопка питания.
На некоторых старых устройствах, например, на планшете Asus 2015 года, кнопки включения быстро расшатываются, а затем и вовсе западают. При включении клавиша питания может запасть настолько, что нажимается несколько раз, из-за чего система получит команду выключить устройство сразу после того, как его включили. Для диагностирования этой поломки, следует внимательно осмотреть кнопку питания и попробовать нажать на нее чем то липким, чтобы после нажатия сразу “оттащить” клавишу. - Вредоносное программное обеспечение. В большинстве случаев вирусы внедряются в систему не так глубоко, чтобы мешать планшету включиться. Но специальный вредоносный код, написанный именно для зависания на логотипе загрузки, может существенно испортить работу девайса. Для избежания таких ситуаций, не переходите по подозрительным ссылкам, загружайте приложения только из достоверных источников и пользуйтесь хорошим антивирусом.
Что делать на Android
Теперь можно разобрать, что делать, если аппарат зависает на загрузке и не запускается до конца. Методов решения подобной неполадки не так уж и много, потому что приходится взаимодействовать с гаджетом, который не может полностью включиться.
Сброс через Recovery
Самый эффективный метод исправления неполадки. Сброс настроек планшета к заводским, приведет к удалению всех пользовательских файлов и данных, поэтому желательно, чтобы важные файлы хранились в облачных сервисах или на карте памяти.
- Когда аппарат выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения и клавишу повышения громкости (комбинации могут различаться в зависимости от производителя и модели).
- Появится текстовое меню Recovery. Переключение между пунктами осуществляется ползунком громкости, а выбор пункта клавишей питания.
- Перейдите в пункт “wipe data/factory reset” и подтвердите действие.
- Гаджет перезагрузится и вновь отобразит меню восстановления. Выберите пункт “reset” и аппарат включится в обычном режиме.
Если проблема системная, сброс помогает почти всегда.
Безопасная загрузка
Безопасная загрузка запускает систему в ограниченном режиме, деактивируя большинство функций кроме системных. Режим безопасной загрузки можно включить как через меню планшета, так и физическими кнопками.
Из-за того, что дальше логотипа производителя девайс не загружается, поможет только вариант перехода с помощью кнопок. Для этого, когда планшет выключен, нажмите кнопку питания и зажмите качельку громкости.
На некоторых устройствах эти горячие кнопки другие. Теперь гаджет загрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из него, перезагрузите девайс.
Reset
На корпусе Андроид устройства всегда есть небольшое отверстие, рядом с которым написано “Reset”.
Внутри отверстия есть маленькая кнопка, которая принудительно перезагружает планшет. Попробуйте нажать и удерживать ее иголкой, но не более 3-5 секунд.
Эта перезагрузка отличается от обычной и считается прямым ресетом системы, без потери данных.
Если не включается iPad
Если iPad не включается или резко отключается при появлении логотипа яблока, можно попробовать сделать следующее:
- Проверить уровень заряда гаджета, и оставить девайс на зарядке на 30-40 минут. После этого попробовать включить.
- Попытаться перезагрузить устройство прямо во время его включения.
- Обновить операционную систему с помощью программы iTunes, подключив АйПад к компьютеру.
- Отнести девайс в сервисный центр от Apple.
В большинстве случаев, поможет обновление ОС, но если вы не хотите или не можете это сделать, отнесите планшет в сервисный центр, и сотрудники продиагностируют систему и исправят неполадку.
Как достать информацию из неработающего планшета
Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.
Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.
Варианты восстановления данных:
- Подключение к компьютеру и использование программ для восстановления удаленных данных. Рекомендую программу Tenorshare UltData for Android, которую можно скачать с 4pda. Это ПО может восстановить даже те файлы, которые хранились на предыдущей прошивке, если переустановка операционной системы произошла недавно.
- Сервисный центр, специализирующийся на восстановлении данных. Профессиональных сервис центров для восстановления утерянных файлов не так уж и много. Если в вашем городе такого нет, вы можете отправить аппарат почтой.
Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.
Источник