Почему андроид не принимает сообщения

Не приходят СМС на телефон Андроид

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Не приходят СМС на телефон Андроид

Содержание — Не приходят СМС на телефон Андроид

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.

2. Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).

3. В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.

4. Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

1. Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.

2. Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».

3. Подтвердите удаление.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

1. Заходите в приложение для отправки и получения СМС.

2. Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».

3. В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.

4. Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.

5. Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.

6. После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

Загрузитесь в безопасном режиме.

Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Источник

Что делать, если на Android не приходят SMS

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.

Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).

В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.

Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.

Подробнее:
Как добавить в черный список на Android
Добавляем номера в blacklist на Samsung
Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

Заходите в приложение для отправки и получения СМС.

Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».

В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.

Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.

Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.

После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

Загрузитесь в безопасном режиме.

Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android

Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12473 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Android не отправляет или не принимает СМС

Данная статья рассказывает о причинах почему на телефон Андроид не приходят SMS или почему с него нельзя отправить смс-ки.

Данная статья подходит для телефонов и планшетов всех производителей устройств на Android: Samsung, LG, Sony, Huawei, Xiaomi, HTC, ZTE, Fly, Alcatel и других. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Причинами появления проблем с СМС на Андроид могут быть сбои в работе оператора связи, глюки операционки, заполнение памяти, программные ошибки и другие. Наиболее худшее, что происходит – это появление аппаратной неисправности радиомодуля, во время которой смартфон вообще не может найти сотовую связь. Давайте рассмотрим причины, по которым Android устройство не отравляет и не принимает СМС.

Заполнена внутренняя память гаджета

Хотя современные смартфоны имеют десятки гигабайт памяти, ее может не хватить в один момент даже для одного СМС сообщения. Фотографии, музыка, кэш браузеров и приложений регулярно заполняет место внутреннего накопителя.

Если не применять специальные утилиты для очистки мусора и не осуществлять удаление ненужных файлов самостоятельно, то память устройства забивается полностью. В итоге появляются лаги в системной работы и не доходят уведомления СМС.

Нехватка памяти является довольно редкой причиной, из-за которой на смартфон не приходят СМС-ки. Если это случилось, то ситуацию исправить очень просто. Необходимо перейти в список с сообщениями и оттуда удалить несколько текстовых переписок. Еще рекомендуется установить бесплатную программу Clean master, чтобы провести очистку от мусора внутренней памяти мобильника.

Перегруженность оператора сотовой связи

Иногда, особенно во время крупных праздников, на сотовые операторы возрастает нагрузка. Это связано с большим увеличением числа СМС сообщений, которые пользователи пересылают своим близким, родным и друзьям. В данных ситуациях могут появиться проблемы, когда СМС-ки перестают приходить на телефон.

Так как в подобной ситуации причина заключается в загруженности сотового оператора, то от пользователя почти ничего не зависит. Необходимо только ожидать, пока начнет падать степень загруженности сетей и стабильно до адресата начнут доходить СМС уведомления.

Довольно простым способом можно улучшить качество приема сигнала. Помогут в этом возможности операционки мобильника. Необходимо выполнить следующие шаги:

• Переходим в меню с системными настройками.
• Выбираем раздел «В самолете».
• Ожидаем, пока Android будет полностью отключен от сотовой сети.
• Включаем раздел «В самолете» заново.

Когда эти действия будут выполнены, осуществится повторное соединение с сотовой сетью, но только в этот раз с самой близкой вышкой, что позволит получить более высокий уровень приема сетевого сигнала. Еще можно перезагрузить гаджет для надежности эффекта.

Требуется очистка данных приложения или включен спам

Очень распространенной причиной, из-за которой не работает в смартфоне Андроид СМС рассылка, является включенная блокировка. В итоге, сотовый оператор на ваш телефон сообщения отправляет, но их блокирует система девайса, защищаясь от спама.

Пользователь наблюдает высокий уровень приема сигнала на экране, но ожидать получения СМС уведомлений безуспешно. Чтобы решить данную проблему, необходимо выполнить следующие действия:

• Открываем меню с системными настройками.
• Отключаем режим блокировки.
• Переходим в раздел «Диспетчер приложений», где находим «Сообщения».
• Длинным нажатием вызываем контекстное меню, проводим очистку данных.

Затем желательно отключить и спам. Чтобы это выполнить, через «Диспетчер задач» нужно открыть «Сообщения» и убрать галочку рядом с пунктом «Настройка спама». Теперь следует перезагрузить девайс и радоваться поступлению СМС сообщений.

Сломан телефон или нерабочая симка

SIM карта, вставляемая в телефон, является чипом, который от оператора сотовой связи принимает сигнал. Во время длительной эксплуатации она может выйти из строя, из-за чего абонент полностью или частично останется без связи. В подобном случае на смартфон не будут поступать сообщения СМС.

Аппаратной неисправностью мобильника, из-за который перестают приходить СМС на Android, является поломка радиомодуля. Подобное происходит, когда в корпус смартфона попадает влага или девайс падает об твердую поверхность. Возможны варианты с применением не официального зарядного устройства, что приводит к короткому замыканию.

Проблемную симку можно проверить на ином смартфоне, параллельно проведя очистку контактов разъема, в который ее будете вставлять. Если в ином телефоне также будут наблюдаться проблемы с получениями SMS-ос на Android, то необходимо обратиться в сервисный центр вашего сотового оператора. Они заменят неисправную SIM карту, а ваш номер телефона при этом будет сохранен.

Если проблема устранилась после подключения симки в иной телефон, то необходимо отнести мобильник в сервисный цент. Скорее всего, в этой ситуации потребуется замена радиомодуля и разных вспомогательных деталей к нему.

Настройки Андроид

Если после перезагрузки Android все равно не будут приходить смс-ки, то следует проверить настройки центра SMS:

• Открываем приложение «Сообщения».
• Нажимаем на кнопку, имеющую вид трех точек, чтобы войти в меню. Выбираем раздел «Настройки».
• В меню «SMS», «Дополнительно» или «Настройки SIM-карты» (название зависит от модели смартфона) нужно посмотреть на номер сервисного центра СМС. У каждого оператора номер свой. Пользователю нужно узнать номер, предоставленный его сотовым оператором.

В СМС настройках можно включить уведомление, чтобы сообщения приходили со звуком, или указать иную службу.

Существуют сторонние службы для отправки/приемки СМС, которые есть в Плей Маркет. Иногда именно сторонние службы могут быть причиной появления неполадок. Если приложение было установлено для работы с SMS, то стоит его удалить и попробовать работать со встроенной службой.

Еще можно проверить состояние и обновить SMSC. Для выполнения данной операции, следует на смартфон установить рут права.

• Открываем приложение для набора номера.
• Набираем *#*#4636#*#*.
• Заходим в меню «Информация о телефоне» в меню тестирования.
• Находим пункт «SMSC» и нажимаем «Обновить».

Когда Android Pay не присылает одноразовый пароль СМС, то нужно убедиться, что используется тот телефонный номер, который был указан в паблике. Потом нужно повторно запросить пароль. Бывают ситуации, когда SMS присылается с опозданием в 1 час и больше. Это не зависит от вашего телефона или от пользователя.

Если СМС не приходят от определенных абонентов, то большая вероятность, что они в настройках просто заблокированы. В зависимости от модели смартфона, название разделов могут отличаться:

• Открываем приложение «Телефон».
• Переходим в настройки.
• Смотрим, какие телефонные номера добавлены в категорию «Блокировка номеров».

Не получается отправить СМС на Андроид

Мы не будем рассматривать причины, которые связаны с неправильным набором номера и нехваткой средств на балансе – их можно решить без дополнительных инструкций. Когда Андроид не отравляет СМС, вначале нужно перезагрузить гаджет, а потом проверить настройки центра SMS. Важно убедиться, что указан номер правильно, или попробовать для работы с СМС другую службу, к примеру, Handcent Next SMS.

Еще можно попробовать очистить кэш и стереть данные встроенный службы СМС:

• Открываем настройки, переходим в меню «Приложения».
• В разделе «Все» находим приложение «SMS».
• Нажимаем «Стереть данные», а потом – «Очистить кэш».

Если проблемы возникли после прошивки девайса, то необходимо сделать сброс настроек или перепрошивку. Это особенно актуально, когда используются различные сборки Андроид. Применяйте официальные прошивки или проверенные кастомные сборки, куда включены все нужные службы для работы СМС.

Источник