Почему apple не рекламирует

Почему Apple не везет с рекламой

Новая реклама Apple терпит одну неудачу за другой. BusinessInsider собрал подборку из 10 рекламных кампаний, которые, согласно Ace Metrix, обрабатывающей впечатления потребителей от рекламы, оказались самыми эффективными во втором квартале 2013 года

На первом месте – реклама AT&T для Samsung Galaxy S4 Active, который может выжить даже после длительного погружения в аквариум!

Собственная реклама Samsung для GS4 занимает восьмую позицию.

А вот Apple в списке нет.

Ace Metrix оценивает рекламу на основе реакции более пятисот зрителей и дает им баллы от 0 до 950. Apple в среднем получила 522 балла.

Samsung поднялась выше – до 534 баллов.

Хуже того, новые ролики Apple – те, про которые говорили, что это «захватывающая дух смена курса» – падают все ниже и ниже. Один ролик получает 528, тогда как средний показатель по индустрии – 603.

Ролик Samsung, крутившийся в тот же период, заработал 757 баллов.

Apple также заняла второе место после Samsung в опросах YouGov BrandIndex, которые оценивают восприятие брендов.

И, похоже, дело в том, что реклама Apple адресована самой компании, ее служащим и сторонникам. Она сфокусирована на важности дизайна – то есть на том, что делает товар «достойным существования», и на «печати» Apple. Мы эту рекламу называем «манифестом о причине существования».

Получается, что важные для самой компании вещи вовсе не являются главным приоритетом для потребителей. И, возможно, Apple упустила своих покупателей из виду – кардинальная ошибка для любой корпоративной тактики.

Рекламный ролик под названием «Our Signature» («Наша подпись») получил самый низкий рейтинг Ace Metrix: из всех 26 оценивавшихся роликов он заработал всего 489 баллов.

Сравните подходы Apple и Samsung к собственному продвижению. Apple говорит: «Мы тратим кучу времени на те несколько замечательных вещей, чья идея заключается в улучшении жизни каждого, кто к ним прикасается». Apple, может, в это и верит, но звучит это столь же пафосно, сколь и уныло.

Samsung же выпускает пять миллионов бесплатных копий нового альбома Jay-Z, превратив рэпера в живую рекламу.

В технологическом секторе быть старым брендом, отбивающимся от новых стартапов, не так уж и здорово. Любители всего технологичного по природе своей симпатизируют всему бунтующему, безапелляционному и новому.

А Apple, к своему стыду, не выпускает ничего нового. И это в третьем квартале 2013 года, когда основную прибыль приносило наследие iPhone и iTunes. iPhone появился в 2007-м. iTunes – вообще в 2001-м. Ему в буквальном смысле уже двенадцать лет, что для технологического продукта почти что вечность.

Генеральный директор Apple Тим Кук пообещал, что у компании будет жаркая осень. И лучше, чтобы оно так и было, поскольку компания может растерять свою клиентскую базу окончательно.

А вот тот самый ролик, который оказался особенно неудачным:

Источник

Реклама продуктов Apple. Часть 1

Как-то Генри Форда спросили, что он думает о рекламе, на что тот ответил: «Экономить деньги на рекламе продукта то же самое, что и останавливать часы для экономии времени»

Реклама всегда была тем, без чего невозможен современный бизнес. Даже те компании, бренды которых известны на весь мир, не обходятся без рекламы, и Coca-Cola яркий тому пример: реклама компании каждый год меняется, проводятся разные акции, массовые рекламные кампании. А делается это всё для того, чтобы люди не видели компанию PepsiCo, а смотрели только на Coca-Cola. Есть такая конкуренция и в мире технологий. Компания Apple еще с давних времен славится тем, что умеет снимать хорошие ролики и придумывать душераздирающие лозунги. Далее пойдет речь о том, как Apple умеет показать и рассказать о своем продукте, и что её конкуренты делают неправильно.

Говорить о начале серьезной рекламной кампании Apple можно начиная с 1984, когда мир увидел поистине легендарную и, согласитесь, очень забавную рекламу о том, как Apple борется с IBM, которая в то время была гигантом компьютерной индустрии: молодая девушка бросает молот в экран, который зомбирует толпы людей. Этим поступком она освобождает их от рамок и позволяет им посмотреть на мир иначе. Со временем,компания запускает другой лозунг:»Think different».На долгое время видеоролики с величайшими мыслителями нашей планеты становятся главной особенностью рекламы Apple.Да и чего таить,сама компания начинает мыслить по-другому.С каждым годом рекламные кампании Apple меняются, но суть остается прежней: мы не такие как все, мы лучшие, мы мыслим иначе и Вам следует быть вместе с нами. За всеми рекламными кампаниями наблюдал Стив Джобс, который следил за их исполнением и давал свои подсказки.

Но при этом он всегда уважал мнение профессионалов рекламного мастерства. По мнению Стива, реклама должна была не только подтолкнуть человека на покупку техники Apple, но и сделать так, чтобы он её запомнил. Так мир узнал о разрисованном в разные цвета яблочке, которое и было логотипом компании до 1998 года. На фоне серого компьютерного мира разные цвета яблочка придавали компьютеру Apple некую индивидуальность, что в результате позволяло чувствовать владельцам Apple свою уникальность.Как пример,можно привести белые наушники iPod. В то время компания Apple была первой, кто задумался о цвете наушников. Белый цвет позволял владельцу iPod чувствовать свою уникальность,что в результате положительно повлияло на продажи iPod и доходы компании.

Источник

Реклама от Apple: для кого и зачем?

На чем сегодня зарабатывают наши любимые сайты? Крупные и мелкие контракты, инвестиции от известных фондов, если повезет, но что составляет фундамент для дальнейшего развития и функционирования ресурса? Конечно же, реклама. Баннерная или контекстная — не особо важно. Рекламодателями, как правило, становятся тематически связанные сайты, которые получают приток новых клиентов в обмен на разумные (и не очень) деньги. А что делать самой дорогой компании в мире, производящей одни из самых успешных продуктов за всю историю существования человечества?

Разумеется, Apple начинает делать рекламу. С самого рождения она старается заявить о себе, донести до людей главную суть своей идеологии — «подобное не повторит никто» и «думайте иначе». В то время Джобс и Возняк не могли договориться с каким-либо сайтом и повесить свой баннер с «яблочным» логотипом. Какой выход? Бумага. Самый надежный на тот момент способ передачи и хранения информации. Вывески на Таймс-Сквер, наклейки на автобусах — это все не то. Бумага хоть и выделяется особой оригинальностью, зато способна оказаться не в одних руках, ее можно показать друзьям и своим родственникам.

Вместе с эволюцией электронных носителей данных развивалась и реклама. Сначала на телевидении, потом и в Интернете. Не будем пересказывать курс маркетинга, поэтому сделаем скачок сразу на несколько десятков лет вперед с момента публикации первой рекламы от Apple. Переместимся в наши дни.

Точнее, к моменту запуска iPhone 4S. Идет презентация. Публика ждет новинки, революционного устройства, которое сможет затмить абсолютно всех. Дыхание одних умеренное и спокойное, под стук сердца других можно отплясывать чечетку. И вот он, новый iPhone. Восторженные возгласы, аплодисменты. В ту же секунду практически все известные западные технические ресурсы со скоростью, близкой к скорости света, оформляют новости с фотографиями и техническими характеристиками 4S. Через некоторое время рекламный ролик iPhone появляется на канале Apple в YouTube. Но даже на данное время просмотров у этого видео не больше, чем у топового русского видеоблогера за несколько дней.

Здесь верх берет менталитет. Желтая пресса популярна во всем мире, но почему-то именно в России пользуется невероятным спросом. Маркетологи компании Apple, возможно, одни из самых гениальных людей нашей планеты — все ролики про iPhone, iPad, iCloud сделаны просто невероятно. Эти материалы появляются на телевидении США и на том же YouTube. А Россия остается в стороне.

Конечно же, все, кому нужно узнать про выход новинки, узнают сами в Интернете (например, на Appleinsider.ru), но ведь есть и те, кто, приходя в re:Store, спрашивают у консультанта: «Куда здесь флешка вставляется?». А причина этого проста до безобразия.

Реклама Apple сделана не для России. Все эти 30-секундные ролики, в которых, порой, мелькает только логотип корпорации — разве что-то подобное вы видели на Первом канале? Нет, лучше мы месяц будем крутить рекламу Palmolive, они ведь заплатили. re:Store даже пальцем не пошевельнет, чтобы перевести рекламные материалы Apple на русский язык. А уж разместить рекламу на центральном канале для них невозможно. Понимаем, дорого, но прибыли позволяют. Официальный реселлер все же, не так ли?

Можно посмотреть на это и с другой стороны: ну не видим мы рекламу Apple по телевизору, от этого ведь никому не хуже. Вот тут и зарыта главная проблема. Просмотр ролика iPhone или iPad сразу вызывает у человека определенные чувства, будь он на русском языка или на английском. Он сразу хочет зайти на Apple.com и узнать больше — цены, технические характеристики, посмотреть фотографии.

С первым вопросом разобрались, остается только надеяться, что с приходом официального Apple Store в Россию ситуация в корне изменится. Но мы собираемся задать и второй, за который все маркетологи съели бы заживо: стоит ли Apple вообще запускать рекламу на данном этапе развития?

Сила бренда. Уже долгое время Apple доминирует над Samsung с точки зрения популярности своей торговой марки. В такой крупной корпорации может наступить момент, когда и без расходов на рекламу среди клиентов будет неугасаемый ажиотаж. Дополнительные издержки компании ни к чему — все ребята с Уолл-стрит пытаются их минимизировать.

Что это за издержки? Не только оплаченное время на каналах США. Участие Самуэля Джексона и Джона Малковича в рекламной кампании наверняка обходятся Apple в кругленькую сумму.

Любая другая компания могла бы просто плыть по течению, не штампуя новую рекламу, а просто собирать плоды своей наработанной тактики. Но это не Apple way. Корпорация с капитализацией в 600 млрд долларов не может себе такое позволить. Необходимо всегда держать марку, все равно что ежедневная пробежка по утрам.

Что касается Apple advertisement в России — тут дело даже не в том, что у нас нет официального магазина. Это не тот случай, когда «Мегафон» не рекламирует свой 4G Интернет в Челябинске, потому что там нет LTE установок. Apple не может знать, при каких обстоятельствах расходится их техника в России и повлиять на это пока что никак не может. Когда элементарная человечность в нашей стране станет сильнее капиталистической машины (которая пришла как раз с Запада, такой вот парадокс), тогда, как говорят, заживем.

Источник

Что делает iPhone таким уникальным и желанным среди фанатов техники Apple?

Современные смартфоны стали одними из самых значимых предметов в нашей жизни:

• Они позволяют нам оставаться на связи с друзьями и членами семьи даже на расстоянии.
• Помогают нам организовывать нашу жизнь – благодаря этому гаджету мы можем запланировать то или иное событие.
• Они служат источником новостей, развлечений и хранилищем воспоминаний.

Несмотря на то, что сегодняшний рынок переполнен различными устройствами, без труда справляющимися с этими задачами, есть один смартфон, который хотят купить все – это iPhone.

“Яблочный” смартфон получил широкое распространение на территории Америки, да и по всему миру. Этот бренд известен так же хорошо, как Bork или Faberlic у нас в России. Apple смогли поделить рынок смартфонов на две части: iPhone и всё остальное. Как “Яблоку” удалось достичь таких результатов, и почему все хотят Айфон, даже если он им не нужен? Давайте выясним это.

Бренд Apple

Неважно, нравится вам это или нет, Apple – один из самых известных брендов в мире. И хотя компания заняла свою нишу во многом благодаря производству смартфонов, она была хорошо известна и любима задолго до появления первого iPhone в 2008 (в США – 2007) году, например, Apple iPod – первый mp3-плеер, который основал новое движение “Музыка на ходу”. Настольные компьютеры Apple можно было найти где угодно, начиная от детских комнат и заканчивая учебными заведениями, а их Макбуки используются бизнесменами и студентами и по сей день.

Несмотря на премиальное качество “яблочной” продукции, одной из причин, почему Apple так популярны – маркетинговая стратегия компании. Рекламируя свою продукцию, Apple всегда показывает энергичных, успешных и уверенных в себе людей, а покупатели начинают думать, что с их продукцией – возможно всё. Кто бы отказался от возможности стать одним из них? Кроме рекламы Apple использует другие методы продвижения бренда:

• Apple предоставляет бесплатно свою продукцию крупным теле- и кинокомпаниям. Вы можете этого не замечать, но во всемирно любимых сериалах/фильмах найдётся что-нибудь из гаджетов Apple.
• Для образовательных учреждений действует система скидок на приобретение продукции Apple. Для американских школ/колледжей/университетов наличие классов, которые оборудованы техникой компании, не является чем-то невероятным.

Ещё одним средством рекламы служат фирменные магазины Apple. Так называемые “храмы” компании. Все фирменные магазины Apple (Apple Store) являются рекламой основных принципов компании: простота, эстетичный минимализм и др. Apple даже запатентовала некоторые элементы дизайна своих магазинов.

В совокупности, все это доказывает, что iPhone пришёл на уже сформировавшийся и развитой рынок. И это помогло ему совершить успешный старт, но весь остальной путь он проделал сам.

Apple – это отдельный мир

Одна из лучших особенностей Айфона – высокая степень интеграции с остальными гаджетами Apple. Компанию часто называют “огороженным садом”, так как iPhone совместим только с другими продуктами Apple, образуя своеобразную экосистему. Такой подход позволяет добиться плавной работы программного обеспечения и простоты использования продуктов компании между собой.

Такой набор устройств Apple очень распространён среди жителей США

Однако такая обособленность Apple оказывает влияние и на пользователей Android устройств. Например, фирменное приложение iMessage является своего рода “китайской стеной” между пользователями iPhone и всеми другими смартфонами.

С каждый купленным продуктом от Apple пользователь всё больше погружается в обособленный “яблочный” мир. Даже если кто-нибудь выпустит продукт лучшего качества, чем смартфон или умные часы от Apple, вряд ли человек пересядет со своего iPhone или MacBook, так как он потеряет связь с другими iOS девайсами.

iPhone – это инновации

Несмотря на то, что iPhone не был первым устройством с тачскрином – он стал первым устройством, в котором эта технология была доведена до ума, проста и интуитивно понятна пользователям. Такие привычные нам вещи, как быстрая прокрутка страницы одним свайпом и разблокировка путём нажатия на экран, впервые были представлены в Айфоне. Apple буквально заставила людей хотеть использовать их телефон, даже если он им был нужен как обычная звонилка. Для многих, кто приобрёл один из их телефонов, настал тот самый момент, когда говорят: “Будущее уже здесь”.

Конечно, по прошествии 10 лет, Apple выпустила большое количество моделей iPhone со своими преимуществами и недостатками, но в целом, они сохранили всё то, за что их так любят люди. Во-первых, это чувство роскоши. Когда держишь такой смартфон, сразу понимаешь, что в твоих руках продукт премиум-качества: качественная сборка, материалы и элегантный дизайн.

Но далеко не все выбирают iPhone с точки зрения внешнего вида. Благодаря топовым комплектующим, он обеспечивает отличную производительность даже в самых тяжёлых приложениях (игры). Камера смартфона – один из главных критериев, за который так любят и хвалят Айфон. Пожалуй, она является самой сильной стороной устройства. Ни для кого не секрет, что iPhone устанавливает различные тенденции на мобильном рынке, потому другие компании пытаются подражать последним моделям нового смартфона от Apple.

Премиум-цена за премиум-качество

Всему есть своя цена. Продукция Apple всегда продавалась за немалые деньги, и хотя на современном рынке смартфонов большинство конкурентов выпускают схожие по цене устройства, многие, видя стоимость последнего iPhone (от 60.000р.), на подсознательном уровне считают его “неоправданно дорогим” по сравнению с остальными флагманскими устройствами. Apple никогда не пыталась опровергнуть такие заявления в свой адрес. Они всегда называли самые недорогие модели – “наименее дорогими” просто потому, что они не хотят, чтобы такое понятие, как “дешевизна” было связано с их брендом. Apple получают из своей продукции максимально возможную прибыль и они хотят сохранить эту тенденцию. Люди часто воспринимают более дорогие устройства, как продукцию более высокого класса, оправдывающего свою цену. Поэтому они зачастую не могут понять, почему новый iPhone дороже нового Samsung.

Фактор крутизны

Это один из основных факторов, подталкивающих к покупке iPhone. Apple вложила огромное количество сил (и денег) на создание того самого чувства гордости и крутизны, которое получают люди за пользование Айфоном. Достижение такого результата выходит за рамки самых смелых мечтаний любого маркетингового гуру.

Мы говорим о большой популярности iPhone не только среди знаменитостей, которых можно увидеть с гаджетом в руках на различных фото, в кино и т.д., но и среди обычных людей. Наверняка каждый житель в России хотя бы раз слышал о Wylsacom, обозревающем продукцию Apple. Кстати, он обрабатывает свои видео на iMac. Техникой Apple пользуются также спортсмены и бизнесмены. Использование продукции Apple свидетельствует о вашем успехе в жизни, что придаёт своеобразную ауру “крутизны”.

Иногда одного Макбука недостаточно

Многие люди считают, что знаменитости оказывают на людей слишком большое влияние, но в то же время они забывают о том, что такой расклад существует с тех самых пор, как первый пещерный человек придумал оборачиваться в шкуру животного, а потому продолжают подражать “сильным мира сего”. Поэтому когда мы видим известного человека с Айфоном в руках, то это не просто бесплатная реклама для Apple, а нечто объединяющее любимую знаменитость и его фанов.

Мы также видим знаменитостей, разъезжающих на Mercedes и одевающихся в Louis Vuitton – большинство из этих вещей обычные люди не могут себе позволить. Но что насчёт смартфона? Сегодня у каждого есть смартфон, поэтому когда вы соберётесь покупать новый, почему бы не начать откладывать на 2000р. в месяц больше и в итоге купить такой же телефон, как у вашей любимой звезды! Это не просто понты или подражание, iPhone – один из самых производительных телефонов и у него одна из лучших камер на рынке, но большинство людей так и не используют все его достоинства. На этот счёт даже появилась шутка: “iPhone – это кирпич за $1000 для соцсетей”.

Если подумать, то смартфон – одна из тех вещей, которую богатые и известные люди покупают в тех же местах, что и вы. И это круто, что есть такие места и вещи, которые объединяют различные слои населения.

“Яблочная” одержимость

Очень странно наблюдать за людьми, которые отдают последние деньги, лишь бы заполучить одно из последних устройств Apple. Желание получить новомодный девайс, чтобы выделиться из толпы, может показаться смешным, но как известно, ум очень легко обмануть. Некоторые люди и вправду начинают верить, что с дорогим гаджетом они будут выглядеть солиднее и увереннее, даже если им придётся питаться лапшой Доширак весь оставшийся месяц. Для них, дорогая вещь – это оазис, в котором они могут спрятаться от повседневных проблем хотя бы на время. Что может быть лучше, чем просматривать фотографии знаменитостей, которые использовали такой же телефон, чтобы сделать эти самые фотографии?

Что ещё сложнее объяснить, так это огромные очереди перед фирменными магазинами. Люди могут жить в палатках перед магазинами Apple по несколько дней просто для того, чтобы получить новенький iPhone на пару дней раньше, чем если бы они заказали его через Интернет. Такие очереди можно сравнить лишь с очередями в кинотеатры, когда выходят новые Звёздные Войны.

Зачем покупать через Интернет, когда можно постоять в очередях несколько часов на холоде?

Такого фанатизма нельзя добиться одним лишь маркетингом. И точно не благодаря мощному железу и отличной камере. Современные Android устройства обладают теми же качествами, что и Айфоны, но этот фактор крутизны до сих пор является определяющим. Все те факторы, о которых мы с вами говорили, сделали Apple больше, чем просто компанией по производству электронных гаджетов. Теперь она ближе к компании по “производству образа жизни”, которая продаёт инструменты для поддержания этой жизни. Их клиентская база не только очень платёжеспособная, но и прощает им такие промахи, за которые другие компании дорого бы поплатились. Народ защищает Apple, иногда непонятно почему, но не потому, что это их любимый бренд, а потому, что это “семья”, к которой они принадлежат. И нападение на членов их “семьи” – это нападение на них.

Конечно, за некоторыми производителями Android-смартфонов: Samsung, Xiaomi, OnePlus, стоит огромная база преданных фанатов. Их отличие в том, что они ценят свои смартфоны за функционал, нежели за статус.

Война между пользователями Apple и Samsung никогда не закончится

Сложно сказать, когда смартфоны стали столь незаменимы в нашей жизни, но благодаря их возможностям и относительно небольшому сроку жизни, покупка нового телефона стала одним из наиболее важных решений в жизни людей. И факторов, которые влияют на итоговое решение, так много, что многие очень часто ругаются друг с другом из-за своих предпочтений.

И хотя такие факторы, как “Что обо мне подумают люди, если я буду ходить с этим телефоном?” некоторым могут показаться очень глупыми и смешными. Но люди уже доказывали много раз, что от нашего образа зависят и наши действия, и мнение других. Однако, легко понять, когда поведение человека выглядит просто глупым, а когда оно доходит до одержимости чем-либо. Для некоторых, iPhone – идеальный пример капитализма, но для других – это часть целого мира, которая им недоступна. И важно помнить, что не нужно слепо гнаться за той частью, до которой вам никогда не добраться.

Источник