Почему айфон блокирует абонента

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Блокировка номеров телефона, контактов и адресов электронной почты на iPhone, iPad и iPod touch

На устройстве можно блокировать номера телефона, контакты и адреса электронной почты. Кроме того, поддерживаются такие функции, как фильтрация сообщений iMessage от неизвестных отправителей и возможность пожаловаться на нежелательные сообщения iMessage.

Блокировка номера телефона, контакта или адреса электронной почты

Существует несколько способов блокировать номера телефона, контакты и адреса электронной почты.

Телефон

В приложении «Телефон» перейдите в раздел «Недавние» и нажмите кнопку «Информация» рядом с номером телефона или контактом, который необходимо заблокировать. Прокрутите вниз и нажмите «Заблокировать абонента».

FaceTime

В приложении FaceTime нажмите кнопку «Информация» рядом с номером телефона, контактом или адресом электронной почты, который необходимо заблокировать. Прокрутите вниз и нажмите «Заблокировать абонента».

Сообщения

В приложении «Сообщения» откройте разговор, нажмите контакт в верхней части разговора, а затем нажмите кнопку «Информация» . Нажмите кнопку «Информация» , прокрутите вниз и нажмите «Заблокировать абонента».

Почта

В приложении «Почта» откройте сообщение электронной почты с контактом, который вы хотите заблокировать, и выберите контакт вверху. Нажмите «Заблокировать контакт».

После блокировки номера телефона или контакта заблокированный абонент по-прежнему сможет оставлять сообщения на автоответчике, однако вы не будете получать уведомления об этом. Отправляемые и получаемые сообщения не будут доставляться. Контакт также не будет получать уведомлений о том, что его вызов или сообщение заблокированы. Если заблокировать адрес электронной почты в приложении «Почта», он переместится в корзину. Блокировка адресов электронной почты работает на всех устройствах Apple.

Управление заблокированными номерами телефона, контактами и адресами электронной почты

Чтобы просмотреть номера телефонов, контакты и адреса электронной почты, заблокированные в приложениях «Телефон», FaceTime, «Сообщения» или «Почта», выполните следующие действия.

Телефон

Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» и нажмите «Заблокированные контакты», чтобы просмотреть список.

FaceTime

Перейдите в меню «Настройки» > FaceTime. В разделе «Вызовы» выберите вариант «Заблокированные контакты».

Сообщения

Перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения». В разделе SMS/MMS выберите вариант «Заблокированные контакты».

Почта

Перейдите в меню «Настройки» > «Почта». В разделе «Обработка тем» выберите вариант «Заблокированные».

На этих экранах можно добавлять или удалять заблокированные номера телефона, контакты или адреса электронной почты.

Чтобы добавить контакт в приложении «Телефон», перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты», прокрутите вниз экрана и нажмите «Добавить новый». Затем нажмите контакт, который требуется заблокировать. Чтобы добавить контакт в приложении «Сообщения» или FaceTime, перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» или «Настройки» > FaceTime и выберите вариант «Заблокированные контакты». Прокрутите вниз, нажмите «Добавить новый» и выберите контакт, который вы хотите заблокировать. Чтобы добавить контакт в приложении «Почта», перейдите в меню «Настройки» > «Почта» и выберите вариант «Заблокированные». Прокрутите вниз, нажмите «Добавить новый» и введите контакт, который необходимо заблокировать. Чтобы разблокировать номер телефона, контакт или адрес электронной почты, смахните строку влево и нажмите «Разблокировать».

Фильтрация сообщений от неизвестных отправителей

Можно отфильтровывать сообщения от абонентов, не сохраненных в списке контактов.

Чтобы фильтровать сообщения, перейдите в меню «Настройки» > «Сообщения» и включите функцию «Фильтрация по отправителю».

В приложении «Сообщения» нажмите «Фильтры», затем выберите «Неизвестные отправители». Вы не будете получать уведомления об этих сообщениях.

Информирование о нежелательных сообщениях в приложении «Сообщения»

В приложении «Сообщения» можно отмечать сообщения iMessage как нежелательные. При получении сообщения iMessage от абонента, которого нет в вашем списке контактов, вы увидите ссылку «Сообщить о спаме».

Нажмите ее, а затем — «Удалить и сообщить о спаме». Приложение «Сообщения» перенаправит компании Apple данные отправителя и его сообщение, а также удалит сообщение с вашего устройства. После этого восстановить сообщение будет невозможно.

Сообщение о спаме не блокирует последующие сообщения от этого отправителя. Если вы не хотите получать такие сообщения, необходимо заблокировать контакт.

Чтобы сообщить о нежелательных сообщениях SMS и MMS, обратитесь к оператору связи.

Источник

«Чёрный список» на iPhone и всё о блокировке контактов

Как заблокировать надоедливый контакт в iPhone? Как узнать, заблокирован ли мой номер? Как обойти блокировку номера в iOS? На все вопросы мы ответим в этом материале.

Блокировка входящих вызовов в iOS

C приходом iOS 7 (функция Черный список успешно перекочевала и на последующие версии iOS) у каждого владельца iPhone появилась возможность добавления номера телефона надоедливого контакта в «чёрный список» без использования каких-либо твиков и танцев с бубном. Входящие вызовы и сообщения от заблокированного контакта больше не будут вас беспокоить. Эту функцию ждали если не все, то многие.

Видео инструкция:

Как заблокировать нежелательный контакт в iPhone (внести в «черный» список)?

1. Откройте приложение «Телефон», перейдите на вкладку «Недавние» или «Контакты».

2. Выберите интересуемый контакт и откройте информацию о нём.

3. Прокрутите список вниз и нажмите «Заблокировать абонента» → «Заблокировать контакт».

Как посмотреть «черный» список на iPhone

Для того чтобы посмотреть список всех заблокированных контактов необходимо открыть приложение «Настройки», перейти в раздел «Телефон» и выбрать меню «Блокировка и идентификация вызова».

Как удалить контакт из «черного» списка на iPhone

В этом же меню путем нажатия кнопки «Правка» или свайпом справа налево можно удалять контакты из «черного» списка.

Здесь же через меню «Заблокировать контакт» можно быстро вносить в «чёрный» список новые контакты из адресной книги.

Как настроить «черный» список в FaceTime на iPhone

Для просмотра заблокированных контактов из FaceTime пройдите в «Настройки» → «FaceTime» → «Заблокированные».

Что будет, если позвонить на заблокированный номер?

Если вы позвоните на iPhone в котором ваш номер находится в «чёрном списке», то вы услышите длинный гудок сразу же переходящий в прерывистые гудки, имитирующие то, что телефон занят исходящим вызовом, или длинный гудок с переходом в голосовую почту (если эта услуга используется). В iPhone на котором заблокирован абонент не отобразится ничего.

Но это не исключает тот факт, что телефон может быть попросту выключен или настроена переадресация. Чтобы исключить этот факт достаточно позвонить к абоненту с другого номера или скрыть свой собственный номер.

Можно считать что вам повезло, если абонент который вас заблокировал пользуется iMessage. Достаточно отправить ему сообщение через фирменный сервис Apple и если под месседжем оторазится статус «Доставлено», но при этом вы к нему не можете дозвонится то знайте, что вы попали в «чёрный список».

Как скрыть свой номер на iPhone?

Эту функцию предоставляет смартфон, но зачастую она должна согласовываться с оператором и исходя из этого с вас взимается плата.

Чтобы скрыть свой номер пройдите в «Настройки» → «Телефон» → «Показ номера» и передвиньте переключатель в выключенное положение.

Если ползунок тусклый, то скрыть номер возможно только через оператора мобильной связи.

Источник

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник