Почему айфон блокирует вызов

iPhone сам сбрасывает (не принимает) вызовы? Есть решение!

Всем здравствовать! В который раз могу заявить: iPhone — это невероятно потрясающее устройство. И нет, речь идёт не о его технических характеристиках, параметрах камеры, классном корпусе, баснословной цене и т.д. Я сейчас совершенно о другом — о «проблемах». Уж сколько я написал всевозможных инструкций, а всё равно — обязательно найдётся какая-то новая тема, про которую нельзя не написать хоть какую-то заметку.

Буквально сегодня произошла именно такая ситуация — «тема» была найдена.

Каким образом? Я встретился с одним из моих давних знакомых и, после классической фразы «Привет, как дела?», услышал невероятно чёткий, настойчивый, а самое главное — максимально развёрнутый вопрос.

Что за вопрос? Да очень простой:

После непродолжительной беседы было выяснено, что у ёмкого восклицания «Какого фига?!» есть подробная расшифровка:

Почему мой iPhone отказывается принимать входящие вызовы и самостоятельно их сбрасывает?

И вот с этим, согласитесь, уже можно работать! Поэтому, давайте быстренько разберёмся — почему iPhone не хочет, чтобы до вас кто-то дозвонился? Раз, два, три… Поехали!

iPhone сбрасывает входящий звонок — проблема в «железе»

Начнём с редкой ситуации, когда во всех этих «обрывах» виноваты не программные сбои, а более осязаемые и привычные нам вещи.

1. SIM-карту. Возможно, её нужно заменить.
2. Баланс SIM-карты. Нет денег — нет вызова.
3. Уровень сигнала сотовой сети. Плюс, обязательно поэкспериментируйте с режимами (LTE, VoLTE, 3G) в «Настройки — Сотовая связь — Параметры данных — Голос и данные». Иногда при активном LTE и VoLTE звонок сбрасывается, а при их выключении — нет.
4. Записи в настройках iPhone. Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве» и проверяем строки «Оператор», «ICCID», «IMEI», «Прошивка модема» — они должны быть заполнены.

Впрочем, я не зря сказал, что проблемы с «железом» и сброс вызовов iPhone — ситуация редкая.

Потому что при механических поломках, как правило, страдает абсолютно вся связь (отсутствие сети, интернета), а не только входящие звонки.

А значит, пора переходить к куда более распространённым причинам сброса телефонных звонков…

iPhone не принимает вызовы — программные сбои и их решение

Здесь всё немного интереснее — ведь придётся чуть-чуть поработать и выполнить определённые действия:

1. Сделать жесткую перезагрузку (инструкция для всех моделей iPhone).
2. Обновить настройки оператора (подробная статья о том, как это сделать).
3. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс).

В общем, тратите 5 минут своего времени — проблема с отклонением вызовов решена!

Тогда остался самый последний шанс…

iPhone сбрасывает и не принимает звонки — виноваты настройки

Да, так тоже бывает! Оказывается, причина всех самостоятельных «сбросов» может скрываться в настройках устройства. Что делать? Обратить внимание на вот эти функции вашего iPhone:

1. Заглушение неизвестных (Настройки — Телефон — Заглушение неизвестных). При включении данной опции вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке недавние — вам не смогут дозвонится. Как раз наш случай!
2. Не беспокоить (Настройки — Не беспокоить). Во-первых, проверяем — включен ли (если да, то отключаем) этот режим? Во-вторых, смотрим на параметр «Телефон — Допуск вызовов» (выбираем «От всех»).
3. Чёрный список (Настройки — Телефон — Заблокированные контакты). Проверьте, может быть вы добавили абонента в чёрный список и именно поэтому он рассказывает вам о том, что никак не может дозвониться на ваш iPhone.

Пожалуй, это все способы починить приём входящих звонков на «яблочных» смартфонах.

Кстати, моему знакомому помогло отключение «Заглушение неизвестных».

Однако… Случаи бывают разные, поэтому я настоятельно рекомендую не пропускать все остальные варианты решения проблемы — только тогда причина «безобразного» поведения iPhone обязательно будет найдена!

Источник

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Выявление и блокировка телефонного спама

Блокировать телефонный спам на iPhone можно с помощью переключателя «Заглушение неизвестных» или стороннего приложения.

Функция «Заглушение неизвестных»

В iOS 13 и более поздних версий можно установить переключатель «Заглушение неизвестных», чтобы не получать вызовы от незнакомцев. Будут блокироваться вызовы от абонентов, которых нет в списке ваших контактов и с которыми вы никогда не общались с этого номера. Но если вы обменивались с абонентом текстовыми сообщениями или же получали его номер телефона по электронной почте, его вызовы будут поступать.

Чтобы включить функцию «Заглушение неизвестных», перейдите в раздел «Настройки» > «Телефон», покрутите вниз, нажмите «Заглушение неизвестных» и включите эту функцию. Вызовы с незнакомых номеров будут поступать без звука, переадресовываться на автоответчик и отображаться в списке недавних вызовов.

Не будут блокироваться входящие вызовы от тех, кто сохранен в списке ваших контактов, списке недавних вызовов и предложениях Siri, чтобы вы могли узнать, кто звонит, на основании номеров телефона, указанных в сообщениях электронной почты или текстовых сообщениях.

Если вы совершаете экстренный вызов, функция «Заглушение неизвестных» временно отключается на 24 часа, чтобы ваш iPhone мог принимать вызовы.

Прежде чем включить функцию «Заглушение неизвестных», убедитесь, что сохранены все важные контакты. В противном случае можно пропустить важный для вас вызов. Вызов будет переадресован на автоответчик и отобразится в списке недавних вызовов, но вы не получите уведомления в момент вызова.

Настройка приложения для фильтрации и определения телефонного спама

1. Откройте магазин App Store и загрузите приложение для определения и блокировки телефонного спама. Можно загрузить и установить несколько таких приложений от разных разработчиков.
2. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон».
3. Нажмите «Блок. и идентиф. вызова».
4. Включите или отключите нужное приложение в разделе «Разрешить этим приложениям блокировать и представлять ID абонента». Можно изменить порядок приложений в зависимости от их приоритета. Для этого достаточно нажать «Править» и перетащить приложения в нужные места.

Телефонные номера, которые отображаются в списке «Заблокированные контакты», заблокированы вами вручную.

При поступлении вызова ваше устройство проверит номер абонента по списку номеров в базе установленных сторонних приложений для борьбы со спамом. Если будет обнаружено совпадение, iOS отобразит соответствующую метку приложения, например «Спам» или «Телефонный маркетинг». Если приложение определит номер телефона как спам, вызов может быть заблокирован автоматически. Входящие вызовы не перенаправляются к сторонним разработчикам.

Вы также можете заблокировать номер вручную, если решите, что его владелец распространяет спам. Телефонные номера, заблокированные вручную, отображаются в списке «Заблокированные контакты».

Если вы больше не хотите пользоваться приложением, можете удалить его.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Как на iPhone блокировать все звонки от неизвестных и скрытых номеров: 2 способа

Если вы не хотите отвечать на звонки определенных абонентов, вы можете заблокировать их номера телефонов в списке своих контактов на iPhone (подробная инструкция о работе «Черного списка на iPhone»). Однако было бы здорово пойти еще дальше и заблокировать звонки от всех неизвестных абонентов и тех, чей номер нельзя идентифицировать.

Многие пользователи предпочитают не брать трубку, когда им звонят с неизвестного номера, но при этом навязчивые звонки с незнакомых телефонов порой мешают нормально пользоваться смартфоном.

Как правило, звонящие с номеров «Нет ID абонента» или «Неизвестен» – это роботы (конечно, есть и исключения), работники маркетинговых отделов, пытающиеся вам что-то продать, и т.п., поэтому избавиться от их назойливых звонков было бы совсем неплохо.

Ниже мы расскажем вам, как заблокировать на iPhone все неизвестные и неопределяемые номера.

Учтите, что этот способ не стоит использовать, если ваши близкие часто звонят с чужих номеров.

ВНИМАНИЕ. Воспользовавшись им, вы будете получать звонки только от абонентов из списка контактов, поэтому рискуете пропустить важный звонок.

Способ 1 (для iOS 13 и новее) Как блокировать все звонки от неизвестных абонентов на iPhone

В iOS 13 разработчики решили эту проблему, добавив функцию блокировки входящих вызовов с номеров, не добавленных в адресную книгу.

Собственно, нечто подобное можно было сделать на iPhone и ранее, активировав режим «Не беспокоить» и разрешив «Допуск вызовов» для избранных контактов (об этом ниже), однако теперь функция активируется буквально в пару касаний экрана, а ее использование в определенные временные промежутки вполне можно назвать удобным.

Зачем нужна блокировка входящих вызовов? Например, чтобы отвадить маркетологов. Довольно часто после регистрации в не самых добропорядочных интернет-магазинах или сервисах номер телефона пользователя попадает в базы спам-звонков и текстовой рассылки (к слову, текстовые сообщения с незнакомых номеров можно было запретить еще в iOS 10). Кроме того, запрет на незнакомые входящие защитит ребенка или пенсионера от телефонных мошенников, позволит должнику избегать стрессовых разговоров с коллекторами и т.д.

Активировать функцию довольно просто — достаточно перейти в Настройки, раздел Телефон, и активировать переключатель напротив пункта «Заглушение неизвестных». После этого человек, который будет звонить вам с неизвестного номера, услышит в трубке короткие гудки «Занято».

Особенно приятно, что после заглушенного звонка ваш iPhone придет уведомление в виде пропущенного вызова, и если номер покажется вам знакомым, то можно будет просто перезвонить на него.

При включенной опции «Заглушение неизвестных», будут продолжать поступать входящие звонки от людей из контактов, предложений Siri, а также от тех, кому вы недавно звонили.

Способ 2 (для iOS 7 — iOS 12) Как блокировать на iPhone все звонки с неизвестных и неопределяемых (скрытых) типа «Нет ID абонента» или «Неизвестен» номеров

Данный способ является не стандартной блокировкой абонентов на iPhone, а хитроумным использованием режима «Не беспокоить» и списка контактов. Итак, как это работает:

• Откройте на вашем iPhone приложение «Настройки» и выберите функцию «Не беспокоить».
• Передвиньте переключатель напротив опции «Не беспокоить» в позицию «Включено».

• На экране в статус-баре (где часы) появится полумесяц, после чего устройство не будет издавать абсолютно никаких звуков.

• Нажмите на «Допуск вызовов», и вам откроются две опции. Выберите «От избранных», если вы хотите получать звонки только от избранных контактов. Этот вариант подходит для пользователей, которые добавили в «Избранное» (инструкция по добавлению) номера всех друзей и членов семьи (главное не забудьте добавить в Избранное нужные контакты) и никогда не получают звонки с других номеров.

• Выберите опцию «Все контакты» или группу контактов (как создавать группы контактов на iPhone мы рассказывали здесь и здесь), тогда вы будете получать звонки от всех абонентов из списка контактов. Однако те, кто не был добавлен в вашу адресную книгу, дозвониться не смогут.

Прежде чем воспользоваться данным методом, хорошенько подумайте, не будет ли вам кто-то звонить по важному вопросу с номера, не входящего в список контактов. Если вы точно уверены в своем решении, смело закрывайте «Настройки» и наслаждайтесь тишиной. Тогда как у звонящих Вам в трубке всегда будет «занято».

Когда лучше всего использовать данную возможность?

Функция «Не беспокоить» активирует на iPhone полностью беззвучный режим и отключает звук не только звонков, но и уведомлений. Лучше всего настроить часы, когда она будет активироваться автоматически. Например, каждый вечер в определенное время iPhone будет уходить в беззвучный режим, а затем каждое утро снова возвращаться в обычный. Конечно, можно настроить функцию таким образом, чтобы смартфон оставался беззвучным круглосуточно.

Также рекомендуется в режиме «Не беспокоить» активировать возможность повторных вызовов. Если кто-то звонит дважды в течение трех минут, звонок не будет заглушен. Пользователи, у которых нет списка контактов или «Избранного», не стоит пользоваться описанным выше методом, иначе они вообще ни от кого не будут получать звонки.

Видео по теме:

Источник