Почему айфон говорит что зарядка не поддерживается

Если устройство iPhone или iPod touch не заряжается

Узнайте, что делать, если аккумулятор не заряжается, заряжается медленно или отображается предупреждение.

Подключите устройство к источнику питания

Чтобы зарядить свое устройство, выполните следующие действия.

1. Подключите к устройству кабель USB из комплекта поставки.
2. Подключите кабель к одному из перечисленных ниже источников питания.

Настенная розетка электропитания

Подключите зарядный кабель USB к адаптеру питания USB, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подключите зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 включенного компьютера, который не находится в режиме сна. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар для зарядки

Подключите кабель к концентратору USB с внешним питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному компанией Apple.

Если возникают проблемы с беспроводной зарядкой устройства iPhone 8 или более поздних моделей, попробуйте сначала зарядить устройство с помощью адаптера USB и кабеля из комплекта поставки. Если это получилось, ознакомьтесь со справкой по беспроводной зарядке. Если вы используете аксессуар другого производителя, убедитесь, что он сертифицирован компанией Apple.

Когда устройство заряжается, отображается значок молнии рядом со значком аккумулятора в строке состояния или крупный значок аккумулятора на экране блокировки.

Мое устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Появляется предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Устройство заряжается медленно или не заряжается вообще

Выполните следующие действия, повторяя попытку после каждого из них.

1. Проверьте наличие на зарядном кабеле и адаптере USB признаков повреждения, например разрывов или погнутых контактов. Не используйте поврежденные аксессуары.
   
2. Если устройство заряжается от настенной розетки, проверьте надежность подключения зарядного кабеля, настенного адаптера USB и розетки или кабеля питания переменного тока либо попробуйте использовать другую розетку.
3. Удалите загрязнения с зарядного порта на нижней части устройства и плотно вставьте зарядный кабель в устройство. Если порт зарядки поврежден, возможно, требуется обслуживание устройства.
   
4. Оставьте устройство заряжаться на полчаса.
5. Если устройство по-прежнему не отвечает, выполните принудительный перезапуск:
   • На iPhone 8 или более поздней модели и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
   • На iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
6. Оставьте устройство заряжаться еще на полчаса.
7. Если устройство так и не будет включаться или заряжаться, отнесите устройство, кабель и адаптер для зарядки в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple для проверки. Кроме того, можно обратиться в службу поддержки Apple.

Устройство перестает заряжаться после достижения порога в 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Для увеличения срока службы аккумулятора операционная система может останавливать зарядку на уровне 80 % при чрезмерном нагреве аккумулятора. Зарядка iPhone продолжится, когда его температура уменьшится. Попробуйте перенести iPhone вместе с зарядным устройством в более прохладное место.

В iOS 13 и более новых версиях используется функция оптимизированной зарядки аккумулятора, позволяющая уменьшить износ аккумулятора за счет сокращения времени полной зарядки iPhone. На устройстве iPhone используется встроенная функция машинного обучения, которая позволяет определить ваш ежедневный график зарядки. Эта функция не дает iPhone зарядиться более 80 % до тех пор, пока он вам не понадобится.* Функция «Оптимизированная зарядка» активируется, только когда iPhone определяет, что зарядное устройство будет подключено на длительный период времени.

* Информация о ежедневном графике зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в компанию Apple.

Если выводится предупреждение о том, что аксессуар не поддерживается или не сертифицирован

Эти предупреждения могут отображаться по нескольким причинам: зарядный порт устройства iOS может быть загрязнен или поврежден, аксессуар для зарядки может быть неисправен, поврежден или не сертифицирован компанией Apple или зарядное устройство USB может быть не предназначено для зарядки устройств. Выполните указанные ниже действия.

1. Удалите загрязнения с зарядного порта в нижней части устройства.
2. Перезапустите устройство:
   • iPhone
   • iPod touch
3. Попробуйте использовать другой кабель USB или зарядное устройство.
4. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия ОС iOS.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы договориться о сервисном обслуживании.

Источник

Предупреждение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Такое или похожие предупреждения могут появляться на iPhone, iPad или iPod touch по нескольким причинам. В этой статье описывается, что делать при появлении такого предупреждения.

Такие предупреждения могут появляться в следующих случаях.

• Аксессуар неисправен, поврежден или не прошел сертификацию Apple.
• Аксессуар не поддерживается устройством.
• Разъем устройства iOS загрязнен или поврежден.

Для устранения этой проблемы попробуйте выполнить следующие действия.

Обновление до последней версии ОС iOS

Для работы некоторых аксессуаров может требоваться последняя версия ОС iOS. Обязательно выполните обновление до последней версии ОС iOS.

Проверка совместимости аксессуара

Если вы попытались воспользоваться аксессуаром впервые, убедитесь, что он поддерживается вашим устройством. Некоторые аксессуары совместимы только с определенными моделями iPhone, iPad или iPod touch. Если у вас есть сомнения, обратитесь к производителю.

Проверка подключений

Отключите и снова подключите аксессуар, чтобы посмотреть, появится ли предупреждение. Если оно по-прежнему появляется, осмотрите разъемы аксессуара и устройства на предмет повреждений или инородных частиц. При необходимости аккуратно удалите инородные частицы и очистите разъемы устройства.

Если это предупреждение появляется, хотя ни один аксессуар не подключен, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

5 советов по исправлению ошибки «Аксессуар может не поддерживаться» на iPhone и iPad (2021 г.)

Ошибка «аксессуар может не поддерживаться» на iPhone существует уже давно. Большинство из нас сталкивались с этим в какой-то момент. Как следует из названия, проблема здесь связана с аксессуарами для iPhone. Однако бывают случаи, когда эта проблема возникает неожиданно, заставляя задуматься, что же вдруг пошло не так. Если вы столкнулись с ошибкой «Аксессуар может не поддерживаться» на своем iPhone или iPad и ищете решение, это руководство по устранению неполадок — то, что вам нужно.

Исправить ошибку «Аксессуар может не поддерживаться» на iPhone и iPad

Итак, в чем может быть причина того, что предупреждение «Аксессуар может не поддерживаться» постоянно появляется на iPhone или iPad? Насколько я могу судить, исходя из нескольких моих столкновений с проблемой, она обычно возникает из-за плохо работающего зарядного устройства. Да, вы правильно прочитали! Поддельное или неисправное зарядное устройство является основным виновником этой ошибки.

Но что, если в вашем зарядном устройстве нет неисправностей? Что ж, именно здесь предупреждение о неподдерживаемых аксессуарах на iOS, как правило, приводит нас в полное недоумение. К счастью, некоторые надежные решения часто помогают исправить всплывающие окна, поэтому давайте поговорим о них без лишних слов!

Убедитесь, что ваш аксессуар сертифицирован MFi

Чтобы устранить раздражающую ошибку «Аксессуар может не поддерживаться» в iOS 14, сначала убедитесь, что ваш аксессуар сертифицирован MFi (он же «Сделано для iPhone и iPad»). Если ваш аксессуар не сертифицирован MFi, высока вероятность, что проблема в нем.

Что делать, если вы имеете дело с портом USB-C на своем iPad Pro или Air? Что ж, вы должны убедиться, что аксессуары полностью совместимы с iPad. Лучший способ не стать жертвой фальшивых аксессуаров — покупать их только у известных брендов, таких как Anker и Belkin. Вместо того, чтобы искать дешевые подделки и подвергать опасности устройство, всегда лучше покупать сертифицированные зарядные устройства и избегать медленных скоростей зарядки и всплывающих окон неподдерживаемых аксессуаров.

Итак, убедитесь, что ваше зарядное устройство предназначено для iPhone и iPad, чтобы избежать проблем с зарядкой.

Убедитесь, что порт Lightning чист

Еще одна вещь, которую нужно сразу проверить, — это чистота порта Lightning вашего iPhone. Вы не поверите, но крошечные частицы пыли и пыльцы, как правило, проникают внутрь и забивают порты. И если вы не чистите порты часто, скопление мусора может начать создавать проблемы. Это может помешать аксессуарам установить стабильное соединение, что приведет к ошибке «Аксессуар может не поддерживаться».

Итак, не забудьте очистить порт зарядки. Зубочистки очень полезны для очистки порта и помогают избавиться от пушек, которые могли забить порт. Обязательно аккуратно удалите скопившийся мусор.

Зубочистки с меньшей вероятностью могут повредить порт зарядки. Тем не менее, я бы порекомендовал вам использовать плоские зубочистки с закругленными кончиками, поскольку у них нет остроты. Кроме того, было бы неплохо положить крошечный кусочек ваты на кончик зубочистки, чтобы немного смягчить процесс чистки.

Убедитесь, что аксессуар не поврежден.

Поврежденные аксессуары в равной степени несут ответственность за проблему «Аксессуар может не поддерживаться», которая возникает на устройствах iOS. Поэтому убедитесь, что ваши аксессуары в хорошем состоянии, и внимательно посмотрите на разъемы, поскольку они играют жизненно важную роль в установлении стабильного соединения.

Попробуйте зарядить устройство с помощью другого аксессуара. Если ваше устройство начинает заряжаться, проблема связана с существующим аксессуаром, а не с самим устройством. Теперь вы можете купить новое зарядное устройство или использовать обходной путь, указанный ниже, чтобы избавиться от всплывающего окна.

Принудительно перезагрузите ваш iPhone

Если на вашем iPhone или iPad по-прежнему появляется предупреждение «Возможно, аксессуар не поддерживается», принудительно перезагрузите устройство. Он часто решает общие или разные проблемы, поэтому обязательно попробуйте.

• На iPhone 8 или новее и iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. После этого удерживайте боковую кнопку / кнопку питания, пока экран не станет черным и вы не увидите логотип Apple на экране.
• На iPhone 7/7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.
• На iPhone 6s или более ранней версии или iPad с Touch ID: одновременно удерживайте кнопку «Домой» и кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

После перезагрузки устройства iOS / iPadOS подключите зарядное устройство, чтобы увидеть, наконец, решили ли вы, наконец, ошибку «Аксессуар может не поддерживаться».

Обновите свой iPhone / iPad

Хотя неисправные или поврежденные аксессуары являются основными виновниками предупреждения «Аксессуар может не поддерживаться», причиной проблемы также могут быть ошибки в программном обеспечении. Примечательно, что для некоторых аксессуаров может потребоваться последняя версия iOS. Поэтому обновите программное обеспечение на вашем устройстве до Последняя версия чтобы устранить проблему.

Для этого запустите приложение «Настройки» на своем устройстве iOS / iPadOS, перейдите в «Общие» -> «Обновление программного обеспечения». Если доступно какое-либо обновление, обязательно загрузите и установите его. Имейте в виду, что для обновления программного обеспечения на вашем устройстве должно быть около 50% заряда батареи.

Исправлена ​​ошибка «Аксессуар может не поддерживаться» на iOS и iPadOS

Надеюсь, один из этих советов поможет вам избавиться от ошибки «Аксессуар может не поддерживаться» и увидеть заряд вашего iPhone как обычно. Как указано выше, проблема обычно возникает из-за неисправных аксессуаров. Однако в некоторых редких случаях это может произойти из-за засорения порта зарядки. Кроме того, причиной проблемы могут быть программные ошибки, учитывая, что в прошлом они вызывали общие проблемы, такие как быстрый разряд батареи, неожиданное потребление сотовых данных и нестабильное соединение Wi-Fi. Вот почему лучше рассмотреть каждый аспект.

Кстати, какое из этих решений помогло вам исправить ошибку неподдерживаемого аксессуара на вашем устройстве iOS? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Источник

Ошибка: «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone 5, 6, 7, 8, X, как исправить?

Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку — на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.

Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:

1. Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
2. Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
3. Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
4. Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
5. Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.

Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.

Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?

В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.

Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.

Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.

Перезагрузка iPhone с целью исправления системной ошибки

Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.

Попробуйте перезагрузить Айфон, это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.

Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.

Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.

Проверьте аксессуар

Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.

Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.

Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.

Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.

Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.

Осмотрите порт Lightning

Если с аксессуаром всё в порядке, рекомендуется проверить сам порт Lightning на гаджете. Любое загрязнение, даже самое незначительное, может затруднить подключение аксессуаров к iPhone.

Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.

Проверьте зарядное устройство iPhone

Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.

Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.

Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.

Обновите iOS на своём iPhone

Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:

1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».

2. Далее выберите функцию «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить», при виде оповещение о доступном обновлении.

Но перед тем, как начать установку обновления, убедитесь, что уровень зарядки iPhone не ниже 50% (или что ваш смартфон стоит на зарядке). Когда запустится процесс обновления, iPhone отключится, а на экране появится строка состояния. Когда она дойдёт до конца, обновление будет завершено, а iPhone перезагрузится.

Проведите переустановку системы на iPhone в режиме DFU

Существует вероятность, пусть и крайне низкая, что ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone связана с серьёзными сбоями в системе. Исправить их можно в режиме DFU, который позволит нам полностью переустановить прошивку на iPhone.

Восстановить Айфон с помощью режима DFU можно как с помощью iTunes, так и с помощью сторонних приложений, например ReiBoot. Второе к слову, значительно упрощает процесс.

Ремонт смартфона

Если ваш iPhone по-прежнему выдаёт ошибку “Этот аксессуар вероятно не поддерживается” после всех действий, описанных выше, вам нужно либо заменить аксессуар, либо отдать свой iPhone в ремонт. Как я уже отмечал в этой статье, вы можете заменить зарядный кабель и зарядное устройство в том случае, если ваш iPhone застрахован по программе AppleCare.

Существует также вероятность того, что порт Lightning на вашем смартфоне повреждён или неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться в ближайший центр Apple Store за помощью к профессионалам.

Источник