Почему айфон не звонит по вайберу

Почему не работает Viber на Iphone

Search

Archives

Почему не работает Viber на Iphone

В Вайбере, как и в любом приложении на смартфоне могут возникать неполадки, при которых проявляется нестабильная работа или вовсе его неработоспособность.

Почему не работает Viber на Iphone.

Не спешите паниковать, обращаться в техническую поддержку и расстраиваться, чаще всего проблема лежит на поверхности, проверив и исключив все возможные варианты неполадок, описанных ниже, вы можете точно установить первопричину.

• Одной из частых причин является нестабильное соединение интернет. Если вы подключены к сети Wi-Fi, то попробуйте отключить Wi-Fi и подключиться при помощи сотовых данных.

• Проверьте баланс вашего номера телефона, в случае финансовой блокировки у вас будет закрыт доступ к интернету, приложение запустится, но отправка и получение сообщений будет не доступно.
• Вайбер не запускается на Айфон по причине не актуальной версии приложения. Вам необходимо проверить наличие обновлений в App Store и если оно имеется, то нажмите на кнопку обновить и попробуйте запустить заново.
• В отдельных случаях помогает банальная перезагрузка устройства, чаще всего самый эффективный способ.

• Также не исключаются неполадки на самом сервере Viber, но это бывает очень редко и данную новость оповестят на официальном сайте или в сообщениях от самого Viber, в данном случае вы ничего не сможете сделать, вам просто необходимо подождать пока их исправят и попробовать воспользоваться немного позже.

Настройки обновлений IPhone

Уточните у своих знакомых, кто пользуется viber, при помощи других мессенджеров или смс сообщения, работает ли у них программа, если ситуация аналогичная вашей, то можете быть уверены, что неполадки на сервере.

• Вайбер не работает на Айфон в случаях, когда на самом Iphone вышло обновление, но вы его не установили, к примеру у вас установлена iOs 11, но уже актуальна iOs 12, разработчики следят за обновлениями операционных систем и идут с ними нога в ногу и выпускают обновления для актуальной версии iOS, происходит конфликт приложения и ОС.

• Еще одной из обидной причины, когда не работает Viber на IPhone, является прекращение поддержки старых версий iOS, в этом случае необходимо разориться и купить новый iPhone.

Для этого перейдите в настройки iPhone, затем во вкладке Основные – Обновление ПО и если присутствует обновление , то подсоедините зарядку от сети к устройству и запустите процесс обновления.

• В некоторых случаях помогает удаление Viber с Iphone и повторная его установка.

Важно! Перед удалением, создайте резервную копию чатов, чтобы после деинсталляции вы могли восстановить чаты и переписки.

Источник

Нет звука при звонке в вайбере — что делать? Решено!

Благодаря широким настройкам мессенджера, можно изменять параметры уведомлений сообщений, звонков. Некоторые пользователи мессенджера Viber сталкиваются иногда с проблемой, когда нет звукового оповещение при звонке. Решение очень простое.

Нет звука при звонке в вайбере

Причиной такой проблемы может быть два варианта:

• Вручную изменялись параметры оповещения в самом приложении;
• Изменяли опции телефона, на котором установлена программа (Android, IOS).;
• Активирован режим «Без звука» (Меняем просто режим, проблема исчезает).;
• Сломан динамик (Включить музыку, если нет звука необходимо обратиться в сервисный центр).

Вариант 1. Настройки мессенджера.

Нажимаем «три горизонтальные полоски», для вызова основного меню.

Переходим к разделу «Настройки».

Открываем раздел «Уведомления».

Теперь необходимо проверить главные пункты.

1. Рингтон. Можно изменить на желаемый, если не включен пункт, звонки будут происходит без рингтона. По умолчанию используется стандартная мелодия смартфона.
2. Вибрация при звонке. По желанию можно отключить, она не влияет на громкость, но рекомендуется оставить, при низком уровне громкости мелодии.

Вариант 2. Изменение параметров смартфона.

Открываем основные опции телефона.

Переходим к разделу «Звук».

Выбираем пункт «Громкость».

Задаем максимальный уровень.

После каждой манипуляции выполненных действий проверяем результат. Так как самым частым случаем бывает, что отключены опции вайбера.

В демонстрационном примере использовался Android версии 5.5.1, при использовании других версий расположение разделов смартфона могут быть изменены, но принцип действий одинаковый. Аналогичные действия необходимо произвести и на IOS версиях программного обеспечения. Стоит отметить в режиме «Без звука», не будут приходить вообще уведомление, стоит также это проверить.

Сейчас Viber считается самым востребованная программа, так как имеет самый широкий ассортимент функционала, возможностей. По статистике «Play Market» произошло уже более 990 миллионов установок по всему миру.

Ежедневно его используют около 80% людей. Так что стоит обратить свое внимание на это приложение, начать весело, комфортно общаться с друзьями.

• Абсолют бесплатный, любые виды звонков между пользователями.
• Удобный, простой интерфейс. Все иконки распылаются в быстрой доступности.
• Реализована удобная система отправки сообщений, картинок, GIF-анимации.
• Установлены самые лучшее ключи шифрования, надежная защита личных данных.

Источник

Не работает видеозвонок в Viber

Что делать в том случае, если не работает видеозвонок в Вайбере? Для начала определить причину. Но сделать это не так просто. Поэтому в данном материале мы подробно рассмотрим этот вопрос и попытаемся на него ответить.

Возможные причины неисправности

Как правило, у такого поведения мессенджера обычно самое простое объяснение. Но иногда бывает и так, что требуется вмешательство пользователя. Однако это бывает крайне редко. Вот основные причины:

• Слабый сигнал. Для начала взгляните на индикатор уровня сети. Если там всего два деления, то приложение может работать нестабильно. В том числе может отказаться звонить при помощи видео или принимать такие звонки.
• Устаревшая версия Viber. Старые версии мессенджера также могут вести себя неадекватно. Если вы хотите, чтобы все работало нормально, то придется обновить программу. О самом процессе мы поговорим чуть позже.
• Программный сбой. Вайбер – далеко не идеальное приложение. В нем тоже случаются сбои. И если они не исчезают после перезагрузки, то остается только переустановить мессенджер. Об этом мы тоже поговорим позже.
• Сбой на серверах Вибер. Если приведенные советы не помогут, то с высокой долей вероятности проблема на стороне сервиса. Нужно просто немного подождать, пока инженеры не решат проблему.

Итак, выше рассмотрены самые распространенные причины, по которым пользователь не может позвонить с видео в Viber. Большинство решений не требуют специальной инструкции. Однако теперь поговорим о более сложных способах исправления ситуации.

Способ 1. Обновляем приложение

Первым делом попытаемся обновить приложение и включить опцию автоматического обновления. В большинстве случаев этот вариант помогает. Процедура не особенно сложная, но придется потратить на нее некоторое время.

Если вы ранее таким не занимались, то у вас могут возникнуть определенные проблемы. Поэтому лучше воспользоваться подробной инструкцией. Она поможет все сделать правильно и избежать досадных ошибок. Вот она.

1. На главном экране ищем значок Google Play и тапаем по нему для запуска. Далее в главном окне приложения ищем строку поиска и вписываем в нее «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. Из списка результатов выбираем нужный вариант и тапаем по нему. Затем просто нажимаем на кнопку «Обновить». Она будет на этой странице только в том случае, если доступны обновления.
3. Теперь в верхней правой части экрана нажимаем на кнопку с тремя вертикальными точками. Появится меню, в котором нужно галочкой отметить пункт «Автообновление».

Остается только дождаться завершения установки новой версии. После этого можно будет запускать мессенджер и использовать его. Этот способ вполне может исправить ситуацию. Но если этого не произошло, то переходим к следующей главе.

Способ 2. Переустанавливаем приложение

Итак, если ничего не помогло, то, вероятнее всего, проблема в программном сбое. И здесь нам поможет только полная переустановка приложения. По-другому решить проблему не получится. Сам процесс будет разбит на два этапа: удаление и инсталляция.

Естественно, сначала мы займемся удалением. Для этого нам нужно будет воспользоваться настройками Android. Если вы никогда раньше такого не делали, то вот подробная инструкция, которой нужно следовать.

1. Сначала на главном экране смартфона ищем значок «Настройки» и тапаем по нему. Далее перемещаемся в раздел «Приложения и уведомления».
2. В списке установленных программ находим «Viber» и тапаем по соответствующей записи.
3. Затем жмем на кнопку «Удалить» и подтверждаем действие при помощи кнопки «ОК».

На этом процесс деинсталляции завершен. Можно сразу приступать к установке. Вот инструкция с подробным алгоритмом действий, которая вам поможет:

1. Запускаем Google Play при помощи соответствующей иконки на главном экране смартфона. Далее в главном окне приложения ищем поисковую строку и в ней вписываем «Viber». Нажимаем на кнопку поиска.
2. После этого появится список результатов. Тапаем по нужной записи. Завершающий этап: нажимаем на кнопку «Установить».

Вот теперь инсталляция завершена. Остается только запустить приложение, пройти процедуру верификации и осуществить базовую настройку. После этого можно будет приступать к использованию мессенджера. Проблема больше не должна появляться.

Источник

Нет звонка когда поступает входящий вызов по вайберу

Последние вопросы

Елена Екатеринбург Сотовые телефоны Fly FS504 Сirrus 2

Когда звонят по Вайберу — телефон в спящем режиме молчит. Потом обнаруживаю, что был пропущенный вызов.

Сначала попробуйте переустановить вайбер, если не поможет сбрасывайте до заводских телефон, но учтите,что исчезнет вся информация с телефона..

Автор, попробуйте переустановить данной приложение, скачав его на плэймаркете, предварительно удалив предыдущее приложение через настройки телефона.

Переустановить вайбер и сделать сброс настроек до заводских установок, сделать можно самостоятельно

У приложения нет прав на запуск аппарата из режима сна

Удалите и снова установите вайбер со всеми разрешениями.

Переустановите приложение заново

Сделайте сброс до заводских настроек,удаление и установка приложения возможно помогут.

Удалите и снова установите Вайбер, если не поможет, сбросьте настройки телефона до заводских.

удалите и заново скачайте приложение, если не поможет, то только сброс настроек

12.10.2016 13:07 Freemaster

Здравствуйте Проверьте настройки Viber — настройки, уведомления, попробуйте помнять мелодию на звонок, галочки должны стоять на включение экрана, разблокировку экрана. Ещё включить пуш-уведомления, посредством перехода в настройки аккаунта и проставлением галочек напротив соответствующих уведомлений. А потом если не помогло, то переустанавливать, сбрасывать на заводские настройки. Не исключенно что просто несовместимость с операционной системой, иначе говоря глюк.

12.10.2016 15:07 RSS PENZA

Переустановить вайбер, если не поможет скинуть настройки до заводских и заново установить вайбер

Источник