Почему айфон сам отключается от компьютера

Действия при появлении предупреждений, связанных с USB, в iTunes

Если во время синхронизации с iTunes выводится сообщение «Время ожидания ответа от iPhone истекло» или устройство неожиданно отключается, это может указывать на проблему с кабельным соединением USB.

Используйте действия, описанные в этой статье, если ваше устройство iPhone, iPad или iPod touch отключается во время синхронизации или возникает одна из следующих проблем:

• При синхронизации или резервном копировании устройства выводится сообщение «Связь с iPhone была сброшена».
• При синхронизации выводится сообщение «Время ожидания ответа от iPhone истекло».
• Во время обновления или восстановления выводится ошибка iTunes 2001–2011.
• Во время синхронизации возникает «неизвестная ошибка».

Проверка подключений

Чтобы проверить соединение между устройством и компьютером, выполните следующие действия. Прежде чем приступать к выполнению каждого действия, открывайте на iPhone экран «Домой». Для устранения проблемы может понадобиться всего одно из них, поэтому проверяйте соединение после выполнения каждого действия.

1. Отключите устройство, затем подключите снова.
2. Убедитесь, что соединительный кабель, подключенный к устройству или компьютеру, подсоединен и надежно подключен.
3. Убедитесь, что устройство не подключено к стороннему аккумулятору или чехлу, USB-концентратору или клавиатуре. Подключите устройство напрямую к одному из портов USB компьютера.
4. Перезагрузите свой iPhone, iPad или iPod touch.
5. Загрузите последнюю версию iTunes.
6. Проверьте наличие обновлений ПО.
   На компьютере Mac: Обновите программное обеспечение.
   На компьютере PC: получите обновления от Microsoft.
7. Узнайте, что делать, если на устройстве iOS отображается экран «Подключитесь к iTunes».
8. Если для подключения устройства используется кабель для аксессуара или кабель стороннего производителя, попробуйте вместо него использовать фирменный кабель Apple.
9. Отсоедините от компьютера все устройства USB, кроме клавиатуры и мыши. Затем повторно подключите к компьютеру устройство с ОС iOS. Если проблема устранена, по очереди снова подключите устройства USB. Убедитесь, что устройство с ОС iOS после поочередного подключения устройств все еще правильно распознается компьютером.

Если одно из перечисленных действий помогло устранить проблему, но позже она появилась снова, убедитесь, что способ подключения устройства остался неизменным. Например, проверьте, не подключено ли оно к какому-нибудь аксессуару или не используется ли определенный кабель, так как это могло стать причиной повторного возникновения проблемы.

Дополнительная помощь

• Узнайте, что делать, если при попытке обновить или восстановить устройство iPhone, iPad или iPod выводится ошибка.
• Если вывод ошибки при подключении устройства продолжается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Что делать, если ваш iPhone отсоединяется от ПК с Windows 10

Пользователи будут часто создавать резервные копии своих iPhone и iPad на ПК с Windows 10 с помощью iTunes. Однако некоторые пользователи заявляют, что при попытке выполнить резервное копирование своих устройств Apple возникает ошибка « Отключение iPhone ».

В полном сообщении об ошибке говорится: iTunes не удалось создать резервную копию iPhone, поскольку iPhone отключен.

Следовательно, пользователи не могут создавать резервные копии своих мобильных телефонов и планшетов. Ознакомьтесь с некоторыми из этих возможных решений для исправления ошибки Windows 10 « отключение iPhone ».

10 решений для исправления ошибки отключения iPhone

1. Подключите iPhone с помощью альтернативного USB-кабеля

Сначала проверьте USB-кабель, соединяющий мобильный телефон с ПК. Попробуйте подключить iPhone с помощью альтернативного USB-кабеля, если он у вас есть. В идеале USB-кабель должен быть сертифицирован MFi.

2. Подключите iPhone с альтернативным USB-слотом

Возможно, что-то не так с USB-разъемом, к которому подключен iPhone. Итак, попробуйте подключить телефон к другому USB-порту. Телефон может нормально работать при подключении через альтернативный USB-слот.

2. Отключите другие USB-устройства

Другие подключенные USB-устройства могут вызывать ошибки USB-подключения. Поэтому отключите все дополнительные флэш-диски, внешние жесткие диски, геймпады, USB-концентраторы и т. Д. Затем подключите iPhone к одному из свободных USB-портов.

– СВЯЗАН: не удается просмотреть фотографии iPhone в Windows 10? Вот исправление

3. Сбросьте настройки сети iPhone

Некоторые пользователи подтвердили, что при сбросе настроек сети их iPhone исправлено сообщение об ошибке « iPhone отключен ». Пользователи по-прежнему сохраняют свои данные после сброса сети. Чтобы сбросить настройки сети на iPhone, нажмите Настройки , Общие и Сброс на мобильном телефоне. Затем пользователи могут выбрать параметр Сбросить настройки сети .

4. Сотрите папку блокировки

Ошибка « iPhone отключен » может возникнуть из-за поврежденных разрешений для папки блокировки. Таким образом, сброс папки Lockdown путем ее удаления является еще одним потенциальным решением проблемы. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить папку блокировки в Windows 10.

• Сначала запустите «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
• Затем введите «% ProgramData%» в разделе «Выполнить» и выберите параметр ОК .

• Нажмите на папку Apple, чтобы открыть ее, как на снимке экрана ниже.

• Затем щелкните папку «Блокировка», чтобы открыть ее.
• Нажмите сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы в папке блокировки, и нажмите кнопку Удалить . Пользователям может потребоваться войти в систему как администратор, чтобы стереть эту папку.

– СВЯЗАНО: 7 быстрых инструментов VPN для ноутбуков и iPhone, которые будут использоваться в 2019 году

5. Удалите файл резервной копии iTunes

Программное обеспечение iTunes сохраняет файл резервной копии каждый раз, когда пользователи синхронизируют свои iPhone с iTunes. Ошибка « iPhone отключен » может возникнуть при повреждении этого файла резервной копии. Итак, попробуйте удалить этот файл резервной копии следующим образом.

• Откройте окно iTunes.
• Нажмите Изменить и выберите Настройки , чтобы открыть окно настроек устройства.
• Теперь выберите файл резервной копии, указанный в окне «Настройки устройства».
• Нажмите кнопку Удалить .
• Нажмите кнопку ОК .

6. Отредактируйте заголовок папки резервного копирования iTunes

В папке Backup также могут быть повреждены файлы резервных копий. Если это так, изменение названия этой папки может решить проблему. Таким образом, пользователи могут редактировать заголовок папки резервного копирования iTunes.

• Откройте приложение «Выполнить».
• Введите “% appdata%” в поле “Выполнить” и нажмите ОК .
• Затем откройте подпапки Apple Computer и MobileSync в папке «Роуминг» в проводнике.

• Нажмите правой кнопкой мыши папку Backup и выберите параметр Rename .

• Введите альтернативный заголовок файла для папки Backup, например Backus.old.

7. Отключите стороннее антивирусное программное обеспечение

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать подключение iTunes к мобильным телефонам. Поэтому попробуйте отключить сторонние антивирусные утилиты, щелкнув правой кнопкой мыши на значках в системном трее и выбрав параметр отключения или отключения.

Кроме того, пользователи могут временно удалить антивирус из автозагрузки системы, чтобы они не запускались при резервном копировании файлов в iTunes. Таким образом пользователи могут удалить антивирусные утилиты при запуске системы в Windows 10.

• Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Диспетчер задач .
• Затем нажмите вкладку «Пуск», показанную непосредственно ниже.

• Выберите антивирусную утилиту и нажмите Отключить .
• После этого перезапустите Windows.
• Откройте iTunes, чтобы создать резервную копию вашего iPhone.

8. Исправьте iTunes с помощью iTunes.

Существует несколько программ для восстановления iTunes, которые могут исправить многочисленные сообщения об ошибках iTunes. Программное обеспечение iMyFone TunesFix является одной из лучших утилит для восстановления iTunes, которые могут пригодиться для исправления ошибки « Отключение iPhone ».

Пользователи могут попробовать демо-версию iMyFone, нажав кнопку Попробовать бесплатно на веб-странице программного обеспечения. После установки iMyFone откройте окно программного обеспечения и выберите режим восстановления Восстановить резервную копию/восстановить ошибки . Затем нажмите Восстановить , чтобы исправить iTunes.

9. Сделайте резервную копию iPhone с альтернативным программным обеспечением

Помните, что есть альтернативное программное обеспечение для iTunes. Таким образом, пользователи могут создавать резервные копии своих мобильных телефонов на настольных компьютерах или ноутбуках с помощью другого программного обеспечения вместо исправления ошибки « Отключение iPhone ».

Например, пользователи могут создавать резервные копии мобильных телефонов Apple с помощью бесплатного CopyTrans Shelbee. Именно так пользователи могут создавать резервные копии iPhone с помощью CopyTrans Shelbee.

• Нажмите Загрузить на веб-странице CopyTrans Shelbee, чтобы сохранить установщик в папке. Откройте этот установщик, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
• Подключите iPhone для резервного копирования на рабочий стол или ноутбук.
• Откройте CopyTrans Shelbee и выберите параметр Резервное копирование в его окне.
• Выберите параметр Полная резервная копия .
• Нажмите кнопку карандаша, чтобы выбрать папку для резервного копирования.
• Затем нажмите кнопку Пуск .

Существует вероятность того, что некоторые из приведенных выше решений исправят ошибку « Отключение iPhone » для большинства пользователей. В дополнение к этим исправлениям отключение Фонового обновления приложения и включение Режим полета и Режим пониженного энергопотребления на iPhone также может исправить ошибку резервного копирования. Пользователи, которые исправили ошибку « Отключение iPhone » альтернативными методами, могут поделиться приведенными ниже разрешениями.

Источник

Айфон отключается от компьютера. IPhone выключается сам по себе (самостоятельно) — причины и пояснения

Сортировать по: Сначала новые публикации Сначала старые публикации Название (А — Я) Название (Я — А)

Как айфон подключить к iTunes, можно проконсультироваться со специалистами. Они не только объяснят его порядок, но и помогут синхронизировать файл с Wi-Fi.Как айфон подключить к iTunes, пояснят рекомендации, которые сопровождают установку программы.Зачем нужна программа АйтюнсiTunes имеется у каждого пользователя iPhone. Такая распространенность не удивляет, потому что это его подключение позволяе..

Айфон не видит сеть – эта проблема иногда возникает у владельцев гаджетов, что очень расстраивает их владельцев.Айфон не видит сеть по различным причинам, и вернуть его к стабильной работе можно, точно установив причину.В чем может быть причина проблемыПричин, вызвавших отказ устройства видеть сеть, достаточно много, однако выделяются наиболее частые и характерные.Верным признаком того, что пробле..

Хотя смартфоны Apple относятся к наиболее надежным мобильным гаджетам, они временами также могут создавать определенные проблемы. Например, владелец может обнаружить, что аккумулятор iPhone быстро разряжается и гаджет требует более частого подключения к питанию. Как правило, это случается не с новыми смартфонами, а с теми, которые уже проработали год-два и больше.Основной причиной того, почему раз..

Поставили вечером девайс на зарядку, а утром обнаружили, что индикатор батареи не поднялся или даже опустился? Это довольно распространенная проблема, поэтому не стоит сильно расстраиваться. Есть много способов устранить ее, но для начала нужно определить характер данной неисправности и почему, собственно, она появилась. При этом важно знать, что практически на всех смартфонах как причины, так и п..

Почему быстро садится зарядка на айфоне? Это вопрос нередко задают владельцы гаджета, рассчитывавшие, что он будет работать в течение продолжительного времени без дополнительной зарядки, используя в полной степени емкость заряженных батарей.Почему быстро садится зарядка на айфоне, нужно разбираться, предварительно определив, что каждый вкладывает в понятие «быстро садится»: для каждого этот..

Почему не идет зарядка на «Айфоне-6»? Скорее всего, с этой проблемой вы столкнулись сразу после покупки нового зарядного устройства. Рассказываем, что делать, если приобрести фирменный аксессуар нет возможности и вы подозреваете, что ваш телефон неисправен.Симптомы проблемы: когда iPhone не видит зарядкуМногие владельцы Apple iPhone 6 S и других его версий (как старше, так и младше) наверняка хотя..

Иногда пользователи телефонов Apple сталкиваются с ситуацией, когда гаджет перестает заряжаться. Причиной такой проблемы могут быть неисправности аппаратного или программного уровня. Прежде чем обратиться к специалистам, следует выяснить, почему «Айфон» не заряжается от зарядки. Возможно, ситуация настолько проста, что неисправность можно устранить самостоятельно. Ниже приведены основные причины в..

Когда телефон быстро разряжается, это очень неприятно, ведь вы рискуете остаться без связи в самый неподходящий момент. К тому же, приходится везде брать с собой сетевой адаптер и при первой возможности подключать устройство к сети. Проблемы с аккумулятором часто воспринимаются как должное, и владельцы не обращаются в сервисы, предпочитая мириться с неудобствами быстрой разрядки.Если вы обнаружили..

Почему зарядка на «Айфоне» стала желтого цвета? Подобное явление можно наблюдать в моменты, когда процент заряда аккумулятора близок к нулю, однако нередко это происходит и при нормальном уровне батареи. Насколько серьезно воспринимать данный сигнал, и стоит ли в таком случае звать мастера? Ответы на эти вопросы вы получите в этой статье.Причины желтого значка заряда iPhoneЕсли у вас горит такой и..

Благодаря своему высокому качеству смартфоны Apple редко доставляют хлопоты пользователям. Однако многих владельцев беспокоит тот факт, что при зарядке «Айфон» греется. Прежде чем делать поспешные выводы и задумываться о срочном посещении сервисного центра, следует проанализировать сопутствующие обстоятельства. Если iPhone начинает немного нагреваться при подключении к адаптеру, причин для беспоко..

Apple входят в категорию наиболее надежных мобильных устройств. Однако даже такая техника временами доставляет беспокойство своим владельцам. К наиболее частым ситуациям относятся проблемы, связанные с подзарядкой. Существует несколько признаков, сигнализирующих о неисправности зарядной цепи «Айфонов». К ним относятся следующие: iPhone работает только от зарядки; при подключении к сети индикатор..

Почему «Айфон» не включается при зарядке? Как и любой другой современный смартфон, он может временно зависнуть или выйти из строя. Рассмотрим основные признаки того, почему же «Айфон» долго не включается на зарядке.«Айфон» не включается при зарядке: симптомыТелефон перестал реагировать на действия пользователя после зарядки или во время подключения к электрической сети – эти признаки неисправности..

После замены аккумулятора iPhone 5S отказывается включаться – если вам знакома эта проблема, мы знаем, как помочь вам. Неисправность с большой вероятностью затрагивает штатный аккумулятор мобильного устройства или микросхемы, которые отвечают за его работу. Не удивительно: техника Apple сложна и высокотехнологична, но, несмотря на надежность многих компонентов, достаточно чувствительна к условиям..

Почему «Айфон» выключается сам при зарядке? Этот вопрос волнует многих владельцев смартфонов Apple, так как многие пользователи сталкивались с подобной проблемой. Самопроизвольное отключение часто происходит тогда, когда с мобильным устройством все в порядке: у него нет видимых повреждений, а раньше вы с подобной ситуацией не сталкивались. На самом деле, аппарат может отключаться не только из-за м..

Утром отключаете «Айфон» от сети, а в середине дня индикатор заряда уже мигает красным, даже если вы не доставали девайс из кармана? Вполне возможно, что с устройством что-то не так, и, скорее всего, дело в аккумуляторе. Почему «Айфон» разряжается на зарядке, сразу сказать достаточно трудно. Это могут быть как обыкновенные сбои системы, так и серьезные поломки, связанные с электронными составляющи..

iPhone не гаснет при разговореОбычно, когда Вы разговариваете по телефону, то подносите свой iPhone к уху. Его экран при этом гаснет. Эта удобная функция позволяет сэкономить заряд аккумулятора и существенно продлить срок службы дисплея. Однако в какой-то момент может возникнуть ситуация, когда экран устройства остается включенным даже во время разговора. Это создает дискомфорт при общении, ведь н..

Продукция Apple славится высоким качеством и надежностью работы. Тем не менее проблемы возникают и с ними. Часто в сервисные центры обращаются владельцы iPhone, у которых самопроизвольно выключаются смартфоны.

Телефоны могут отключаться случайным образом – без явных признаков разрядки аккумулятора, при работе с приложениями и даже во время разговора. Причин для этого несколько: речь может идти как о программных, так и об аппаратных дефектах мобильного устройства. Как же решить проблему самопроизвольного выключения iPhone?

1. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone

Решить проблему с самопроизвольным выключением iPhone поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которого выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать жесткую перезагрузку, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку питания и кнопку «Домой». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple, либо графическое сообщение о заряде батареи.

2. Подключите iPhone к адаптеру

Некоторым пользователям помогает подключение телефона к адаптеру питания. Смартфон включается, полностью заряжается и продолжает работать, как и раньше. Если через некоторое время сбой повторяется, есть вероятность, что выходит из строя аккумуляторная батарея.

3. Восстановите iPhone

В ситуации c самопроизвольным выключением iPhone поможет возвращение гаджета к исходному состоянию – сброс операционной системы. Операция достаточно простая и ее можно проделать на самом гаджете. Выполнить очистку iPhone и iPad можно средствами самого телефона, а именно, из раздела Сброс в основном меню iOS. Здесь доступны разные параметры сброса. Подробнее об этом MacDigger рассказывал .

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, скорее всего речь идет о серьезном аппаратном дефекте. Для определения неполадки необходимо обратиться в сервисный центр, где опытные мастера смогут провести ремонт.

Если ваш Айфон перезагружается сам по себе, не спешите сразу отдавать его в сервисный центр. Руководствуясь несложными инструкциями, iPhone любой модели можно попробовать восстановить самостоятельно, даже не имея специальных навыков.

Чтобы устранить поломку, в первую очередь необходимо выяснить, почему прибор может в любой момент самостоятельно включаться и выключаться. В большинстве случаев Айфон периодически перезагружается из-за неисправной батареи. Но есть и другие причины, влияющие на работу iPhone.

Причины неисправности техники

Ваше устройство может каждые три минуты выключаться и снова включаться в результате неисправности аккумулятора. Работа источника питания сбивается в следующих ситуациях:

• Айфон подключался к зарядке Айпада
• частые перепады напряжения в электросети при подзарядке
• iPhone заряжался в автомобиле

В каждом из этих случаев на работу батареи влияет нестабильный уровень тока, что приводит к поломке аккумулятора. В данном случае потребуется замена батареи. Нередко телефон не может включиться и работать корректно по следующим причинам:

• механическое повреждение (произошёл удар или падение прибора, в результате чего аккумулятор потерял контакт с прибором или деформировался)
• программный сбой (приложения не тестируются на совместимость с телефоном)
• выход деталей из строя
• попадание влаги (влияет на аппаратную часть смартфона)
• выход из строя усилителя мощности (не регулируется ток внутри прибора)

Признаки поломки смартфона

Главный признак неисправности вашего устройства — Айфон перезагружается сам по себе. Другие факторы, указывающие на поломку девайса:

• телефон выключается во время звонка
• прибор греется во время зарядки
• каждые три минуты висит «яблоко»
• появился синий экран
• техника не может включиться

Симптомы зависят от факторов, из-за которых происходит сбой. Чтобы выявить точную причину неисправности, необходимо провести диагностику.

Как самостоятельно устранить поломку

Чтобы устранить неполадки в Айфоне, который постоянно включается или зависает, в первую очередь, выполните включение обновлений операционной системы. Установите их — последняя версия операционной системы iPhone может содержать исправление ошибок предыдущей. Также на Айфоне, который постоянно перезагружается или греется, может быть установлено много приложений, требующих включения обновлений.

Очистите память телефона, освободите несколько гигабайт. Это поможет увеличить производительность прибора, который склонен постоянно включаться и зависать в любой момент.

В большинстве случаев помогает принудительная перезагрузка. Чтобы войти в режим восстановления, удерживайте кнопку включения «Power» и кнопку Home на протяжении 20 секунд до появления логотипа яблока.

Если эти действия не помогли, выполните копию файлов и сброс операционной системы:

• зайдите в Настройки
• выберите пункт «Основные»
• перейдите на вкладку «Сброс»
• выберите пункт «Стереть весь контент и настройки»

Телефон завершит работу и через несколько минут самостоятельно включится. Из его памяти сотрется вся информация (контакты, музыка, видео, фотографии). Выполните обновление смартфона.

Если к тому, что прибор постоянно перезагружается, привело воздействие влаги или другие механические повреждения, девайсу потребуется детальная диагностика и замена деталей. Без помощи специалистов в этом случае обойтись не получится.

Если при включении Айфона на экране висит яблоко, после чего постоянно виден синий экран, — пришел в негодность центральный процессор. Правильным решением будет замена детали — её сможет профессионально выполнить только мастер.

Если вы уверены, что причина нестабильной работы iPhone кроется в аккумуляторе, необходимо его поменять. При наличии опыта и знаний в области ремонта электроники вы сможете самостоятельно выполнить такую работу. Вам понадобится набор профессиональных инструментов и новая батарея.

Чтобы осуществить замену батареи, нужно выполнить следующие работы:

• отключить телефон
• открутить винты
• снять крышку телефона
• отключить аккумулятор, извлечь его
• очистить телефон от пыли и мусора
• установить новую деталь
• собрать технику

Если после замены аккумулятора в телефоне вышли из строя некоторые функции (не работает динамик, кнопка «Домой» и др.) — нужно проверить правильность соединения аккумулятора с устройством, целостность шлейфов.

В том случае, если самостоятельные действия не решили проблему (Айфон перезагружается сам по себе или не может самостоятельно включиться), обратитесь за помощью к специалистам.

Преимущество квалифицированной помощи

Специалисты располагают необходимыми профессиональными инструментами и опытом ремонта всех моделей техники Эпл. Мастера оперативно проводят детальную диагностику и определяют причину неисправностей.

Опытные специалисты знают, что делать, если Айфон перезагружается сам по себе. Мастера используют высокоточное оборудование и оригинальные детали, чтобы восстановить работоспособность прибора.

Доверив телефон квалифицированным специалистам, вы получите качественный результат — после замены аккумулятора, шлейфов, кнопки включения и других деталей техника будет работать стабильно.

И решили подключить его к своему компьютеру. И в момент подключения Вы сталкиваетесь с такой проблемой: либо вылетает синий экран (не путайте с «Синим экраном смерти » (BSOD), с сообщением об ошибке, типа «***STOP: 0х0000007е (0хС0000005, 0х00000000,0хF79E37c4, ОxF79Е34СО), либо компьютер просто самопроизвольно начинает перезагружаться. Ошибка возникает в результате несовместимости драйверов, либо при их повреждении.

В частности, такая проблема замечена при подключении iPhone к компьютеру, на котором установлена веб-камера фирмы Logitech. Конфликт возникает из-за несовместимости драйвера веб-камеры с драйвером iPhone (на это указывает сообщение STOP: 0х0000007е). Как решается проблема? А проблема решается двумя способами.

Способ 1

Вам необходимо просто обновить драйвера для веб-камеры. Для этого Вы должны зайти на сайт фирмы Logitech . Ищите нужные драйвера по названию своей камеры и просто скачиваете их. После того, как нашли нужный драйвер, установите его, перезагрузите компьютер и попробуйте ещё раз подключить свой iPhone. Если вдруг проблема с ошибкой и перезагрузкой повторится вновь, то Вам поможет способ номер 2.

Способ 2

Находим и удаляем ВСЕ драйвера для веб-камеры. Вот как это сделать:

1. ПРАВОЙ кнопкой кликаем на «Мой компьютер». В выпавшем меню выбираем строчку «Свойства». В открытом окне «Свойства» кликаем на вкладыш «Оборудование»;
2. видим надпись «Диспетчер устройств» и жмем на нее. Далее, среди устройств, установленных на компьютере, ищем Вашу веб-камеру;
3. наведите на веб-камеру курсор и щелкните ПРАВОЙ кнопкой мышки;
4. в открывшемся меню выбираем «Свойства» и кликаем на «Свойства» ЛЕВОЙ кнопкой мышки;
5. откроется меню, в котором Вы выбираете вкладыш «Драйвер» и удаляете этот драйвер. На запрос о подтверждении удаления жмите «Да»;
6. теперь снова подключайте Ваш i-Phone к компьютеру. Проблема больше не должна повториться.

Источник