Почему айтюнс не распознает айфон через usb

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Почему айтюнс не распознает айфон через usb

Создание тем в данном разделе недоступно. Если вы не нашли обсуждения своей проблемы в этом разделе, вы можете создать тему в основном разделе.

Всем хороши девайсы от Apple, кроме одной операции, которая некоторых пользователей вводит в ступор: это необходимость, время от времени, синхронизировать iPhone или iPad с компьютером. Делается синхронизация через программу iTunes. Но бывает так, что iTunes не видит iPhone. И тут у многих ступор переходит в глубокое пике – пользователи просто теряются. Хотим вас успокоить – это не проблема. Вот как все решается.

Начнем искать проблему в самом простом:

• Попробуйте подключить шнур к другому порту USB на компьютере.
• Убедитесь, что вы пользуетесь фирменным кабелем USB, это особенно актуально для владельцев iPhone или iPad с новым разъемом «Lightning».
• Убедитесь, что сам кабель не вышел из строя.
• Скачайте и установите последнюю версию iTunes с официального сайта Apple.
• Перезагрузите компьютер и iPhone (выключите iPhone, одновременно удерживая «Home» и клавишу питания). После перезагрузки повторите попытку синхронизации.

Не помогло? Чиним девайс
Если ни один из приведенных способов не дал положительного результата и iTunes всё равно не видит iPhone, то возможно причина кроется в самом девайсе. По непонятной причине происходит порча файлов, находящихся в каталоге Media.Исправить ситуацию можно, удалив эту папку с iPhone.

Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя альтернативный файловый менеджер для iPhone. Например, скачайте на ПК программу Disk Aid.
Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к ПК ваше устройство.
Далее, после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа». Вот этот каталог и копируем на ПК. У меня не получилось скопировать перетаскиванием из одного окна в другое, только щелчком правой кнопки мыши.

Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Сообщение отредактировал KUKUndrik — 29.05.15, 21:07

Источник

iTunes не видит iPhone 13/12: причины и решение проблемы

Недавно на форуме сообщества Apple, посвященном iOS, появилась проблема, связанная с тем, что iTunes не видит iPhone 13. На это есть несколько причин; iTunes может не распознать ваш последний iPhone 12. В этой статье мы объясним причины и методы решения этой проблемы.

Часть 1: Общие причины, по которым iTunes, вероятно, не видит iPhone 12

Если вам интересно, почему iTunes не определяет, то вот наиболее распространенные причины, которые могут помочь вам распознать проблему.

• Проблема с кабелем USB к порту USB
• Не доверяю своему компьютеру
• Неправильная работа
• Проблема с версией (слишком низкая версия iTunes)

Часть 2: Советы для iTunes, не распознающего iPhone по каким-либо причинам

Выше мы перечислили 4 распространенных причины, которые могут заставить вас задуматься: «Почему iTunes не подключается к iPhone?» Вот несколько полезных советов для вас, если вы ищете быстрое решение.

• Вам необходимо убедиться, что ваше устройство iPadOS или iOS разблокировано при открытом домашнем экране.
• Обновите все программное обеспечение на вашем Mac или ПК с Windows. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия всего программного обеспечения, такого как iTunes.
• Убедитесь, что ваше устройство работает нормально.
• Разблокируйте устройство и нажмите «Доверять» в окне предупреждения «Доверять этому компьютеру».
• Убедитесь, что все подключенные USB-аксессуары работают нормально. Отключите все USB-кабели и проверьте каждый USB-порт по отдельности.
• Перезагрузите компьютер и такие устройства, как iPhone, iPad и iPod touch.
• Подключите свое устройство к другому компьютеру. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки Apple и постарайтесь решить ее.

Эти полезные советы обязательно помогут вам в решении вашей проблемы. Однако, если вы считаете, что текущая версия iTunes устарела или имеет проблему, вам необходимо переустановить iTunes. Учитывая это, загружать iTunes для Windows и Mac совсем другое дело.

Часть 3: Как исправить iTunes, не распознающий iPhone 12, переустановив iTunes на Mac

Если вы используете Mac и видите, что «Mac не видит iPhone», то этот раздел для вас. Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему:

• Подключите свое устройство (iOS / iPadOS), убедитесь, что оно разблокировано, и перейдите на главный экран.
• Нажмите и удерживайте клавишу Option, щелкните меню Apple и выберите «Информация о системе / Отчет о системе» на вашем Mac.
• Выберите USB, расположенный в левой части списка.

В дереве USB-устройств вы увидите свое устройство. Если ваше устройство указано там, установите последние обновления, иначе обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы решить проблему, когда Mac не видит iPhone.

Часть 4: Как исправить, что iTunes не видит iPhone 12, переустановив iTunes в Windows 10

Если вы столкнулись с тем, что iPhone не отображается в iTunes Windows 10, вы можете выполнить следующие действия, чтобы исправить это.

• Отключите устройство (iOS / iPadOS) от компьютера.
• Разблокируйте устройство и повторно подключите его к компьютеру. Закройте iTunes, если он открыт.
• Нажмите и удерживайте кнопку «Пуск» и закройте диспетчер устройств.
• Найдите раздел «Портативные устройства» и разверните его.

Найдите подключенное устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

После успешной установки программного обеспечения перейдите в Настройки, Обновить & Безопасность, а затем Центр обновления Windows. Убедитесь, что новых обновлений нет.

Now, open iTunes.

Лучший способ передачи данных со старого iPhone на iPhone 12 без открытия iTunes

Tenorshare iCareFone — лучший инструмент для резервного копирования данных iCloud, который предотвращает все типы проблем с резервным копированием iCloud. Это очень простой и понятный инструмент для резервного копирования. Вот как выполнить резервное копирование с помощью Tenorshare iCareFone.

Загрузите и установите Tenorshare iCareFone на свой ПК или Mac и подключите к нему свое устройство, выберите вкладку «Резервное копирование и восстановление» в верхнем меню, чтобы начать.

Все типы файлов перечислены на левой панели для резервного копирования.

Резервное копирование займет несколько минут. После этого вы увидите экран «Резервное копирование завершено».

Выберите файлы, которые вы хотите перенести на новое устройство, и нажмите «Восстановить на устройство».

Подождите несколько минут, и ваши файлы будут перенесены на ваш новый iPhone.

Последняя мысль

В последнее время многие пользователи iOS сталкиваются с новой проблемой «iTunes не распознаёт iPhone 12» из-за 4 распространенных причин, упомянутых в этой статье. Чтобы избавиться от этой проблемы, мы обсудили 7 наиболее полезных советов по устранению проблемы «устройство не отображается в iTunes». Вы также можете использовать Tenorshare iCareFone для решения любых проблем, связанных с iOS.

Обновление 2021-09-29 / Обновление для iPhone 12

Источник

iTunes не видит айфон через usb но заряжается

Всем привет сегодня мы будем разбираться почему iTunes не видит iPhone через usb, но при этом заряжается. Даная проблема часто встречается она может быть, как из-за повреждения кабеля так из-за программного сбоя. Дальше мы проясним все по подробнее.

Базовые действия когда iTunes не видет iPhone

1. Ну в начале стоит перезагрузить оба устройства бывает помогает.
2. При подключении не используем переходники, Usb хабы , удлинители и прочие принадлежности для портов USB. Кабель подключаем напрямую в USB разъем на материнской плате.
3. Желательно чтобы кабель был оригинальным. Проверяем кабель на целостность. Если есть возможность возьмите другой кабель.
4. Проверяем сам порт Lightning на загрязнение и целостность.
5. Пробуем различные USB порты желательно использовать порт USB 2.0
6. Отключаем антивирусы, брандмауэры так же всякие сканеры usb портов.
7. Если есть точки восстановления ОС, то восстанавливаем до ближайшей точки. Зажимаем клавиши Windows + R откроется окно «Выполнить» вводим rstrui.exe появится окошка восстановления.
8. Попробуйте подключиться на другом компьютере.
9. Удаляем iTunes и скачиваем заново с официального сайта Apple.
10. Если отображается предупреждение «Доверять этому компьютеру», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять».

Обнавляем, удаляем и перезапускаем Apple Mobile USB Device

Проверьте в диспетчере устройств, установлен ли драйвер Apple Mobile USB Driver. Чтобы открыть диспетчер устройств, выполните следующие действия.

1. Зажимаем клавиши Windows + R, откроется окно «Выполнить».
2. В окне «Выполнить» вводим devmgmt.msc и нажимаем кнопку «ОК». Откроется «Диспетчер устройств».
3. Найдите и разверните раздел «Контроллеры USB».
4. Ищем там следующею строку Apple Mobile Device USB Driver
5. Затем щелкаем по нему правой кнопкой мыши и нажимаем «Отключить» потом снова щелкаем на нажимаем «Запустить» попробуем подключиться к iTunes
6. Если ничего не вышло, то щелкаем еще раз и выбираем «Удалить» появится окошко там ставим галочку «удалить программы драйверов для этого устройства» после удаления нажимаем кнопку «Обновить диспетчер устройств» система сама переустановит драйвера после чего пробуем подключиться.
7. Есть еще один вариант удаляем iTunes потом удаляем драйвера как в предыдущем способе при этом не обновляем диспетчер устройств и не закрываем окно, а сразу ставим iTunes через него установятся необходимые драйвера.
8. Также можно попробовать «Обновить драйвер». Для этого щелкаем правой кнопкой Apple Mobile Device USB Driver и выбираем обновить драйвера
9. Выше перечисленные манипуляции можно сделать и с пунктом Apple iPhone в разделе персональные устройства

Преустановка драйверов вручную

1. Отключаем iPhone от компьютера.
2. Разблокируйте iPhone и перейдите на экран «Домой». Затем повторно подключите iPhone . Если откроется программа iTunes, закройте ее.
3. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
4. В окне «Выполнить» введите: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. Нажмите кнопку «ОК».
5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaapl64.inf или usbaapl.inf и выберите вариант «Инсталиране».
6. В этой папке могут быть несколько файлом с подобными названиями начинающиеся с usbaapl64 или usbaapl нам нужны файлы с расширением .inf. Чтобы понять какой это файл щелкните правой кнопкой по файлам войдите в свойства и там будет пункт «Тип файла» он должен быть .inf.
7. Отсоедините устройство от компьютера, затем перезапустите компьютер.
8. Повторно подключите устройство и откройте iTunes.

Удаляем содержимое папки Lockdown

Первым делом необходимо включить показ скрытых папок (нажимаем пуск>панель управления>показ скрытых файлов и папок)
Далее идем по пути C:\ProgramData\Apple\Lockdown (если у вас 7,8,10 версия Windows), для ХP — C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Apple\Lockdown
Удаляем содержимое папки Lockdown. Пробуем подключиться к iTunes.

Альтернативный проводник и удаление каталога Media в iPhone

Можно попробовать установить альтернативной проводник, например, Disk Aid. Когда вы запустите эту программу на компьютере, она попросит подключить к компьютеру ваше устройство если подключение пройдет удачно можно попробовать удалить каталог Media в iPhone. В некоторых случаях из-за программного сбоя повреждаются файлы находящиеся папке Media. Для этого, предварительно копируем эту папку на жесткий диск компьютера, используя проводник Disk Aid после подключения iPhone, выбираете «Хранилище», а в нем «Медиа» нажимаем копировать и вставляем на жесткий диск. После чего удаляем данный каталог

Если вы все правильно сделали, то iTunes увидит ваш iPhone и предложит синхронизироваться. Ну, а ценные для вас книги, фотографии и голосовые заметки вы потом сможете извлечь из папки Media.

Перезапускаем службы Apple

Еще одна причина , из-за которой iTunes не видит iPhone – неправильная работа службы Apple Mobile Device Service.

Чтобы перезапустить ее:

1. Запустите «Панель управления», перейдите в подраздел «Администрирование», далее «Службы».
2. Щелкните по названию искомой утилиты. Остановите ее и следом опять запустите.
3. Подсоедините аппарат к ПК и снова начните подключаться.

Сброс iPhone к заводским настройкам

Первым делом нужно создать резервную копию iCloud и iTunes дальше следуем инструкции ниже

1. В iPhone откройте раздел «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки».
2. Подтвердите стирание данных и дождитесь завершения процесса.
3. Если система попросит отключить функцию «Найти iPhone», сделайте это в разделе «Настройки» → имя пользователя → iCloud. Когда аппарат перезапустится, на нём уже будут стоять заводские настройки.

Пожалуй, на этом все надеюсь выше изложенный материал вам поможет в решении этой проблемы. Если есть вопросы пишем в комментариях обязательно отвечу.

Источник