Почему iphone не вычисляет размер категорий

Проверка хранилища на iPhone, iPad и iPod touch

iOS и iPadOS анализируют, сколько места задействует каждая программа, и таким образом определяют, как используется хранилище устройства. Это можно также узнать в меню «Настройки» или программе iTunes на устройстве либо в программе Finder на компьютере.

Оптимизация хранилища iOS и iPadOS

Если на устройстве осталось мало свободного места, система автоматически освобождает его при установке программ, обновлении iOS или iPadOS, загрузке музыки, записи видео и т. д.

Чтобы увеличить объем хранилища, система может удалять некоторые элементы, например потоковую музыку и видео, файлы в iCloud Drive, а также ненужные элементы программ. Кроме того, удаляются временные файлы и очищается кэш устройства. Но удаляются только элементы, которые больше не нужны или могут быть загружены повторно.

Проверка хранилища с помощью устройства

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]». Может отобразиться список рекомендаций по оптимизации хранилища устройства, под которым будут перечислены установленные программы и указан объем памяти, используемый каждой из них. Нажмите название приложения, чтобы посмотреть, сколько памяти оно занимает. Память кэшированных и временных данных не учитывается.

При просмотре подробных результатов можно сделать следующее.

• Выгрузить приложение, что позволит освободить занимаемое им пространство, но при этом останутся документы и данные этого приложения.
• Удалить приложение и связанные с ним данные.
• В зависимости от приложения может потребоваться удалить также некоторые связанные документы и данные.

Если память устройства почти заполнена и не удается освободить место, может появиться предупреждение «Места почти нет». В таком случае следует проверить рекомендации по оптимизации хранилища или удалить редко используемое содержимое, например видеозаписи и программы.

Категории содержимого

Все содержимое на устройстве поделено на категории.

• Программы: установленные программы и их содержимое, содержимое папки «На iPhone», «На iPad» или «На моем iPod touch» в программе «Файлы», а также загрузки Safari.
• Фотографии: фотографии и видеозаписи, которые хранятся в программе «Фото».
• Медиафайлы: музыка, видеозаписи, подкасты, рингтоны, обложки альбомов и голосовые записи.
• Почта: сообщения электронной почты и их вложения.
• Книги Apple: книги и PDF-файлы в программе Apple Books.
• Сообщения: сообщения и их вложения.
• iCloud Drive: содержимое iCloud Drive, загруженное на устройство. Перечисленное содержимое автоматически удаляться не будет.
• Другое: неудаляемые мобильные ресурсы, например голоса Siri, шрифты, словари, неудаляемые журналы и кэш, индексация Spotlight, а также системные данные, например данные служб «Связка ключей» и CloudKit. Кэшированные файлы нельзя удалить из системы.
• Система: место, занимаемое операционной системой. Оно варьируется в зависимости от устройства и модели.

Выполнение рекомендаций по оптимизации хранилища

Рекомендации по оптимизации хранилища устройства могут быть указаны в меню «Настройки» > «Хранилище». Нажмите «Показать все», чтобы просмотреть все рекомендации для устройства.

Ознакомьтесь с описанием каждой рекомендации, затем нажмите «Включить», чтобы использовать ее. Или же коснитесь рекомендации, чтобы просмотреть содержимое, которое можно удалить.

Оценка объема памяти на устройстве iOS с помощью Finder или iTunes

1. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранних версий либо на компьютере с Windows откройте iTunes.
2. Подключите устройство к компьютеру.
3. Выберите устройство в Finder или iTunes. Будет отображена полоса, с помощью которой можно оценить объем памяти устройства, занятый определенным типом содержимого.
4. Наведите мышь на полосу, чтобы увидеть, какой объем занимает каждый тип содержимого.
   

Ниже указано, что входит в каждый тип содержимого.

• Аудио: композиции, аудиоподкасты, аудиокниги, голосовые заметки и рингтоны.
• Видео: фильмы, видео и телешоу.
• Фотографии: содержимое программы «Медиатека», альбомы «Фотопленка» и «Фотопоток».
• Программы: установленные программы. Содержимое программ перечислено в разделе «Документы и данные».
• Книги: книги iBooks, аудиокниги и PDF-файлы.
• Документы и данные: автономный список для чтения Safari, файлы установленных программ и содержимое программ, например контакты, календари, сообщения и электронная почта (включая вложения).
• Другое: настройки, голоса Siri, данные о системе и кэшированные файлы.

Сведения о кэшированных файлах в категории «Другое»

Finder и iTunes относят кэшированную музыку, видео и фотографии к категории «Другое», а не добавляют их в соответствующие папки. Кэшированные файлы создаются при потоковой передаче или просмотре музыки, видео и фотографий. При потоковой передаче музыки или видео содержимое хранится в виде кэшированных файлов, чтобы к нему можно было быстро получить доступ повторно.

Когда требуется больше места, устройство автоматически удаляет кэшированные и временные файлы.

Если фактический объем хранилища на устройстве отличается от указанного в iTunes или Finder

Поскольку Finder и iTunes относят кэшированные файлы к категории «Другое», данные о размере папок «Музыка» и «Видео» могут быть другими. Чтобы просмотреть данные об использованной памяти устройства, перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Если требуется удалить кэшированные файлы с устройства

Кэшированные и временные файлы удаляются автоматически, когда необходимо увеличить объем хранилища. Их не нужно удалять самостоятельно.

Дополнительная информация

• Чтобы уменьшить размер медиатеки, включите параметр «Медиатека iCloud» и оптимизируйте хранилище устройства.
• Оптимизируйте хранение музыки и видео в меню «Настройки» > «Музыка» > «Оптимизация хранилища».
• Узнайте, как отображается объем хранилища в iOS, iPadOS и macOS.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Не загружается «Вычисление размеров категорий» в хранилище iPhone — что делать?

Всем категорически здравствовать! Буквально только что на своём iPhone я столкнулся с проблемой, решить которую (судя по истории запросов в поисковых сетях) пытается если не каждый второй, то уж совершенно точно каждый третий владелец смартфона от «яблочной» компании. И имя этой проблеме…

Вычисление размеров категорий в хранилище iPhone.

Ничего не поняли? Согласен, на первый взгляд звучит немного запутанно. Тем более, я же не рассказал о самом главном — вся «соль вопроса» заключается в том, что речь идёт не просто о вычислении размера категорий хранилища, а в том, что этот самый процесс вообще не работает. Абсолютно. Никак. Нигде. Даже если долго подождать. Телефон «зависает» и точка.

Опять ничего не поняли? Давайте я попытаюсь разложить всё по полочкам…

Итак, на многих iPhone после последних обновлений iOS происходит вот такая штука:

1. Вы открываете настройки.
2. Переходите в «Основные — Хранилище iPhone».
3. Видите, что начинается «Вычисление размеров категорий».
4. И… всё.

Да-да-да, вы ждёте, «Вычисление размеров категорий» вроде бы идёт, но в итоге ничего так и не загружается — кажется, что процесс затянется до бесконечности!

Казалось бы, что в этом страшного?

Подумаешь, не загружается и не загружается — «проехали» и продолжаем пользоваться iPhone дальше.

Но это только с одной стороны. Почему? Потому что имеет место и другая точка зрения:

• Во-первых, данный факт может просто раздражать (ведь в iPhone что-то не работает!).
• Во-вторых, иногда всё-таки хочется увидеть, на что расходуется память iPhone, а зависшее вычисление размеров категорий этому явно никак не способствует.

Поэтому, решать проблему надо. А раз надо, самое время это сделать. Раз, два, три. Поехали!

И, пожалуй, далеко мы с вами не «поедем» — сразу перейдем к решительным действиям.

Вот все возможные действия по устранению проблемы «не загружается вычисление размеров категорий в хранилище iPhone»:

1. Принудительная перезагрузка. У меня есть инструкция, как сделать при помощи кнопок жестко перезагрузить любую модель iPhone — воспользуйтесь ей! Практически наверняка, после этой процедуры размеры хранилища iPhone будут вычислены, загружены и ситуация с анализом данных наконец-то придёт в норму.
2. Восстановление iOS через iTunes. Вариант для тех людей, у кого очень много времени — сделайте резервную копию, восстановите iOS через iTunes, на «чистом устройстве» зайдите в «Настройки — Основные — Хранилище iPhone», дождитесь полной загрузки «вычисления размеров категорий», восстановите резервную копию. Всё должно быть «ОК»!
3. Дождаться обновления iOS. В Apple наверняка знают о сложившейся ситуации и, скорее всего, исправят эту проблему в следующих обновлениях iOS. Нам остаётся только ждать, надеяться и верить — других вариантов, пожалуй, нет.

От себя хочу отметить, что мне помогла обычная жесткая перезагрузка.

Одна комбинация (повторюсь, у меня есть инструкция о том как это сделать — ссылку на неё я уже давал чуть выше), одна минута времени и одно хранилище на одном iPhone было вычислено буквально за пару секунд.

Надеюсь, в вашем случае всё произойдёт аналогичным образом — без сучка и задоринки. Да будет так!

Источник

Эта проблема iOS существует 10 лет. Проверьте свой iPhone

Давайте сейчас дружно возьмем iPhone в руки. Открываем Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone. Что видите?

Правильно: огромную серую полоску. Подписана она крайне размытым термином «Другое».

«Другое» (или Other в английской локализации) прямо сейчас может занимать 5, 20, даже 80% памяти вашего айфона. Говоря простым языком, это хлам. Но очистить его вручную нельзя.

Просто однажды вы заметите: свободное место на айфоне куда-то исчезает. Попытки исправить ситуацию ни к чему не приведут: ни удаление приложений, ни чистка системы или выгрузка фото в iCloud.

Это решается только одним способом. Он никому не понравится, но хотя бы работает.

Что за раздел «Другое» и почему он занимает так много места?

Больше половины памяти iPhone занимает непонятно что. iPhone X, iOS 12.1.2, 64 ГБ

Это не ваши скачанные приложения, не сохранённые в них данные. Не медиафайлы вроде музыки, фотографий и видео. И не документы. Всё перечисленное индексируется и отображается как положено.

Принято считать, что «Другое» – это системный хлам, остающийся от работы iOS и диагностических систем ОС. То есть свалка отходов жизнедеятельности прошивки.

iOS сама убирает их за собой. В системе есть скрипты, регулярно очищающие память устройства от старых логов (история использования) и прочих временных, ненужных файлов.

Но со временем происходит странное.

40 гигабайт занимает системный хлам. iPhone X, iOS 12.1.2, 256 ГБ

В какой-то неопределённый момент (серьёзно, за 10 лет никто не разобрался) механизм автоматической чистки системы даёт сбой. Размер раздела «Другое» начинает медленно расти. Или быстро. У каждого по-разному.

Спустя год использования iPhone или iPad, «Другое» может исчисляться не парой гигабайт, а сразу парой десятков.

«Другое» является больной темой iOS почти 10 лет. Просто раньше заметить существование этого непонятного хлама можно было только в iTunes при подключении смартфона к компьютеру. А сейчас его видно прямо в Настройках на айфоне.

Из-за того, что iOS является закрытой операционной системой, её файловая структура недоступна пользователю. Это не Windows или macOS, где можно влезть в любую папку. Встроенные же в прошивку инструменты не дадут никакого результата.

Единственный гарантированный способ почистить «Другое» на iOS

Сделать полный сброс можно в Настройках -> Основные -> Сброс. Вы потеряете все данные на айфоне, предупреждаю.

Вам нужно установить прошивку с нуля. Или выполнить полный сброс iPhone/iPad. Но вы потеряете данные на устройстве.

Да, я серьёзно. В 2019 году для исправления недоработки Apple нужно сносить прошивку и устанавливать её с нуля. Это единственный рабочий метод. Остальные либо помогают лишь единицам, либо не работают вовсе.

Важно: после сброса нельзя восстанавливать резервную копию устройства из iCloud. Даже из iTunes. Вместе с ней есть риск перетащить и сам баг, получив такой же захламленный раздел «Другое» спустя пару недель.

Сейчас на моём айфоне из 32 занятых гигабайт больше трети занимает системный хлам. У Микка половину. У другого коллеги предательски «серые» аж 40 ГБ.

Чтобы от них избавиться, придётся стирать айфон, настраивать с нуля и устанавливать все приложения заново.

Альтернативы две:

1. Игнорировать баг. Помимо потери свободного места, работе системы он не мешает.

2. Купить iPhone или iPad с памятью 256 ГБ и больше.

Тем временем наступил 2019 год, а гугл по-прежнему трещит по швам от жалоб на «Другое». Apple, когда ты уже разберешься с этой проблемой?

Вопрос, конечно, риторический. Им сейчас сами айфоны бы продать.

Источник