- Почему при звонке появляется сообщение «Вызов завершен»?
- Запрет на исходящие вызовы
- Включен режим «Не беспокоить» или режим полета
- Проблемы с SIM-картой
- Смена предпочтительного типа сети
- Неполадки сети
- Черный список
- Блокировка оператором
- «Вызов завершен» при попытке позвонить: почему сразу сбрасывает, что делать
- Возможные причины ошибки
- Проверка настроек смартфона
- Неполадки, связанные с переадресацией
- Выбор предпочтительного типа сети
- Если ничего не помогло
- Отзывы
- Заключение
- Почему не идет вызов на телефоне Honor и не принимаются звонки
- Проблема с вызовами на Хоноре
- Универсальные способы
- Шаг 1. Перезагрузка
- Шаг 2. Проверьте настройки типа сети
- Шаг 3. Проверьте Чёрный список номеров
- Не идут звонки с Honor
- Звонки не принимаются на Honor
- Если звонок вообще не приходит
- Отсутствие оповещения о звонке
- Обновление системы
- Ремонт аппарата
Почему при звонке появляется сообщение «Вызов завершен»?
Почему нет гудков, и телефонный звонок сбрасывается?
В ситуации, когда во время звонка пользователя не соединяет с абонентом, и слышно сообщение «Вызов завершен», причина может быть как на стороне звонящего, так и на стороне того, кому звонят.
Запрет на исходящие вызовы
В настройках вызовов пользователя может быть пункт, который запрещает все исходящие звонки. Обычно он находится в разделе «Блокировка» в меню вызовов и контактов. Если напротив строки «Запрет всех исходящих вызовов» активирован ползунок, его нужно перевести в неактивное положение.
Включен режим «Не беспокоить» или режим полета
Перед звонком необходимо проверить, не включен ли на телефоне один из режимов, ограничивающих входящие и исходящие звонки. Отключить их можно через настройки телефона или через «шторку», проведя по экрану сверху вниз. В случае, если один из режимов включен, в строке состояния будет показан значок самолета (авиарежим) или луны (режим «Не беспокоить»).
Проблемы с SIM-картой
Если пользователь не может никому дозвониться, а вызов сразу завершается, необходимо проверить работу SIM-карты. Она может повреждена или загрязнена. Также со временем металлические контакты стираются, поэтому SIM-карту рекомендуется заменять на новую раз в несколько лет. Если стабильно не получается дозвониться независимо от того, где находится пользователь и с какого устройства он звонит, SIM необходимо перевыпустить.
Смена предпочтительного типа сети
Исправить проблемы с соединением может смена предпочтительного типа сети. Для этого пользователю нужно:
- Открыть настройки беспроводного соединения.
- Найти раздел с SIM-картами и выбрать нужную.
- В пункте «Предпочтительный тип сети» сменить тип на любой другой и повторить попытку дозвониться.
Так необходимо опробовать все доступные типы, повторяя звонок на каждом из них.
Неполадки сети
Если вызов сразу завершается, то причиной может быть:
- Повышенная нагрузка оператора.
- Профилактические работы на базовой станции.
- Зона плохого покрытия: удаление от станции, подвальных этажи и т.д.
- Наличие препятствий для прохождения сигнала.
Такие проблемы носят временный характер, поэтому смена местоположения и повторные попытки дозвониться должны их решить.
Черный список
Если пользователь находится в черном списке у того, кому он пытается позвонить, звонок не пройдет. Вместо этого абонент может услышать фразу «Линия занята», либо на экране сразу отобразится сообщение, что вызов завершен.
Блокировка оператором
Если никакие способы не помогли решить проблему, нужно связаться со своим сотовым оператором. Возможно, пользователя заблокировали или установили запрет на исходящие вызовы.
Также рекомендуем прочитать похожую статью: Почему не идут гудки при вызове и что делать?
Источник
«Вызов завершен» при попытке позвонить: почему сразу сбрасывает, что делать
Большинству людей приходилось сталкиваться с проблемой, когда смартфон выдает системное сообщение «Вызов завершен» при попытке дозвониться до определенного абонента. Причина может заключаться в выходе аппаратуры из строя, системных ошибках, технической неисправности смартфона и ряде других факторов. Самые распространенные причины завершения вызова и способы решения проблем будут рассмотрены в следующем далее тексте.
Возможные причины ошибки
Обычно сброс происходит сразу при попытке набрать номер, однако нередки ситуации, когда связь прерывается после нескольких гудков. С подобной проблемой часто сталкиваются абоненты мобильных операторов МТС, Билайн, Мегафон и Теле2. Самой распространенной причиной сброса вызова при попытке дозвониться являются действия человека, который не желает принимать входящий звонок. Однако существуют и другие факторы, не позволяющие дозвониться до нужного абонента:
- Технические неисправности смартфона или СИМ-карты.
- Активированная опция переадресации звонков.
- Проблемы с прошивкой мобильного телефона или со встроенными модулями.
- Блокировка номера телефона посредством занесения в «черный список».
Другая распространенная проблема – перегрузка линий или поломка сотового оборудования.
Проверка настроек смартфона
Если баланс мобильного телефона положительный, а вероятность неполадок оборудования исключена, но при попытке набрать абонента слышны короткие гудки, стоит выполнить проверку настроек смартфона:
- Для начала рекомендуется сделать перезагрузку устройства, предварительно извлечь из него SIM-карту.
- Активация «Автономного режима» или «В полете» приводит к невозможности совершить звонок.
- Если не получается позвонить с телефона конкретному абоненту, стоит выполнить проверку «черного списка» на предмет заблокированных контактов. Подобная информация как правило указывается в разделе настроек напротив определенного номера.
- Возможно, что абонент, которому нужно дозвониться, сам внес номер в «черный список». В таком случае необходимо набрать его, воспользовавшись другим телефоном.
Многие современные модели смартфонов Honor оснащены специальной функцией, позволяющей сбросить все запреты в телефонной книге. Для ее активации нужно выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел расширенных настроек (отмечен иконкой с изображением трех горизонтальных полосок).
- В открывшемся списке выбрать опцию запрета вызовов, после чего произойдет автоматический запуск процесса сканирования.
- Потребуется кликнуть по клавише «Отменить все запреты» и ввести pin-код SIM-карты, подтвердив тем самым очистку черного списка от всех ранее занесенных контактов.
Некоторые мобильные антивирусные приложения для IPhone и смартфонов под управлением Андроид могут становиться причиной завершения вызова при попытке дозвониться до того или иного абонента. Рекомендуется временно отключить либо деинсталлировать антивирусную программу. Если решить проблему таким образом не получится, можно установить приложение обратно.
Неполадки, связанные с переадресацией
Абонент может непреднамеренно настроить переадресацию вызовов, которая активируется спустя определенный период ожидания. Если телефон сразу сбрасывает дозвон после первого гудка, стоит связаться со службой поддержки мобильного оператора и обратиться к специалистам для помощи в затруднительной ситуации.
Для абонентов МТС существует специальный USSD-код ##002# позволяющий отключить переадресацию. У абонентов Мегафон есть целый перечень USSD-команд для настройки параметров переадресации: *#21# дает возможность проверить безусловную переадресацию, *#62# предназначен для проверки переадресации в случае, если абонент недоступен. *#67# – проверка параметров переадресации, если абонент постоянно занят. Можно воспользоваться функционалом личного кабинета для отключения всех направлений сразу.
Выбор предпочтительного типа сети
Если невозможно позвонить определенному абоненту, стоит временно сменить тип мобильной сети. К примеру, вместо 4G, активированной по умолчанию, выставить в настройках 2G или 3G либо включить динамический режим.
Если ничего не помогло
Если вышеописанные методы не привели к положительным результатам, стоит попробовать следующие способы:
- Сделать откат до заводских установок. Перед тем, как проводить данную процедуру, рекомендуется выполнить перенос важных файлов на flash-носитель.
- Переставить SIM-карту в другое устройство.
- Выполнить удаление всех контактов, после чего обновить телефонную книгу.
В случае, если проблема не исчезнет, рекомендуется обратиться в сервис по ремонту мобильных телефонов.
Отзывы
Если вы не можете дозвониться до абонента, при этом нет гудков, а на экране появляется сообщение «Вызов завершен», скорей всего ваш номер занесли в черный список. Пробуйте дозвониться с чужого телефона либо оставьте попытки.
Когда при дозвоне гудки не идут, а смартфон выдает уведомление о завершении вызова, советую зайти в настройки и сменить предпочтительный тип сети на 2G. Такой способ неоднократно помогал мне дозвониться до нужного человека.
В случае, если пытаешься связаться с абонентом, при этом в трубке раздаются короткие гудки и появляется сообщение «Вызов завершен», вовсе не обязательно, что он внес тебя в ЧС. Лично мне в подобных ситуациях помогает сброс установок телефона до заводских настроек.
Заключение
Если смартфон выдает уведомление «Вызов завершен» при попытке дозвониться до нужного абонента, стоит убедиться в отсутствии технических неисправностей, отключить переадресацию звонков, антивирусные программы, проверить, не заблокирован ли контакт, или сбросить установки до заводских. Для того, чтобы исключить вероятность поломки сетевого модуля, потребуется заменить SIM-карту. Если ни один из способов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта мобильного телефона.
Источник
Почему не идет вызов на телефоне Honor и не принимаются звонки
Почему не идет вызов на телефоне Honor? Причина в настройках смартфона. Смените тип сети с 4G на динамический. Также возможно случайное добавление контакта в чёрный список, ошибки сим-карты, системные сбои или отсутствие оповещений, непривычное из-за оболочки Honor. Для решения неполадки нужно по очереди проверить все способы. Инструкции, как это сделать, приведены ниже.
Проблема с вызовами на Хоноре
По сообщениям пользователей, проблемы с вызовами – частая ошибка на Honor. Иногда они возникают после обновления системы, но иногда обновления и исправляют неполадки. Кроме простого сбоя, бывают такие разновидности проблемы:
- вызов с Honor не осуществляется: не идёт набор номера. Вы слышите короткие гудки, а на экране появляется надпись «Вызов не осуществляется»;
- собеседники не могут дозвониться вам на Honor: слышат длинные гудки, будто вы не берете трубку, а вы даже не знаете о том, что идёт вызов, он не отображается вообще никаким образом;
- есть мелодия вызова, то есть он идёт, но на экране ничего не появляется, и вы не можете ответить, пока не опустите «шторку».
Причины, почему не осуществляется вызов на телефоне Honor или он их не принимает, бывают следующие:
- Неполадки на стороне мобильного оператора, а не телефона Honor. В этом случае нужно подождать, пока они решатся.
- Особые настройки тарифа мобильного оператора – например, переадресация или блокировка входящих звонков. Нужно обратиться к оператору.
- Чёрный список содержит номера ваших собеседников. Либо вообще заблокированы вызовы от всех незнакомых контактов.
- Временный программный сбой. Он будет устранён после обычной перезагрузки.
- Поломка симки или гнезда, где она находится. Проверьте её на другом девайсе.
- Низкий заряд аппарата.
- Неправильные настройки вызова (в частности тип сети).
- Конфликты приложений.
- Системная ошибка фирменной оболочки EMUI.
О том, как решить неполадку, в зависимости от её причины – в инструкциях ниже.
Универсальные способы
Если Honor не принимает входящие звонки и не звонит, то проделайте описанные ниже шаги. Ваша проблема может быстро решиться.
Шаг 1. Перезагрузка
Это полезное действие со всех точек зрения. Перезагрузка очищает память от временных данных и файлов, сбрасывает ошибки. Проблема может исчезнуть сама собой. Все производители рекомендуют производить перезагрузку как минимум раз в три дня.
Шаг 2. Проверьте настройки типа сети
Все смартфоны Honor изначально «заточены» под 4G, они же LTE. Но здесь есть нюанс. По умолчанию такая сеть не подходит для вызовов. Только если ваш мобильный оператор в вашем регионе поддерживает стандарт VoLTE, и у вас он включен на телефоне, то проблемы не будет. Это самое частое решение, почему телефон Хонор не звонит и сразу сбрасывает. Необходимо переключить тип сети. Вот как это сделать:
- Перейти в Настройки – «Беспроводные сети».
- Открыть пункт «Мобильная сеть».
- Нажать на «Выбор сети».
- Необходимо выбрать «4G/3G/2G» для автоматического перехода между стандартами.
Всё готово. С высокой долей вероятности, проблема решится. Перезагрузите девайс, и вызовы будут идти: вы сможете и принимать звонки, и набирать других в обычном режиме.
Шаг 3. Проверьте Чёрный список номеров
Если контакт внесен в Чёрный список, то вы не сможете с ним общаться, вызовы не будут идти. Проверьте его так:
- Перейдите в Настройки – «Диспетчер» – Заблокировано – Значок шестеренки – Черный список.
- Удалите контакты из данного списка.
- Если хотите, то отключите список вообще, с помощью цепочки действий Диспетчер – Заблокировано – Черный список. Выключите его.
- Возможно, у вас блокируются вообще все незнакомые номера. Перейдите в Диспетчер – Заблокировано – Правила блокировки – Правила блокировки сообщений – Блокировать все незнакомые номера. Отключите его.
- Если вы поставили дополнительное приложение для блокировки, то лучше его удалите, чтобы решить проблему, почему телефон Хонор не принимает входящие звонки.
Не идут звонки с Honor
В случае, если человек не может позвонить с телефона Honor – он сбрасывает, нужно дополнительно выполнить такие шаги:
- Проверьте тип сети, как указано выше.
- Перезагрузите гаджет.
- Удостоверьтесь, что режим «в полёте» не включен.
- Выполните сброс временных данных о сети. Перейдите по цепочке Настройки – Система – Сброс – Сброс сетевых настроек.
- Посмотрите баланс на своём счету. Возможно, его нужно пополнить. Это также может быть причиной, почему не идет звонок с телефона Хонор.
- Зарядите телефон.
Звонки не принимаются на Honor
Если звонок вообще не приходит
Если вы исправили тип сети, как было описано выше, а вызовы всё так же не идут, то выполните такие пункты:
- перезагрузите телефон Honor;
- проверьте, не включен ли режим «в самолёте»;
- удостоверьтесь, что телефон правильно определил вашего мобильного оператора: откройте Настройки – «SIM-карты и сети» – «Мобильные сети». Выставьте вашего оператора, или выберите автоматический выбор;
- если вы используете антивирус, то проверьте его настройки. Например, Dr.Web во вкладке «Фильтр вызовов» может блокировать незнакомые номера. Это ещё один ответ, почему не принимаются или не идут вызовы с телефона Хонор 9х, 10 и других моделей.
Отсутствие оповещения о звонке
Если у вас проблема, что когда идёт звонок, вы можете на него ответить только из «шторки» панели уведомлений, то вам нужно включить функцию Баннеры:
- Откройте Настройки и перейдите в Приложения.
- Нажмите три точки в углу экрана, нажмите на «Показать системные».
- Перейдите на Телефон – Диспетчер уведомлений – Входящий вызов и включите «Баннеры».
Следует отметить, что если у вас накопилось слишком много уведомлений, то звонок не будет отображён на в шторке, ни на экране. Это может быть неожиданной причиной, почему не проходят звонки на телефон Хонор. Вовремя очищайте уведомления, или отключите их от отдельных приложений.
Обновление системы
Компания Хуавей периодически выпускает обновления для своей ОС. Проверьте, доступно ли новое. Если да, то выполните резервное копирование данных и установите новое обновление Honor.
Другой способ – выполнить сброс аппарата к заводским установкам. Это полностью удалит с него все данные. Выйдите из всех аккаунтов, сохраните важную информацию и выполните такие действия:
- Запустите Настройки.
- Перейдите на «Восстановление заводских настроек».
- Подтвердите действие.
Ремонт аппарата
Если все предыдущие пункты для всех случаев не помогли, то это может быть глубокой проблемой прошивки или аппаратной неполадкой. Например, мог выйти из строя радиомодуль. Обратитесь в ремонт, чтобы специалисты помогли вам решить эту проблему, когда вы не можете совершить вызов с телефона Хонор или он не идёт на ваш девайс.
Надеюсь, данная инструкция будет вам полезна, и вы быстро решите проблему, когда Хонор не набирает номер и вызовы не идут. Один из способов, описанных выше, обязательно должен вам помочь.
Источник