Почему компьютер не открывает файлы айфон

Не можете просматривать фотографии iPhone в Windows 10? Вот это исправление

Проводник обычно отображает подключенные айфоны в разделе «Устройства и диски». Затем пользователи могут выбирать свои iPhone в FE, чтобы просматривать фотографии и видео своих камер.

Однако некоторые пользователи заявляют на форумах, что их айфоны не отображаются в проводнике. Следовательно, эти пользователи не могут просматривать фотографии и видео на своих мобильных устройствах в Проводнике. T

Вот некоторые из решений, которые могут исправить iPhone, которые не отображаются в Explorer.

Почему мои фотографии с iPhone не загружаются на ПК?

1. Вы выбрали вариант доверия?

Во-первых, обратите внимание, что пользователям необходимо выбрать параметр Доверие , который отображается на их iPhone при подключении мобильных телефонов к ПК. Это даст подключенному компьютеру или ноутбуку полный доступ к iPhone.

Поэтому пользователям необходимо убедиться, что они выбрали Доверие при первом подключении мобильного телефона к ПК. Сброс настроек iPhone обеспечит появление приглашения Доверие при подключении мобильного телефона.

2. Подключите iPhone к ПК с помощью кабеля молнии

IPhone может не отображаться в проводнике для пользователей, подключающих мобильные телефоны с помощью неофициальных USB-кабелей.

Итак, подключите iPhone с помощью кабеля Apple Lightning, который идет в комплекте. Кабель Lightning также должен обеспечивать передачу данных.

Кроме того, попробуйте подключить кабель к другому USB-разъему на рабочем столе или ноутбуке. Возможно, USB-порт не работает.

• СВЯЗАННЫЕ: Как я могу отразить экран моего iPhone или iPad на Windows 10?

3. Добавить несколько фотографий на iPhone

Обратите внимание, что подключенный iPhone не отображается в Проводнике, если на нем нет сохраненных фотографий.

Некоторые пользователи утверждают, что их айфоны появились в File Explorer после добавления фотографий на мобильные телефоны.

Проверьте, есть ли фотографии, сохраненные на вашем мобильном телефоне. Если нет, сделайте несколько снимков с камеры телефона и сохраните их.

4. Переустановите драйвер Apple Mobile Device.

• Некоторым пользователям может понадобиться переустановить драйвер Apple Mobile Device, чтобы их iPhone отображался в проводнике. Для этого подключите мобильный телефон к настольному компьютеру или ноутбуку.
• Нажмите правую кнопку “Пуск” и выберите Диспетчер устройств .
• Дважды щелкните категорию контроллеров универсальной последовательной шины, показанную непосредственно ниже.

• Дважды щелкните Apple Mobile Device USB Driver, чтобы открыть окно его свойств.
• Выберите вкладку Драйвер.
• Затем нажмите кнопку Удалить устройство .
• Нажмите кнопку Удалить в открывшемся диалоговом окне подтверждения.

• Затем отключите iPhone от ПК.
• Снова подключите iPhone к ПК, чтобы переустановить драйвер.

5. Обновите драйвер Apple Mobile Device

Подключенные айфоны могут не отображаться в проводнике, если требуется обновить драйвер Apple Mobile Device. Чтобы проверить, не устарел ли драйвер Apple Mobile Device, сначала добавьте Driver Booster 6 в Windows 10, нажав Загрузить на веб-странице программного обеспечения.

Затем подключите iPhone к ПК и запустите Driver Booster 6. Программное обеспечение автоматически просканирует и предоставит список драйверов устройств, которые необходимо обновить.

Нажмите кнопку Обновить все , если результаты сканирования программного обеспечения включают Apple Mobile Device USB.

• ОТНОСИТЕЛЬНО: 5 лучших программ для резервного копирования iPhone для ПК, которые можно загрузить в 2019 году

6. Установите пакет Windows Media на платформах KN и N

Некоторые пользователи утверждают, что установка проигрывателя Windows Media на платформах Win 10, которые не включают этот проигрыватель, может решить эту проблему.

Пользователи могут установить WMP в Windows 10 KN и N, открыв ссылку Windows Media Pack на этой странице.

Откройте страницу версии сборки Win 10, чтобы загрузить ее, а затем запустите установщик Windows Media Pack, чтобы установить его программное обеспечение.

7. Переустановите iTunes

Переустановка iTunes – это еще одно решение, которое может исправить iPhone, который не отображается в проводнике.

Это по крайней мере гарантирует, что iTunes и связанные с ним программы являются последними версиями. Пользователи могут переустановить iTunes следующим образом.

• Откройте аксессуар «Выполнить» с помощью клавиши Windows + R.
• Введите “appwiz.cpl” в разделе “Выполнить” и нажмите ОК , чтобы открыть окно, показанное непосредственно ниже.

• Выберите iTunes и нажмите Удалить .
• Нажмите Да , чтобы подтвердить удаление программного обеспечения.
• Кроме того, пользователям также необходимо удалить Bonjour, Apple Mobile Device Support, Apple Software Update и Apple Application Support через апплет Панели управления программами и функциями.
• Перезагрузите Windows после удаления программного обеспечения Apple.
• Нажмите кнопку Получить на странице приложения iTunes UWP.

– СВЯЗАННО: почему мой компьютер не авторизован в iTunes?

8. Проверьте разрешения папки iTunes

• Apple iPhone может не отображаться в проводнике для пользователей, у которых нет полных прав доступа к папкам iTunes. Чтобы это исправить, откройте Explorer с помощью клавиши Windows + E и горячей клавиши.
• Выберите «Музыка» слева от Проводника.
• Нажмите правой кнопкой мыши на подпапку iTunes и выберите Свойства .

• Снимите флажок Только для чтения , если он отмечен, и нажмите кнопку Применить .
• Выберите вкладку «Безопасность».
• Нажмите кнопку Изменить , чтобы открыть окно с изображением ниже.

• Установите флажок Полный доступ и все остальные флажки разрешения в разделе Разрешения для СИСТЕМЫ. Снимите флажки «Отклонить», если вы не можете настроить параметры разрешения.
• Выберите параметр Применить .
• Затем нажмите ОК , чтобы закрыть окно.

9. Добавьте проводник iPhone в Windows

Существует множество сторонних программ для управления файлами для Windows, с помощью которых пользователи могут просматривать фотографии, музыку и видео, сохраненные на их iPhone.

Пользователи могут использовать программное обеспечение iPhone Explorer для просмотра фотографий и видео на своих телефонах, даже не открывая File Explorer. Таким образом, пользователям не нужен проводник для просмотра iPhone в Windows.

Macgo iPhone Explorer – один из бесплатных файловых менеджеров iOS для Windows. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка на странице программного обеспечения, чтобы сохранить установщик для iPhone Explorer.

Затем пользователи могут добавить это программное обеспечение в Windows 10, 8.1, 8, 7 и Vista с помощью мастера установки. Подключите телефон к ПК, откройте окно iPhone Explorer и нажмите «Медиафайлы» для просмотра фотографий и видео с помощью программного обеспечения.

Эти исправления, вероятно, обеспечат отображение iPhone в проводнике, чтобы пользователи могли просматривать фотографии и изображения своих мобильных телефонов в Windows. Любые пользователи, которые исправили проблему с помощью альтернативных методов, могут поделиться своими решениями ниже.

Источник

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Источник