Почему контакты пропадают с айфона

Пропали (исчезли) контакты на iPhone, что делать?

На Вашем iPhone пропали (исчезли) контакты? Это может привести к снижению вашей производительности, если пропущенные записи важны для работы или бизнеса. К счастью, многие другие люди также потеряли контакты на iPhone, и существует множество способов вернуть их.

Как выглядят недостающие контакты на iPhone

Люди обычно узнают об отсутствующих контактах, когда открывают приложение «Контакты». Иногда одна или две записи могут быть скрыты, а в более экстремальных случаях может быть удалена целая адресная книга.

Причина по которой контакты потеряны с iPhone

Отсутствие контактов на iPhone обычно вызывается обновлением операционной системы iOS, ошибками синхронизации данных iCloud, проблемами с подключением Wi-Fi или отключением учетной записи.

Как восстановить недостающие контакты iPhone

Если вы потеряли все свои контакты, существует множество проверок и советов, которые могут помочь вам восстановить их.

Рекомендуется работать с этими советами по порядку от самых простых до более сложных, поскольку простое решение иногда является лучшим и самым быстрым ответом на ваши технические проблемы.

Вот как восстановить контакты на iPhone

1. Ищите их по фамилии. Если вы считаете, что контакт был удален из приложения «Контакты iPhone», попробуйте найти его фамилию, а не имя. Возможно, вы ввели их информацию неправильно, или ваши настройки сортировки могут быть установлены для просмотра фамилий в первую очередь.

2. Выключите и включите свой iPhone. Старый, но проверенный способ. Перезапуск вашего iPhone может исправить различные ошибки приложений и данных.

3. Отключить режим полета. Если вы добавили контакты с другого устройства или службы, ваш iPhone должен быть подключен к Интернету или сотовой сети для синхронизации данных.

4. Включите Wi-Fi. Если сигнал вашей сотовой сети слабый, возможно, ваш iPhone не синхронизирует все свои данные. Включение Wi-Fi позволит ему синхронизировать данные и загружать файлы быстрее и чаще.

5. Включить синхронизацию контактов с iCloud. Откройте «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «iCloud» > «iCloud» и убедитесь, что тумблер рядом с «Контактами» включен и имеет зеленый цвет.

6. Выключите и снова включите iCloud. Если вы случайно потеряли контакты на iPhone, вам нужно вернуть их обратно: «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «iCloud» > «iCloud» и поверните тумблер рядом с «Контакты».

Это удалит ваши контакты с вашего iPhone, существенно обновив вашу адресную книгу. Через минуту снова включите переключатель, и все ваши контакты снова синхронизируются с вашей учетной записью iCloud.

7. Включить другую учетную запись для синхронизации контактов. Если вы добавили другие учетные записи, такие как Outlook, перейдите в «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Outlook» и включите контакты здесь.

8. Проверьте настройки синхронизации. Если вы потеряли все контакты на iPhone, возможно, произошла ошибка сервера во время синхронизации данных. Это можно исправить, убедившись, что ваш iPhone настроен на синхронизацию данных при каждом подключении к Wi-Fi.

Для этого перейдите в «Настройки» > «Пароли и учетные записи» > «Получить новые данные», включите функцию «Push» и установите расписание «Выборка» автоматически.

9. Импорт с сим-карты. Если вам интересно, как восстановить контакты на iPhone после смены телефонов, вам может потребоваться начать ручной импорт с SIM-карты. Для этого перейдите в «Настройки» > «Контакты» и нажмите «Импорт контактов с SIM-карты».

10. Повторно добавьте удаленные аккаунты. Если вы недавно удалили учетную запись со своего iPhone, возможно, к ней подключены ваши контакты. Просто повторно добавьте учетную запись и посмотрите, вернутся ли ваши контакты.

11. Сброс настроек сети. Это удалит все ваши настройки Wi-Fi, но, как известно, также исправляет отсутствующие контакты iPhone. Для этого перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

12. Выполните восстановление через iTunes. Если вы создали резервную копию iPhone на iTunes на своем компьютере, проверьте свою резервную копию изнутри iTunes, чтобы увидеть, есть ли там отсутствующие контакты. Если они есть, вы можете восстановить свой iPhone из этой резервной копии.

Источник

Пропали контакты на Айфоне: основные причины и как восстановить

Каждый из нас помнит времена, когда кража или потеря мобильного телефона создавала множество проблем, одной из которых было восстановление списка важных контактов. Многие даже заводили специальные блокноты и переносили номера на бумагу вручную. Сегодня синхронизация списка контактов в смартфонах любого производителя выполняется автоматически, но некоторые пользователи все же умудряются чистить адресную книгу без возможности восстановления.

Почему пропали контакты на Айфоне: основные примеры и причины

Контакты пропали после перепрошивки (восстановления ПО), сброса настроек или ремонта iPhone

Если последующий ввод Apple ID в разделе iCloud не приводит к загрузке контактов, то восстановить их будет невозможно.

Почему так произошло. Контакты были введены вручную без синхронизации с iCloud. Если синхронизация с iCloud не производится, то после перепрошивки iPhone через восстановление или в случае поломки устройства все контакты будут безвозвратно утеряны.

Некоторые (или все) контакты пропали после передачи Apple ID или iPhone третьему лицу

Почему так произошло. Нередко случается так, что пользователь передает свой Apple ID или iPhone новому владельцу, например, родственнику, не утруждая себя созданием нового Apple ID. Дескать, зачем 60-летней матери или 8-летней дочери собственный аккаунт. Однако затем новый пользователь начинает удалять ненужные контакты и добавлять собственные, iPhone «ловит» домашний Wi-Fi и синхронизирует внесенные правки с iCloud, тем самым внося изменения во все устройства, связанные с этим Apple ID.

ВНИМАНИЕ. Никогда не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone, если осуществлен вход в iCloud.

Некоторые (или все) контакты пропали после действий с аккаунтом Gmail или другим сервисом

Почему так произошло. Еще одна распространенная проблема, когда пользователь активирует синхронизацию списка контактов не только с iCloud, но и с другими сервисами (обычно Gmail). При этом возникает путаница — часть контактов сохраняется в iCloud, а другая часть, например, в Gmail, или в Контактах на iPhone появляется множество дублей.

Проверить наличие двойной синхронизации можно, перейдя в меню Настройки → Контакты → Учетные записи.

В списке используемых учетных записей, возможно, вы увидите, что два или более аккаунта используют синхронизацию контактов. Мы настоятельно рекомендуем оставить синхронизацию контактов только для сервиса iCloud. Для того чтобы выключить ненужную учетную запись, выберите ее и установите переключатель напротив пункта Контакты в положение Выключено.

В появившемся всплывающем меню, выберите Удалить с iPhone, при этом, все контакты, синхронизируемые с отключенным сервисом будут удалены с iPhone (но останутся на сервисе и при желании их снова можно вернуть).

О том, как перенести контакты с Gmail на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Если же синхронизация контактов через Gmail или другой сервис является предпочтительной (не рекомендуется), то следует установить галочку напротив соответствующего пункта в меню Настройки → Контакты → Уч. записи по умолчанию.

Как проверить, есть ли контакты в iCloud без iPhone?

Сделать это очень просто — откройте на любом компьютере сайт icloud.com, введите данные вашего аккаунта Apple ID и перейдите в веб-приложение Контакты.

В браузерной версии сервиса iCloud можно редактировать адресную книгу, импортировать и экспортировать контакты, восстанавливать сохраненные архивные копии.

Как восстановить контакты на iPhone

C подробной статьей о восстановлении контактов на iPhone можно ознакомиться здесь.

Как правильно хранить контакты на iPhone

Ниже приведем основные рекомендации по хранению и синхронизации контактов:

• всегда пользуйтесь синхронизацией контактов с iCloud. Включить ее можно по пути Настройки → Apple ID (в самом верху, где указаны ваши имя и фамилия) → iCloud → Контакты;

• не пользуйтесь на iPhone синхронизацией контактов с Gmail и другими сервисами (подробно);
• не удаляйте контакты из приложения Телефон на iPhone при передаче устройства другому лицу, если осуществлен вход в iCloud. Этим действием вы удалите контакты и в облаке. Для удаления контактов с устройства необходимо выйти из учетной записи iCloud на устройстве (подробно), а не удалять контакты по одному;

• не передавайте iPhone третьим лица без предварительного выхода из учетной записи Apple ID в разделе iCloud.
• не передавайте данные учетной записи Apple ID третьим лицам.

О том, как правильно синхронизировать контакты на iPhone мы подробно рассказывали в этом материале.

Источник

На iPhone начали пропадать контакты. Что делать

Для многих пользователей смартфонов со стажем потеря контактов – самое страшное, что может случиться с гаджетом.

Телефоны, дни рождения и адреса нужных людей собираются годами и доверяются на хранение айфону, чтобы ничего не пропало даже создаются резервные копии. Несмотря на это, гаджеты умудряются терять нужные записи.

Происходит такое не всегда и не со всеми, но проблема явно не единичная. Вот история Николая:

Почему это происходит

Проблему с исчезновением контактов замечали многие пользователи техники Apple, но компания официально не признает наличие такого бага и, соответственно, не пытаются найти решение.

Одни полагают, что данные теряются из-за сырости сервиса iCloud. Он относительно молодой и имеет свои узкие места. При работе с одним-двумя устройствами все гладко, а при появлении дополнительных гаджетов и синхронизации появляются ошибки и глюки, приводящие к потере данных.

Другие считают, что такие проблемы начались после объединения стандартных контактов iPhone с контактными данными из других приложений и мессенджеров. Не все программы корректно работают с телефонной книгой и могут становиться причиной пропажи контактов.

Что можно сделать

При всем уважении к Apple лучше доверить контактные данные сторонним сервисам. Во-первых, их разработчики имеют больший опыт развития систем и их сопровождения. Во-вторых, решения от крупных компаний более универсальны и будут полноценно работать на всех основных платформах.

Лучше всего с хранением контактов справляется сервис Google. Он является бесплатным и кроссплатформенным. Для быстрой и удобной миграции нужно сделать следующее:

На iPhone

1. Переходим в Настройки – Apple ID – iCloud и отключаем синхронизацию контактов с сервисом Apple.

2. В разделе настроек Контакты открываем Учетные записи и добавляем учетную запись Google.

Для синхронизации контактов можно использовать имеющуюся учетную запись, которая используется для переписки. Если выгружать туда абсолютно все имеющиеся контакты не нужно, то следует создать отдельный аккаунт и использовать его исключительно для синхронизации контактов.

3. В настройках учетной записи активируем необходимые переключатели (только контакты либо контакты и почту).

4. При наличии подключения к сети устройство начнет выгружать контакты в сервис Google.

На Mac

1. Запускаем Настройки – iCloud и снимаем флаг со строки Контакты.

2. Переходим в приложении Контакты, открываем Настройки – Учетные записи и добавляем наш аккаунт Google.

3. На вкладке Основные в поле Учетная запись по умолчанию должен быть выбран параметр Google.

Теперь данные начнут мигрировать и на компьютер.

Такое решение несколько надежнее сервиса Apple, при желании доступ к данным можно получить через веб интерфейс, а при смене гаджета с переносом данных не возникнет проблем.

Источник

Контакты айфона пропали? Вот исправление! (обновлено iOS 14)

Хотя iOS остается олицетворением безупречного опыта, бывают моменты, когда кажется, что она полностью сходит с ума. Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются многие из нас, — «Исчезают контакты iPhone» — совершенно неожиданно! Поэтому, если вы ищете способ исправить исчезнувшие контакты телефона, следуйте нашим решениям ниже.

Как исправить исчезнувшие контакты iPhone

Прежде чем приступить к трюкам и всем возможным способам восстановления потерянных контактов iPhone, можно было бы добраться до корня проблемы.

Итак, почему контакты вообще пропадают с iPhone?

Что ж, может быть несколько причин, по которым контакты на устройстве iOS пропадают. Это может быть связано с ошибками в обновлении программного обеспечения, неудачным восстановлением или медленной синхронизацией из-за плохого подключения к Интернету. Внимательно изучив каждый возможный сценарий, мы предложили возможные решения, которые могут вернуть потерянные контакты iPhone. С учетом сказанного, давайте продолжим, чтобы убрать беспорядок!

1. Выйдите из iCloud и войдите снова
2. Изменить настройки группы для контактов
3. Включение и выключение iCloud для контактов
4. Убедитесь, что мой iPhone выбран в качестве учетной записи по умолчанию
5. Восстановите свой iPhone с помощью Finder / iTunes Backup
6. Попробуйте надежное стороннее программное обеспечение для восстановления данных для большей гибкости

Решение 1. Выйдите из iCloud и войдите снова.

Первый трюк, с помощью которого вы должны попытаться заставить отсутствующие контакты снова появиться на вашем устройстве iOS, — это выйти из системы и снова войти в свой Apple ID. Чаще всего он решает эту проблему, поэтому я надеюсь, что он выполнит свою работу за вас.

1. Запустите приложение «Настройки» и нажмите на изображение своего профиля вверху.
2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Боковое примечание: если на вашем устройстве включен «Найти iPhone», появится всплывающее окно с просьбой ввести свой Apple ID, чтобы отключить «Найти iPhone». Сделай это.
3. В разделе «СОХРАНИТЬ КОПИЮ» включите переключатели для «Контакты», «Связка ключей», «Safari» и другие параметры, чтобы они оставались на вашем устройстве.

• Все ваши оптимизированные фотографии и видео будут удалены с этого устройства iOS.
• Однако исходные изображения и видео останутся доступными на других устройствах, использующих Фото iCloud.
• Все документы и данные, которые вы сохранили в iCloud Drive, также будут удалены.
• Обратите внимание, что все данные о вашем здоровье останутся на этом устройстве.

Теперь нажмите «Выйти».

Затем снова войдите в Apple ID.

Через некоторое время зайдите в приложение «Контакты», чтобы узнать, добились ли вы успеха.

Решение 2. Измените настройки группы для контактов

Еще один прием, который вы должны попробовать решить эту проблему, — это изменить настройки контактной группы.

1. Запустите приложение Телефон → вкладка Контакты.
2. Теперь нажмите Группы в верхнем левом углу.
3. Снимите флажок «Все iCloud» и нажмите «Готово» в правом верхнем углу.

Теперь вы должны увидеть все контакты, которые вы сохранили на своем iPhone. Найдите недостающие и добавьте их в свою адресную книгу. Как только это будет сделано, перейдите в настройки группы и снова выберите опцию «Все iCloud».

Решение 3. ВЫКЛЮЧИТЕ / ВКЛЮЧИТЕ iCloud для контактов.

Иногда все, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему, — это выключить / включить переключатель синхронизации контактов. И угадайте, что мы собираемся попробовать, чтобы увидеть, как это будет.

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone → Профиль → iCloud.
2. Теперь нажмите на переключатель для контактов.
3. Затем в нижней части экрана появится всплывающее окно с вопросом: «Что вы хотите сделать с ранее синхронизированными контактами iCloud на вашем iPhone?» Выберите «Сохранить на моем iPhone».
   Важное примечание: вы также можете выбрать «Удалить с iPhone», чтобы стереть все ранее синхронизированные контакты и доверять iCloud, чтобы восстановить все контакты без каких-либо сбоев. Но я бы порекомендовал вам выбрать «Сохранить на моем iPhone» на всякий случай. Поскольку iCloud действительно предлагает возможность объединить контакты iCloud с теми, которые существуют на устройстве, «Сохранить на моем iPhone» кажется лучшим вариантом.
4. Затем перезагрузите ваше устройство. (нажмите и удерживайте боковую кнопку, а затем проведите пальцем, чтобы выключить питание. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, чтобы включить устройство.)
5. Перейдите в Настройки → ваш аватар → iCloud, а затем нажмите на переключатель контактов.
6. Теперь выберите «Объединить» во всплывающем окне, чтобы объединить контакты с существующими на вашем устройстве.

Подождите некоторое время, чтобы контакты iCloud полностью слились с локальными. После этого откройте приложение «Контакты» на своем устройстве. Проверьте, наконец-то появились ваши пропавшие контакты iPhone.

Решение 4. Убедитесь, что по умолчанию выбрано «На моем iPhone».

iOS предлагает возможность выбрать предпочтительную учетную запись для контактов. Итак, убедитесь, что вы выбрали «На моем iPhone» в качестве учетной записи по умолчанию в настройках «Контакты».

1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone → Прокрутите вниз и нажмите «Контакты».
2. Теперь нажмите на Учетную запись по умолчанию и убедитесь, что выбрано «На моем iPhone».

Решение 5. Восстановите iPhone с помощью Finder / iTunes Backup.

Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог решить проблему, пора принять ядерное решение. С его помощью я имею в виду вернуться к чертежной доске и восстановить iPhone из предыдущей резервной копии. Поскольку он всегда был надежным средством устранения неполадок для восстановления потерянных данных, я возлагаю на него свои надежды, чтобы выполнить свою работу.

1. Подключите iPhone к Mac или ПК с помощью кабеля Lightning и запустите Finder (в macOS Catalina) / iTunes.
2. Теперь выберите свой iPhone.
3. Щелкните Восстановить резервную копию и выберите предпочтительную резервную копию.

После того, как ваше устройство будет успешно восстановлено из предыдущей резервной копии, перейдите в приложение «Контакты», чтобы увидеть, наконец, вернулись ли недостающие на свое обычное место.

Решение 6. Испытайте надежное стороннее программное обеспечение для восстановления данных.

Еще нет решения? Если исчезнувшие контакты iPhone еще не вернулись в список контактов, вам следует попробовать сторонний инструмент для восстановления данных. Хотя рынок наводнен тоннами программных пакетов для восстановления данных, не все из них работают эффективно.

Инструменты для восстановления данных iPhone, которые я попробовал и нашел весьма удобными: PhoneRescue, iMyFone D-Back, и Доктор Фон. Что делает эти инструменты настолько эффективными, так это возможность выборочного восстановления данных. Таким образом, вы можете проверить все свои контакты и восстановить те, которые отсутствуют на вашем устройстве.

Но имейте в виду, что эти инструменты платные, поэтому вам нужно будет выложить немного денег, чтобы восстановить данные, поскольку их бесплатные или пробные версии довольно ограничены.

Итак, вот как вы можете решить проблему «Контакты исчезли с iPhone» и вернуть все пропавшие. Поскольку я был в этом поезде несколько раз, я чувствую агонию. Благодаря этим полезным решениям можно восстановить контакты.

Возможно, вы также захотите ознакомиться с этими сообщениями:

Кстати, вернули ли все ваши контакты на iPhone, которые были спрятаны? Обязательно поделитесь своим мнением и сообщите нам, какие приемы сработали для вас.

Источник