Почему люди хотят iphone

Почему пользователи iPhone так слепо верят в Apple

За последние пару лет рынок смартфонов в мире достиг своего рода баланса. Он стабилизировался, а утечка пользователей с одной платформы на другую стала происходить не так массово и часто. В некоторых странах, например, в США количество продаваемых iPhone и Android-устройств и вовсе примерно одинаковое. Вот только лояльность к бренду куда выше у тех, кто пользуется телефоном с нарисованным на нем яблоком. Они не только готовы покупать все новые устройства Apple, но и куда более свято верят в компанию, чем те, кто пользуется Android-устройствами. Сам этот факт давно не был ни для кого секретом, но только сейчас мы получили еще немного информации в качестве ответа на вопрос, почему так происходит.

Сравнивать iPhone и Android сложно, так как каждому нужно что-то свое. Зато этот спор всегда интересен.

Исследование рынка смартфонов

Информация, которая легла в основу нашего рассуждения, в первую очередь касается США, но она все равно дает общее представление о происходящем на рынке. Самим же исследованием поделилась компания Consumer Intelligence Research Partners.

Еще в 2017 году ОС Android занимала около двух третей рынка смартфонов в США, говорится в исследовании CIRP, а на долю iOS приходилось лишь около одной трети рынка. В то время платформа Android имела рейтинг лояльности около 91%, а рейтинг лояльности iOS составлял около 86%. Это означает, что 91 из 100 владельцев Android-устройств остались с платформой при обновлении своих телефонов. За последние четыре года лояльность к платформе Android в США практически не изменилась. Зато лояльность к продуктам Apple в США и мире только растет.

В последнем квартале у Apple было преимущество в лояльности: 93% предыдущих владельцев iPhone перешли на новый iPhone, по сравнению с 88% владельцев Android, которые остались с Android. За несколько лет лояльность к iOS выросла примерно на пять процентных пунктов, в то время, как для Android этот показатель остался неизменным. Это позволило Apple увеличить долю iOS на рынке и количество активируемых устройств — сказал Майк Левин, партнер и соучредитель CIRP.

В основу полученных цифр легло проведенное исследование. CIRP опросила 500 человек, которые активировали новый телефон в период с апреля по июнь 2021 года. Эта выборка, возможно, не покажется какой-то выдающейся, но определенным срезом она точно является. А еще это совпадает с данными других исследований – например, Counterpoint.

Какие телефоны пользователи любят больше всего

Если данные CIRP показывают, что лояльность к Android в целом осталась практически неизменной, то данные SellCell говорят об обратном. SellCell недавно опросила около 5000 жителей США об их мобильных устройствах и сделала некоторые интересные выводы относительно отдельных брендов.

Каждый выбирает свой смартфон, но мнение пользователей говорит о качестве работы брендов.

Лояльность пользователей к бренду Apple очень высока — 92%, что на 1,5 процентных пункта больше, чем два года назад. Это соответствует данным CIRP. Однако за тот же двухлетний период лояльность к бренду Samsung упала с 85,7% до 74%. Это означает, что больше, чем каждый четвертый пользователь Samsung заявил, что планируют купить устройство другой марки при следующем обновлении. Наиболее показательно то, что 53% перебежчиков из Samsung заявили, что перейдут на iPhone.

Сравнение лучших телефонов Samsung. Какой выбрать от 10 000 до 100 000 рублей.

Какие телефоны не стоит покупать

Другие бренды Android также потеряли лояльность. Лояльность к Google Pixel резко упала с 84% в 2019 году до 65,2% в 2021 году. У Motorola и LG дела обстоят намного хуже: 71% и 62,6% владельцев заявили, что планируют сменить бренд.

К сожалению, данные от CIRP и SellCell ограничены территорией США. Они не опрашивают пользователей за пределами этой страны. Однако картинка в целом довольно показательная и зависит только от того, какие устройства производит компания и как ведет себя по отношению к пользователям. Доля рынка не так сильно влияет на распределение мнений относительно перехода.

Пользователи iPhone чаще готовы менять свои старые телефоны на модели той же марки.

Самый интересный вопрос здесь не в том, какой бренд или платформа поддерживает наибольшую лояльность, а в том, почему лояльность вообще изменилась.

Почему все хотят купить iPhone

Одна причина — конфиденциальность. SellCell обнаружила, что 31,5% респондентов планировали перейти с Samsung на iPhone из-за проблем с конфиденциальностью. Разумеется, в последние годы Apple много говорит о защите пользовательских данных. В ее пользу играет то, что она в целом не заинтересована в их утечке и использовании, в отличии от Google, для которой это является основным источником доходов.

Еще 25,2% перебежчиков заявили, что уйдут от Samsung из-за лучшего соотношения цены и качества, предлагаемого другими брендами (не только Apple).

Не стоит думать, что с iPhone все так гладко, ведь некоторые их пользователи тоже готовы сменить производителя их смартфонов. Из тех, кто решился на такой шаг, около 38% назвали более совершенные технологии других производителей причинами для отказа от iPhone. 26,4% сказали, что им больше нравится дизайн и стиль устройств конкурентов. А 12,9% сделали выбор в пользу новых функций Android в целом или отдельных устройств.

А ведь Apple до сих пор выпускает телефоны с такой кнопкой и толстенными рамками. На них есть хороший спрос.

Почему владельцы iPhone так любят их

Но самая большая причина, по которой люди придерживаются своего бренда смартфонов, заключается не в дизайне или характеристиках. Куда важнее замкнутость экосистемы и нежелание менять свои привычки. В первую очередь это касается именно iPhone.

Возможно, в последние годы у Apple наблюдался всплеск лояльности, но пока этого недостаточно для того, чтобы в корне изменить распределение устройств в мире. Поэтому iOS и занимает от 15% до 17% мирового рынка смартфонов в первом квартале 2021 года, в зависимости от того, данным какой аналитической компании вы решите верить.

С долей рынка 85% Android явно доминирует над iOS в глобальном масштабе. В основном такой перевес обеспечивают недорогие модели, которых у Apple просто нет. Но если Google сможет сделать некоторые шаги навстречу пользователям, а производители смартфонов немного изменят модель своей работы, то лояльность к Android будет выше. Пока все наоборот.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Совсем недавно Google представила нам свои новенькие Pixel 6 и Pixel 6 Pro. Оба смартфона поставляются с собственным чипом Google Tensor, крутым дизайном, отличными камерами и Android 12 прямо из коробки. Мне кажется, сейчас Google Pixel 6 — лучший смартфон на Android. Однако далеко не каждый пользователь может позволить себе такой флагман, ведь стоит он достаточно больших денег. Именно поэтому три года назад в Google решили запустить продажу урезанных версий флагманов с более слабым железом, но аналогичными программными возможностями. По идее, Google Pixel 6a должен был стать именно таким, но видимо в компании что-то пошло не по плану.

Не любить Android — нормально. Это неидеальная платформа, однако поклонников у неё намного больше, чем у iPhone, невзирая на магию бренда Apple. Дело тут вовсе не в более доступных расценках на смартфоны с этой ОС, хотя и они имеют большое значение, а в открытости самой операционки. Google просто устанавливает меньше ограничений, чем Apple для своей iOS, а люди ценят, когда их не сковывают по рукам и ногам, позволяя им самим решать, откуда скачивать софт и как видоизменять интерфейс своих устройств. Но вместо того, чтобы просто признать право пользователей Android на свободу, в Купертино решили поглумиться над этим.

Свобода Android всегда была для меня пустым звуком, поэтому никогда не понимал критики в адрес iOS. Мне действительно думалось, что, если я не занимаюсь перепрошивками и кастомизацией, то открытость мне совершенно ни к чему. Но осознать её реальную цену я смог только тогда, когда пересел на iOS. Уже в первый день моего знакомства с iPhone 12, которым я пользуюсь сейчас, я столкнулся с ограничениями платформы Apple и был готов незамедлительно рвать когти назад.

Так всё-таки почему они слепо верят?

у яблока все признаки секты… а как известно, из секты очень сложно уйти…

Источник

Недавняя презентация компании Apple наделала шумихи в современном обществе. Новый продукт iPhone 6s стал, пожалуй, самой актуальной темой для разговоров. Кто-то хвалил технические характеристики смартфона, а кто-то ругал анонсирование стилуса Apple Pencil, ссылаясь на цитату легендарного Джобса «Нет стилуса лучше, чем палец». Так или иначе, уже через пару месяцев новые «Айфоны» насытят рынок Узбекистана, несмотря на то, что в стране даже нет ни одного официального магазина Apple. Так почему же все рьяно рвутся купить себе Айфон? Нам стало интересно выслушать мнения горожан. Лучшие комментарии мы, по традиции, представляем в рубрике «Вопрос».

Карина Ролдугина, студентка: Я перепробовала много устройств от разных производителей, и всегда относилась к яблоко-фонам скептически. Я думала, зачем платить больше? Однажды мне подарили четвертый iPhone, и с тех пор я пользуюсь только продуктами Apple. Благодаря Apple люди начали понимать, что такое надежность. Твой телефон не начнет «виснуть» через полгода, и никакие вирусы ему не страшны. Камера делает красивые снимки при любой освещенности. И вообще, сложно переходить на другую платформу после iPhone.

Фаррух Шамсутдинов, водитель такси: Это просто понты. Сейчас есть сотни моделей смартфонов, которые ничуть не уступают iPhone по своим техническим характеристикам. Люди просто хотят выглядеть «крутыми», а телевидение и социальные сети пропагандируют нам устройства Apple. А чем iPhone лучше чем, скажем, любой другой смартфон 2015 года? Ничем! Да, создатели всунули в него сканер для отпечатков пальцев, но зачем? Всуньте лучше Bluetooth, функция намного полезнее.

Давлат Мирманов, iOS разработчик: Есть много причин, по которым люди выбирают iPhone. Я постараюсь привести самые, на мой взгляд, весомые из них.

Дизайн и UX. Многим нравится, как выглядят айфоны, как они лежат в руке, качество материалов, качество дисплея в плане правильной цветопередачи и т.д. Кроме самого «железа», людей привлекает и операционная система — iOS. Она популярна своей простотой, скоростью, красивой и практически всегда гладкой анимацией. Кроме этого, разработчики в Apple хорошо потрудились над тем, чтобы сделать пользовательский опыт (user experience, UX) как можно приятнее, с минимальным количеством психологических раздражителей. iPhone просто работает — не нужно нигде ничего настраивать, часами читать инструкции и скачивать уйму сторонних приложений для каких-то элементарных действий.

Приложения. Хотя магазин приложений App Store уже не является лидером по общему количеству доступных приложений, по моему субъективному мнению, он все ещё лидирует по количеству качественных и действительно полезных приложений. Причина этому — строгий контроль Apple, который должно пройти любое приложение, чтобы попасть в App Store. А ещё, разработчики мобильных приложений считают iOS самой прибыльной платформой, а пользователей iOS — самыми «активными». Поэтому многие разработчики выпускают приложения в первую очередь под iOS и пользователи айфонов зачастую оказываются первыми, кто их попробует.

Обновления iOS и безопасность. Apple регулярно выпускает обновления для своей мобильной операционной системы и владельцы айфонов последних 3-4 поколений могут в любое время обновить свои устройства. А это означает, что вы можете пользоваться новым функционалом даже если вашему телефону уже 3-4 года. Ходят мнения, что iOS это самая безопасная мобильная операционная система в мире. Я склонен согласиться с этим, хотя бы потому, что у Apple есть возможность оперативно залатать уязвимости при их обнаружении и выпустить обновление, которое могут скачать большинство пользователей. А самая распространенная мобильная ОС Android по ряду причин к сожалению не может похвастаться этим. Шумиха вокруг уязвимостей вроде Stagefright яркий тому пример.

Источник

Почему каждый год нужно покупать новый айфон. Десять причин

Хорошая тема для дискуссии!

Если есть на свете «эплобои», то это я. Первый айфон у меня появился через пару недель после старта продаж в США. Вдоволь было секса с репозиториями, установкой клавиатуры, анлоком и другими моментами. Наверное, сейчас такой же секс можно получить только если купить себе Tesla (есть такая мысль). Потом поменял игровой ноутбук с Windows на MacBook Air, ну и понеслась душа в рай — а до этого были iPod, сейчас их заменяет iPad.

Я искренне люблю продукты Apple, осознаю все недостатки iPhone 11 Pro Max (и напишу об этом без истерики, завтра на сайте статья), после обзора остаюсь с этим устройством на год и хочу здесь пояснить, почему в ежегодной замене есть свой смысл. Конечно, вы со мной можете не согласиться. Но ведь в споре рождается истина. Поэтому полетели!

Обновить айфон стоит ради гигиены

Мы ежедневно пользуемся смартфоном по несколько часов, при этом практически никогда не соблюдаются элементарные гигиенические условия. Окей, вы хотите мне возразить, но вспомните: вы давно мыли руки? В любом случае мы берём смартфон, нажимаем на экран, но никогда не получается соблюдать идеальную чистоту. В конце концов, мы же не в лаборатории, а в реальном мире.

Сперва олеофобное покрытие прекрасно справляется с жиром, легко отбивает пыль и грязь, экран и стекло сзади легко чистить. Через несколько месяцев, как бы это ни было грустно, на экране появляются микроцарапинки, туда забивается грязь, и жир с экрана становится тяжелей отчистить. Можно поменять экран — но не лучше ли тогда просто продать айфон и купить новый, чистенький и аккуратный? На мой взгляд, это недорогой и простой способ поймать позитивные вибрации — а позитивные вибрации нынче дороже денег.

Самый лучший айфон — самый современный айфон

Я об этом говорил много раз: если есть возможность купить самую современную технику Apple, лучше сделайте так. Установлено самое свежее ПО, дольше срок службы и поддержки, самые актуальные возможности — и айфонов это касается гораздо сильней, чем планшетов и ноутбуков.

Скажем, сейчас вполне не стыдно купить большой iPad Pro прошлого поколения: клавиатуру поддерживает, Pencil есть, экран прекрасный, для поездок идеально. Но с айфонами не так. Вот сейчас уже не советовал бы брать iPhone 8 и 8 Plus — лучше уж хватайте iPhone XR. Быстрее, современней, по всем параметрам лучше. Ну а если хотите совсем топ — берите iPhone 11 и выше. Ну а начинать думать о замене стоит минимум по прошествии одного года со дня покупки.

Переход на новое устройство — всегда активизация творческих процессов

У новых айфонов топовые камеры, и никто меня не разубедит в обратном: в умелых руках, да если пробовать разные программы, да если подшаманить в редакторе, фотки получаются просто блеск! Я давно столько кадров не выкладывал в Инсту — а сколько не выложил, представить страшно!

Ширик тестировал и так, и сяк, и наперекосяк. И ночью снимал, и днём, и вечером. Почему так? Потому что связка камер в iPhone 11 Pro Max даёт удивительные возможности — соответственно, стоило перейти на новое устройство ради творческих забав. Неважно, даже если плохо снимаете и вообще этим не интересуетесь — попробуйте! И ведь всегда можно двигаться дальше, покупая оптику для айфона, маленькие штативы, держатели — и кто знает, куда вас заведёт это увлечение. Может, вы работаете серьёзным менеджером, а на самом деле ваше призвание — портреты или съёмка видео. Тем более новые айфоны и качественно монтировать позволяют (см. программу LumaFusion).

Новый айфон стоит купить ради наведения порядка в своих приложениях

Да-да, только переход на новый айфон заставляет меня разгрести завалы из десятков ненужных программ: три программы про Берлинское метро мне не нужны, десяток программ для разных Bluetooth-наушников тоже, Delivery Club я давно не пользуюсь, ну и так далее. Чистить программы начал во время переноса данных, и очень мне понравился процесс, два экрана барахла удалил. И в прошлом году было так же. Только когда переходишь на новый айфон находишь время этим заняться.

Переход на новый айфон помогает избавиться от некоторых аксессуаров

По итогам недели с iPhone 11 Pro Max могу вам ответственно заявить: прекрасно живётся без оригинального кейса с батарейкой, спокойно работает до вечера. А ещё я перестал таскать с собой внешний аккумулятор с кабелем Lightning. А ещё в комплекте отличная быстрая зарядка — отдал её жене, подключил розовый кабель Native Union, быстро заряжается её iPhone XS, все рады, все довольны. А ещё перебрал и подарю друзьям все кейсы от iPhone XS Max. Переход на новый айфон — всегда повод перебрать электронное хозяйство!

Переход на новый айфон — всегда повод обновить пароли во всех сервисах!

Помимо обычной гигиены, есть ещё гигиена цифровая. Каждый год, когда перехожу на новый айфон, стараюсь поменять везде пароли: iCloud, Google, Twitter, Instagram. Надеюсь, важность этого процесса объяснять не надо — дело нужное, дело хорошее!

Новый айфон — новые эмоции!

Уж больно интимное устройство — современный смартфон: хочешь не хочешь, но много здесь остаётся эмоциональных следов, и наших переживаний, и наших радостей. Мне кажется, сравнить это можно с записной книжкой — раньше вёл их постоянно, планы, телефоны, всякие придумки и схемы; заполнялась одна, берёшь новую. Есть что-то похожее и с новым айфоном, прошлое остаётся в прошлом — Pro Max зовёт к новым свершениям!

Только новый айфон заставляет разобраться с фото, музыкой и видео!

Удалить тысячи ненужных фото, убрать всякие по пьяни добавленные треки («Третье сентября» в ста вариантах, слушали в Берлине со всей силы), удалить скачанные в дорогу фильмы, обновить медиатеку — всё это дело пары часов, дело приятное и очень позитивное. Как разобрать шкаф или полку с обувью — часто делать это нет сил и времени, но иногда так приятно! Просто топ. Сюда ещё могу добавить чистку контактов, выход и удаление из ненужных более соцсетей и мессенджеров, чистку групп в божественной «Тележеньке».

С новым айфоном все девушки твои!

Шучу. Вообще, за всё время использования iPhone могу припомнить лишь несколько раз, когда люди обращали внимание на смартфон и задавали какие-то вопрос — к слову, это всегда были не девушки, да и девушкам, как мне кажется, модель iPhone до фени (главное, чтобы это вообще был iPhone, за всех не скажу, но для многих это пунктик).

Во времена первого iPhone сосед подошёл и попросил помочь разобраться с гаджетом. Задавали вопросы про iPhone 4 — очень много и часто, я даже привык. Аппарат у меня появился сразу после начала продаж в мире (спасибо другу Кириллу готов говорить до сих пор), в России это была диковинка. После iPhone 3G вещь воспринималась как пришелец: стекло, эти формы, рамка, просто топ. Надеюсь, в следующем iPhone мы увидим старый добрый дизайн-код.

Так вот, народ по «четвёрке» просто сходил с ума, и я отвечал уже заготовленной речью на все вопросы. «А связь теряет?» Нет, всё норм. Потом вопросы у незнакомцев были по iPhone 6 Plus («Гнётся? А размер не парит?»). Когда вышел iPhone X (это не «икс», а «десять» — особенно странно слышать «икс» от журналистов, связанных с техникой, аж выворачивает наружу от такого) — так вот, когда вышел iPhone X, он у меня появился немножко раньше начала продаж. Мы, если помните, много готовили видосов, статей, было весело. Ну и вот, лечу в самолёте в мини-отпуск, кручу десяточку в руке, и мужчина сбоку зло так говорит: «Погоди, так это iPhone X? А откуда? А почему? А как вообще?» Я думал, он мне покажет даже удостоверение, и придётся ответить вообще за всё, но обошлось. Вполне нормально пообщались — на момент выхода iPhone X казался столь же экзотичным, как iPhone 4 когда-то, это сейчас уже все привыкли.

Про iPhone 11 Pro Max пока никто не спросил ничего. Хотя я постоянно его стараюсь класть камерами вверх и всячески демонстрировать.

Новый айфон — это попросту что-то новое в жизни

И это, безусловно, хорошо.

И теперь пришла пора идти писать замечательную статью из серии «Что бы я себе подарил в сентябре». Желаю вам новых айфонов, сибирского здоровья и всяческого благополучия!

Источник